Спасибо большое ребятам которые помогли,быстро и профессионально устранить поломку автомобиля. Самое приятное что по человечески,дружелюбно и с пониманием отнеслись к сложившейся ситуации. Помогли и денег не взяли! Побольше бы таких людей!!! Хотелось чтобы руководитель СТО обратил внимание на этих ребят и объявил им благодарность при всём коллективе! Смотришь и других потянет на хорошие поступки! Спасибо мужики!
Огромное спасибо всему коллективу! Приняли автомобиль и быстро поменяли подшипник задней ступицы. Сами из Москвы, были на экскурсии на стеклозаводе Неман, Алиса подсказала ближайший автосервис, который работал в выходной день. Позвонили, договорились, приехали, за 20 мин нам всё сделали. Благодарим!!!
Хороший автосервис. Записали на ремонт в удобное для меня время. Необходимые запчасти были в наличии. Мастер провел диагностику и правильно определил неисправность. Работу ваполнили быстро и качественно. Весь персонал вежливый и приветливый.
Отличный сервис!!!обратились в 19 часов вечера по поводу замены тормозного шланга,оперативно заказали нашу модель и утром в 10 часов ,машина была уже готова!!!Огромная благодарность за оперативность!Персонал вежливый,ремонт быстрый и качественный!Рекомендую!!!
Может стоит задуматься директору данного колхозного сервиса кого он берёт на работу.Приехал со своим оригинальным маслом в АКПП дсг 7.С мехатроника не слили около литра масла по незнанке.На моё требование заменить масло снова или отдать деньги было отказано.Жаль нету времени с ними судится.Стоило бы проучить.Договор оказания услуг пишут по свидетельству о регистрации.Собственник другой,попробуй докажи потом.Итог связи с ними,испорчены нервы,деньги,время.Следующую замену масла надо будет производить не через 60000 а 45000-50000км.
делал там тормоза. протачивали диски с насечками, меняли колодки и ремонтироваои суппорт. что касается тормозной системы, то я остался доволен - диски после проточки работают эффективно на любых скоростях, суппорт собрали с хорошим количеством смазки. цены ближе к столичным, но за качественно сделанную работу не вижу проблемы заплатить.
о записи звонят за сутки, напоминают - удобно.
Хорошее СТО. Качественно и быстро. За замены ремня и ручейкового шкива (самый дешевый - мой выбор) около 300BYN с работой и предварительной диагностикой (opel vectra c)
Обслуживание 0 с минусом !!!!! Обслуживающий персонал как с дикого запода !!!! Скажу вам всем в кратце кто сюда едет ремонтировать свою машину деньги выкидывайте на ветер, а цены не соответствуют выполненной работы !!!!!!! ОДИН + Лид рем севису что работаете без выходных в этом и вся фишка!!!!!!!!!!!!!!!
Kurumun yanıtını göster
О
Оксана Быкова
5. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos
Огромная благодарность всему коллективу! Были проездом, сломались тормоза. Починили очень быстро! Успехов и процветания! 👍
промывал здесь радиатор. из положительного: нормально общаются ребята в окошках на приёме авто, в процессе тоже норм, но нужно держать руку на пульсе.
из негатива: не понравилось общение с админом, такое ощущение, что хочет либо отделаться от тебя. мне сказала, что обычно мастер сам звонит.
В целом работу выполнили. по деньгам взяли оговорённую сумму, никаких доп.плат.
плохие отзывы о сервисе, скорее всего, как на кого попадёшь. у меня все норм.
Если Вы хотите отремонтировать свой автомобиль не задумываясь о закупке запчастей и прочих трудностях связанных с ремонтом Вам сюда. Ребята все сложности берут на себя, цены на услуги и запчасти рыночные. Рекомендую, быстро, удобно не дорого.
Машина фольксваген тигуан 2008г.С данным СТО знакома уже более года.Пришлось обращаться не однократно(и так получилось что в выходной день то же ,что не вызвало никаких проблем с выполнением работ на моем авто) :замена стойки стабилизатора,замена пыльника,замена контактов(фишка с проводами) датчика уровня масла(тут отдельное спасибо что нашли истинную причину и устранили,хотя на другом СТО сказали что проблема в самом датчике который был куплен и пока лежит за ненадобностью..)Менеджер Александр очень вежливый и тактичный,все обьяснит,расскажет и покажет(что так важно для нас женщин)) ,девушка на кассе очень приветливая.Мое впечатление на данном этапе только положительное,и очень надеюсь что такое и останется :-)
Была поломка машины, перед большими выходными, обзвонил около 6-7 сто и только они согласились и взяли на ремонт и уже вечером забрал машину, удобное время работы, есть зал ожидания
Огромное спасибо всем работникам ЛидРемСервис за их работу, чуткость, внимание к клиентам ! Благодаря им наше путешествие состоялось. Отдельное спасибо Александру и Андрею за организацию работы. Здоровья и счастья вам в новом году!
