Пришли купить ноутбук, на просьбу показать его женщина хамски ответила, "не видите я занята" (проводя какие-то операции с золотыми изделиями), на вопрос когда сможет показать, сказала что через пол часа, этого времени у нас не было, пришлось купить в другом месте - клиентоориентированность на высшем уровне, ничего не скажешь.
мне очень понравилось обслуживание в этом ломбарде. для меня подобрали выгодный тариф на залог золота. так же предложили хорошую скидку на изделия из золота. взял себе цепь со скидкой 20%. это круто! классный ломбард.
24.03.2022 пришли к открытию не работала программа, сказали ждать 10мин. По итогу на данный момент прошел ровно час, люди все ещё ждут!!! Обратилась на горячую линию, где со мной говорил так называемый Степашкин, который сообщил, что неизвестно когда заработает программа, а номер поддержки он не даст. На мое : что делать людям сейчас , если у них срок просрочен и надо срочно сегодня выкупить залог, Степашкин ответил: это ваши проблемы!!! Если руководством все же жалобы читаются, то прошу принять меры и оповестить меня в письменной форме! Так же жалоба будет направлена далее!!!
12сентября я пришла в ломбард так как являюсь клиентом , сидела за окошком женщина с телефоном в руках , я постучала на что эта женщина отреагировала фразой Что не видите ,я занята , на повышенных тонах , я спросила на каком основании она так разговаривает со мной ?? Я вытащила телефон зафиксировать это безобразие, на что Демахина Елена стала угрожать , если это видео попадет на просторы интернета то она Выложит Мои Данные как она выразилась На Левый сайт и все это обращалась ко мне На Ты !!!! Прошу руководство принять меры !!! Прошу связаться со мной !!!
Ужасное место. Пишут что принимают инструменты, на деле не принимают. Совершенно не квалифицированные оценщики, не принимают вещь из серебра, причем предварительно испортив ее напильником, спасибо Мосломбарду приняли без проблем оказалось всетаки серебро. Процент по залогу техники 1.1 в ДЕНЬ. Всем советую обходить стороной, потеряете времяи все.
Нуууу что сказать !!!! Персонал не может грамотно рассказать что за товар у них на ветрине !!!! Ничего им не сдавал и не покупал так что сказать не могу !!!!