Kuru temizleme:tekstil, yumuşak oyuncaklar, battaniye ve örtü, perde, yastıklar ve kuş tüyü yataklar, ayakkabılar, kürkler ve paltolar, deri ve süet, halılar
12/29/2024 tarihinde, şu adresteki Lisichka'ya ulaştım: Dmitrovskoye Karayolu 116D.
Aşağı ceket kabul edildi ve 3.12 hazırlamak için söz verdiler.
Bu gece, 12/6/2024, ceketimi almaya geldim.
Kaba çalışan "iyi akşamlar" yerine "sizi alışveriş merkezine kim kabul etti?".
Sonra bana bir iyilik yaptı - çeki kabul etti ve ceketimi aramaya başladı. Durumu anlamak ve siparişim hakkında bilgi vermek yerine bana "ceketini teslim ettikleri kişiye gelin" yazan bir makbuz bulamadım ve fırlattım. Müşterinin endişesini kesinlikle umursamıyor.
Sanırım, insan gücüyle ilgili ciddi sorunlarınız var, çünkü insanlarla çalışmak için müşteriden sonra müşterinin endişesini anlamak yerine "sonbaharda bir sapkınlığınız var" diyen bir "kişiyi" işe alıyorsunuz.
CEKETİMİ EN GEÇ 7.12'YE KADAR BANA İADE ETMEYİ TALEP EDİYORUM. Aksi takdirde rospotrebnadzor'a başvuracağım.
Пользуюсь не первый раз, очень нравится: хорошо чистят верхнюю одежду, делают мелкий ремонт. Также отдавала в чистку обувь, результатом довольна. На приемке/выдаче всегда все быстро, без очередей. Есть минусы - обувь чистят долго, заказы иногда задерживают и не предупреждают о задержке. По умолчанию смс о готовности не ставят, только если попросить. Если вы не уведомляете о задержках, то лучше уже сделайте уведомление о готовности всем по умолчанию, тогда люди будут ждать смс. Или настройте уведомления о задержке, чтобы люди не катались к вам в пустую.
Написала жалобу через форму обратной связи на сайте Лисичка, дабы решить ситуацию, но пришлось писать здесь в надежде привлечь внимание руководства, в данном случае, к приёмщице, которая работала 3, 4 и 10 июня 2024 г. по адресу Дмитровское шоссе в гипермаркете "Лента".
Для чего клиент оставляет номер телефона?
Если заказ не готов, можно набрать, а не гонять клиента по несколько раз.
Приёмщица перебивает, уводит разговор на другую тему. Безразличное, безучастное отношение. К сожалению, не могу подгадать, чтобы именно с этой приёмщицей не встречаться. На мой взгляд, непрофессиональное поведение и отношение к клиенту, то есть ко мне.
Это не относится к Екатерине Борисовне, которая всегда ведёт себя вежливо, тактично и разруливает любую неприятную ситуацию. За что ей спасибо.
Уже более 10 лет являюсь клиентом данной химчистки, но последние несколько лет наблюдается неприятная тенденция с недобросовестной работой мастеров, задержек заказа, переделок и халатного отношения к работе.
На фото пиджак, который мне нужен был к четвергу, 6 июня. Но, несмотря на обещания, ни во вторник, ни в среду, он не был готов и оставался в непотребном состоянии. На фото разводы, которых на момент сдачи пиджака не было.