Мне этот магазин нравится. Недалеко от дома. Есть своя выпечка, полуфабрикаты. Есть фирменные блюда - только в этом магазине.
Но сегодня меня очень расстроили охранники. Я пробивала сама в кассе самообслуживания. Я не очень это люблю, но теперь в кассах обслуживать по карте отказываются. У меня было хорошее настроение. Я сразу раскладывала и упаковывала покупку. Охранник внимательно наблюдал. После того как я закончила подошел и попросил чек. Очень неприятно, когда ты все пробиваешь, а тебя начинают проверять. Оказывается у них не всегда срабатывает молочка и он видел, что у меня не прошла оплата, но ничего не сказал, а дождался пока я упакуюсь стал проверять. Настроение испорчено, и желание пробивать отсутствует полностью. Я думаю надо обучать персонал работе с клиентами. Надеюсь на улучшение в качестве обслуживания.
Уже второй раз вызывают сотрудника на стойку информации, стою жду, никто не идёт., уже 15 минут . 11 апреля 2024 , время 18.15.Нужно сделать возврат. Ошибочно пробила 2 раза. Как вариант охранник предложил взять ещё одно масло. Это вообще нормально, возьмите ещё бутылочку оливкового масла, это будет быстрее .магазин стал ужасный, это уже не в первый раз.
Сравниваю магазин сегодняшний и что было лет 5 назад , разница существеннная, цена на некоторые товары сильно завышена, овощи и фрукты с гнильцой, не из чего выбрать, готовую продукцию однозначно не советую брать, на вид все очень плохо, на полках в мясном и молочных отделах выкладки никакой, полки некоторые пустуют, акций маловато, все как-то «невкусно» стало, клиентоориентированность на нуле, да и по магазину замечаю, что покупателям 50-70 лет, молодежи нет совсем, что-то на перекус взять - окей, но закупаться продуктами на неделю явно не советую
Огромный выбор товаров, качество товаров превосходное, скидки просто отпад, персонал очень вежливый и приветливый, кассы очень быстрые, парковка очень удобная и большая
Хоть и меньше территория стала, баллы снизила не за отсутствие товаров (выбор большой и доступный по цене), а за отвратительные запахи в магазине, особенно возле рядов с мясом птицы. Администрация, пожалуйста, обратите внимание на это!!!!!
По товару не прошла скидка, указанная на ценнике. На стойке администрации сказали, что по этому поводу мне может помочь только определённый администратор, но его надо ждать минут 10. За 10 минут так никто и не появился. Плюнула и ушла. Видимо, на это и рассчитано. Ни в одном магазине такого нет, чтоб свои же деньги надо было ждать, такие вопросы решают за минуту. Больше не вернусь.
Испортилась Линия... Детям купила сегодня пампушки с чесноком, а они оказались с плесенью (дома обнаружили) начала искать дату, а она новой этикеткой заклеена с новой датой. На старой этикетке 26 апреля, а сегодня уже 29 апреля. Ужасное отношение к покупателю, больше не приду
Ещё раз убеждаюсь, что "Линия" это качество. И главное именно в этом супермаркете г.Калуга Московская, это персонал. Прекрасный персонал. Был правда один раз , но впечатления остались приятные. Рекомендую.
Раньше когда эти гипермаркеты только появились: цены были привлекательные заходил часто. Сейчас цены не такие привлекательные, а что нужно простому потребителю. Доступные цены для всех кошельков, а не ну вы поняли.
Большой торговый центр!!!Огромная парковка! !!!!Магазин по-прежнему радует ,ассортимент
продуктов питания и свежесть, как всегда на высоте! Много мини отделов с допами!))) Разнообразие одежды и обуви радует глаз!
