Не первый год заказываю. Красиво, эстетично. Операторы активно отвечают. Но магазин не соот-ет букетам и ценам. Не красиво! Часто приезжаю сама и забираю или покупаю на ходу.. не приятно ..оч мал.. грязь мусор.. и неприятно то, что не всегда соот-ет фото, по которым и делаем заказы, и реальные букеты, которые приезжают к нам.. обещают одно. По факту обман. А денежки не маленькие отдаем. А когда пишешь им свое недовольство в адекватном формате даже не дают обратной связи. Извинений в виде скидки или мини букета. Дабы решить вопрос, свой косяк. Значит не особо и держатся за клиентов. Поэтому и написала сюда и 1 звезда.
Очень люблю этот магазин. Букеты всегда получаются оригинальные, красивые! Цветы всегда свежие. Сервис безупречен. С удовольствием буду заказывать ещё! Успехов вам!!!
Buketlerinizi çok seviyorum, ilk yıl sadece sizden çiçek almıyorum, kaliteli ve taze çiçekler, orijinal buketler ve kişisel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Çiçek aç ve çiçek aç!
Заказала букет для дочки из другого города, очень оперативное обслуживание!!! Съэкономили моё время, предложив на выбор фото нескольких букетов. Большой плюс за бесплатную доставку. Дочке цветы очень понравились!!! Рекомендую. Спасибо большое!!!
Bir sepet krizantem sipariş ettim ve ödedim, artık böyle çiçekler olmadığı ortaya çıktı (diğer buketlere dağıldılar). Başka bir krizantem sepeti önerdiler, kabul ettim, bir süre sonra bana bir buket gülün fotoğrafını gönderiyorlar (hala bir söve). Daha sonra sepetimin bir fotoğrafını gönderdiler, ancak diğer krizantemlerle sepet kendilerinin önerdiklerinden farklıydı
очень хороший сервис, приятное общение, прислушиваются к пожеланиям! а также свежие и прекрасные цветы, невероятно красивые букеты! заказываю у них не в первый раз, всегда остаюсь довольна 🎀🤍
Заказ сделала через сайт, отличный, понятный сервис 🔥 уже через час заказ был готов в точности как на фото! Цветок максимально свежий! Именинница довольна!
Yeni yıl sipariş ettim. Çok şık bir kompozisyon yaptılar! Çalışmanız için çok teşekkür ederim herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Грань Будущего
3. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
Очень благодарен девочкам за прекрасно составленную композицию из персиковых гербер, за вежливость, терпение и стремление прислушаться к покупателю. Так как живу в Москве для меня решающее значение имеет ответственность от нуля до конечного результата, когда не нужно контролировать каждый шаг.
Девчонки знают, что делать. Я им доверился и не пожалел, а супруга до сих пор цветет, как та гербера из букета))
Спасибо, что пошли навстречу моим просьбам. Я ценю таких людей. Всех обнимаю, Пух;))
Классные флористы! Девочки с полуслова понимаю, что хочет клиент. Могут выполнить любой заказ! Разнообразие готовых букетов и всегда свежие цветы ! Обожаю этот салон и выбор свой не меняю уйдёт лет 5. ❤️
Zamanında teslim edildi, buket siparişe karşılık geliyor.Yazışmalarda her şeyi açıklığa kavuşturuyorlar, ilk kez sipariş vermiyorum, tek kelimeyle aferin, bence değerli olanlar çok kabul edilebilir, bir kez daha çok teşekkür ederim
Самый классный цветочный магазин! Всегда приветливый персонал. Здесь собирают букеты не только на Ваш вкус и кошелёк, но и делают это с душой и любовью к своему делу. А самое главное-букеты стоят очень долго, всегда свежие цветы!!! Отдельное спасибо Лилечке, очень оперативно принимает заказы, есть даже доставка :) букеты покупаем только здесь всей семьёй. Удачи и процветания Вам 🥰
Самые прекрасные, качественные и долгостоящие цветы в основном у них. Но вот 2 проблемы это функциональность сайта и сам магазин внутри(
Но цветы можно смело заказывать, особенно букеты гиганты
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Второй раз супруг заказывает розы , и второй раз цветы не стоят и дня. Писали неоднократно в инстаграм, что так и так, цветы завяли, не прошло и пол дня. На что нам ответили, поставьте в холодную воду😂🙌🏻извините, но Букеты стоят более 5000, и стоят пару часов. Условия все были соблюдены, прохлада, увлажнитель, холодная вода. Не советую данный магазин, по крайней мере с выбором роз. Больше всего во второй раз удивил игнор со стороны продавца. И тут даже дело не в деньгах..
Фотографии не передают насколько цветы уже завяли.
Заказываем здесь на все праздники цветы,большой выбор ,быстрая сборка и доставка❤️
Даже если не знаем ,что хотим ,всегда помогут и соберут прекрасный букет❤️
В этот раз заказывала маме на день рождение ,собрали просто бомбу💥Спасибо большое 😊
Я очень рада что выбрала Вас ! Букет 5+
Девушке менеджеру отдельное спасибо!❤️ Регина чуткая и внимательная девушка, Вы мне очень помогли, благодарю 🤗💗
Kurumun yanıtını göster
Bambook
21. seviye şehir uzmanı
18 Aralık
Güzel salon.
Her istek, zevk ve cüzdan için çok güzel buketler!
