Linzi.ru
154 yorum
27 Şubat
Линзы Bausch&Lomb, растворы, любые принадлежности для ухода есть почти всегда, за какими-то супер редкими исключениями. Удобный сайт, понятная навигация, заказ принимают и выполняют быстро. Удобно "поднимать" и повторять заказ из истории.
Регулярно удается купить что-нибудь по акции, даже если специально не подгадывала время заказа. Это приятно.
1
31 Mayıs
Очень понравился продавец - вежливый приятный мужчина. Пришла за своим заказом, осталось очень приятное впечатление благодаря этому прекрасному доброму продавцу)
27 Mayıs
Спасибо! У меня "сложные" линзы, отсутствующие почти на всех площадках, их реализующих. Для меня сделали заказ, информировали о поступлении, по моей просьбе сделали отсрочку отправки из-за командировки и отправили в точно оговоренную дату.
30 Haziran 2023
Выражаю огромную благодарность интернет-магазину за быструю доставку! У меня большие диоптрии, поэтому всегда под заказ заранее беру линзы. Одна из популярнейших сетей линз сильно подвела меня и задержала доставку на 1.5 месяца, притом линзы были там в два раза дороже! Здесь пришли линзы за 4 дня, буду обращаться теперь только к вам! На все вопросы с радостью ответили, очень вежливый консультант. Очень рекомендую в период дефицита и скачков цен данный магазин
3
13 Ocak
Оформила заказ на линзы Proclear 1-Day. Звонит оператор и говорит что данные линзы под заказ от 1-3 недель. У меня вопрос к данному магазину почему вы выставляете товар, не указывая о том что он под заказ???!!! Товар на сайте с возможностью добавить в корзину и оформить доставку на след.день уже предполагает что он в наличии. А в моем случае так и было. Получается правила яндекс маркета нарушаются!? Впечатление испортилось ещё и от того, что оператор была крайне не приветлива, и даже не предложила аналоги других линз! Заказывала у них постоянно...не ожидала такого отношения к клиенту.
1
12 Mart
Здесь гораздо чаще присутствует нужный мне товар и по более гуманным ценам, чем у других. Уже не менее 2-ух лет ,потратив время на сравнение цен перед покупкой , я возвращаюсь именно к этой фирме. Да и по качеству товара нареканий нет
1 Kasım 2023
Уже несколько лет заказываю линзы только здесь. У мужа астигматизм и линзы можно найти только под заказ. В нашем городе их вообще найти нереально, первый раз брали в клинике и ждали линзы чуть ли не полтора месяца. После решили попробовать найти сами и накинулась на этот магазин. Так как позиция заказная всегда предупреждают, что ожидание может быть до трех недель, но никогда не приходилось ждать дольше, чем неделя-полторы. Мы очень довольны!
2
28 Aralık 2023
Уже больше 2 лет пользуюсь линзами этой компании, качество, скорость доставки на высшем уровне.
В последнем заказе положили в подарок косметичку и пробники новых линз, приятный комплимент.
Хотелось бы вернуть систему скидок постоянным клиентам, почему-то решили убрать. А скидки - это всегда приятно.
2
1
15 Şubat
Сделала заказ 7.01. О его статусе больше ничего не знала, т. к. он не менялся. Позвонила 21.01 уточнить что с ним, сказали что завтра его отправят и больше никакой информации НЕ БЫЛО, никто не перезванивал, а 14.02. пришло смс что мой заказ пришел к ним на возврат, это как?!Компания не вызывает доверия, заказала в очков.нет, все пришло быстро и вовремя. Не советую.
2
28 Mart
Вежливый, опытный и профессиональный коллектив, всё на высшем уровне.
Спасибо большое!!!!
1
17 Şubat
Линзы с моими диоптриями всегда в наличии, приходят быстро. Беру не первый раз.Через личный кабинет удобно заказывать с помощью кнопки:"повторить заказ",не нужно тратить время на поиск товара в каталоге.
18 Eylül 2023
Приветствую.
Рекомендую данный интернет магазин.
Так как у меня асигматизм, линзы только под заказ и сейчас их практически не найти. Ребята привезли даже раньше обещанного срока, что меня удивило. Линзы пришли мои все в порядке. Огромное спасибо 😊
8 Eylül 2023
Заказ линз больше не осуществляется у них только разговоры и переносы из месяца в месяц. 3 срока ожидаю и линз как небыло так и нет. Обещают на следующий месяц менеджер не может сказать что линз не будет так как они из Европы должны прибыть. Не верьте этой организации больше линз не будет не ждите.
