ЛИКАРД
45 yorum
4 Mayıs 2024
ООО «Ликард» является дочерней компанией Лукойла, который позиционирует себя как производитель лучшего топлива в России. Но к сожалению клиентов это далеко не так. Наша компания многократно обращалась по разным причинам в техподдержку и на горячую линию ООО «Ликард» и в итоге ни разу не был решён вопрос. Обарщения были по поводу псевдоприложения для бизнеса топливных карт. Оно не рабоатет со многими функциями, которые там есть. Невозможно увидеть свои платежи для пополнения баланса. Всегда высвечиваются даты платежей, котоые происходили месяцы назад, а не те которые вы делали в этот день или за день до этого. На эти мнгократные обращения компания не реагирует, звонят и говорят, ято исправят, но уже почти год ошибки повторяются, как и невозможность отправки обращения через приложение. Вы можете его написать, но зря, оно не сохранится и на грячей оинии его не увидят. Зря потратите время. Также есть огромная проблема, котоая решена у конкурентов Ликарда. Проблема с зачислением денег клиента. Зачисление денег на баланс договора происходит всего три разв в сутки в рабочие дни: в 11-11:30; 14;30 и в 18:30-19:00. То есть ваш рабочий день будет начинаться прсле 11-11:30, когда Лиакд раснесет ваши деньги, которые давно на счету Ликарда в их банке. Мы неоднократно сталкивались с такими проблемами в выходные. Наша техника стояла до обеда понедельника. А теперь подумвйте, нужна вам работа с такой компанией.
1
4 Ekim 2024
В компании Ликард специалистом 1 категории работает Алексей Афанасьев, который возомнил себя пупом земли или самим руководителем Лукойл и почему-то решил, что он имеет какую-то особую привилегию общаться с заказчиками, в том числе с крупными бюджетными предприятиями, занимающимися благоустройством Санкт-Петербурга, как с челядью. Надеюсь он увидит этот отзыв и какой-то предостерегающий звоночек ёкнет на подсознании.
1
28 Mayıs 2024
Ужасно! Никому не совеиую! Только подключила виртуальеую карту и заключила договор, приехала на заправку, утро.. 7:20, хооодно, пошел дождь, на заправке нет козырька, у меня сообщение - виртуальная карта заблокирована! Звлню в помощь, мне говорят - у вас все хорошо, я оператору и диспетчеру обьясняю - заблакировано, я не мону оплатить, мне ответ - пишите в тех плддержку, чернз час вам ответят, не соединяют! Оператор говорит, что может оформить мне кредит! Начался дождь, холодно! Мой вопрос так и не решен! Интерета на заправке ет! Заправилась за деньги! Никому не советую! Сто раз подумайте, и возмте всегда с собой деньги или карту!!!
1
24 Ekim 2023
Хуже чем эта, топливных компаний нет. Два раза начинали с ними работать, два раза они нас обманывали. Документов от них не дождёшься. Приходится бегать или писать запросы, как будто они царь горы. Тьфу, таких поставщиков топлива как грязи и большинство работает намного лучше их. А уж развод с платными картами это вообще верх безумия. То есть, для того ,что бы мы могли заправиться на переведенные заранее им наши деньги, нам нужна карта. Топливная. Но если ты по этой карте не заливаешь определенный объем топлива за определенный период - плати за выпуск карты. 🤦♀️
Так заправляйте без карты, кто вам мешает ??? Вы не в состоянии заправить меня на мои деньги без карты, а я должен за это платить ??? 🤦♀️🤦♀️
Бред !!!
3
3
4 Nisan 2024
Постоянно присылают мне свои спам сообщения. Я уже и звонил на горячую линию и писал письмо на бланке компании. Всё равно шлют. Никакой поддержки. Ну а про цены на порядок выше чем у конкурентов вы и так знаете.
1
1
19 Ekim 2022
Ужасная компания. Сотрудники просто ужас.
Евгения Андреевна Пичугина специалист Управления тендерных продаж Общества с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» (ООО «ЛИКАРД») работает не профессионально, 6 октября направил проект соглашения о расторжении договора, сегодня уже 19.10.2022 ответа нет. На электронные письма не отвечает, по телефону тоже не отвечает. При этом обещали подписать документы в течении 5 рабочих дней.
8
2
22 Nisan 2022
Отличная компания, отзывчивый персонал и индивидуальный подход к потребностям каждого клиента.
