Bu mağazayla son derece olumsuz bir deneyim. İki kez gül aldım ve uygun bakıma rağmen ikinci gün iki kez soldular. İlk vaka Anneler Günü'nde oldu ve bunun artan talepten kaynaklanabileceğine karar verdim. Ancak doğum günü için ikinci bir satın alma, sorunun doğası gereği sistemik olduğunu gösterdi. Başka yerlerden satın alınan ve benzer şekilde bakımlı diğer buketler çok daha uzun süre dayandı.
Amacım sadece mağazanın dikkatini olası sorunlara çekmek ve hizmeti iyileştirme şansı vermekti. Ancak profesyonel bir yaklaşım ve özür dilemek yerine, yöneticinin son derece çirkin ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Durumu anlamaya çalışmak yerine, çiçeklere uygunsuz bakmakla suçlanmaya başladım.
Kesinlikle kabul edilemez bir iletişim tarzını doğrulayan yazışmaların ekranlarını ekliyorum. Böyle bir hizmette, alıcılar kesinlikle kendilerini önemli hissetmiyorlar. Sorunu çözmek yerine müşterinin suçlama yolunun seçilmesi üzücü.
Zamanınıza, sinirlerinize ve paranıza değer veriyorsanız, başka bir mağaza seçmek daha iyidir.
Not: Ayrıca teslimat her zaman orada değildir, belki birisi için önemli olacaktır.
Понравился сервис, все как обещали. Позвонила , обговорили цену, оформление время доставки, ходить никуда не нужно. Цены отличные. Привезли , показали, оплатила и вот вам букет , не выходя из дома. Спасибо огромное ребятам , что такое возможно уже и у нас в Краснокамске. Очень довольна, а главное, что цветы свежесрезанные