LLC Flat Inn
22 yorum
18 Ekim 2024
Ужасная компания! Снимала посуточно апартаменты на чистых прудах в Москве. К самой квартире вопросов нет, она в целом понравилась (несмотря на наличие таракана и отсутствие микроволновой печи). Но сервис в компании сильно страдает! На сообщения не отвечают, либо отвечают спустя несколько часов, вопросы оперативно не решаются. Депозит за квартиру спустя неделю не вернули! Ежедневно звоню им, прошу выслать чек о возврате средств, но компания не реагирует, только обещает. Что там делают с депозитными средствами непонятно, держат у себя наверно 10 дней, и возможно, только потом отправят, уж надеюсь на это. В общем, не рекомендую связываться с данной компанией! Доверия к ним нет.
2
20 Kasım 2024
Terrible ! Ужасный сервис!
Абсолютно ужасный сервис.
Я сняла квартиру через островок, но Flat Inm занимался менеджмент этой квартиры.
Когда я въехала туда электронный замок (батарейка )была почти пустая и Был риск не попасть в квартиру поэтому Пришлось вызывать мастера, менять батарейки в замке. Но это не конец, заехав наволочка была грязная , Я им написала, Сфотографировав наволочку на что они мне ничего не ответили пришлось писать второй раз. На что я не получила никаких извинений и задержкой мне написали абсолютно некрасивые ответ «да возьмите В запертом чемоданчике под кроватью, НО только одну или иначе мы вычтем 2000 руб.» Я считаю такой ответ не недопустимо и не уважает гостя.
сообщив мне код от чемоданчика я поменяла наволочки и думала ну теперь все будет хорошо, а вот и нет.
На второй день как раз в моё день рождения (45) когда у меня было много планов, я встала в 7 утра но была отключена вода (и холодная и горячая) позвонив в службу поддержки абсолютно апатичный и очень неприятный, не вникающйй в проблему молодой человек По имени : Виктор Т. Стал предполагать что это авария , Или предлагал другие версии что снимает ответственность с них.
Даже не пытаясь узнать что в самом деле Случилось с водой , когда я ему сообщила что у меня сегодня день рождения у меня планы мне надо помыться а воды нет, я предложила что я сниму рядом отель чтобы помыться и пока они чинят, Решает проблемы с водой в квартире. И они мне вернут за отель на что сказал это не их проблема.
( Вкратце)
В 2 часа дня мастер который уже менял замок Приехал (он единственное в этой компании который приятен и выполняет всё хорошо.)
Естественно проблема была в квартире там почему-то выключились электрические клапаны. мастер все починил.
Но планы на день рождения были нарушены. Даже после этого никто не написал и не спросил всё ли хорошо, не извинился , я написала в Ostrovok теперь будет это проблема обсуждаться ещё и там.
Сама по себе квартира была уютная достаточно приятный дизайн, но кровать не очень удобная, и подушки очень маленькие. Но в целом если кто-то другой занимался бы этой квартирой все могло бы быть прекрасно.
Съехала с квартиры. Теперь компания удерживает залог опираясь на какие-то абстрактные банковские транзакции которые могут длиться 10 дней.
в общем эта фирма абсолютно не профессиональная и я подозреваю что ещё они и обманывают людей
2 Mayıs 2024
Было очень приятно иметь дело с профессиональным обслуживанием.
Апартаменты в своей ценовой категории оказались отличны. Рядом есть всё для
вашего удобства, магазины, остановка, прекрасное расположение. Спасибо за
приятные впечатления,рекомендую
2
15 Mayıs 2024
Очень уютная и чистая квартира. Обеспечили всем необходимым, полотенца,
постельное белье, всё в хорошем состоянии. Заселение прошло без всяких проблем,
быстро и бесконтактно. Рекомендую! Всё понравилось. Обязательно выберу данную
квартиру ещё раз
1 Mayıs 2024
Заселились с девушкой в квартиру. Квартира была в очень хорошем состоянии. Есть
всё необходимое, исправная, рабочая техника, также есть посуда. Отличный,
современный ремонт. Всё соответствует описанию. Спасибо большое, обратимся ещё
к Вам.
2 Mayıs 2024
В квартире приятно находиться, а для меня атмосфера это главный критерий.