2
10 Nisan
Не первый год беру у ребят линзы. Всё всегда отлично и без косяков. Так держать!
3 Nisan 2023
Заказываю с 2015 года, всегда быстрая доставка за пару дней, линзы отличного качества и огромный ассортимент цветных линз :)
2
3 Aralık 2022
Давно пользуюсь доставкой этого магазина. Аккуратно, вовремя и вюежливо. Хороший ассортимент, были лучшие цены. Если смогут вернуть акцию с подарочными линзами, то я буду вдвойне довольна
7 Kasım 2023
Все отлично! Спасибо большое коллективу за оперативность!
10 Haziran
Мне понравилось всё. Спасибо
22 Haziran 2023
Отличный магазин. Быстрая доставка,много салонов по москве, очень все нравится.
11 Temmuz 2023
Приняли заказ 28/02, подтвердили и ... на 05/03 ни ответа ни привета, телефон не берут и на сообщения не отвечают. Я понимаю, что сейчас аврал и сроки могут скакать, но уведомить об этом покупателя можно множеством способов.. Видимо, не нужны им сейчас покупатели. Ребят, а потом что делать-то будете, когда все вам доверять перестанут????
Хочу быть справедливой и подкорректирую свой отзыв на 11/07/2023 , все недоразумения в итоге были решены, я продолжаю быть клиентом магазина, пока без нареканий.
23 Aralık 2022
Регулярно покупаю линзы aquvue oasys. Всегда выгоднее, чем в других магазинах + бесплатная доставка. Спасибо за безупречную работу!
19 Ekim 2021
Второй раз делаю заказ в интернет магазине и все то-же самое. На сайте можно выбрать все, положить в корзину и даже оплатить. Но! В процессе подтверждения заказа выясняется что какой-то позиции нет в наличии и она под заказ. Ждать 2-3 недели. В первый раз поискали и нашли на складе, второй раз не искали, сказали что только под заказ. Так вот, товарищи, сделайте так, чтобы отсутствующие позиции нельзя было добавить в заказ. Очень будет удобно и исключит ненужные выяснения с операторами. Сэкономим время все. А в остальном все просто замечательно, ассортимент на любой вкус и глаз ;-) И да, с доставкой сделайте что-нибудь, сократите или поделите время доставки, не очень удобно сидеть ждать весь день.
2
1
1 Aralık 2022
Отличныц интернет-магазин, пользуюсь не первый год. Всегда отзвонятся, если не отзвонятся, то доступны в вотсапе. В последнее время операторы ленятся звонить по наличию или подтверждению заказа, но я надеюсь, это временные косячки) спасибо!
2
25 Mayıs 2023
Теряли заказ пару раз. Цены взлетели более чем в два раза. Теперь пользуемся другим магазином, который хоть и поднял цены, но в разумных пределах
4 Ocak
Быстрая доставка ,спасибо за линзы))все супер!!!
11 Mayıs 2023
Купил линзы. Потратил целый выходной день на ожидание курьера, который так и не приехал. При том, что цены на 80% выше рынка. Не рекомендую категорически.
4
2 Haziran 2023
Доставляют в удобное время, можно даже в день заказа. Хорошее качество товаров и сроки годности. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые.
Спасибо!
1 Eylül 2023
Не первый раз покупаю в этом магазине контактные линзы, быстрая доставка, качественная продукция. Каждый раз попадаю на акции, что очень приятно.
1
15 Mart 2022
Заказ размещен и оплачен 5 марта, также оплачена доставка Boxberry. Напрягло, что оплачивала картой Райффайзен, а подтверждение от linzi.ru пришло от Сбербанка. Через три дня пришло письмо, что заказ подтвержден. Сегодня 11-й день. Писала в Вотсап (сообщение не прочитаны, приходят автоматические сообщения), на звонки Горячей линии включается автоответчик с просьбой оставить сообщение. Итого, заказ оплачен, по его статусу информации нет, нет возможности отменить заказ и вернуть деньги, получен мой заказ или деньги ушли в неизвестном направлении тоже неясно. Крайне неприятная ситуация.