Хороший супермаркет, всегда есть товары по акции и со скидкой по карте магазина. Недавно поставили 4 терминала самообслуживания для безналичной оплаты. После этого сразу сократились очернди в кассу. В магазине всегда свежие овощи и фрукты, мчсная и рыбная продукция. Также есть полуфабрикаты, салаты и разнын блюда собственного приготовления
Готовая продукция вообще не радует.... В целом овощи и фрукты часто не очень свежие. За покупками ходить только с картой покупателя, иначе не выгодно вообще. Но в целом как в гипермаркет, я туда не хожу, если только за чем-то конкретным
Все также Линия, помещение стало меньше, а ассортимент не уменьшился. Можно купить что нужно, свежее, часто проходят акции, клиентов уведомляют. Рекомендую! 👍
Я часто бываю здесь и каждый раз не на малую сумму делаю покупки, недавно охранник остановил нас с женой у выхода после покупки и показывает на лист бумаги наши фотографии где мы с тележкой идём по магазину и говорит что мы прошлой раз не заплатили за воду, хотя мы никогда негде воду не берем, и сказал что есть видеозапись. Я незнал даже что думать, потому что моё воспитание и моя религия мне что-то подобное позволяет. У входа толпа людей все на нас смотрят как будто поймали вора я от стыда готов был в землю проволится, и попросил показать видеозапись. Зашли в комнату охраны, другой охранник начал показывать видеозапись какая-то женщины которая стоит оплачывает терминале самообслуживание естественно никакого сходство с фотографией, потом начили звонить комуто и уточнять непонятно что, в итоге ничего не нашли и всквозь зубы извинились. ВОПРОС АДМЕНИСТРАЦИЮ ГИПЕРМАРКЕТА ,,ЛИНИЯ,,!
почему так хреново работают ваши охранники и самое главное. публично унизили и извинились не публично??
Пожалуйста разберитесь и извинитесь публично. Ест у меня видео запись которая они усердно искали видеозаписи где мы якобы не заплатили за воду. Если это ен произойдёт в течении месяца я это видео выложу во всех соцсетях, пусть страна знает своих ,,героев,,
Помню его в расцвете. Для своего времени топчик был. Сейчас, ну рынок рынком. Почкаться было интересно. Вспомнил молодость. Лет через 10 ещё загляну, молодость вспомнить, как гаишники за поворот на лево штраф выписывали :)
Гипермаркет где можно сделать неплохие покупки по приемлемым ценам. Однако не стоит терять бдительность, следует обращать внимание на сроки годности товаров! Для посещения необходима карта или цена в два раза выще
Хороший магазин, неплохой ассортимент товаров на любой кошелек, выгодные акции со скидками, множество островков с одеждой и разными магазинчиками на любой вкус.
Дороговато Всё очень дорого. На улице Вечный бордак машин столько нигде не препоркуешь машину.и ещё под аренду Цырку задают место .Вообщем если приезжать туда .то только на вертолете :)
В первые годы, после его появления в городе, с удовольствием покупал в нем. В настоящий момент цены на продаваемую продукцию достаточно высокие, что мешает производить закупки на свою семью в этом торговом комплексе.
Дорогой алкоголь, в целом один из первых супер маркетов Калуги поддерживающий качество и уровень обслуживания. Всегда идеальная выкладка товара, богатый асортимент, социальная ориентированность в формировании цен.
Давно не была в этом супермаркете и можно не ходить от слова совсем!!! Полуфабрикаты котлеты рубленные которые стоят 400 с хвостиком ужасного качества, сухие, фарш вообще не понятно какой, даже кошка не стала есть, продавцы не работают с покупателем На вопрос может посоветуете что купить? Ответ - Мы сами дома делаем!!! Хлеб выпечка круглый чёрный полный треш, кислый как будто не Пропеченный Не советую здесь покупать их продукцию!!!
Сам магазин очень нравится. И ассортимент и обслуживание. Но сегодня произошёл очень неприятный инцидент с охраной магазина. Нас остановили после того как мы расплатились на терминале и показали наши фото на листе. При этом сказали, что мы якобы в предыдущий приезд в магазин не расплатились за воду. Т.е попросту мы якобы украли. Потом нас завели в комнату охраны и начали искать видео с нашим проступком. Искали долго, не находили, перезванивались с кем то, перезагружали программу и опять не находили. В итоге показали видео с какой то женщиной, совершенно не похожей на меня и говоря нам:она же похожа! В итоге вяло извинились, видимо считая, что они всё равно правы. А я думаю теперь ,ездить ли в магазин с такими порядками, где пытаются повесить ни за что чужие косяки?Или они какие то недостачи магазина так хотят покрыть? Это у них новшество такое безобразное? Так что не верьте охране магазина на слово! Требуйте доказательства.
