LinkTelecom
485 yorum
2 Temmuz
Очень плохой интернет-провайдер
1) Цены выше рынка, а качество плохое
Постоянно что-то вылетает и приходится звонить в поддержку, чтобы подключили обратно.
Ставят оптоволокно, но скорость интернета ничем не отличается от конкурентов с обычными кабелями, даже наоборот. Из-за того, что их сверхчувствительный кабель чуть-чуть перегнется, скорость интернета значительно упадет, а иногда и вовсе потребуется замена кабеля, которая оплачивается отдельно.
2) Отсутствует интернет 6 дней из-за некоего взлома. Не работает сайт, поддержка, звонки тоже не проходят.
3) Устанавливают монополию в новостройках, из-за чего нет возможности перейти к другим провайдерам
8
29 Ekim
Пол посёлка есть оптоволокно, пол посёлка нету , что мешает провести на другую половину посёлка оптоволокно 🤔?
13 Eylül
Крайне не рекомендую этого провайдера!!!
Постоянные проблемы с предоставляемыми услугами, регулярно не работает интернет и т. д. Дозвонится до тех. поддержки нереально, а если и дозвонились, то вопрос вообще никак не решается, а если и решится то будьте готовы все выходные просидеть без интернета и телевидения. Вот что пишет их тех. подержка на жалобу об отсутствии интернета "Сейчас произвели диагностику по вашей сети, ограничений не наблюдаем, по Вашему вопросу передали информацию системному администратору, он проверит, но к сожалению на данный момент он уже не работает, в понедельник вам предоставят более точный ответ на Ваш вопрос."
ничего не работает, а они ограничений не наблюдают.
Вот так "оперативно" решаются проблемы
клиентов у данного провайдера... Держитесь от него подальше, он даже хуже чем ростелеком)))
собираюсь подавать коллектиную жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, в законе" О связи" черным по белому написано "провайдер должен обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки, чтобы принимать от пользователей заявки о технических неисправностях и сразу начинать решать проблему"
надоело уже их пофигистическое отношение к клиентам...
3
27 Haziran
Вчера провели интернет в кусаковке, сегодня интернета нет, телефоны и сайт провайдера недоступен, попахивает кидаловом
5
1
28 Aralık 2023
Просто кошмар!!!!Три недели назад линк телеком к нам в частный дом провели провод ,на этом то все и кончилось!!!!Звоню 7 день подряд, спрашиваю какие дальнейшие действия,когда поставят роутер ????Но никто ничего не знает!7 день говорят что с Вами свяжутся и тишина …….Прошло еще 10 дней … !Ребята ,нет слов !больше месяца прошло ….Куча заявок ….и никто так и не позвонил !Кинули шнур в дом и всё!Это конечно просто дно для компании ! Буду активно агитировать ,что бы наш поселок отказался от Вашего телевидения и интернета !Слава Богу ,что нашли альтернативу…..
11
1
22 Temmuz
Во первых подключали долго. Во вторых лишили возможности зарабатывать на целую неделю, возмещая, после этого, грошами.
В третьих не дозвониться. В четвертых думаю еще будет.
5
4 Ekim
Безобразная связь , скорость в 2 раза ниже заявленной. Техподдержка ничего не хочет делать. Буду менять на другого.
2
16 Ekim
Если у вас есть выбор любого другого провайдера, выбирайте другого. Дорого, качество отстой, поддержка кошмар.
3
5 Temmuz
Постоянные обрывания сети в течении дня. Иногда интернета нет практически неделю. Поддержка работает отвратительно, ничего не знает
6
18 Mayıs 2023
Кажется, в прошлом году подключили интернет в частный дом в Ленинском районе, мастера хорошие, только это и хорошее... Скорость не очень, спецом взяла ради эксперимента их роутер, тоже самое. При попытке написать чтоб вызывать мастера мне говорили, если по вашей вине проблема то вызов 500руб, но какая проблема если мастер был у меня и всё сам настроил, делала СПИД тесты отправляла, потом в чате началось хамство, начали говорить будто я интернет использую в коммерческих целях, простите.. Какие цели если и нет у меня дай бог 10мбит , для сравнения мобилка тянет так же. Писала жалобы на сайте, как и было сказано, ни на одну жалобу ответ не пришёл, хотя 30 дней прошло. Жду когда домру дотянется до моей улице и уйду к ним, с ними у меня ранее в квартире проблем не было. Одна звезда за отвратительное отношение к клиентам. Ах да, по настройке мы тоже звонили так там мальчик сказал нам цитирую : вы посмотрите настройки в интернете, они общие должны быть. Мы говорим пришлите хоть ссылку в смс, думаете он прислал?)))) короче, ужасно.