3
1
11 Mart 2022
Неуважение полное к клиенту. Слов нормальных нет, один мат, простите. Сделала заказ 1 марта на 30 тыс, сообщили, что доставка будет 7марта, 6-7 марта ни ответа ни привета, сама писала в Вотсап несколько раз, ответили, что задерживаются, но гарантируют доставку, но в отложенный срок, и наличие товара по ценам на момент заказа, я наивная стала ждать, тк думала, что не подведут, раз обещают, это же все такие не на рынке в палатке. В это время цены на линзы растут и начинает создавать дефицит линз.
В итоге сегодня 11 марта, мне пишут на почту, что заказ отклонён. Какого черта? Почему 11 дней мне парили мозг, ну ей богу. Я бы 5 раз уже заказала у других по ценам нормальным. Полная подстава.
Я вас конечно понимаю, неопределённость и тд, но на фиг гарантировать; ведь мы покупатели в сложном положении тоже, боимся остаться без линз, и переплатить тоже не хочется.
14
17 Mart 2022
Оформил заказ 4 марта, пришло подтверждение на почту. Почти неделю ни ответа, ни привета – дозвониться было нереально, в вотсаппе тоже не отвечали. А вчера ночью отменили мой заказ, прислав вот такое письмо (прикладываю).
Что тут сказать – просто клоуны, а не магазин. Не советую никому.
UPD. Оказалось, что это ещё не конец истории. Ровно через неделю после того, как магазин сам отменил заказ, мне в вотсапп приходит от них сообщение "Ваш заказ передан курьеру". Я им написал, что вообще-то они сами отменили мой заказ, но я готов его выкупить, если он на самом деле ещё существует. В итоге оказалось, что они накосячили и здесь – мой заказ действительно был отменен неделю назад. Такой вот уровень магазина и организации рабочего процесса.
3
14 Mart 2022
Не рекомендую ничего заказывать в этом магазине. Подтвердили заказ , выслали уведомление о том что отправлен, в итоге он не пришел, возможности узнать информацию нет: телефон не отвечает( отключен из-за высокой загруженности), почта тоже, в вотсапе робот отправляет стандартное сообщение о том , что срок доставки увеличен всвязи с загруженностью. Через несколько дней приходит сообщение о том что он отменён. Если растут цены и время нестабильное- то просто не присылайте сообщения о том что заказ оформелен: люди не будут ждать неделю и купят в другом месте
3
15 Aralık 2021
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным уровнем сервиса в интернет-магазине! Оформила на сайте заказ 24.11. На почту пришло подтверждение. Далее, опять же на почту, пришло письмо о том, что срок ожидания заказа составит от 3-10 рабочих дней... Не было ни звонка от оператора с согласованием данных сроков, ни смс уведомлений. Потом 15.12, приходит сообщение в VIBER (Вайбер, Карл!!), что заказ доставлен не в указанный мной ПВЗ, а другой! Опять же без моего сошла имя. На дворе 21 век... Магазин использует максимально неудобные каналы связи для передачи информации, срок доставки просто безумный. Очень вежливые операторы постоянно приносят извинения за неудобство, но сделать ничего не могут. За работу поставщиков и транспортных компаний якобы не могут отвечать... возникшие проблемы не решают. Крайне не рекомендую делать заказ здесь.
6
1
10 Mart 2022
Магазин совершенно ПО-СВИНСКИ продолжает принимать заказы, в то время как с нагрузкой не справляется! Я оформила и оплатила заказ на сайте. Ни на страницах сайта, ни в хоже оформления заказа нет информации о перегрузке магазина, было указано, что доставят в течение 1-3 дней. В итоге дозвониться до магазина нельзя - звонок просто прекращается, без соединения с оператором, после нескольких минут ожидания, мне 3 дня не отвечают на сообщения в whatsap.
10
14 Aralık 2021
Заказ оформляется на сайте быстро. Доставили вовремя, в указанный промежуток времени. Товар упакован отлично. Все целое. Заказ можно проверить в пункте выдачи, очень удобно. Спасибо персоналу за качественную работу.
1
4
12 Mart 2022
Отвратительный магазин. Сделала заказ. Пришло подтверждение, что заказ принят. И тишина. Стала им писать. Отправили в ватсап. Но в ватсапе сообщения не читают. Потом пришло письмо на почту о том, что поставки приостановлены и они не знают, когда у них этот товар снова будет в наличии. Захожу на сайт: товар в наличии, но по другой цене.
