Locauto
131 yorum
13 Temmuz 2023
Обратился по страховому случаю. Передняя дверь, задняя и крыло с зеркалом, заменили и покрасили за неделю. Персонал спокойный вежливый, на вопросы всё ответят обьеснят если что непонятно. Сервисом доволен👍
1
1
13 Ocak 2024
Была на Московской, по страховому Надежда, настоящий профессионал все так объяснила хорошо. Жду рассмотрения .
1
2
3 Ağustos 2023
Всё, сделали отлично, даже быстрее назначенного срока,благодарю за быструю качественную работу
21 Temmuz 2024
Все качественно, спасибо
13 Haziran 2024
Внимательный персонал отличное качество ремонта
1
28 Temmuz 2024
Хорошо керамику сделали
18 Ocak 2023
Ребята работают отлично. Замеры и описание сделали быстро. Документы оформляют оперативно. Консультируют на протяжении всех работ и деталей. Работа качественная, покрытие ровное, деталь к детали, всё четко)
2
5
21 Ocak 2023
На Московской при расчете стоимости ремонта цена отличалась своей адекватностью , чем в другом филиале с разницей в 10 тыс. Грамотный, вежливый менеджер . Получил грамотную консультацию без навязывания дополнительных услуг. Ремонт не производил, только консультация.
1
3 Nisan 2023
К сожалению дважды становился клиентом данного сервиса. И сожаление мое только потому что тут ремонтируют автомобили только по осаго после дтп. С другой стороны делают все качественно нареканий нет.
1
13 Ekim 2021
Выражаю свою благодарность всему персоналу ЛОКавто, принимавшим участие в ремонте моего автомобиля, за чуткое и внимательное отношение к клиентам.. Особо хочется отметить работу Горбунова Данила и Кислицына Антона за умение поддержать клиентов, за правдивую информацию о ходе и времени ремонта автомобиля. С пожеланиями долгой и успешной работы всем сотрудникам клиентка ЛОКавто Татьяна
4
4
24 Kasım 2021
Рекомендую!
1. Работа с клиентами. Все мои заданные ни один раз адекватные и дурацкие вопросы не остались без внимания Данила, он терпеливо отвечал мне каждый раз))
2. Сроки. Сделали автомобиль быстро, как обещали, до недели. И запчасти заказывали после дефектовки, и я ездила на авто в это время, а не ждала впустую. Забрали в ремонт мой авто не быстро, потому что ждали запчасти и еще когда починят у них оборудование.
3. Качество. Приехала забирать авто и увидела, что бампер задний стоит неровно-несимметрично, и мне поменяли номер, но рамку оставили сломанную. Грамотный менеджер Данил сказал, что всё исправят сегодня или завтра и предложил уехать, через пару часов позвонил и сообщил, что все готово (кронштейн был защёлкнут немного неверно). В этот же день я забрала машину
Вывод: качеством довольна (запчасти оригинал, в тон родной краски попали отлично, работа на 5 баллов). Работа клиентоориентированного менеджера грамотная, чувствуется опыт, молодец! И сроки -это не самое главное, в ремонте и производстве всегда могут случиться накладки, это нормально, главное вовремя и правильно решить все вопросы, что и было сделано!
Локавто на Московской
3
5
5 Ocak 2024
Всегда отправляют туда чиниться по осаго. Нареканий ни разу не было. Красят хорошо, в цвет попадают.
1
9 Kasım 2023
Без слов: до и после. Быстро, четко, качественно сервис на Шейкмана
2
18 Ocak 2024
Очень грамотный персонал! Делают все качественно.
9 Temmuz 2022
Хотел написать по поводу того как разводят людей в данной организации, списался предварительно в соц. Сетях с сервисом на крестинского, предварительно скинул фото повреждения Бампера, попросил озвучить стоимость и сроки работ ждать неделю ну это ладно понимаю, но по стоимость не понял вообще, называют стоимость от 7000₽ за деталь по факту приезжаю трачу своё время и оказывается цена 16000₽ за деталь, такой вопрос как так стоимость выросла более чем в два раза, написали бы сразу стоимость ремонта честно и я бы не тратил время и бензин чтоб кататься
9
2
3 Temmuz 2024
Качественно, быстро, с вниманием к Клиенту
21 Eylül 2023
Никогда, слышите НИКОГДА не приезжайте в данный гараж. Даже по страховой бодайтесь чтобы вам меняли сервис. Это что-то с чем-то. Машина покрашена будто кисточкой. Подтеки, провалы в покраске, непрокарасы внутри…..