17
2
23 Ağustos 2023
Живу в частном секторе, есть возможность к подключении только Линк телеком, как сказали соседи. Это какой-то треш. Оставляли несколько раз заявки на подключении и каждый раз слышали «завтра вам позвонит мастер и вы договоритесь о встрече». Потом уже когда стала Я разбираться с оператором, девушка стала обвинять то сестру мою, которая неверно адрес указала (это ни так, якобы путаница была в корпусе, но перезвонить уточнить нам никто не собирался), то что-то у них с системой, все которой все спуталось. Когда уже спустя 2 недели я выдохнула и опять все решили, договорились уже с мастером о приезде. В итоге, я думала он просто не приехал, а оказалось, он приехал и всё назначенное время стоял где-то рядом, по его словам. звонок перед глазами он не увидел, а позвонить по телефону он додумался только через час. Извините, за 15к такое «обсуживание», а судя по отзывам, дальнейшая помощь еще будет нужна, чему я не удивлена. Не оставляю никогда негативные отзывы, всегда лояльно ко всему отношусь, но эта компания сделала мозги всей моей семье
16
2
8 Ağustos
Интернет слабый на связь операторы не выходят. Дозвониться невозможно. Перерасчет за отключение связи на 2 недели, не производят.
3
2 Temmuz
5 день не работает телефония в организации. Никто не говорит сроки восстановления. Это жесть, не компания
4
3 Kasım
Проблемы с интернетом. Дозвониться до техподдержки нереально. Интернет - это роскошь, недоступная абонентам
15 Eylül 2023
Самый отвратительный провайдер . Являюсь абонентом данной конторы от безисходности - в Новинках нет другого проводного провайдера - а 3Gмодемы работают от вышек которые далеко . С нетерпением жду когда это заметят и придут другие . Интернет пропадает каждые 2 -3 минуты , техника работающая с интернетом глючит - постоянные аварии . На этот очередной раз все совсем тухло , уже 3 дня по 3-4 раза звоню в тех поддержку - прошу прислать мастера - передают обращение и тишина . Отвратительная работа .
Друзья - если у вас есть возможность не подключать данный интернет - рекомендую ею воспользоваться . Эти ребята не дешёвые - а качество самое отвратительное . В номинации « жизнь без интернета» - линк телеком однозначно на призовом месте
16
1
7 Haziran 2023
Ох, друзья! Сейчас будет можно сказать, объективное мнение. Живу ЖК названным в честь одной из двух великих рек, что омывают земли города НН. Так вот, здесь монополия Линк НН (до этого НоваТелеком). И еще раз убеждаюсь, что монополия хороша для поставщика, но абсолютно не приемлема для потребителя. Ибо нами (потребителями) начинают жестоко пренебрегать.
По существу:
Начнем с того, что это компания, покупающая мощности у Ростелекома и перепродающая их бедным жителям Новинковского сельсовета (и им подобным).
Интернет есть, медленно, но зато дорого.
Хорошее соединение, когда оборудование не вырубает.
Поддержки нет от слова совсем, зато мы сами научились коллективно устранять проблемы с настройкой оборудования (спасибо соседям).
Сеть рассчитана на подключение максимум двух - трех устройств. Дальше с каждым устройством просадки растут в геометрической прогрессии.
Если будете брать роутер для раздачи Wi-fi берите тот, что усиливает сигнал в разы.
