График работы офиса не соблюдается. Утром никого нет. Утром к открытию приезжал специально, подгадывал время на день, но никого...
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина
13. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2022
Подключилась к данному провайдеру в мае 2021, до этого много чем пользовалась и есть с чем сравнить . Нареканий нет никаких, все работает отменно. Выбирала изначально провайдера по цене, отзывы не читала и видимо не зря . Интернет провайдер не крупный и день в день при поломке никто не прибежит чинить , а какой прибежит ? Зато нет бюрократии при обращениях , быстро отвечают и решают вопросы прямо по телефону . Забыла заблокировать интернет перед отпуском , без проблем вернули деньги за неиспользуемый период. Все познается в сравнении и пока я ни разу не усомнилась в своем выборе .
Последние дни интернет пропадает вечерами с концами. Поддержки нет. На следующий день разводят руками типо сбои на линии. Пропало телевидение которое они предоставляли. Поддержка опять развозит руками обещает с кем то посоветоваться и пропаивает! При этом каналы из установленных мной плейлистов работают, так что проблема со стороны провайдера. Которому глубоко плевать что там у клиентов не работает и есть ли у них интернет. Что за скотское отношение к клиентам? Не можете обеспечить нормальную работу не беритесь! Альтернатив хватает! Хоть больше 10 лет с Лайфлинк но только благодаря тому что любая проблема быстро решалась, сейчас этого близко нет как и оплаченного интернета!
16
Ольга
5. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2023
Мы пользуемся услугами практически 3 года. Высокий уровень тех. поддержки, отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Ну и качество работы высокое!
Что можно написать именно об этом месте? Маленькая комнатка, где сидит сотрудник компании Лайфлинк и где можно оплатить интернет. Сотрудники вежливые, всегда ответят на вопросы. Пользовалась услугами Лайфлинк в течении 10 лет, иногда были какие то нюансы, но они быстро решались. Сейчас переехала, в новый район, где нет этого провайдера, а те что есть ни в какое сравнение не идут с компанией Лайфлинк, где всегда ценят и уважают своих клиентов. Это не реклама, это крик души! Лайфлинк, приходи скорее в Некрасовку, мы бывшие жители района Люблино очень тебя ждём!
Отвратительный сервис! Обратился за подключением, оставил заявку специально заранее, более чем за неделю! В итоге никто не приехал и даже не позвонили.
Нормальный провайдер. Скорость не скачет, соответствует тарифу. Ломаться тоже не припомню, чтобы что-то ломалось. В целом доволен.
Спасибо за качественную услугу!
Пользуюсь их услугами больше трёх лет. Все прекрасно работает. Нареканий нет. Еще меня удивил тот факт, что они в квартиру могут предоставить скорость до 6000 МБит. Молодцы!
Стал часто пропадать интернет, дозвониться невозможно.
2
М
Макар И.
7. seviye şehir uzmanı
8 Haziran 2023
Провели лайфлинк в офис около двух лет назад, пользуемся с того времени и ни разу не возникало проблем или сбоев в соединении. Сотрудники всегда на связи и никогда еще нас не подводили! Будем пользоваться и дальше вашими услугами)
Лайфлинк - провайдер проверенный временем. На протяжении многих лет пользуюсь услугами исключительно этой компании. Если случаются вопросы, все решается быстро и оперативно.
Первый раз решила написать отзыв. Очень давно пользуюсь услугами данного провайдера, всем довольна, на днях не стал работать инет, вызвала мастера, приехал в этот же день сделал диагностику и оказалось проблема была в их оборудовании, ничто не вечно как говориться что то может выйти из строя. В общем проблема была устранена оперативно, а я довольна как слон.
Не возможно стал очень плохо стал работать интернет, деньги оплачиваем результат по работе отвратительно. Звоним в поддержку , постоянно говорят , что исправим и результат ждём 3е суток или более. Как то нужно ускорять работу по исправлению ошибок по интернету……
Отвратителен стал Лайфлинк …..
С 03.1 2.2021 интернет просто пропал. Служба поддержки (телефон 4956624420), в лице Алексея, не заинтересован в помощи клиентам, выезд специалиста на вторник!
Это уже пять дней без доступа!!!
Возможно Изумруд (он же Лайфлинк) не намерен поддерживать клиентов далее....
С 2007 года с ними. Раньше проблем не было. Теперь - то ломаются, то не отвечают. Поддержка работает своеобразно-вечером её нет. И.... как хочешь. При удаленке это критично. Особенно, во время совещания. Руководство не волнует, кто у тебя провайдер. Буду менять
Тех поддержка по выходным не работает! Если в пятницу что-то сломалось, все выходные без интернета! А ломается у них как минимум раз в месяц! Буду менять провайдера.
