Lorena
2 yorum
8 Ağustos 2023
Цена не соответствует качеству.
При сборке кухни выяснилось, что замерщик ошибся с рассчетами. И установщикам пришлось буквально "вытягивать" верх кухни.
Договор № 244-1038 от 18.03.2023
В результате сделали далеко не идеально. То, что обещалось при продаже - по факту осталось обещаниями. И это при цене почти в 700 тысяч!
Отзыв дополняю по истечение почти 2-х месяцев.
За прошедшее время никто даже не удосужился исправить ситуацию.
Никто из Лорены не связался со мной, не предложил исправить, доделать.
Стиль их работы - продать как-нибудь и забыть.
Приходится дополнять свой отзыв.
Вот что они написали мне в ответ: "Мы связались с клиентом с указанным номером договора, его данные не совпадают с Вашими. Клиент претензий к компании не имеет. Просьба в дальнейшем обращаться к нам от имени клиента, заказавшего кухонный гарнитур".
Т.е. они связались с моей супругой (она подписывала договор) и якобы она не имеет претензий - полное враньё.
Своим ответом меня послали.
Судите сами об этой фирмёшке. Кстати мой отзыв на их официальной сайте они не разместили.
Прошел еще месяц. Мне соизволили ответить (не доделать, а отписаться): "Претензий к нам не поступало". Второй раз послали меня. Клиентоориентированность никакая. Чего проще доделать свои же косяки - взять шпатлевку и аккуратно замазать например. Но нет! Славная Лорена будет лучше посылать своих клиентов куда подальше.
Который раз предупреждаю - хотите потратить много денег и не получить достойный результат - вам сюда.
И сова вранье уже здесь в комментариях! Лорена! Идите вы уже... хватит писать всякую чушь! Врете на каждом шагу! Надеюсь ваша контора не долго просуществует с таким отношением к клиенам!
1
1
25 Ekim 2024
просто 10 кругов ада нужно пройти чтоб с менеджером поговорить. очень неприятное общение