Телевидение... Ну эта опция для богатых и не любящих смотреть ТВ. Стоимость такая, будто вы являетесь спонсором всех подключённых каналов (радует, что этих каналов немного). В грозу/дождь/ветер/снег запасайтесь мобильным интернетом ибо оборудование у провайдера настолько нежное, что черт его знает, какие должны быть условия, чтобы оно не вырубалось к богам собачьим.
Телефон службы поддержки - односторонний. Т.е. дозвониться могут только вам. А если вы каким-то чудом сможете с ними связаться, то услышите в ответ жизнерадостное послание, гласящее, что они знают о проблеме и уже решают ее. Причем это сообщение у них на повторе ибо проблемы с этим провайдером никогда не кончаются.
Думаете, что я преувеличиваю? Тогда добро пожаловать в дружные ряды узников Линка. Ибо других операторов здесь нет.
20
15 Ağustos
Зачем пишут телефоны технической поддержки если по ним невозможно дозвониться, мы часами звонили и без результата….
3
1
23 Ekim
Обращался в данную организацию, ни чем помочь не смогли, все размыто ни на один вопрос не смогли ответить
23 Mayıs 2023
Пользуюсь Linktelecom уже как 8 месяцев, в целом все устраивает бывает конечно пропадает интернет, но это было раза 5 за все время(за это и минус одна звезда).
Но и выбирать мне не из чего только линк в доме. Есть крутая везуха где можно выиграть призы, что ни у одного провайдера не видел, так уже два месяца интернета выиграл и клавиатуру с мышкой🙂
В целом классный провайдер!) 👍
4
3
1 Ekim 2023
Интернет стабильный, но есть огромные притензии к технической поддержке! просили соединить с техником он наорал сказал ждите вечером, а вечером он приехал и сообщил что уже ничего не видно, вообще в этой организации общение с клиентами всегда было грубым и решением проблем по технической части они не заинтересованы как мне сказали по телефону,(нам вообще пофиг сколько у вас нет интернета), потому что заявки по времени составляет координатор и только он решает. Вчера мастер приехал на адрес вечером в 18.00 сегодня опять позвонили сказали в 17.00 уже третьи сутки такой бардак.
6
6 Ekim
Самый худший провайдер
Более суток можем сидеть без интернета целым поселком
Удаленно работать невозможно !
2
30 Haziran
Обходите стороной данного провайдера. Подключайтесь к любому другому, если у Вас есть такая возможность.
7
1
3 Kasım
Отвратительный провайдер! Качество интернета ниже плинтуса! Вечный дисконект!Ни в коем случае не подключайтесь!
3 Eylül 2023
Ужаснейшая компания, постоянные перебои, невыголные тарифы. До этого пользовались Нователеком и думали, что это плохо, однако даннай фирма побила все рекорды.
Скорость и качество интернета-3 балла из 5
Работа службы поддержки 3.5 из 5 (осуществление круглосуточно поддержки в телеграмм это приятный бонус,которым к сожелению придётся частенько полтзоваться)
Перебри и проблемы с интернетом 5 из 5
Самое обидное, что данная фирма никак не хочет исправлять свои ошибки, а другого провайдера у нас нет
14
13 Eylül
Ужасно! Почти постоянно перебои с интернетом , от нескольких часов до трёх суток не бывает от слова совсем !!!
3
1 Temmuz
Интернета нет 5 день. Мечта фрилансера.
Есть ли гарантии, что ситуация не повторится..?
Думаю нет.
8
3 Ağustos 2023
Качество очень ужастное, очень часто проблемы, например сегодня отключился интернет и ТВ в 15.00 и обещают восстановить работы на следующий день к 18 вечера. А когда работаешь на удаленке, это очень критично. С телефона раздавать интернет очень затратно выходит. Как так можно, это второй сбой на неделе. Цена тарифа не соответсвует качеству предоставляемых услуг. Был бы другой провайдер, давно уже сменала бы.
