Lorner
Adres
İletişim bilgileri
+375 29 206-90-09
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Šviejnaja fabryka
164 m
15 yorum
28 Haziran
Одна звезда только за то, что очки всё же получили.
Решила сделать подарок молодому человеку и заказать ему новые очки с clip on насадками (солнцезащитные линзы, которые магнитом крепятся на очки). Меня интересовало время 17:30, это крайне важный момент. Время, которое мне предложили - 17:15, на него я, собственно, и согласилась, отпросившись с работы на 15 минут раньше.
Приехали мы в оптику а 17:10, у врача был другой пациент, поэтому, чтобы не тратить время мы решили выбрать оправу. На этом этапе проявился «сервис» данного места. Показав нам практически такую же оправу, как и была у моего молодого человека, и услышав в ответ, что мы бы хотели что-то другое, сотрудница просто молча развернулась и ушла. Как выяснилось позже - ушла на склад. Уточнила у нас хотим ли мы круглую оправу и услышав отрицательный ответ опять же молча ушла. Когда мы сами попросили показать нам оправу с витрины, было сказано: «вообще-то это и есть круглые» (спойлер, они не были круглыми). Оправу с горем пополам выбрали, вот только время было уже 17:30 - на тайминг тут всем плевать. Зачем отпрашивалась с работы - вопрос.
Далее начинается самое интересное. Освобождается доктор, приглашает следующего и перед нами наглым образом туда забегает особа. Всем сотрудникам все равно. Только после того, как я высказываю недовольство сотрудники начинают выяснять, почему зашла эта особь и на какое время ей назначено. На что она отвечает, что ей на 17:30, ей сообщают, что мы перед ней, но она не выходит, а говорит лишь «мне быстро». Угадайте что сделали сотрудники? Ничего! Сказали, «ну хорошо». Я понимаю, что таких особей в нашем обществе достаточно, но работа сотрудников как раз-таки регулировать такие ситуации и недопускать их.
В итоге её «быстро» длилось до 17:43 (в 17:43 и зашел мой молодой человек, вышел он в 17:47). Все время пока мы ждали, разумеется, на моем лице читалось жуткое недовольство, и о чудо, после этого мы получаем супер сервис.
Настроение испорчено, выбором оптики я разочарована, очень жалею, что заказывали у них (но уже поджимало время).
Сразу отзыв не писала, думала, что стоит успокоиться и переосмыслить ситуацию. Но когда одна душка у очков оказалась расшатана, а на второй отходила одна «запчасть» - я не выдержала.
Пошла в оптику, разумеется ничего толком не сделали, сказали «ну, это все нормально».
Есть уйма хороших оптик. Данную - не рекомендую!
30 Eylül
Хороший магазин очков, цены приемлемые, очень удобно, что можно на месте и зрение проверить, только правда нужно записаться заранее, рекомендую
22 Eylül
Отличная оптика. Быстро и качественно под заказ и не дорого