В анваре 2020 года внесли предоплату за отдых дочери на июнь 2021 года. Пандемия, отмены планов, переформат выбранного лагеря на следующее лето 2021 на семейный отдых . Дочь выросла из позволенного к размещению возраста. Ждём до 15 декабря 2021 года, как законодательно определили для возврата средств тем, кто не воспользовался отдыхом. И тишина.. Первый звонок в Лодос ( январь 2022): мы поищем ваше заявление. Второй звонок: да мы нашли ваше заявление,но у нас сменился директор, нужно переписать заявление на возврат на его имя Третий звонок: вы не все реквизиты указали ( до этого никто ничего не видел). Четвертый звонок: я узнаю у бухгалтера, когда мы сможем отправить деньги Письмо на электронную почту: до конца следующей недели мы обязательно перечислим вам деньги. Пошел третий год с момента оплаты... Ну что, ждём.. Дополнение к отзыву. Через несколько дней после его публикации нам возместили предоплату плюс 1.500 рублей в качестве компенсации.