Мне нравится, с 2006го года с ними. А техподдержка вообще если сравнивать, на высоте! попробуйте в онлайм позвонить и сказать фразу: "у меня не работает интернет" и сравните. да куда угодно можете. 5 баллов из 5и лайфлинку
Что-то стал пропадать интернет без предупреждения. И в тех поддержку не дозвониться. Никогда такого не было. 2 января, интернет не подключается и звонить бесполезно. Вот как так
Хорошая компания, мне очень нравится, с ними давным-давно! Хотелось-бы бы, что бы было оповещение, когда что то случается,а не самой писать и спрашивать!
Интернет испортили, тех. поддержка до 20:00, если после этого времени отлетел инет, то до завтра Вам его не починит НИКТО! Буду менять провайдера!
7
В
В
2. seviye şehir uzmanı
2 Ocak 2022
2 января. Интернета нет весь день, весь Лайфлинк, включая тех поддержку, в загуле! В декабре была уже аналогичная ситуация - интернет отваливался стабильно по вечерам, при этом никакая поддержка вечерами не работает. Конторе стало абсолютно наплевать на своих клиентов. Не вносите им предоплату за полгода, если вы уже с ними! А если ещё нет, то даже не думайте заключать договор!!!
Доволен, пользуюсь с 2010 г. всем доволен, были моменты когда интернет не работал, техническая поддержка четко объясняла причину и довольно быстро устраняла неполадку. Рекомендую!
С 2008 года подключен к данному провайдеру, на данный момент компания скатилась ниже плинтуса. Постоянные отключения, техподдержка ни о чём . не советую подключаться в ЮВАО, сам буду переходить на другого провайдера.
Отличный провайдер! Пользуемся всей семьей больше 10 лет. А сегодня хочу выразить отдельную благодарность специалисту техподдержки Алексею П. за оперативность и грамотность в решении проблемы!
Живу в Балашихинском районе, единственное, что нравится у Лайфлинк- это возможность до 22-00 дозвонится др службы поддержки. Больше ни чего хорошего с октября 2018 года нет. Авария на аварии и аварией погоняет (так со слов службы поддержки), безрукие технари месяцами не могут ни чего исправить (опять с их же слов). Если утром (до 11-12 часов) скорость 20-24 мб/сек то вечером 0,18-0,25 уде норма. И исправлять ситуацию по видимому не хотят и нр собираются. Причем на более жесткие вопросы, когда же все вернется к нормальному состоянию- операторы отвечают четко, не нравится валите к другому провайдеру, наверное это теперь такое указание рководства. Жаль конечно после 8 лет, но наверное воспользуюсь вашим советом.
Живу в Балашихинском районе! Подтверждаю ничего хорошего с октября 2018 года нет (а ведь уже апрель). Авария на аварии (Немного поработает и опять!) Ничего не делается. Скорость 0,1-0,2 Мбит/сек уже норма. Исправлять ситуацию никто не хочет и не собирается. Жаль оплатил за год, буду возвращать деньги и переходить к другому провайдеру! Хотя провайдер исправно работал последние 8-9 лет.
11
2
Pavel
10. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2019
Пользуюсь уже более 3х лет суммарно. На нескольких сьемных квартирах. Техподдержка отлично работает. Мастера толковые. Один посоветовал хороший латышский роутер - работает безупречно уже 2ой год. Скорость ниразу не просела за все 3 года пользования, пинг также. Спасибо вам ребята.
Здравствуйте. Если есть вариант с другим провайдером то выберите любого другого.
1)Подключение могут перенести сказать технические неисправности в офисе бригада срочно выехала туда.
2)Отсутствие автономного питания (если отключили свет интернета не будет. Генераторов нет)
3) Об отключение и тех работах не сообщают.
4) Цена как у всех, никаких компенсаций, за не рабочии дни.
5) Скорость закачки не соответствует заявленой.
6)Сегодня 2018 20 мая 12-30 один телефон поддержки не работает. Второй говорит все операторы заняты.
Уважаемое руководство компании, у вас есть возможность информировать пользователей через их почту, написать программу автоматического уведомление совсем не сложно...... Но
Постоянно пропадает интернет, а техподдержка после 20:00 не работает и на выходные тоже, 3-4 дня в месяц интернет отсутствует, но 1 числа стабильно снимают плату и отключают 1 даже если заплатил 10 числа
Оплаченный интернет, которого постоянно нет! В техподдержку не дозвониться! А если, о, чудо! все же получилось на все 2 варианта:
1) авария
2) переткните роутер
Вот сейчас опять нет интернета, Балашихинский р-он, и все специалисты конечно, чрезвычайно заняты! Ответить некому, сил с вами сотрудничать больше нет!!!!!!
ну что сказать...нареканий нет.интернет нормально работает.ничего не ломается.но...цена!!!сейчас уже нет монополистов.одни лишь конкуренты.попробую теперь другого оператора.который мне по карману.не знаю как там будет.но всегда можно выбирать.нет ничего вечного.до свидания лайфлинк!