И ещё:обвиняют и уводят на виду всех людей, а извиняются вполголоса, в комнате охраны!
Есть всё. Жаль что всё распокованно и нет возможности, что-то взять целой упаковкой. Парковка большая, касс много. Персонал отзывчивый (особенно охрана) 👍
В целом хорош... обеспечивает потребности на 99,99%, своё производство, свежие продукты, параллельные товары. Единственное замечание по персоналу. Создаётся впечатление, что им недоплачивают денег и за всё штрафуют...
Магазин большой, есть что выбрать, цены адекватные, плохо только одно, что он один в городе и приходится ехать с другого конца города, если нужно что-то конкретное. Также смущает что ценники по акциям не совсем понятные и на кассах бывают большие очереди)
Большой ассортимент продуктов и выпечки. А также одежды и тд. Минус ток 1 это - нехватка людей мерчендайзеров ( людей которые снимают просрочку). Ибо не раз встречал пыльную еду и пакеты и с просроченным сроком.
Свежая мясная продукция , удобное расположение отделов, приемлемые цены, огромный ассортимент товаров, есть все необходимое, вежливый персонал . С удовольствием посещаю этот маназин.
Отвратительная и дорогая выпечка, хотела им лично написать в книгу отзовов. Взять пирожки с мясом- делают видимость начинки(ну очень тон кий слой) платишь только за кусок теста, пирожок с капустой та ещё гадость, мало того бесвкусный, начинки мало, но и на цвет серая, как будто из гнилой, торт брала по акции на днюху- есть нельзя, так и выбросила половину, Тоже могу сказать и про кулинарию- обхожу стороной, дабы избежать отравления
Один из лучших магазинов в городе.Огромный ассортимент товаров.Единственный минус это расположение.От гортранспорта далековато пешком .Либо с пересадками .
Заказала торт по телефону. Мне нужен был обычный бисквит с кремом белым посыпанный кокосовой стружкой. Торт вкуснейший. Лёгкий, свежайший, 1700 кг за 1000 р. На мой взгляд, не дорого для такого совершенства!
Живу недалеко от этого "прекрасного" магазина, поэтому часто приходится посещать. Итак, моя оценка:
Плюсы:
1. Достаточно большой выбор товаров.
2. Есть своя продукция (выпечка и т.п) и она неплохого качества.
Минусы:
1. Первое и самое печальное (только за это можно ставить 1 балл сразу) - все сотрудники от продавцов до администратора явно раздражены и разговаривают по хамски. Однажды на кассе пробили товар дороже и кассир отправил на стойку информации к администратору, разбираться. Не успел я ничего сказать, как у администратора уже хамский тон ,типо: "там акция, не видно что ли!?" Пошли смотреть ценник, на ценнике нет никаких акций соответственно, но в самом углу стеллажа стоял маленький баннер с якобы условиями акции. Объясняю, что на ценнике ничего нет, и я не должен по всему магазину ходить и искать условия, на что был ответ - "это ваши проблемы, у нас всё правильно, пишите заявление на возврат с указанием своих ПД. Они виноваты, а я ещё и данные свои должен давать)) Так самое интересное, на следующий день они все ценники на правильные поменяли, было "смешно".
Если вы решили, что это всё, вы очень ошибаетесь!
2. Ценники на кассах, по-моему, вообще никогда не меняются. Ребёнку покупал по акции свитбокс (в прикассовой зоне) цена 120р, пробивают 189р. Прихожу через неделю - тот же ценник, ок, думаю, возьму другой, 139р по акции - пробивают опять 189р (при предъявлении их же скидочной карты), заходил несколько дней назад - ценники те же))))
3. Фрукты и овощи! Бывают дни, приходишь ты в большой гипермаркет, а фруктов и овощей просто нет! Это единственный магазин, где такое происходит, их просто куда то убирают, абсолютно все. Приходится идти в другой магазин.
Думаю, этого хватит. Магазин "линия" получает заслуженный 1 балл из 5! Надеюсь, отзыв будет полезен, всем спасибо за внимание)