хочется оставить благодарность персоналу и креативному директору вашего замечательного ресторана, за эмоции в первую очередь, которые вы дарите своим клиентам. понравился индивидуальный подход, клиентоориентированность и желание угодить клиентам. мы чувствовали себя в эпицентре событий.
Еда вкусная, но обслуживание разочаровало. Сначала путаница с забронированным столом, когда часть компании сажают за один стол, часть - за другой. Очень долгое обслуживание: ждали минут 20, когда у нас примут заказ. Выдача блюд тоже очень долгая, даже просто кофе приходится ждать 20 минут. Не предлагают полставки под сумки, хотя они есть в избытке. Не предлагают бокал под воду только что пришедшим гостям. Гардероб - отдельная боль: свалка курток, которую буквально разгребает сотрудник в поисках куртки. Шапку могут засунуть в чужую куртку, а потом искать ее по всем курткам. Очень долго ищут одежду по номерку, грубо перебирая все подряд куртки.
Итог: не пойду больше в это заведение даже за вкусной едой, тк сервис очень плохой.
2
Kurumun yanıtını göster
K
Katrín
7. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2024
Korkunç restoran. Her şey rezervasyon sırasında rezervasyon süresinin 2 saatle sınırlı olduğuna dair bir mesaj gönderilmesiyle başladı. Geldiğinde masaların yarısı boştu. Neden yapay bir heyecan yarattıkları belli değil mi? Salonun derinliklerinde duvara yakın bir masada oturuyorduk. Bir duvarda duvar boyunca geniş hacimli bir kanepe, diğerinde bir sandalye var. Masanın kendisi yuvarlak ve küçük, çok yer kapladığı ortaya çıkıyor, ancak sadece 2 kişi oturabiliyor ve salona bakmak istiyorsanız kanepede oturmanız gerekiyor, ancak iki kişi için mantıksız ve rahatsız edici. Genel olarak, masa çok küçük ve görünüşe göre bir yemek sipariş ettikleri hesaplanıyor. Çünkü aksi takdirde arkasına hiçbir şey sığmıyor. Yemekler tatsız ve pahalıdır. Sığır tartarı sipariş ettim - mayasız, lezzetin ciddiyeti yoktu, soğan çorbası vasattı. İçecekler pahalı ve mükemmeldir. Çalışanlar normaldir, izlenimler gibi başa çıkıyorlar.
Красивое место для посиделок с подружками. Все что взяли было вкусно, но цены да, кусаются. Свет для фото ужасен, поэтому тихо посидеть поесть без лишних ушей и посплетничать самое то)
Ресторан не произвёл ожидаемого впечатления. Заказанные блюда были вкусные, но на мой взгляд маленькое меню, очень дорогое спиртное. Качество его не соизмеримо с ценой. В туалете не понравилось то что из 4х кабинок в одной не работал замок, сто доставляло дискомфорт. Также была прохладная погода и на нау просьбу закрыть дверь ответили, что это не возможно, принесли плед. Позже увидели почему было холодно ( открыты были с другой стороны входа панорамные окна). От персонала не было гостеприимной энергетики, не возникло желание прийти сюда снова! Есть с чем сравнить!
Очень приятное место посидеть вечером с подружками. 80% контингента - девушки.
Кухня вкусная, официанты приятные.
Внутри заведение объединено с баром Хорошая девочка, уборная у них одна.
Очень интересное и изысканное место. Вкусно, красиво и торжественно. Мне все понравилось. Туда хочется приходить не только на романтический ужин, но и на завтрак.
Были с подругой в данном заведении 16.12.2023, со входа на меня налетели трое человек в очень маленьком коридорчике, забрать куртку и рюкзак, ехали мы за десертом nashi, но как оказалось, по субботам его нет, но написать об этом они нигде не удосужились, дальше у столика встречаю нервную, недовольную официантку( спасибо, что нас обслуживала не она). Дальше за соседним столиком парень рассказывал про коктейли, но так как расстояние между столиками мизерное, его зад практически упирался в наш стол.