Уж лучше не брехали бы про проблемы с поставками, а честно сказали, что цену задрали.
4
18 Mart 2022
Ну что сказать, сделала заказ, прислали подтверждение, через несколько дней пишут, что заказ отменен так как видите ли линзы подорожали! Уважаемые! Я ношу линзы много лет, я их буду покупать за любую цену, это не роскошь, а необходимость! С какой стати без согласия со мной Вы отменяете заказ??? В то же время сделала заказ у надёжных поставщиков - очков.нет и все пришло очень быстро! Учитесь работать и уважать клиентов!
3
1
5 Mart 2022
Оплатила заказ на сайте 04.03.22, Пришло сообщение, что заказ принят, сроки обработки увеличены. Второй день пытаюсь дозвониться, что бы уточнить дату доставки. Ни по одному телефону дозвониться не возможно, в очереди 12, 20 чел, жду по 6-10 мин, затем включается факс. Полное ощущение, что компания уже не в состоянии удовлетворить спрос. Верните деньги!!!
9
8 Şubat 2022
Отличные линзы, заказываю Acuvue Oasys, качество отличное, всегда есть в наличии, доставка в пункт выдачи на следующий день после оформления заказа, спасибо магазину и менеджерам за их работу!
4
14 Mart 2022
Ужас! Оформила заказ 2 марта с доставкой на 10 марта. Вроде бы заранее, можно было все спланировать! Заказ оплатила. Уже 14 марта, ни привета, ни ответа. На сообщения в WhatsApp не отвечают, по телефону идёт переадресация на автоответчик, это как вообще? Собрали деньги и адьёс?!!
Жалобу в Роспотребнадзор на вас я уже отправила.
3
11 Kasım 2021
Молодцы ребята👍 Хорошо работают. Заказываю второй раз линзы мультифокальные boush&lomb и второй раз привозят раньше заявленного срока. Обьявляют срок заказа от месяца до трех, а привозят за пару недель. Если бы не локдаун (будь он не ладен), то наверное еще быстрее оказались у меня. Люблю именно эти линзы, так как они тоненькие и упаковки хватает на три месяца.
2
25 Eylül 2022
Всегда заказываю линзы через этот магазин. Удобно и всё всегда вовремя. Мне нравится.
12 Ağustos 2021
Заказала через интернет-магазин линзы. Доставка была осуществлена в удобное для меня время. Курьер был очень вежлив!Линзы - отличные!Цена - сама низкая по Москве и МО.
Рекомендую.
2
13 Mart 2022
Сделала заказ, в наше время там была адекватная цена.. они тянули время с доставкой как могли, в итоге, за день до доставки они отменили заказ, т.к. линз на было ч наличии, но при этом на сайте на данные линзы цена повысилась с 5000 до 8000. За 5 тысяч нет линз, а за 8 мы вам их продадим.
3
6 Mayıs 2022
Сделал интернет заказ.
Посылка пришла не полностью со всем заказом.
Трубки не берут уже неделю. Дозвониться не возможно.
На whats app игнорят. На почту не отвечают.
Наверное уже пора обратиться в защиту прав потребителей.
В общем не ведитесь на этих жуликов.
3
1
11 Mart 2022
Сделал заказ, его подтвердили. Прошло несколько дней и пришло письмо, что у поставщика товара нет в наличии. Но по факту он есть, свободно продаётся у них на сайте, что подтвердили по телефону. Просто по старой цене никто отгружать не хочет, хотят по новой, наживаются на тяжёлой обстановке в стране в данный период.
8
2 Aralık 2022
Заказ получила на следующий день. Очень быстро. Товар качественный, цена на линзы не высокая.
3
4 Nisan 2022
Хамское отношение к клиентам! 4 Марта сделала заказ, все время подтверждали и гарантировали доставку. В настоящее время перестали отвечать на вопросы о доставке. Могли сразу же сказать , что линз нет! Я бы сто раз уже успела купить в другом месте и дешевле
16 Nisan
Заказываю периодически линзы. Товар качественный и оригинальный.
1
14 Mart 2022
Все что остаётся, это писать заявления в ФАС России, чем больше заявлений тем быстрее отреагируют! Возможно кому-то вернут деньги. Также сделала заказ, цены за неделю оптика повысила уже 2 раза, о доставке линз забыли! Поверила из гарантиям, теперь и время потеряно и деньги!
3