Хочеться поблагодарить продавцов милая женщина , парень которые помогли с выбором велосипедов для всей семьи, учли все пожелания , с максимальным терпением отнеслись ко всем просьбам, сделали шикарную скидку(брали три велосипеда) цены если честно и так достаточно демократичные, по сравнению с другими магазинами! Вот прямо молодцы!!! Удачи и процветания!!!
Покупал велосипед в 2018 или в 2019 году. Точно уже не помню. Купил модель Lorak SEL 9300. Великолепный велик! Доволен всем! Проезжаю в среднем по 1 000 км за сезон. Не делал ничего ещё ни разу. Всё работает отлично. Ассортимент в магазине просто поражает воображение! Выбор огромный. Персонал вежливый. Отличная компания! Всем рекомендую!
Купил фонарь для велосипеда 18 марта за 1 050 рублей, сломался на второй раз использования
Попал в небольшую ямку и фонарь рассыпался, стекло с креплением так и не удалось найти
Какой смысл покупать, если качество не соответствует цене?!
Сделала заказ велосипеда на сайте, мне никто не звонил, я сама позвонила чтобы уточнить, сколько есть времени чтобы забрать велик. А оказывается, должны были позвонить. Но наверное у них этот сайт никто не проверяет. Приехала, магазин не ближний свет, а оказалось он не того цвета и на сайте у них не показано какие цвета в наличии.
Они даже написали в головной офис и этого велика у них вообще нигде нет. Единорог) А ещё говорят что у них большой ассортимент как же. А теперь ищи свищи этот велик по всему городу. Это ещё слава богу что я за кота в мешке не заплатила заранее.
Ответ бизнесу: проблема в том, что на вашем криво работающем сайте не предусмотрено то, чтобы человек не забыл оставить номер телефона. На почту приходит сообщение без даже информации о том, что "вы не оставили номер телефона, пожалуйста позвоните нам". Такую банальную вещь не сложно сделать.
А "не было такого цвета, это что-то из разряда хочу вот это но с другими пуговицами" и "нам очень жаль что из (...) кол-ва велосипедов не нашлось ничего для вас" - кхм, когда из вашего (...) велосипедов у вас в наличии только один велосипед определенной модели и нигде у вас больше не имеется таких велосипедов в других цветах, вы это считаете хорошим ассортиментом? При том что нашла нужный велик в другом не таком "многообещающем" магазине. Мне кажется слишком громкое заявление для вас
Не удобно спускаться в подвал с велосипедом. Как и подниматься. Нет креплений и стек для парковки пелосипедов. Большой ассортимент. Услуги по подбору и ремонту велосипедов.
Отличный магазин, хорошие цены, персонал квалифицированный молодые специалисты всё подсказывают рассказывают. Удобное расположение. Если хотите качественный надёжный велосипед по привлекательной цене то вам сюда.
Большой выбор, приемлимые цены, делают скидки. Отличные специалисты, помогут подобрать то что нужно для вас, а не просто лишь бы продать. Есть свой сервис ремонта и тех.обслуживания любой сложности, любых моделей.
Здесь тот случай, когда не дорого и качественно.
Ужасно! Купил в Lorak Trade велосипед Lorak SEL 9,800 за 67 000₽. После первой поездки обнаружились недостатки. Во-первых, при торможении задний ротор гудел, при езде на средней и большой звезде слышались неприятные звуки, заклинило рулевой стакан. Далее, обнаружилось, что заднее колесо при кручении гудит, так как будто там нет смазки.
Задний петух был погнут.
Во-вторых, отдав велосипед в хорошую веломастерскую, веломехаником обнаружились дополнительные недостатки: 1) В рулевом стакане недостовало шайбы, это привело к тому, что он заклинил; 2) Ротор гудел, потому что не был должным образом затянут; 3) Переднии шатуны средней и большой звезды были "не родными", т.е. звезды не подходили по толщине к цепи велосипеда;
В-третьих, заднее колесо было разобрано и выяснилось, что смазка там отсутствует, а также барабан был в ржавчине, т.к. без смазки конденсат привёл к её появлению.
В-четвертых, передний переключатель был закреплён выше чем нужно, поэтому слышался скрежет на средней и большой звезде. Настройка тормазов была выполнена откровенно плохо.
При такой цене велосипеда (67 000₽), он был собран из разных составляющих, при том очень неграмотно и непрофессионально.
По гарантии велосипед не отдал по причине отсутствия желания связываться с некомпитентными продавцами, коими являются работники Lorak Trade. И обменивать один неисправный велосипед на другой я смысла не вижу.
Решил отдать в хорошую веломастерскую, где мне профессионально переделали велосипед из неисправного в полностью рабочий, каким он и должен был быть за такую цену изначально.
Итог: НЕ трате свои деньги и своё время на магазин Lorak trade и их некомпетентных работников.
P.S. Бренд Lorak Trade НЕ французский, а Российский, что вводит в заблуждения покупателей. Продавцы это знают и умалчивают.
Выбор хороший, покататься не дают, заказал дорогой подростковый велик, не привезли, объяснить почему не смогли, сами не знают... Короче вроде товар качественный но это если нужный есть в наличии, так что оценка только за товар, а как магазин...
В помещении очень душно, продавец не смог ответить нам ни на один вопрос касающиеся велосипедов. Продавец, работая с нами, резко ушёл к другому покупателю, а нам пришлось доставать велосипед самим.