Bu kurumun sahiplerine iyi günler. Bu yorumu, okuyacağınız umuduyla daha iyi olmanız için size bir fitback olarak yazıyorum.
Mümkün olduğunca anlayışlı olacağım.
Usta Andrey bana hizmet etti. İnsan olarak güzel bir adam. Ama bir kuaför olarak bence pek deneyimli değil. Ve bu, muhtemelen bildiği terminoloji teorisi ve bilgisi ile ilgili değil, hizmet kalitesinin oluştuğu sürecin estetiğiyle ilgili.
Ve şimdi fikrimi etkileyen bu dezavantajlar hakkında ayrıntılı olarak:
1 / Saçlarımı sadece merkezde değil, tüm konturun her tarafında yıkıyorum.
2/ Saçımı başlangıçta 2 kez yıkadım. Yağı yıkamak için 1 kez, artıkları yıkamak için ikinci kez.
3/ Saçınızı hafif masaj yaparak hoş hareketlerle yıkamanız tavsiye edilir. Şartlı olarak baş masajı yapın. Bu güzel!
4 / Çoğu zaman, ustalar saçın ana uzunluğunu bir makine ile değil, manuel olarak çıkarırlar, böylece düzgün bir şekilde çalışmazlar. Müşteriyi kendi saçında boğmamak için.
5 / ancak bu, bu ustanın durumunda olduğu gibi olsa bile (parmaklar kalın, kısa bir saç kesimi yapmak zordur) makineyi acele etmeden çalıştırın ve saç kalıntılarını yüzünüzden ve boynunuzdan saç kurutma makinesiyle üflediğinizden emin olun. Bu durumda üstüne su döküldü. Ve yüzünde kendi saçından yapılmış bir maske vardı. Hoş değil!
6/Saçınızı nemlendirirken nazikçe yapın. Elinizi müşterinin alnına vizör gibi koyun ve başınızı püskürtün Aynı zamanda, müşteri bu eyleme sadık kalarak yüzüne su girmeyecektir. Ayrıca, suyun boynun altından, yüzünüze vb. Derelerden akmaması için lütfen nem miktarını kontrol edin. Oldukça basit görünüyor ... ayrıca sadece hatırladım :) lütfen bir fırça kullanarak, dikkatli davranın, fırçanın havını kulağınıza sokmayın, bu ne kadar hoş değil.
7 / Lütfen müşteriden saç kesiminden sonra saçlarını yıkamasını istemeyin mi yoksa böyle mi olacak?.. Sen ustasın süreci sen yönetiyorsun. Israrcı ol! Saçınızı yıkamanız gerekir, çünkü çok sayıda küçük saç kesildikten sonra tişörtün altına düşer ve cildi tahriş eder, arabanın iç kısmına düşer, yastığa düşer vb.
Ve genel olarak, süreçteki saç kesimi açısından müşteriye danışmak bence tecrübenin bir göstergesi değil, çünkü müşteri bir profesyonele geliyor ve profesyonel nasıl yapılacağını ve ne yapılacağını biliyor. Çok sayıda soru, müşteride usta profesyonel değilmiş gibi bir his yaratır, o zaman neden bu kadar çok soru sorsun ki.
8/ Eğer bu şekilde ortaya çıktıysa, müşteriyle zamanında bitirecek vaktiniz yoksa ve yeni müşteri şimdiden bekliyor, lütfen acele etme, çünkü acele etmeye başladığınızda her şey elinizden düşüyorsa, hizmeti unutuyorsunuz, hatalar yapıyorsunuz ve sonuç olarak iki müşteriyi kaybediyorsunuz! Neden ikisine soracak mısın? Evet, çünkü ilki hizmeti alamadı ve ikincisi, birincisinin hoşnutsuzluğunu görünce hemen fikrini değiştirecek ya da en azından şüpheler ona işkence etmeye başlayacak. Ancak hemen hemen her yeterli insan 15-20 dakika beklemeye hazırdır.
Bütün bunları Kazakistan'daki bir işadamının daha iyi hale gelmesi için yazıyorum, ya da kötü yanlarınızı düzelterek daha iyi olabilirsiniz! Sadece bazen onları fark etmiyorsun ve bunun için bir fitback icat ettiler :)
Ve Andrew'a iyi şanslar! Bir insan, o basit bir şekilde iyidir, ya da çok az deneyim vardır ya da acelesi vardır ya da bu onun yolu değildir. Umarım o da bu mesajı okuyacaktır.
Resepsiyondaki kızı kutlamalıyım! Daha aktif olabilirsin! Müşterilerle konuş. Gülümse! Sen bir kızsın. Güzellik ve nezaket dünyayı kurtaracak.
Genel olarak, Barbernaya'nın konumu güzel, içi de hoş! Sahiplerine hakkını vermeliyiz, tasarruf etmediler! Onlara bol şans ve sabır!
Sarhoş oldular, barındılar, neşelendirdiler, sarıldılar, sigara içtiler, kaldırdılar, emdiler, öldürdüler, soydular, dirilttiler, kahve yaptılar, çay yaptılar, viski döktüler, kurabiye verdiler, kafayı yıkadılar, viskiyi traş ettiler, kafayı kestiler, bir kez daha kafayı yıkadılar,
Ama kurudu ve kendi kendine döşendi
Şef Barber Emilia en iyisi!!! İyi bir tutarlı sonuca, kişisel bir yaklaşıma ve kaliteye ihtiyacınız varsa?!Vaktinizi boşa harcamayın ona dönünce pişman olmayacaksınız! Rahat bir yer ve harika bir usta!