13
1
15 Aralık 2023
Худшее что можно придумать. пользуемся только потому, что в недавно построенном доме только линк. Не грузит ничего. Каждый день замеряем скорость, каждый день не превышает 10мбит/сек, хотя платим 600 руб за 100. Каждый день звоним в поддержку, ждём по минут 30. После звонка всё нормально работает, а на след день всё повторяется. У всех нормальных провайдеров 300мбит/сек стоит порядка 400-500 рублей. Любимый линк
9
1
31 Aralık 2023
Нормальный провайдер в Нашей деревне, вопросы решают быстро всегда можно дозвонится, прекрасно работает информатор если какой глобальный сбой. Четыре звезды поставил за долбаную рекламу которая стала лесть отовсюду уже как полгода, даже когда переключаешь каналы.
1
6
16 Şubat
Хороший интернет, не прям супер, но на без рыбье и рак рыба, все зависит почему то от погоды, если идет снег то интернет не очень, может из за нагрузки на сеть пользователей
9
18 Temmuz
Худший провайдер! При любой альтернативе бегите от них. Существуют только благодаря монополии!
7
5 Eylül 2023
Интернет есть, он быстрый. Но капец какой нестабильный. Как будто линия по гнилым столбам тянется. Или олт с ядром из начала 2000.
За это лето раз 5 или 7 общие неисправности. Которые очень долго фиксят.
У нас !!!ростелеком!!! на древних коммулях хуавея вылетал раз в год. Вот не вру, ровно раз в год!
Уровень провайдера - околомусорый. Лучше стабильные 100 витушных мегабит, чем такие 400.
Буду снова подключаться на ростик (господи прости)
6
12 Temmuz
Уже две недели нет интернета, дозвонится не возможно. Городской номер отключён второй постоянно занят.
5
6 Eylül 2023
Самая ужасная компания с которой я столкнулась по подключению услуги !!! Прошла неделя как мастера не могут подключить , у них то одного нет то другого , и виноваты не они !! Причем уже готовы были приобрести роэтер за 5000 рублей ,это первое что мне предложили при первом подключение и визите специалиста . Но увы ...не оказалось работников ДУК Времена ГОда на 50 лет победы. Даже с 10 попытки не удается ... Ужасное отношение к клиентам
13
26 Mayıs 2023
Несколько лет назад подключились к интернету! Очень довольны, в нашей местности с беспроводными сетями очень туго было, пока не появилась возможность подключения к Линк Телеком, ребята приехали быстро, подключили, оформили договор, всё быстро, качественно, очень нравится эта компания, так как помимо самого доступа к Интернету, есть разные "плюшки" от Линк, розыгрыши, конкрурсы, круто! Мы даже под новый год выиграли смарт тв 😁поэтому однозначно рекомендую!!!
5
28 Haziran
Двое суток нет интернета и телевидения соответственно.
По номерам телефонов не дозвониться.
10
1
20 Ocak
В течение 2 месяцев не могут провести интернет, подвели оптоволокно и тишина, звоню каждые три дня, каждую неделю толку ноль, одни отговорки "с вами свяжется мастер" И толку ноль, никто ни какой точной информации не даёт!!!! Отвратительное отношение!!!!!
11
2
4 Kasım
Раньше проблем не было (3 года) Последние 3-4 месяца постоянные сбои, дозвонится не возможно 😵💫
11 Mayıs 2023
Ужасный интернет. Живем в частном секторе, поэтому нет возможности выбирать. Спасает мобильный интернет и его раздача
Проблема многих, судя по отзывам. По ночам, когда хочется поработать и скачать большие файлы, интернет напрочь отваливается… постоянные перебои на линии …
За подключение отдавали 15.000, в месяц платим 800 рублей. Вот сейчас сижу, пишу отзыв с мобильного интернета, потому что «линк» второй день не работает
При звонках в службу поддержки, всегда винят роутер, который нужно перезагружать…
Не я один такой, почитайте отзывы ( не те, у которых 5 звезд и судя по интонации - фейк, а те которые от реальных людей, с малым количеством звезд)…
15
26 Temmuz
К сожалению блокируют ютуб. Скорость такая что невозможно смотреть. При этом на телефоне летает.
4
5 Haziran 2023
Отличный интернет.
