Здравствуйте , выражаю свое недовольство на работу менеджеров продаж . Ни как ни реагируют на клиента ( замечу клиента, который посещает клуб более 4 лет) , на вопросы касаемо скидок или поредоставления дополнительных подарков к Новому году был задан конкретный вопрос , а в ответ нет ничего нет ! Ладно проплатила, продлила и вот - та дам приходит СМС , только для вас 1 месяц в подарок . Зачем присылать это, если уже опозорились , молчали бы уж лучше ! А теперь говорят нет не положено , вы ведь уже продлили и заплатили . Вот молодцы , на след раз задумаюсь как остаться в этом клубе, благо по городу много предложений .
На мой взгляд, минусов больше, чем плюсов. Сначала заманивают относительно недорогими ценами, потом начинается "нужно доплатить за это, за то, за другое". Проводят реконструкции, от которых не столько комфорта, сколько появление новых тренировок за дополнительную плату. В то время, как абонемент предполагает разовую оплату, без последующих дополнительных трат. Очень много народу. Все покупаются на мнимую экономию. Администрация и персонал клуба не предпринимают никаких действий для того, чтобы в залах групповых тренировок/раздевалках/тренажерных залах не образовывалось давки. Только завлекают в клуб всё больше и больше народу. Плюс постоянно убирают какие-то удобства (та же мелочь, как пластиковые стаканы у куллера).
Персонал не приветливый, хотя, тот уровень, на который они претендуют, обязывает обучать персонал по отношению к клиентам, клиентоориентированности.
Если все эти факторы не смущают, то впринципе позаниматься норм. Но я поняла, что формат не мой.
Очень достойный фитнес клуб. Оснащение - просто высший класс. Огорчают только цены. Реально брать годовой абонемент. Разовые посещения - не реальная цена. Ещё больше огорчает что некоторые финесс программы - только за деньги. Это не правильно.
Количество и качество бесплатных силовых тренировок минимально.Все нормальные тренировки платные)Подумать,прежде,чем платить 25 тысяч + 350 за тренировку.В тренажёрном зале очереди,в бассейне,раздевалке друг на друге.
Прекрасный клуб, отличные ребята там работают. Все устраивает. Хожу с удовольствием. И бассейн, и тренировки групповые и индивидуальные...все просто здорово!!!! Молодцы!!!!
Купила блок тренировок к тренеру(блок действителен месяц, и то я узнала это случайно никто не проконсультировал при покупке), заболела на 1,5 недели , и чтоб не сгорели тренировки написала заявление ,чтоб продлили на срок болезни, приложив при этом документы от доктора, с назначенным лечением.
Но мне позвонили и сказали, что мне отказано .Так вот решила сэкономить, а получилось наоборот в большом минусе , не рекомендую покупать тренировки блоками, и теперь наученная горьким опытом буду более осторожна в каких-то доп.услугах клуба.
Меня интересует ,а где вообще прописаны эти регламенты именно по блокам тренировок ,в договоре и правилах я этого не нашла...... Попробую еще раз написать заявление руководству. Мне вот интересно ,а если тренер заболеет, тоже все сгорает))),что еще нас может ожидать неизвестно....
В целом все мило- одно но. Бассейн- чистой воды лягушатник, всех в одну кучу свалили и детей, и взрослых, и даже тренеры умудряются плавать здесь вместе, играя в водное поло. Куда смотрят организаторы.
Отличный фитнес-клуб. Посещала его с удовольствием. Единственное нарекание к раздевалкам. Чаще там темно )) низкие потолки, серый цвет потолков и стен плюс экономия на лампочках делают неудобной процедуру переодевания
Посещаю 3 года всем доволен с появлением бассейна просто супер.
После ремонта все поменялось в самую лучшую сторону. Всем доволен. Хожу с ребенком плавать.
Нравится бассейн, оформление, была на одном групповом, тоже понравился, много тренажёров. Но очень мало свободного места, чтобы позаниматься самостоятельно в зале на коврика.
Очень дорогое удовольствие за квартал по акции заплатил 12,8 тыс. Рублей. Приходится носить с собой головной убор. Для того чтобы попить воды необходимо носить с собой тару, для сушки плевок и шапочки поставить мини центрифугу, на входе поставить агрегат для чистки обуви, тогда грязь не потащится в помещение.
Не выполняют рекламных обещаний, нарушают санитарные нормы, не реагируют на жалобы посетителей вообще никак. Установили в раздевалках шкафы с особенностями конструкций, об которые половина посетителей ударяются головой. Между раздевалкой и душевой убрали двери - в душе теперь дует, в раздевалке все отсыревает, и вообще это нарушение СанПиНов и СНИПов. Хаммам работает неправильно - температура запредельная, никакого оздоровления, один вред. На все это жалуются посетители и в книге жалоб и лично администраторам - полный игнор. Теперь еще и в бассейне заменили соленую воду на пресную. Закончится карта, продлевать не буду.
Огромные проблемы записаться на аквааэробику в бассейн. В 7.00 когда запись начинается, мест в группу уже нет, 12 человек уже успели записать. А вторую дорожку категорически не дают для занятий, там ведь три человека плавают, "ущемляем их права". А на десяток человек, которые не могут записаться, администраторам глубоко наплевать. Эта проблема длится уже пятый месяц, т.к. реклама есть, а условий НЕТ. Решать вопрос не хотят!!! Где большое руководство??? АУУУУУУ!!!!
С января этого года ребенок стал ходить на индивидуальные тренировки по плаванию к тренеру Зимину Максиму. Для ребенка он стал не только хорошим примером, но и добрым, отзывчивым другом. С большим удовольствием ребенок ходит на занятия, и что немало важно имеются первые достижения в плавании. Безусловно плавание играет большую роль в физическом развитии ребенка и укреплении его иммунитета. А умелые педагогические навыки Максима, его открытость и доброта к детям помогут освоить этот непростой, но очень полезный вид спорта!!!
Отсутствие бесплатной парковки. Маленький бассейн, очень много детей без присмотра плавает. Шкафчики в раздевалке - без комментариев🤦🏽♀️На 50 шкафчиков - одна лавочка.
Хороший клуб с большим количеством тренажеров и групповых программ. Довольно приличный бассейн, 23 метра. Есть боксерский ринг и несколько разных боксерских груш. Из недостатков - слишком людно вечером в будни.
Все отлично, только очень часто ломается хаммам. Сейчас делают ремонт, обещали сделать новые раздевалок, раздельные (для мужчин и женщин) сауны и хаммамы. Надеюсь, что такой проблемы больше не возникнет. А так отличный клуб, ходим туда с мужем не первый год. Народу много по вечерам, но днем почти пустой зал.