я лично сюда даже не вернулся )))) мне моя машина дороже. Вы просто приедьте и посмотрите в каких условиях красится несколько машин и самое главное при каком освещении 🤣🤣🤣
6
25 Aralık 2023
Делал 2 раза ремонт по ОСАГО.
Сделали всё хорошо. Рекомендую.
31 Mart 2022
Делал здесь ремонт по ОСАГО. Замена бампера и ремонт некоторых элементов подвески на LADA GRANTA. Ожидал всякого но был приятно удивлён как отношением к клиенту так и качеством работы. Менеджеры вежливые и внимательные. Ремонт сделан качественно, в цвет попали на 100%. Отличный сервис. Спасибо!
1
4
5 Kasım 2022
Пока только сдал машину в ремонт. Приехал- бампер на ветру колышется, фара в землю светит... Разобрали вроде как первичный осмотр, собрали - на машину стала похоже. Грамотные спецы, пургу не гончт, говорит как будет. Посмотрим. Недостатки- вообще нет места для стоянки перед осмотром.
1
4
28 Mayıs 2023
Обращалась по осаго, менеджеры всё подробно объяснили, машину отремонтировали быстро, по ходу ремонта была в курсе всего, что происходит с машиной. Отличный сервис.
1
15 Ağustos 2023
Ребята делают очень качественно, уложились в срок который обещали!!! Рекомендую
1
1
17 Mart 2021
Когда то давно несколько лет назад, делал у них Машину, сделали хорошо, качественно, и цены у них были приемлемые. А сейчас по хоже ребята завелись. Подъехал к ним по ремонту бампера загнул такую сумму ( 17500) что проще купить новый под покраску и покрасить ну обойдётся около 20000и. Орегинал в хорошем состоянии с разбора без коцок в 15ь встанет при чем в цвет. Хоть и ремонту по бамперу немног. У других узнал ремонт с покраской в 9500 встанет. Куда гнут?!
7
1
21 Aralık 2021
Покрасили по ОСАГО нормально, но балбесы, надо контролировать. Посадили аккумулятор, не поменяли брызговик (хотя заказывали деталь), бампер должны были покрасить в двух местах, чуть не забыли во втором месте покрасить. Хорошо напомнил вовремя, как одним местом чувствовал. То что они к определенному времени приглашают это не значит, что вас примут в это время. Не будет никого -примут вовремя, будет живая очередь-будете ждать пока всех не оформят.
6
2
23 Ağustos 2021
Ремонтировался по страховке от альфы больше двух месяцев. Оценщик альфы осмотрел автомобиль, видимые повреждения все описал, на счёт скрытых сказал, что разберутся в сервисе. В сервис прикатился на эвакуаторе, говорю, мол разберёте, посмотрите, чтобы всё было нормально с рейкой, стойками.
- Конечно, всё посмотрим. - ответили мне, отфотографировали машину и забрали ключ.
Через две недели, когда наконец машина попала на дефектовку, я заехал узнать результаты.
- Всё хорошо, все описанные дефекты совпали, скрытых нет, закажем запчасти и будем ремонтировать. - обнадёжил меня администратор.
Ещё три недели ждали запчасти и искали крыло оригинальное, у поставщиков нет, а китайские аналоги не подходили от слова совсем. Со мной созвонился администратор, предложил взять нормальное крыло с разборки, я согласился.
Прошло ещё две недели, позвонили что машину можно забирать. Я приехал, бегло осмотрел машину.
- Вот скол на ручке двери которую красили. - говорю я.
- Наверно был ещё до ремонта.
- Небыло. Давайте посмотрим фотографии передачи.
Посмотрели, скола небыло. Оставляйте, говорят ещё на пару дней, исправим. Оставил. Через три дня приезжаю, ручка как новая, всё хорошо, наконец забираю машину.
