Записался за неделю на ремонт. Отпросился на работе, приехал в назначенное время. но принять меня не смогли. Сейчас у многих есть телефоны и данную информацию можно донести дистанционно, а не по приезду в "сервис". В общем чудаки какие то.
Отвратительная компаия не советую сюда обращаться, нарушают сроки, очень долго делают ремонт авто, называют время готовности автомобиля, приезжаешь тебе говорят завтра или через 2 дня. И при этом даже "извините " Не говорят только оправдания. Если вам дорого ваше время и нервы не обращайтесь сюда.
Обращался в этот сервис второй раз. Первый раз устраняли вмятину и локальная покраска двери. А вот во второй визит к ним началось все самое интересное. Я обратился с проблемой ржавчины под пластиковой защитой порога. Они покрасили и я уехал. Я бы и не заметил, но ребята сами допустили косяк. Пластик не закрипили нужным образом и он провис. Я сам решил его закрепить. И как же я удивился когда увидел как похабно они все сделали. Они просто покрасили сверху ржавчины, не удаляя ее и не снимая старый слой краски. Вообщем это все теперь просто отходит слоями, а под ним ржавчина. Ни кому не советую этот сервис. Первый раз показалось все очень даже не плохо, но после последнего визита к ним, первое впечатление оказалось обманчивым. Крайне не рекомендую!!!
Приехал со своей тормозной жидкостью на замену, а мне посчитали, что жидкость из сервиса! Взяли за неё деньги! Случайно через неделю обнаружил.. Сказали что надо приехать в рабочий день, якобы администрация работает по этим дням и нужна их подпись. Пришлось подъехать , но никакой подписи было не надо. Деньги вернули,но потраченное время не вернуть! Невнимательность менеджера и стоила 4-х баллов!
Обратилась для покраски бампера. После этого выезжала с сервиса, обратила внимание, что при включении правого поворотника, тикает чаще, при этом левый - как обычно, решила проверить, как работают поворотники, обнаружила, что не горит задний правый поворотник. Подумала, вдруг лампочка перегорела. Начали открывать её, обнаружен старый болт, а машина из салона меньше полугода.. Потом решили проверить напряжение, как оказалось, его нет конкретно к правому заднему поворотнику, клемма вырвана. Заведомо известно, что сотрудники салона что-то делали с фонарём со словами "мы пытались до вас всё утро дозвониться". То есть получается, что они закрывают по моей просьбе дефект покраски и вредят в другом месте, видимо, думая, что человек в этом не понимает, и снова обратится к ним за помощью, а они, извиняюсь, "поимеют с этого олуха денег ". Вот такое отношение к обращающимся за помощью людям.
Делал на площадке на Ветеринарной, 14 жестянку-покраску "в круг", практически все, кроме крыши, с восстановлением геометрии проема двери багажника и заменой заднего бампера, переднего крыла и ветрового стекла. Изначально не искал, где дешево, искал, где лучше. Итог: сделали все четко и в согласованные сроки и деньги, к качеству работ нареканий нет, на площадке чисто и опрятно, адекватные менеджеры и в принципе понятные за должный уровень качества цены. Перед выдачей машину прибрали, салон почистили. Ребятам спасибо, остаюсь клиентом
Загнали машину на выпрямление вмятин и покраску. Вышел мастер и насчитал за все 19000. Сроки дали 4-5 дней. Ударили по рукам и разошлись. В этот же день звонок что не правильно насчитали и там какие то проблемы и сумму уже ставят 34000! Отказываемся ремонтировать деталь что бы снизить сумму. Позвонила что бы уточнить по срокам в четверг (ровно 4 день, не считая того дня когда загнали), сказали завтра вечером или в субботу с утра машина будет готова! В пятницу в обед заезжаю забрать из машины нужную вещь и тут начинается: мы перепутали краску будем переделывать. Что? Как??? В итоге ни в сроки не уложились, и перепутали краску. А денюжки хотят по максимуму. И заметила царапины которых не было! Зато яро доказывают что это было отфотканно и это видел мой муж, что это не они. Только даже мой муж не в курсе. Стоит ли делать там? Смотрите сами...
