(GÜNCELLEME: Çocuklar benimle iletişime geçtiler ve durumu tamamen düzelttiler (usta geldi ve masayı niteliksel olarak yeniden topladı). Teşekkür ederiz! Şirket uzmanlarının ortaya çıkan sorunları nasıl çözeceğini bilmeleri değerlidir.)
Bu şirketle işbirliği deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Bu masayı sipariş ettiğimde bana teslimat ve montaj ayarlayamadılar, ancak sonunda, uzun müzakereler sürecinde, ya sabah 6: 00'da ya da 23: 00'dan sonra iki seçenek önerdiler (görünüşe göre birisinin işten önce ve sonra teslim ettiği izlenimini edindim - başlangıçlarda bu olur). Sabah 6: 00'da ailemin hala uyuduğunu ve akşam 23: 00'te çocukların da zaten uyuduğunu açıklamaya çalıştığımda, kendisini şirketin sahibi olarak tanıtan belirli bir adam, menejerden telefonu kaptı.
Benimle diyaloğa devam ederek, şu anda mesai saatleri içinde masaların sevkiyatını bekleyen birçok büyük müşterileri olduğunu ve siparişim nedeniyle lojistik rotalarını yeniden inşa etmelerinin bir anlamı olmadığını bana aktarmaya çalıştı. Diyaloğun sonunda, küçük müşterilerin (görünüşe göre benim gibi, aynı masasıyla) onlar için hiç öncelikli olmadığını bana bildirdi ve telefonu kapattı. Yine de bu şirkete ikinci bir şans vermeye karar verdim (küçük bir müşteri olarak onlara pek teslim olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen) ve yine de bir sipariş verdim - çünkü tatlı kız hala siparişi uygun bir zamanda verme fırsatı buldu. Ama bildiğiniz gibi, "balıklar başından çürüyor" ve her şey Tanrı'ya şükretmiyordu.. Masayı getirdiler ama çarpık bir şekilde topladılar.. Belki de yapılabilecek tek yerde bir söve - tezgahı çarpık bir şekilde yerleştirdiler, sonuç olarak tezgah bir yandan dışarı çıkıyor, diğer yandan metal bir çerçeve (Ben evde değildim, montajı kontrol edemedim). Şubat-Mart aylarında sipariş verdim, ancak bugün çarpık montaja bakmaktan bıktım, bir inceleme yazmaya karar verdim. Belki o zaman masayı tamir etmek için ellerinize ulaşacaklar, "tembel" işi nasıl düzelteceğime dair kılavuzu çıkaracağım ve buraya göndereceğim, belki diğer müşteriler için faydalı olacaktır. İyi bir sözle bitireceğim - beyler, büyük kurumsal siparişleriniz varsa, sinirlerinizi ve zamanınızı özel sektöre, alıcılarınızın zaman ve sinirlerine harcamayın. Orada daha iyisini yap. Ve benim dersim - kontra şefinden "müşterilerle yapılan müzakerelerin ana sınıfından" sonra siparişimi iptal etmem gerekti.
Koltuk ve sırtlık yerine iki koltuk gönderdiler (bağlantı elemanları aynı değil), fiş yok, bacaklar çizik, kimyasal koku. Geri bildirimde, aramanız ve bu sorunu çözmeniz gereken bir tür telefon numarası veriyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
И
Игорь
7. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2024
Kaliteye ne diyeceğimi bile bilmiyorum
Tezgahın tabana bu tür bir sabitlemesini yapmaya çalışmak gerekliydi
Masayı sökerken masa üstü parçalanıyor
Bacakların içindeki vidaları sonsuza dek kaybetmeden masayı sökmek gerçekçi değildir
Kendinden kılavuzlu vidaları ayaktan çıkarmak da gerçekçi değildir, ayaklar tapayı çıkarabileceğiniz ve vidaları çıkarabileceğiniz yerlerde kaynatılır, kendinden kılavuzlu vidalar mobilya değildir, aslında ilk montajda tezgahı parçalayacaklardır, uygun şekilde sökülüp yeniden monte edilirler, vidalar aynı yerlere sürüldükten sonra işe yaramaz, çünkü koltuk zaten kırılacaktır.
Bu tabloları kimseye tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
Alexander P.
7. seviye şehir uzmanı
3 Ocak
Başkalarının fotoğraflarını "adil fiyatlar" başlığıyla yayınlıyorlar. İlk fotoğraftaki masanın boyutunu sordum - "boyutu bilmiyoruz, reklamdaki fiyat 100 adetten itibaren"
Fiyatların dürüstlüğünün ne olduğu mantıklı bir soruya, sohbette başkalarının fotoğraflarını bile engellediyseniz, "muhtemelen tatilden sonra ayrılmadınız" derler.
Herhangi bir durumda böyle bir kabalıkla savaşmanız gerekip gerekmediği konusunda kendiniz sonuçlar çıkarın, satıcı açıkça yeterli değildir
Настоятельно не рекомендую данную контору. Заказал у них стол, которой совершенно не соответствует действительности. Ножки стола имеют другую форму и выполнены из обычного профиля, хотя за данный стол отдал 15к. По телефону говорят, что мне показалось. В сообщениях игнорят
Очень нравится мебель, заказывали стеллажи, тумбы, столы для офиса.Качество отличное, цены соответствуют,закажем еще)
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Никита
3. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2024
Отказались выполнять заказ после вопросов о предоставлении фискального чека. Выдают слип-чек за фискальный, видимо надеясь, что клиент не будет разбираться.
Увеличивают цену товара на 10% при оплате картой — пытаються, видимо, покрыть расходы за счет клиента.
Искал подрядчика для изготовление мебели для крупной организации, перезвонил тонну компаний, не устраивало время изготовления, тут же мне предложили наикротчайшие цены и самое главное стоимость. Оформили, собрали, привезли. 5 звезд. Спасибо огромное, советую)