Через два дня ехать в Питер, чтобы посмотреть подвеску перед поездкой сразу из ремонта поехал в сервис, оставил машину. Пока ехал, машину тянуло на обочину. Через два часа звонит мастер, говорит, мол лучше сядь, сейчас всё расскажу.
Подкрылок голимый китай, даже не встал нормально, сильно отличается от родного. Рулевой наконечник сомнительного качества, в неповреждённом рулевом наконечнике люфт, как при этом можно было сделать развал-схождение непонятно. Но самое главное, гнутый шток амортизатора, который видно даже не вооружённым глазом (как не/сделали развал?!) Решётка радиатора не закреплена, ни одной клипсы на месте нет.
В итоге поменял оба амортизатора, оба рулевых наконечника, сделал развал-схождение, поставил клипсы. Забрал запчасти и гнутый амортизатор, отвёз их в богоугодный локавто. Администратор сказал, что свяжется с начальством и обсудят возврат денег. В итоге деньги за амортизатор мне выплатили, но только за один.
- А если бы вы выявили дефект амортизатора, тоже только один заменили бы?
- Да. Потому что страховая оплачивает только замену повреждённых деталей. - отвечают мне.
Прошёл месяц, приехал за деньгами за амортизатор, говорю, мол крыло, которое меняли люфтит и свистит на скорости. Предложили оставить машину, чтобы всё исправить, но я забрал деньги и отказался, надеюсь больше сюда никогда не вернусь.
А что касается крыла, оно оказалось не затянуто и не установлено по технологии, всё исправил. Ну и ещё после нормальной мойки заметил, что изрядно испоганили лючок бензобака, пришлось ещё и на полировку раскошелиться.
Одна звезда только за то, что хорошо попали в цвет и краска до сих пор не облупилась.
В итоге, в следующий раз буду брать деньгами, переплачу меньше, а сделаю качественней
10
10 Temmuz 2023
Отличный сервис!
Дело своё знают, всё чётко и в срок!
1
15 Kasım 2023
Обратился по страховой. Сделали хорошо и быстро.
17 Mayıs 2023
Не советую этот сервис,ремонт по ОСАГО делают не плохо,но если всё перепроверять, то можно много недочётов обнаружить, в моём случае снимали одну деталь и как положено так и не смогли обратно поставить, пришлось тратить деньги на то, что по сути они должны были сделать грамотно.
2
26 Eylül 2021
Ремонтировал автомобиль (задний бампер замена и окраска, полировка царапин на заднем фонаре, вытяжка небольшой деформации в задней части кузова под бампером) Шевроле по ОСАГО Альфастрахование. Осмотр и оценка ущерба в течение часа в день обращения. Через 2 недели позвонили направление на ремонт. Приехал на дефектовку в назначенное время, в течение часа все разобрали посмотрели меня позвали посмотреть , все подробно рассказали. Заказали запчасти. Через 10 дней пришли запчасти, позвонили назначили время приехать сдать машину в ремонт. Приехал сдал без проволочек и ожиданий. Ремонт 4 дня. Позвонили, пришел все осмотрел. Нареканий не возникло. Бампер подогнан как с завода, в цвет попали просто идеально, фонарь как новый. В общем остался полностью доволен.
1
6
27 Haziran 2023
Наберут себе машин в покраску и сроки растягивают. Что можно за день сделать делают три дня.
2
1
29 Mart 2022
Добрый вечер! Сегодня забрала машину из ремонта. Очень довольна результатом работы. Больше спасибо работникам ЛокАвто! Рекомендую всем обращаться!
1
3
29 Ocak 2024
Нужно было отремонтировать крыло, бампер и фару -
17 Kasım 2023
Ремонтировали по осаго
Отличное качество
1
1 Ekim 2024
Всё супер
1
17 Ekim 2021
Лок Авто на Ветеринарная 14 отличный сервис,отличные мастера.Спасибо большое,убрали вмятины на крыле и покраску.Все супер,цена-качество.Рекомендую этот сервис
1
4
20 Nisan 2021
Отдавали нашу машину (Skoda Rapid) в эту компанию на ремонт по ОСАГО. Компания делала ремонт бампера и крыла без замены (срок 5 дней). На приемке после ремонта, при осмотре обнаружили, что ремонт сделан не качественно: зазоры выставили не ровно, покраска выполнена плохо, с точками, сломали одно из креплений на бампере. После озвученных замечаний взяли на повторный ремонт (делали в течении часа), по итогу зазоры так до конца не исправили.