Еда и напитки- норм, за это и добавила звезду.
В конце мы все вместе минут 10 искали мою куртку( хотя, казалось бы, зачем- то был номерок ).
Добрый день. Начну с положительных впечатлений. Атмосфера замечательная при этом не навязчивая. Красиво , уютно, милая девушка хостес. Теперь о минусах. Стол я бронировала за неделю до посещения. В день визита у меня уточняют все ли остаётся в силе и добавляют « напоминаю , что ваша бронь на 2 часа». Непонятно, почему я узнала об этом в день визита. Когда я уже приехала в ресторан , меня посадили за общий стол и предложили подождать, затем подсадили ещё пару человек. Где то через 30 минут нас наконец-то усадили за стол … и предложили в качестве комплимента два бокала игристого. Я алкоголь не пью , однако игристое не вынесли и моей подруге , а благополучно забыли. Напоминать и просить эти два несчастных бокала мы не стали…Декоративной посуды диор не было. Скажу честно, ожидания не оправдались.
Данный отзыв , я также направила в официальный инстаграм ресторана. Никакой реакции не последовало. Предполагаю , что данный подход (задержки и т д) в порядке вещей и практикуются на постоянной основе. Сюда больше не вернусь , ведь в москве есть много шикарных ресторанов куда хочется возвращаться ❤️
Интерьер неплохой, красивая посуда.
НО...
Мясо Россини это что-то.🤦♀️
Голимая жесть, которую трудно прожевать.
Явно передержано и однозначно травяного откорма.
Научитесь готовить!
Испорченое настроение на весь вечер!
На лицемерное сообшение представителей заведения о, якобы, желании разобраться в ситуации, я неоднократно сообщала свои контакты, но никто не посчитал нужным связаться.
Явный пример наплевательского отношения к клиентам.
Никакого отношения к французской кухне стряпня в этом заведении не имеет.
Хвалебные оды пишут люди, которые даже не имеют представления как выглядят классические блюда французской кухни.
10 из 10!
Красивый интерьер, хорошее обслуживание. Еда бомба, очень вкусно. Фишечка с выбором коктейлей по аромату очень интересная, увлекает. В такое заведение хочется вернутся.
Три звезды за интерьер, расположение и нестандартную подачу. Персонал не понравился, заказали две порции одинаковых блюд с мужем, официантка принесла одну, потому что ей показалось, что заказ был на 1 персону, даже не уточнив, будет ли что то второй человек🫣 Нелправданная цена за такие маленькие порции и еды и коктейлей.
На один раз
Плохое впечатление от ужина. Обслуживание заняло всего час. Была обязательная плата за обслуживание. Мы заказали двухразовое питание, второй раз были напитки после ужина. Нас выгнали вскоре после того, как еда была подана. На По причине просрочки ужина, мы хотели попросить подождать, пока мы допьём напитки, прежде чем уйти, но получили отказ (в это время в магазине были и другие свободные места, и новые покупатели не заходили). туалет.Он общий с соседним рестораном, что очень унизительно.Уровень, общий обед на двоих 12 000 ➕рублей, еда не вкусная, утка имеет рыбный запах, говядина средней прожарки, но очень твердая, улитки очень твердые и соленые, не такие вкусные, как в ближневосточном магазине буррито.