Отличный сервис, ребята знают свое дело. Загудела ступица, надо было срочно менять. На следующий дальняя дорога. В день обращения и сделали, и подшипник сами привезли. В лиде проблемы с запчастями по наличию, поэтому ставили, что было в городе. Предупредили о низком качестве детали заранее. Но так как вариантов не было, пришлось ставить что есть. До питера допер, следующая остановка - мурманск. Пока полет нормальный. Респект коллективу за понимание и оперативность.
Пришлось воспользоваться услугой СТО. Отношение к клиентам приятное. Впечатления положительные. Оплата по положительномурезультату. При необходимости буду обращаться к ним.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! Ваши иллюзии о "нормальном" СТО быстро разобьются о реальность. Очередные обманщики и бракоделы! Сделают всё возможное, чтобы побольше содрать денег!
Если кратко: на данном СТО нам так "хорошо" продиагностировали систему кондиционирования, что после того, как они решили заправить кондиционер - лопнул шланг. Неумелые действия мастеров привели к серьезной поломке, через 20 минут после отъезда из СТО.
До этого случая пользовались кондиционером и бед не знали.
Выехали из СТО после ремонта и заправки кондиционера. Спустя 20 минут (во время остановки) обратили внимание на свист из капота и сильный запах химии. Как вы уже поняли, это был звук выходящего фреона. Вернулись в СТО, рассказываем что да как. Менеджер долго крутился у авто, и говорил "ну сейчас же не свистит, значит все ок" . Конечно ок, может потому что все уже вышло????!!!! Потом оказывается, что лопнул шланг, и вообще, второй шланг тоже на исходе и скоро всему наступит конец. Интересная диагностика, не правда ли? А почему вы до заправки это не увидели??? Удивительно, как 20 минут всё изменили.
Вам льют в уши истории о том, что это должно было произойти рано или поздно и это нелепая случайность, что после них всё сломалось. Вам не дают никаких гарантий, даже если о них говорят или написано.
Кстати, в акте пишут не все работы, которые делают и чек выдают только на те работы, которые им хочется. Внимательно читайте, иначе вы станете очередной жертвой их обмана.
Менеджер извивается как уж, чтобы доказать свою правоту, то он строит дурочка, то с умным видом говорит о неполадке.
Несмотря на все документы и гарантии и несмотря на то, что мы приехали в тот же день (менее чем через пол часа) Нам деньги не вернули и чинить неполадки они также не собираются!!!
Помните, что всё зло, которое вы причиняете людям вам бумерангом обязательно вернётся!
Отличный персонал, качественное выполнение работ, отличное взаимопонимание, отношение и работа с клиентом. Обслуживаюсь всегда только здесь. Удобный график работы и подход к клиенту.
Единственное сто, которое работало в Лиде в пятницу после 16. Ребята предложили несколько вариантов решения проблемы, увы в виду отсутствия запчастей, пришлось отказаться от ремонта, время поджимало. «колхозить» отказались, и это на мой взгляд правильно. Минус звезда за цены.
Всё на высшем уровне, особенно благодарность Александру администратору, Анатолию за качество работы, который менял пыльник в машине рено логан "такси", и отдельное спасибо человеку, непомню имени за развал с хождения. Ребята вы лучшие.
Треть звезды)))
Договорился менять задние колодки и супорт.
По телефону при записи сказали 35р.
Записался, приехал.
Пока бумажки составили,тех паспорт и тд.
Подсунули уже 75 р. За работу... сразу развернулся и пропал) ужас. Смысла доказывать и говорить про цены нет..
Сказали бы сразу, перебор супорта 40р, замена колодок бесплатно.... Всё равно какие же колодки ставить обратно новые или старые....
Ужас.
Один плюс-это вежливый персонал. В остальном...... В остальном приезжаешь с проблемами,платишь......и уезжаешь с проблемами. Ценник- далёк от гуманизма. Согласен,что бесплатно никто не работает,но,за такую цену, хочется уезжать с улыбкой,а не писать данный комментарий.
Если позволите,совет: Руководство,меняйте систему. Если мастер не соответствует квалификации,то меняйте. Если в системе сбой- меняйте. Если девиз ,не помочь ,а заработать- меняйте. В противном случае,Ваш рейтинг будет ещё ниже........
P.S. Жаль, хорошо начинали......
Ремонтировал машину жены. Позвонил, пригнал, заплатил, забрал. Ценник как на запчасти, так и на работу, весьма адекватный. Были маленькие нюансы, но устранялись быстро и бесплатно. Вежливость, корректность...девушке на ресепшене еще опыта набраться и все будет крутяк, но она молодец. В том же духе ребята!
Дорого. Отношение к клиенту отвратительное.
Цену пытаются набить за каждую мелочь.
Ремонтировали генератор почти неделю, сослались на то, что я номер не тот дал и не могли дозвониться (номер дал тот)
1 звезда за то, что работу выполнили.
Нужно было срочно поменять подшипник в воскресенье. Записался, через пару часов все сделали. Очень удобно. Цены правда выше рыночных. Но за скорость нормально.