Hızlı teslimat var!
Siz harikasınız!
Tavsiye ederim!)))
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
М
Мой Господин
4. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz
Всегда подберут хороший вариант. Главное каждому клиенту соблюдается своя эмпатия и доброта. А это самое важное. Цветы всегда дарятся с душой так как композиции были собраны так же.
Хотелось сказать огромное спасибо коллективу салона!!! На протяжении трёх лет заказываем там цветы для поздравления сотрудников офиса, домой, для поздравления детей и мам с разного рода праздниками, всегда свежие цветы, большой выбор, опытные флористы, есть бюджетные варианты красивых букетов и достойные дорогие букеты, качество цветов и сервис всегда на высоте!!! Недавно зашла в салон за 10 мин. До закрытия, несмотря на это, собрали отличный букет, хотя в наличии были и готовые, учитываются любые желания клиента, обстановка спокойная и приветливая!!! Процветания данному салону, его работникам большое спасибо, его руководству отдельная благодарность за правильный подход к клиентам и отличный сервис!!!! Кстати, на 1 сентября были приемлемые цены на букеты, очень красиво оформленные и свежие цветы, а забрать их можно было даже в 6 ч.утра, чтобы сохранить свежесть🤗🤗🤗🤗💐💐💐💐
Приобретаем букеты и цветы уже не первый раз в этом замечательном месте! Все очень дружелюбные и понимающие, помогают подоьрать самый лучший вариант исходя из запроса💜 Рекомендую каждому!
Хотела бы в очередной раз поблагодарить девочек из Lili Flowers, за прекрасное оформление композиций и букета, которые я заказала для мамы 🌷
Собрали красивые, гармоничные и яркие композиции 🫶🏻
Букет соответствует фото из каталога.
Свежие цветы и настроения праздника !
Спасибо за красоту !
Мне порекомендовала Вашу компанию коллега, так вот сейчас и я рекомендую салон Lili Flowers!
Отличный цветочный магазин ❤️🔥
Заказ приняли быстро, доставили в нужное место вовремя!
Букет в реале оказался красивее чем на фото🌸
Именинница довольна. Рекомендую пользоваться услугами доставки и не сомневаться в результате👍🏻Благодарю за Вашу работу. Успехов Вам и процветания🫶🏻
клиентоориентированность на высшем уровне! не понимаю тех, кто ставит 1⭐️ либо конкуренты, либо сами не понимают чего хотят. лично у меня ни разу еще не возникало никаких пробоем. индивидуально подходят к любому вопросу. сами предлагают отличные варианты. ничего не навязывают! цветы всегда свежие! цена/качество - лучше варианта не нашел.
заказываю цветы у вас 3й год. хочется уже какую нибудь скидку постоянного клиента 😃
Прекрасные флористы,профессионалы своего дела и в общение с клиентом)
Обращаюсь всегда срочно,в ответ получаю такой же быстрый ответ и слова что мы все сделаем и доставим вовремя,все полученные букеты были всегда с самыми свежими цветами и самыми лучшими🫶
Хочу выразить огромную благодарность консультантам и флористу! Очень оперативно помогли с выбором букета. Заказала доставку цветов выбрав по фотографии. Доставили точно в срок.Букет произошёл все мои ожидания. Я в восторге 🥰❤️
Не советую. Уж лучше в другом б месте заказал, чем здесь.
Мало того что не чего не привезли и игнорили в день доставки, при том что заказ был сделан 06.03.2023. Так еще по приезду в магазин в 16:00 все что мне смогли сказать это «ну у нас таких цветов давно нет»-менеджер
«Ну простите, человеческий фактор»-хозяйка.
Праздник испорчен, настроение испорчено, бензин и нервы потрачены.
Ибо после того как понимали по какому заказу им пишут, тут же начинали игнорить и не отвечать на звонки.
Обходите стороной этих недоцветочников.
Просто ужасный сервис по отношению к клиентам!
Был сделан заказ заранее на доставку цветов 08.03, заранее полностью оплачен.
Был выбран интервал времени 13-15, сейчас время 9 вечера, на связь они уже не выходят. Трубки не берут, на сообщения не отвечают.
Если вы не готовы оказать нужный сервис для своих клиентов, то зачем берёте заказы?
Если у вас мало курьеров на этот день, почему не увеличиваете штат в этот важный день??
Зачем ловить хейт клиентов, если можно не много включить голову и начать отправлять доставку, через те же сервисы Яндекса такси и доставка? Если ваша доставка не осиливает такое количество заказов??
Просто ужасный магазин, который испортил единственный в году Международный женский день. Из-за своей некомпетентности и абсолютной не готовности к такому потоку клиентов!
Из Москвы, пламенный привет
Цветы не первой свежести, 2 раз заказывали по несколько букетов и каждый раз уже под вечер в одном из букетов цветы были завядшими, хотя уход был идентичен.
Я очень довольна магазином 💞 Девочки большие молодцы! Доставили вовремя прекрасные букеты, праздник удался💞Спасибо за настроение💞 Рекомендую💕
Обязательно буду обращаться снова и снова!
Первый раз заказывала цветы здесь ! Они шикарны 🥰 очень-очень выручили оперативностью (доставка за 30 минут, вау!) и ТАКОЙ красотой, когда в жизни даже лучше, чем на фото! Желаю всего самого чудесного, вы - супер 🥹