Порадовало очень отношение к клиентам у данной компании. Всё оформили
настолько быстро, что не успел моргнуть, как уже заселился. В общем - рекомендую,
ребята своё дело знают
10 Haziran 2024
Арендовали квартиру на 2й Брестской,6. Искали по поиску с парковкой, указана парковка, по факту парковка городская 380 р в час! В вс и праздники тоже платная! Указывают депозит за квартиру, а в квартире оказалось 5 поломанных или неисправных предметов! В ванной комнате волосы от предыдущих постояльцев! Окна глухие, вентиляционная шахта прямо над диваном,из нее дуло, ребенок простыл! Шикарный вид из окон-в окна другого здания в 10 метрах. Вместо отдыха в квартире-одно раздражение и недоумение!
21 Temmuz 2024
Не возвращают депозит, просто пропадают. Очень активное приятное общение до и даже во время, когда речь зашла о депозите исчезли. Квартиру сдали в идеальном состянии
3
20 Nisan 2024
Агентство предоставляет неверную информацию по ценам на сайте.
Таким образом нарушает закон.
На сайте я. Недвижимость написана одна цена, а рассчитывают по цене в 1.5 раза больше, прикрываясь динамическим ценно образованием.
Я не рекомендую сотрудничать с ними
2
7 Ocak 2024
Первый раз столкнулись со съёмом квартиры от этой организации. Приезжали на два дня (03.01.24-05.01.24). Очень переживали , т.к. 100 % предоплата. Но, как выяснилось позже, зря. Фото квартиры - реальные. Чисто. Удаленное заселение - тоже не возникло проблем. Огромное спасибо из Белгорода. Если придется ещё раз приехать - знаем куда обратится
3
25 Temmuz 2023
Месяц пыталась с ними говорить. С самого начала игнор, написали что перепадут менеджеру и в итоге тишина на Неделю, пока снова не написала. Отвечают долго, могут прям забить, пока не напомнишь несколько раз о себе. Прислали предложение, договор. Я неделю читала, попыталась снова с ними связаться 15 июля - тишина. 25го им снова несколько раз написала и наконец передали меня кому-то и мне сказали что мой адрес им не подойдёт. Зачем было тратить моё время?? Очень не рекомендую к сотрудничеству, месяц выкинут.
3
28 Mayıs 2023
Сотрудничаю с Flat Inn более 4 лет. Инновационная компания, искренне заботится как о комфорте собственника, так и гостей.
Хороший сервис и коммуникация. Надежный партнер по бизнесу аренды недвижимости. Рекомендую.
2
4 Ağustos 2023
Очень пнравилось сотрудничество с компанией.Отвечали четко,быстро .Договорились с хозяином на ранний вьезд.Это очень было ценно и комфортно.Благодарю за все.
2
18 Ekim 2023
Добрый день! Думала начать сотрудничество, но большие сомнения уже. Обещали прислать чек-лист, расчет - до сих пор жду, пошли вторые сутки. Сообщения в вотсапе никто не читает и не отвечает. Это как? А что будет с моей квартирой при таком отношении?
1
25 Ocak 2024
Крутые апартаменты,огромное спасибо за оперативный ответ и заселение,будем бронировать у вас еще,вы супер🥰
2
14 Haziran 2023
Я недавно начала пользоваться услугами компании Flat lnn, и мне очень нравится с ними работать, квартира сдаётся, уборка делается в срок, никаких жалоб от клиентов! Они вовремя присылают мне отчёты и переводят деньги за аренду, отличная компания и я всём рекомендую с ними работать!
1
9 Mayıs 2024
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв за работу и сотрудничество с
компанией Flat Inn. Сдаю этой компании свои квартиры, они занимаются всеми
вопросами. Компания надежная, полностью берут ответственность за чужую
собственность.
26 Mayıs 2023
Я сотрудничаю с Флэт Инн как арендодатель уже несколько лет и довольна их сервисом, раньше я сдавала квартиру сама, но мне стало неудобно мотаться в Москву, чтобы заселить гостей, состыковывать уборку, заменить битую посуду и тп. Всем этим теперь занимаются сотрудники и сотрудницы Флэт Инн, а я занимаюсь своими делами.
1
22 Mayıs 2023
Бронировали квартиры через данную компанию не один раз, по брони вопросов нет. Чисто, быстро, квартиры всегда соответствуют ожиданиям. В случае возникновения вопросов всегда отвечали достаточно быстро.
2
7 Temmuz 2023
Все хорошо, квартира полностью соответствует. Оплачивал через спб, очень быстро пришли все данные после оплаты. В квартире чисто.
29 Temmuz 2023
Компания технологичная - развивают свое программное обеспечение, на связи 24/7
25 Ocak 2022
нет всё хорошо
1
1