3
2
4 Kasım 2021
Ликард - полный развод, программа антилояльности клиентов.
Как только вы почти приблизились к уровню выше золотого, вдруг система временно недоступна и вам при заправке не начисляют баллов, которых не хватает для перехода на следующий уровень.
Или объявляют бонус в 20 тыс баллов за использование карты visa, но через пару дней после начисления их кто-то посторонний списывает на какой-то заправке в другом конце страны.
И техподдержка всегда отвечает: это ваши проблемы.
11
2
12 Haziran 2021
Был один раз на карьерном мероприятии. Красивое здание, приветливые люди. Вкусная еда в столовой. Из окон открывается прекрасный вид на Москву.
1
4
22 Ocak 2023
Выбирайте только Ликард.
Топлива самого лучшего качество🫰
3
1
5 Temmuz 2022
Списали деньги со счета возвращать отказываются !Обращения игнорируют,служба поддержки говорит заученными фразами и никакой конкретики.Ужас
3
3
23 Ağustos 2022
Все отлично! Вопросов во взаимодействии не возникает. Рекомендую
3
30 Ekim 2021
Современно, с любовью к клиенту. Профессионалы своего дела. Очень приятно иметь контакт с этим подразделением. На уровне, каждая мелочь иикажлая деталь. Рекомендую
3
1
27 Eylül 2021
Покупаем топливо через ЛИКАРД уже 5 лет, качество топ, сервису есть куда рости. Цена +- сопоставима с рынком, с учетом покрытия сети самый лучший вариант. Рекомендую.
3
2
18 Eylül 2022
Всё круто.Выдали карту за 5 минут.Очень милые сотрудники
3
22 Ekim 2022
Это та организация, что олицетворяет движение передового на АЗС Компании!
3
26 Kasım 2021
Компания работает над тем, чтобы люди были рады; всегда получали высокий сервис и уют на АЗС ЛУКОЙЛ
4
20 Eylül 2022
Получал топливные карты. Все быстро, без заминок
3
21 Kasım 2021
Чётко и быстро, обслужили, документы оперативно подготовили. Сотрудничать одно удовольствие!
3
28 Ağustos 2022
Прекрасный офис, чисто, красиво.
3
16 Ağustos 2021
Иногда бывают задержки , но в целом очень удобно и практично.
3
2
16 Ekim 2022
Лучшая заправка в России. Жаль что одна такая(((
3
23 Temmuz 2022
Обслужили быстро и качественно!!!
3
5 Temmuz 2023
Списывают с Вашего счёта сколько им захочется. Не рекомендую никому их «услуги».
1
5
10 Ağustos 2021
Отвратительная компания, операторы отвечают заученными фразами, никакой конкретики. Письменные обращения игнорируют.
5
4
9 Aralık 2020
Может, конечно, и высокотехнологично, но шаг от регламента и вы начинаете стучаться в закрытую дверь. Чувство, что по телефону общаешься в токсичными роботами.
3
4
20 Şubat 2021
Карты ЛИКАРД это выгода, которая рядом всегда! И главное надёжно и постоянно!
3
2
2 Haziran 2021
Заказала топливные карты через сайт компании, приехала в офис и получила их за 10 минут.
3
1
20 Kasım 2022
Отличное место
3
19 Nisan 2021
Ответственная организаций с оперативной поддержкой клиентов.
3
16 Kasım 2021
Программа лояльности - отстой. Пыль в глазза.
4
3
11 Ağustos 2021
Отличная компания, но что ещё добавит :)))
2
3
6 Ağustos 2020
Переехали в бывший офис Ритэка. В компании приятный коллектив. Привет им
3
1
2 Aralık 2021
Заправляю здесь свой самокат
4
22 Mayıs 2022
Отличный офис
2
2
14 Ocak 2022
Отличная, организация
3
6 Haziran 2021
Красивое старинное здание
3
1
4 Ekim 2021
Старое здание, старые люди.
2
3
1 Kasım 2021
Карта не работает, Федун за все ответит. Fedunout
2
3
18 Haziran 2020
Удобное расположение в центре города
1
1
31 Ağustos 2021
нормальное место
1
2
18 Haziran 2020
Высоко технологичная, современная компания.
2
1
19 Ağustos 2021
Блин с проездами очень тяжело.
3
26 Ağustos 2021
ну такое
2
3
18 Ağustos 2020
К сожаление нет парковки
3