Lou lou. Деловой завтрак. Был здесь неоднократно. Как всегда вкусно и прекрасные коктейли. Обслуживание душевное. Попробовано: Ризотто с клубникой (650₽), Ягнёнок со сливой (1500₽), коктейли в ассортименте (по 800₽)
Все очень понравилось: еда, интерьер, контингент. Клиентский сервис чуть подтянуть, и будет твердая пятерка. На данный момент официанты слишком вольготно себя чувствуют. Могут прикоснуться, например, или опустить шутку
Были в этом заведении 29 декабря 2023 года. К сожалению, остались разочарованы данным заведением.Бронировали стол на 17:00 Нас было трое. Одна из подруг опаздывала, мы заранее предупредили об этом официанта и сказали, что заказ будем делать все вместе. Спустя 20 минут официант подходит к нас с фразой : "вы можете уже сделать заказ? неприлично так долго сидеть. Если человек опаздывает , то это его проблемы." Мы были в шоке от такого хамства и неуважительного отношения к гостям. Попросили хостес сменить официанта. Хостес молча ушла, не разобравшись в ситуации, но официанта сменили. Но никто не разобрался в данной ситуации, а уж извинений тем более никаких не было. Вечер был испорчен. Хорошего сервиса явно от заведения ждать не стоит.
1 звезда за интерьер и атмосферу в целом. 2 звезда за действительно вкусную еду.
Далее хочется отметить именно обслуживание. Оно оставило неприятный осадок. Заказали бутылку игристого. Официант принёс. Но! Начал рекомендовать всячески вино за 8,5 тысяч, бутылка последняя, и мы якобы больше нигде не попробуем его. Я сказала, что мы уже определились с выбором, другого не нужно. Похоже он расстроился. Дальше. Официант почему-то не спросил, можно ли унести тарелку с улитками, которые мы не доели, но зато спросил про пустую тарелку, где был суп. Очень-очень странно. Жаль, что я обратила внимание только, когда он ушёл. Кричать естественно не хотелось на весь зал. Официант этот не представился, имени не помню. Но в целом отношение было на отвали. Печально, что приходишь в такое красивое заведение, где чек достаточно высокий, ждёшь обслуживание на высшем уровне. По итогу получаешь то, что получаешь.
Соседний столик обслуживал другой официант, специально обратила внимание, как он общается и ведёт себя. Вообще разница колоссальная.
Честно, разочарование. Причём именно из-за обслуживания.
Омлет торнадо с креветками, круассан с теплым маслом и джемом, латте… ммммм… божечки, как же вкусно! Потрясающе!
Само заведение - услада глаз, свежие красные розы - изящный штрих, время замедляет свой бег, позволяя наслаждаться вкусом жизни!
Недавно посетили данный ресторан на Патриарших прудах , нет слов, что бы описать восторг!
Все блюда на высшем уровне ( особенно улитки, будто во Франции побывала ), сервис прекрасен. Давно я не встречала такого в Москве , свой личный уголок Парижа. Просто прекрасно! Спасибо всем сотрудникам за прекрасный вечер!
Были в ресторане 15 февраля , очень хочется сказать спасибо персоналу, девушка, которая нас встречала, учла все пожелания, не всегда в других местах это делают. Официанты тоже чудесные молодые люди. Еда вкусная, коктейли тоже.
Заходили как-то с парнем на обед. Столов было мало, видимо поэтому сотрудники даже не напрягались работать. Обсуждали свои личные моменты , смеялись пили и ели прям в зале. Было не комфортно)
Блюда были вкусные , коктейли с интересной подачей , но сервис подвел конкретно (
Были с подругой на кануне Нового года. Остались очень довольны атмосферой, едой и обслуживанием. Как истинная сладкоежка, я не могу не отметить красивую подачу и вкус десертов, которые нам принесли по рекомендациям официанта. А трюфельный камамбер с бриошью просто кайф) Уже не первый раз прихожу в этот ресторан, потому что редко где в Москве можно встретить такой уютный интерьер, нежный и по-французски приятный глазу привередливого гостя)
Кухня выше всяческих похвал. Все блюда просто супер. Приятны интерьер, красивейшая посуда. Ооочень классные официанты, которые все подробно расскажут. И безумно вкусный тирамису, за которым хочется возвращаться вновь и вновь.
Неплохой ресторан на один раз. Еда хорошая, правда ничего особенного, учитывая ценник заведения. Не понравились ньокки с креветками, не стал их есть, официант поинтересовался, что не понравилось и забрал блюдо. Блюдо из счета не вычли, хотя счет был немаленький для троих человек, и вообще рестораны такого ценника обычно убирают в таких случаях блюдо из счета, ну ок..))
