Очень хорошая и качественная химчистка. Но главный плюс - это конечно же скорость. Очень нравится, что вещи готовы уже на следующий день!
М
М М
11. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2022
Вежливые и приветливые сотрудницы. Были у нас вопросы по пятнам,нас проконсультировали. Технолог тут же подошла, попробовала химикатами, сказала, что есть шанс отслойки краски, что лучше не сдавать. Вот в другой химчистке взяли бы деньги, испортили вещь, а потом ещё и типа "сами решили сдавать, вас не заставляли" (было такое в химчистке на букву "Д"). Всегда в срок, и всегда качество на высоте .
Ожидание в очереди на прием вещей от 20 мин. Недовольные, высокомерные, не клиентоориентированные приемщицы!
Сама сюда больше ни ногой и всем не советую!
Вежливый персонал, хорошо отбелили кроссовки,ручки золотые)
1
Антон Ерошин
8. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2024
Отдавал куртку на химчистку с искуственным наполнителем, по итогу получил испорченную вещь, пук комками, белесые пятна.
Больше не обращусь, способны только базовые вещи привести в порядок.
Совок .Очереди на приемке ,стоимость приличная при этом чистят легонько,многое не выводится а многое вообще не берутся чистить или говорят "как получится ".Делают медленно (от двух дней ),персонал не приветливый ,короче не рекомендую .
В 21:54 меня встретила сотрудница в верхней одежде, шапке и с сумкой на плече, грубо сказала увидев меня, что обслуживать не будет, они закрыты, 22 часа уже. На мой вопрос, почему на моих часах ещё 6 минут?, что то промычала в ответ. Было ощущение что попало в совдеп, такое же обслуживание, ваши сотрудницы не умеют обслуживать клиентов, всегда грубят, вам стоит задуматься о замене состава. Пользоваться вашими услугами больше нет желания.
В химчистке потеряли/забрали деталь от новой куртки 12 STOREEZ , я сдавала с маленьким пятнышком, но химчистка эту проблему не решила, получилось потратила только 2 с лишним тысячи на ветер и 3 дня на чистку. Но все бы ничего, если бы не обнаруженное на след утро отсутствие этой детали, которую надо умудриться ещё и вытащить. На все претензии женщины говорят, что у них там нигде ничего не лежит, а раз в заявке на чистку не указано, что была деталь, то как бы с них спроса нет. Я в первый раз слышу, что в квитанции при сдаче на чистку пишут все детали, бред какой-то. Типа сколько пуговиц, шнурочков, кулисок, петелек, застежек на изделии. Проверяйте перед сдачей, чтобы все указано было или снимайте на видео перед тем как отдать, там видимо воруют красивую фурнитуру женщины работницы. Другого объяснения нет.
Сдавал на химчистку куртку Diesel . Стоимость химчистки 1830р.Сожгли искусственный мех на капюшоне и внутри капюшона !Я в шоке , смотрят тебе глаза и нагло врут, типа они просто расчесали мех . Я все снял на телефон , где технолог признаётся что они не специально сожгли мех . И Что во всем виноват производитель , что вместо натурально они использовали искусственный мех🤷♂️Предлагают мне заменить мех на капюшоне) Но это не дела, за такие деньги которые они берут ,не хотят нести ответственность !!!!
Испортили пуховик Canada Goose. Я в бешенстве. Много лет пользовался услугами этой химчистки. Стала просто отвратительная химчистка. Сто раз подумайте приходить к ним!
Заказ 664402 в пункте на МКАД 47 км.должен быть готов 29.04.2021,приехала специально на день позже, но приемщица сказала,что не готова очень много заказов? Неужеле нельзя поставить дату со всеми форсмажорными обстоятельствами? Теряем время и деньги на поездку?
Испртили горнолыжную куртку. После их услуг вся куртка пошла по швам. Когда отдавали даже не стали на этом акцентировать внимание, просто отдали молча и все.
Сейчас разбираемся с этой химчисткой. Предварительно их вины нет, они молодцы, а куртка разошлась т.к. призводитель плохой...
Не советую ни кому эту химчистку, да и персонал одни хамки работают.
5
1
А
Александр О.
6. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2021
Отвратительная химчистка! Отвратительные приемщицы! Ужасное обслуживание. Дубовская Галина , как ещё работает, поражаюсь. Буду писать максимальное количество жалоб. Принесла три дорогие вещи. Мне посоветовали «застирать самой» и потом уже нести к ним? Вы серьезно? Зачем тогда вообще нужна химчистка? Все это в грубой форме, никакого уважения к клиентам. Я понимаю, что работают за копейки, но не до такой же степени быть некомпетентными и невежливыми сотрудниками.
Отдала в чистку джемпер, двухцветный - белый с синим. С учетом того, что белый воротник, одевала 2 раза и в чистку. В первый раз почистили хорошо, никаких претензий не было. После второй чистки белый цвет превратился в линяло-серый с Синими точечками. На мою претензию, оставили на повторную чистку, которая только усугубила ситуацию. На все жалобы стандартные отписки - у нас все сделано правильно, это ваше изделие выкрашено неправильными красками. А первый раз, тогда почему хорошо почистили? краски были другие? Или может быть руки? Или технологию чистки нарушили и покрываете халатность слтрудников? Буду разбираться в суде. Никому не рекомендую эту химчистку, если не хотите терять хорошие вещи и тратить нервы на доказательство очевидных вещей.
Вчера на белом свадебном платье обнаружили окрашенное пятно. Сегодня платье уже было нужно. В 21 час приехали в химчистку. Девушки сразу же, минут за 5 вывели пятно. Порекомендовали оставить на ночь освежить и пообещали, что к 10 утра готовые будут отдать в лучшем виде. Слово содержали! Просто волшебницы! Очень понравилось и качество и обслуживание. У нас ситуация была патовая, девушки пошли навстречу и очень выручил.
4
Tyler Durden
7. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2022
Как Вы считаете, какое количество клиентов, которые желают сдать вещи утром перед работой, Вы теряете, открываясь в 10-00? Подсказка: 100%
Очень довольна грамотным персоналом, все рассказывают доходчиво и грамотно.
Изделие готово даже раньше назначеного срока. Удобное расположение.
Система скидок.
2
4
А
Алла Осипова
16. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2023
Сдавали один раз пока почистили куртку хорошо, придём ещё.
Принёс на чистку пуховик армани. Был немного засален воротник. Оплатил 1300 заранее. Получил полностью убитую вещь на выброс, сползла краска на воротнике, пятна под мышками.
Деньги вернуть не предложили, высказали возможность где-то покрасить пойти.
Я расстроился подписал бумажку, ее сразу забрали, кстати бумажка была моей частью с чеком.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, для них эти 3 копейки важны больше чем репутация и удовлетворенность клиентов от полученных услуг.
Ранее пользовались услугами и все было хорошо.
В этом году 2019 сдали пуховик на стирку и когда забрали то дома уже обнаружили запах мокрой шерсти и он никак не выветривается.....
Придется перестирывать дома, 1500 рублей выкинули на ветер.
На вопрос в чем дело и почему такой запах то мне сказали сотрудники что нужно было принимать нюхать - смотреть в момент приемки.
В мыслях не было такого что при приемки вещи ее еще и нужно нюхать (((
Испортилась контора стала мыть дешевыми средствами.
Нюхайте вещи при приемке и внимательнее осматривайте.
Увы.....
Испортили хорошие туфли. Отдавал на косметический уход, а их перекрасили,причём совершенно в другой оттенок. Не мастер по обуви, а полный профан. Если дорожите обувью, сюда не обращайтесь!