Очень неодночзначное место. Вроде чистят хорошо, но сервис до того отвратительный, что каждый раз долго думаю, идти ли сюда.
Каждый раз, когда приношу вещи, возникают неоднозначные вопросы, которые, как мне кажется, не химчистка мне должна задавать. Никогда не предупреждают, что вещь может испортиться в процессе химчистки, например, облетит надпись, прочитала об этом уже подписывая документы. Главное что, ведь забирала всегда в хорошем состоянии и чистые вещи, но то, что не предупреждают, очень неприятно. Не сохраняется история твоих сдач. То есть данные по человеку у них в системе есть, но что я сдавала плащ, который чистили сухой чисткой-нет.
Но самое главное, это сервис. Это просто трындец. Работают довольно грубые женщины, работают оооооооояень медленно, ничего никогда не пояснят, не подскажут.
Минусов нет. Открыла для себя Лисичку, когда уже любимое пальто взмолилось об этом. Пальто светлое, двадцатилетнее. Не чищенное ни разу. Приняли с расспросами о пальто, рассмотрели все загрязнения, обратили внимание на сложности и пообещали, что все мои недосмотры за вещью устранят. Получила чистое посветлевшее, обновлëное пальто. Через две недели сдала плед уже тридцатилетний. Его только замачивала до этого с порошком. Вот такой жесткий тонкий мрачный плед отдала в нашу Лисичку. Так же приняли с большим вниманием. Теперь у меня пушистое, лоснящееся от чистоты обновленное покрывало. Цены, по сравнению с выгодой от экономии на покупке новой вещи, вполне себе приемлемые. Большое спасибо коллективу Лисички!
Лисичку открыла для себя еще в 2005, регулярно сдаю сюда вещи, чаще зимние.Всегда довольна результатом.
Отчистили светлую дубленку без маркировки на пятерку, пуховик сыну привели в достойный вид.
Очень доброжелателтный приветливый коллектив,
Рекомендую.
Ужасное место, в которое не советую обращаться никому, ни с дешёвой вещью, ни тем более с дорогой. Отдала костюм небесно-голубого цвета, после 1(!!!) надевания, чтобы почистили низ брючин и освежили подмышки пиджака. Вернули с жёлтыми полосками по всему костюму, после чего предложили оставить ещё раз. После второго раза, все пятна были на своих местах. После этого химчистка ещё 2 раза чистила, и по итогу отдали костюм в ужасном состо
Сдавала пальто - пятна все остались, ничего не устранили. Принесла варежки из норки, взяли на оценку возможности чистки, не перезвонили по итогу, как обещали, потом отдали через несколько дней, сказав, что ответственность не будут брать, если испортят
Сдавали дорогое брендовое поло, новое, для стирки после покупки. Предупредили, что вещь новая, чтоб почистили на деликатном режиме. Когда забирали, не проверили , надеясь на профессионалов. Сегодня, когда решили надеть, обнаружили оторванные бирки и сломанную пуговицу. Вещь испорчена. Осталось негативное впечатление от вашей компании, и сомнение о профессионализме ваших сотрудников
Сдала белую куртку в чистку, вернули с дыркой, набивка вся комками.
Благо согласились зашить, но носить кузьку все равно не возможно. На возражение что за стоимость чистки они просто портят вещи, сотрудницы лишь ответили что после механической чистки это предсказуемый результат о чем они предупреждают.
Персонал не слишком отзывчивый, при виде клиента демонстративно начинает заниматься чем-то, даже если до этого просто стояли у стойки, заставляя ждать.
Итог:постирать что-то недорогое, с чем не жалко расстаться -пойдёт, но отдавать дорогую вещь- испортят за ваши же деньги!!
НЕЛЬЗЯ сюда свои вещи. Справляются только с простыми вещами. Если вещь дорогая и требует деликатный химчистки то делают как могут. Как и в моем случае. Сделали пуховик стоимостью более 40 000 руб. в котором в результате я не могу ходить. Утеплитель не всбили, лежит клоками и не равномерно. К сожалению когда жена забирала пуховик доверилась и не стала проверять так как отдают его упакованы в пакете что очень удобно для хранения. Обнаружил это сегодня и был крайне раздосадован. Буду искать новую химчистку с адекватными технологами и уровнем контроля качества выполняемых услуг.
Пользуюсь услугами «Лисички» уже несколько лет, имею скидочную карту 10%, недавно узнала, что ей можно поделиться с родными и друзьями.
Приезжаю с другого конца Москвы, чтобы сдать свои вещи в чистку, это говорит не только о приемлемых ценах, но и качестве. Нравится, что можно пообщаться и проконсультироваться с технологом производства относительно методов чистки и чистящих средств, которые используются, и качество всегда на высоте.
Спасибо вам за то, что помогаете продлить «жизнь» любимым вещам, а также за внимательность к деталям❤️
Неделю назад отдавала дорогой пуховик, я была очень расстроена. Появились зацепки, пух осел, куртку не взбили, пятна не отстирали! Я не пишу отзывы, но здесь я не могла остаться равнодушной. Специалисты- люди, не делают свою работу! Все очень плохо. Мое мнение: эту химчистку пора занести в черный список. Пожалуйста поверьте, это место ужасное. Дело не в деньгах, а в том, что люди, персонал- не выполняют свою работу! Очень печально!