Вкусные коктейли. Понравился сам процесс выбора (на основе ароматов). Вкусный осьминог. Особенно в трио с картофелем и соусом ромеско. Отличная Павлова. Гостеприимные работники, интерьер со вкусом.
Очень милое заведение - продуманная концепция от А до Я. Детали в мелочах - чувствуется душа заведения ☺️ Посуда, предметы декора - продумано абсолютно все )
Хороший выбор завтраков и очень вкусный кофе ☕️
Еда вкусная и оригинальная. Завтраки и ужины на высоте. Но конечно очень холодно сидеть напротив входа и пледы не спасают, с каждым открытием двери обдает холодом. Интересно что будет зимой здесь. Ну и места не говорят какие будут при бронировании столиков заранее, хотя в базе у них все брони под номерами столов идут. Непонятная политики с размещением.
Приятный ресторан. Обслуживанеи на высоте. Заходил с девушкой попить коктейли и перекусить десертом. Официанты хорошо разбираются в своем меню, решили довериться и заказать по совету официанта. Не прогадали. Все было замечательно
Молодёжное место вкусной французской кухни. Неторопливое обслуживание (правда, была полная посадка), музыка чуть громче, чем хотелось, но луковый суп перечеркнул всё, что не вызвало восторга, и оставил неизгладимое впечатление. В любом случае - рекомендую.
Были на ужине, отмечали семейный праздник с родными, и, могу сказать, лучшего места просто не найти! Уютно, атмосферно, вкусно, красиво! Очень внимательный персонал, ненавязчиво общительный, что заставляло всю нашу семью улыбаться. Обязательно придем на воскресный завтрак)
Очень хорошее заведение. Все очень продумано и красиво оформлено, от меню до посуды и подачи блюд. Очень крутые авторские коктейли с необычной презентацией (такого больше негде не видел). Вежливые и профессиональные официанты. Кухня на уровне. Только положительные эмоции и впечатления после завтрака в этом ресторане. Единственный минус, до 12.00 нет десертов, только сырники и круассаны.
Место стильное, еда симпатичная, но с сервисом есть проблемы. Ресторан не был полон, однако грязные тарелки не убирали у нас, не спрашивали о напитках, так и стояли пустые бокалы на столе.
Прекрасный ресторан!!!! Меню потрясающее, всё вкусно,красиво, креативно. Отличное обслуживание на высшем уровне. Отдохнули с девочками и сердцем и душой.
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Г
15. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2024
Lezzetli. Harika tatlılar. Güzel iç mekan. Çok tatlı garson ve personelin geri kalanı da göze batmayan, gülümseyen.
В целом симпатичный ресторан, отметить мероприятие какое-то можно, но цены естественно завышены, изысков вкусовых, тут не найдёте, просто красивый ресторан на Патриках.
Осталось спорное ощущение после посещения...
В интерьере не хватило полноценности. Помещение разделено арками на 2 зала. Одна офисная, другая романтичная.
Блюда не восхитили мои вкусовые сосочки.
Здесь 5 звёзд за работу официанта Михаила и способ ознакомления гостей с выбором коктейлей, словно парфюм.
Kurumun yanıtını göster
Р
Р
20. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2024
Плюсы:
- Вкусно
- Попался отличный официант
Минусы:
- Тесно, особенно понравился гардероб
- Общая уборная, которая находится в соседнем заведении с общим проходом, ходить мыть руки нужно туда, но заказать там ничего нельзя)))
- Меню унижает посетителей, название непонятно, состав не ясен, картинки нету, про все блюда нужно спрашивать, мечта интроверта))
Поужинать вдвоем без алкоголя, не ущемляя себя обходится примерно на десятку, плата в основном за локацию (а еще и с парковкой беда) и концептуальность. Ставим четверочку, с надеждой на улучшения)