Приезжаю 3 раз с другого города у них то одни проблемы то другие то перерыв
Толком не могут принять и решить проблему
Если ад существует то он в этом месте
Плюсов нет, одни минусы. Сегодня целый день звоню, трубку демонстративно не берут. Пока веду переписку по эл. Почте. Прислали: ,, договор переоформляем 20 рабочих дней. Позвоним, когда приезжать,, только они одни работают, а я четыре недели должна сидеть ждать их звонка. И речь идет всего лишь о переоформлении договора, даже не заключении😬
Работники водоканала не просто не справляется со своими обязанностями, а наглые, невоспитанные, грубые, халатно относятся к своей работе. В частном доме порвалась труба, нужно перекрыть кран во врезке - это их прямые обязанности, мне сказали: "Что, вы, кран не перекроете..." Да, не перекрою, я пенсионерка и вокруг живут или одинокие или пенсионеры... Потом с меня требовали деньги, хотя я точно знаю, что этот кран их, всё моё в доме... и платить я за это не должна. Так они решили поиздеваться: я отказалась платить и они не поехали... А девушка диспетчер в аварийной службе разговаривала со мной так грубо, что не описать простыми словами.... Хоть когда нибудь там "наведётся" порядок? Хоть когда нибудь будут там работать отзывчивые люди?
В течение дня не могу дозвониться ни по одному телефону указанному на сайте кроме диспетчерской. Написала письмо на электронку, в Вотсапе, в ответ тишина!!!
Руководство Ау!! Где связь с клиентами?
Думал, что боринский водоканал пробил дно в обслуживании клиентов, а нет, снизу постучали. У них сайт не работает!!! Сайт! В 21 веке, не работает. Позор директору.
это издевательство над людьми, просят передавать показания счетчиков до 23 числа, дозвониться невозможно, а квитанции присылают в лучшем случае 29 числа. Через сбербанк онлайн платежи не проходят, а сайт не работает.
Вода течет по улице рекой(Косыревка, ул. Греческая - 29.06.21г.), а им хоть бы хны! Вчера ещё оставил заявку в аварийной диспетчерской - ноль внимания!!! За то деньги надо вовремя платить. Вода из кранов у всех еле течет, а башня новая стоит не подключенная уже третий год. "Молодцы "Бориноводрканал" - так держать!
6
Птаха Воробей
8. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2021
Очень нехорошо относятся к людям (мягко если выразиться). И не склонны решать проблемы народа. Даже ответить не могут пожилому человеку, принимают сегодня платежи или нет. А тому человеку до них 2 км.пешком хромать. А потом человек дохромал — а, оказывается, платежи не принимают уже 2 года как! А что бы сразу-то по телефону об этом не сказать? Ведь несколько секунд вашего времени сэкономили б другому несколько часов боли и здоровья!
У меня был просроченый счётчик платил по среднему 13.07.2020 счетчик был заменён на новый 14.07.2020 было подано заявление и предоставлены соответствующие бумаги (оплата за воду по счётчику начанается с момента подачи заявления это указана у них на сайте и мне сказали по телефону когда я смог к ним ДОЗВАНИТСЯ!)в середине август пришли платёжки по комуналки и вода начислина посреднему 849.39 руб и показания счётчика .Сегодня уже 13.09.2020 счётчик не оплабирован это наверное пломбировать когда снега будет по колено или неприедут вообше ПО 849.39 РУБ БОЛЬШЕ ЧЕМ ПО СЧЁТЧИКУ!!!
Взымают плату за воду которая вытекает из под земли при помощи оборудования которому десятки лет!!! Обслуживание данного оборудования на 1! Чертовы боты умеющие отвечать на телефонные звонки лаем!! Абсолютно не компетентные сотрудники! Всех к чертям поувольнять и заменить программами CRM, нанять новых ремонтников