Машину перед ремонтом не моют. Гараж, в котором осуществляют ремонт - грязный.
В общем будьте внимательны, принимая ремонт от этой компании.
13
2
21 Mayıs 2020
Хороший сервис! Замена двери - 3 дня!
• Быстро
• Ответственно/качественно и 1 год гарантии
• и приятное, вежливое, располагающее к дальнейшему обращению отношение
Обращалась в Локавто по страховке Альфа-страхования. Довольна! Рекомендую!
1
5
20 Haziran 2024
Делали ремонт по страховой, сделали всё хорошо.
21 Ocak 2021
Фирма - мошенники. Ремонтировал у них свой автомобиль Шкода Фабия, застрахованный по ОСАГО в "Альфастраховании". В результате вместо оригинального крыла поставили самый дешевый китайский заменитель фирмы TYG. А еще до начала работ уверяли меня, что работают только с оригиналом. Объясняют тем, что якобы не смогли закупить оригинал, что заведомая ложь, т.к. оригинальное крыло без проблем могло быть закуплено в любом крупном интернет-магазине запчастей. Написал заявление, чтобы компенсировали разницу в стоимости между установленным крылом и оригиналом, посмотрим, как поведут себя. Мораль такова: прежде чем отдать автомобиль на ремонт, просите показать запчасти, которые они собираются ставить. Дмитрий
18
1
26 Nisan 2021
Ремонтировала авто по ОСАГО ( К ремонту претензий нет ) ,Суть в следующем ,пришло направление. Созвонилась договорится о дате взяла трубку девушка , сказала специалист освободится наберёт , каждый день одно и тоже , как не позвонишь его нет на месте он занят и так дня четыре. По приходу запчастей такая же история девушка отвечает специалист занят перезвонит . Просто неуловимый специалист!!! Все это очень не приятно.
5
28 Ekim 2022
Отлично сделали кузовной ремонт без покраски. Ремпект специалистам.
2
4
13 Haziran 2020
Делал по ОСАГО две правые двери на отечественном авто. К кузовному ремонту претензий практически нет: двери поставили новые, цвет подобрали отлично, но... на задней двери сверху и по краю вниз могли бы зашпаклевать сварочные (как сказал менеджер) швы. Поверхность получилась не ровная, а с ямками. Возвращаясь домой обнаружил, что правое боковое зеркало после сборки барахлит: вверх-вниз поворачивается, влево/вправо нет. Хотя с левым зеркалом все отлично. Наверное что-то не подключили, когда собирали. И самое неприятное — поцарапали тонировку на задней правой двери!!! Ну что за люди? Как так можно было неаккуратно собирать?
11
5 Mayıs 2022
Классные ребята. Ремонтируют качественно, быстро, с гарантией. Дороговато кажется, но качество того стоит. Сделал и спокоен, что ничего не отвалитьюся)))
1
3
18 Aralık 2023
Некачественная покраска автомобиля.
17 Şubat 2022
Огромное спасибо сотрудникам данной компании, качественно ремонтируют по ОСАГО, нынче это редкость
1
4
6 Haziran 2020
Отличный сервис ремонтировал автомобиль по осаго покрас заднего бампера и замена юбки выполнили все очень хорошо в самое главное быстро не к чему придраться менеджеры вежливые. Спасибо огромное. 10/10
2
6
23 Ocak 2023
Поставили 4 динамика и регистратор быстро
Качество на высоте
2
2 Mart 2023
Хорошо справляются. Компетентные ребята.
1
24 Mayıs 2022
Хотел сделать тонировку, позвонил, сказали перезвонят минут через 10.
Прошло 10-15 минут.
Сам ещё раз позвонил, опять сказали подождать, сами перезвонят.
Итог, прошёл день, никому не нужны мои деньги)
Причём тонировка не из дешёвых в городе.
6
1
6 Şubat 2023
Видимо все очень заняты. Прождал минут 30 так мастер и не подошёл.
2