Дорого. Не знаю как насчёт качества, не воспользовался.
Kurumun yanıtını göster
К
Константин Колчин
7. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2021
После дтп менял фары бампер и крыло
Долго мурыжили с записью и теряли мою заявку
Запчасти пришли быстро. Меньше недели
Работы по замене деталей и покраски выполнили за три дня, как и обещали
Менеджер всегда был на связи и информировал о ходе ремонта
Сервисом остался доволен
Приехал на оценку стоимости ремонта. Один менеджер, бегает, решает кучу вопросов. Сказал, что ко мне может подойти только через 20 минут. В общем, не получилось нам пообщаться.
Спасибо ребятам за то, что так быстро и аккуратно удалили вмятины без покраски. Очень не хотелось красить, прям не надеялся, что возьмутся и все получится, как хочу. Но все как в лучших салонах, и на половину дешевле чем вышел бы кузовной ремонт. За пару часов такое сотворили, я в доволен.
Не оправданно дорого - далеко не супер технологичный сервис, в городе есть и лучше! Срывают сроки в 1,5-2 раза от того что обещают! 2 раза обращались, оба раза сроки срывались. В первый раз жене сказали покрасят 3 детали за неделю, в итоге делали две недели! Второй раз у меня были небольшие подкраски по кузову, сказали слелают за 2-3 дня, по факту растянули на полторы недели. Покраска отбитой краски на углах дверей «встала» в 15 000!
Отдавали машину в ремонт, по страховой, вернули с кривыми зазорами, криво навешенной задней дверью, неработающей подсветкой багажника - в общем итоговая оценка за работу - "неуд"!!!!
Будем возвращать авто по гарантии для устранения недостатков
Отдавала Audi RS6 на весьма сложный кузовной ремонт - после ДТП была нарушена кузовная геометрия. Понервничать пришлось порядком, несмотря на то, что менеджер уверял меня, что дают гарантии, что все прописано. Надо сказать, что на быстрые сроки я не рассчитывала, к тому же запись предварительная. Ребята задержали сверх договора буквально день, что-то там с грунтом. Сделали скидку. Сначала возмущалась по телефону, ну вот опять, очередная контора. Но сейчас вижу, что это того стоило. Менеджеру Александру отдельное спасибо за понимание и ускорение процесса.
На эвакуаторе вез машину в сервис, когда термостат ёкнул. А эвакуаторщик не всё зацепил, как полагается. И на светофоре услышали мы характерный стук сзади. Катушка, которая на эвакуаторе впаялась в бампер так, что там не вмятина была, а углубление, как будто оплавившееся. Через знакомых обратился в Локавто, не знаю, что и делали, но готово было через 2 с половиной дня. Покраска потребовалась, об этом сразу предупредили.
На сайте локавто оставил заявку на локальную покраску - проще говоря, маскировку царапины. Тиранулся о фонарь, появилось несколько некрасивых царапин длиной с треть ладони. Подогнал свой кашкай к назначенному времени. Цена вопроса - 2700 рублей. При чём, в стоимость входит и работа, и сама краска. И что понравилось ещё - и это подтвердили и в локавто - если царапины проявятся через год, два или десять лет, можно приехать и бесплатно исправят, ещё и сертификат на 2 тысячи на ремонт у них подарят. Видимо, настолько уверены в себе и своих специалистах.
4
4
W
WWW
5. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2021
Два раза обращалась сюда для ремонта бампера. Всегда все идеально и сроки и качество.
1
Андрей И
30. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2022
За работу не взялись, честно сказали, что не уверены в результате.
Шпаклевал, красил царапину от ключей или черт знает чем там шпана во дворе полосонула. Сделали за день. Ну как, забрал на следующий день. Вышло даже дешевле, чем у официала. Дали гарантию, только она мне не к чему, я и так вижу, что работа качественная.
Сервис ни как не низких цен,как мне советовали,по качеству ничего сказать не могу но после того как мне посчитали какую то запредельную сумму,я уехал от них. Но зато делают быстро!