Долго искали что подключить,так как живём в частном секторе,мало кто хотел браться за подключение.А тут позвонили и все сразу без проблем,приняли заявку и через несколько дней у нас уже был интернет.
Работает стабильно,скорость хорошая.
А самое главное что абонентская плата сравнительно меньше чем у многих других.
1
3
9 Kasım 2023
Позвонили 3.11.223 г. С просьбой устроить неполадки с интернетом. Оператор принял заявку. В течении суток сами свяжутся. Ждали до 06.11.2023. Позвонили ещё раз. Ответ с вами свяжутся в течении суток. Ждём. Позвонили 09.11.2023. Оператор. Ждите с вами свяжутся в течении суток. Вопрос. Там адекватные люди работают?
9
5 Eylül 2022
Долго искал какого же провайдера провести в частный дом. Дома находится в нижнем Новгороде, не сказать что центр, но и не окраина. Казалось бы быстро подберу вариант интернета и буду рад. Как оказалось что самый выгодный, удобный и рабочий для меня вариант оказался - LinkTelecom. Другие именитые и большие провайдеры отказывались. В итоге не прогадал, дали месяц бесплатного интернета, к этом еще бесплатная установка кабеля и бесплатная аренда оборудования.
Хочу ответить всем недовольным комментаторам кто пишет, что интернет урезают в двое в некоторых приложениях. Могу сказать только одно: приподклюяении мне ставили терминал (роутер я пока ещё не покупал) и мастер сказал, что этот терминал 2.4 ггц (возможно что то путаю), но он режет скорость где-то на 20 процентов от заявленного. Он порекомендовал для максимальной скорости либо напрямую кабель в ноутбук (нет возможности) либо WiFi роутер гигабитный. Как итог могу сказать, что при тарифе 200мб скорость летает в районе 160 (с учётом терминала), скоро поставлю гигабитный роутер. Те кто говорят, что интернет в тореньк режут - враньё, тут либо проблема в устройстве для подключения интернета, либо с самими трекерами торрента. У меня даже игры по 30гб быстро грузит.
И на последок хочу сказать, что с этим провайдером я останусь надолго.
3
13
27 Mayıs 2023
Хочу сказать, что за последний год значительно повысилось качество. В 2021 регулярно падала скорость, в 2022 только из-за аварий, в этом году вообще не вижу проблем.
Скорость подключила 400 и гиговый роутер взяла в аренду. Очень порадовала услуга «IP адрес», поскольку работаю удалённо и при этом услуги работают все необходимые ссылки.
1
26 Mayıs 2023
Отличный провайдер, хороший интернет. Подключил 2 года назад и не разу не пожалел. Всё работает, ничего не висит, по сравнению с предыдущим интернетом. Проходят еженедельные конкурсы и розыгрыши, можно выйграть ценные подарки или деньги на счёт оплаты. Всё честно! Проверенно! Рекомендую!
3
2
5 Ocak
Отвратительная связь, интернет вместо заявленных 100 только 70, постоянно вылетает телевидение, приходиться перезагружать, когда уже сдают нервы начинаем звонить, ответ один и тот же: у вас все нормально......
Очень жаль что в Окском береге нет других провайдеров, с удовольствием переключилась бы!!!!
15
15 Ağustos
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Никому не рекомендую, одна нервотрепка
3
30 Mayıs 2023
Отличный интернет,подключили на даче год назад,Борский район,отличный сигнал,ловит даже на 2 втором участке,хотя установлен в доме на первом.на зимний период можно блокировать,что является большим плюсом.Теперь и камеру видеонаблюдения можно подключить,до этого мучились с мобильным интернетом.Дети теперь мультики смотрят тв,ничего не зависает.Подключались по акции,установка была бесплатной),постянно устраивают какие либо акции,розыгрыши.
3
2
1 Temmuz
Почему нет интернета.
Уже 4 дня.пятый. телефон не отвечает..безобразие.
5
1 Nisan
уже неделю ждем подключение интернета!!! Звонки в поддержку- вам перезвонят. Просто ужас. Обращайтесь в альтернативные компании, если подключение нужно не через год
7