Самая лучшая химчистка!!!! Пользуюсь уже лет 15, если не больше. Всегда отличный результат! Некоторым вещам Лисичка подарила вторую жизнь. Очень рекомендую.
Принесла куртку на чистку, после домашней стирки, и результат очень меня поразил! Химчистка предлагает наилучшие варианты решения проблемы. Мне не пытались навязать другие услуги, а предлагали то, что действительно поможет в конкретной ситуации. Цены на услуги химчистки приемлемые. После чистки куртка не только стала чистой, но и стала выглядеть, как новая. Я очень довольна. Спасибо за успешную работу аппаратчику Нина!!
Что за химчистка, которая отказывается принимать с пятнами, которые сейчас отстирывает любой порошок! Просто не хотелось стирать парку в стиральной машине. Постирала, как новая! Приемщица сказала, с такими пятнами у неё право в отказе, но может принять без гарантий.
Чумазый детский пуховик, две зимние курточки на пуху, парка бежевая и угги. Все вычистили идеально! Я довольна и обслуживанием и качеством) спасибо! Из пожеланий только пересмотреть цены на стирку постельного белья. Это хорошая услуга, для тех у кого нет балкона или маленькая стиральная машинка. Про эту химчистку может и много отрицательных отзывов, но как по мне, эти девушки работают над ошибками и мои вещи в идеальном состоянии тому кричащее доказательство. Удачи и ещё раз спасибо!
Редко пишу отзывы, но не согласна с предыдущим писателем о работе приемщицы Потаповой Елены. Мне уже много лет и я за свою жизнь повидала много грубых людей. Так вот- Потапова Елена к ним совсем не относится! Она всегда приветлива, вежливая. Спросит и как здоровье, и упакует аккуратно и улыбается. Очень хороший сотрудник! Приятно с такими людьми общаться! Ну а подождать 20 минут-это не страшно! Ну не может человек и принимать и выдавать одновременно. С уважением, Ирина Васильевна!
Сегодня постирали Икеевский чехол на матрас. Он был очень грязный, мама была сильно больная( там были такие грязные пятна не передать…) решила если не отстирают , выброшу весь матрас и куплю новый. В инструкции написано не стирать , но у нас приняли Чудесно все отстирали нет не одного пятна и запах свежести. Мама как увидела, говорит теперь буду жить и отдыхать на нем до 100 лет!
Спасибо специалисту Черняевой, которая сделала все невозможное!
Химчистка Личичка находится в Ленте на Ярославском шоссе 54. Спасибо большое
Ранее обращалась и была в шоке от отношения и качества услуг. Месяц назад пришлось отдать пальто в эту же химчистку и моего удивлению не было предела. Обходительный персонал, быстрая и качественная услуга. Теперь точно могу рекомендовать эту химчистку.
13.04 сдал кожаную куртку в чистку, сказали 23.04 выдача заказа. Позвонил сегодня, куртка не готова и сказали ещё ждать до 5 дней ! Почему мне это не объясняли при сдаче заказа ?! Больше к ним не ногой !!! Ах да и ещё... Перед тем как сдать куртку звонил и спросил цену, там сказали 3600, но по факту оказалось 5400 ! Так что, будьте бдительны.
Обслуживание такое, что все кто приходит подписывают договор не читая,так и я сделала. Потом прочитала . По этому договору к ним приходят одни бомжи и сдают грязную , засаленную , с дефектами одежду и т.д. Сдала пуховик дорогой. Больше нет пуховика. Не советую туда сдавать одежду. Потом случайно выяснила, что я не одна пострадавшая!
Сдала в химчистку Лисичка ( Лента на Ярославке) дорогой пуховик, и мне его испортили. Он стал короче, это заметно, и сморщен от утюжки(((
До этого стирала в хорошей машинке с сушкой, и проблем не было( даже пух не сбился)
Очень жаль испорченную вещь, в нынешних условиях - такой уже не купишь😥
Моё первое посещение. По эффективности пока не могу сказать. Обслуживание понравилось, всё вежливо и рассудительно. Заранее объяснили, какие могут быть дефекты после чистки (где краска может отойти и тому подобное). Дали скидочную карту, по ней скидка 10%.
Вполне учтиво приняли вещь, предупредили, что может не получиться отчистить, дали заполнить анкету для карты, в день рождения будет скидка. Заказ выполнили в срок. Упаковали в полиэтилен. Дали пакет
3 раза перечищали пиджак, в итоге полезли нитки, а само пятно, в итоге, без труда стер влажной салфеткой. А персонал хамоватый, будто одолжение мне делают, а не платные услуги оказывают
Это ужас. Взяли деньги за чистку дубленки 100% оплата. Держали ее 12дней . Номер квитанции 746666 . Позвонили и сказали , что приемщица Потапова Елена не правильно сделала опись в квитанции и не указала о царапинах. Я заезжала как положено по срокам через неделю сказали не привезли еще и будут звонить на фабрику. Звонили в Димой долго только через 4 дня меня известили , что нужно приехать и переоформить . Только в том случае будут отправлять снова в цех. Т.е дубленку вернут весной когда это будет не актуально. Никаких скидок и решением другим способом проблемы не предлагают. С руководством связи нет( полный беспредел