Заказывали большой оконно-балконный блок, срок по договору был до 5.10
Звонили 4.10. , был ответ вам позвонят... И тишина. Написав претензию , позволили через час и установили через день. Никаких извинений не получили. Написали претензию на неустойку. Две недели обратной связи никакой. Плюс менеджер сказала что не смотря на условия договора, что неустойка распространяется на выполняемые работы (а в договоре изделие и работы идут одним договором), неустойку платят типа только за монтаж. Некрасиво. Раньше считала честной и лучшей компанией в городе😖
Согласно договору монтаж окна должен был быть произведён 29 сентября, но до сих пор окно не установлено. У монтажников все время возникают разные причины для переноса сроков монтажа. Когда будет наконец-то поставлено окно неизвестно.