Заказали роллы. одну порцию не привезли, после чего мы позвонили и сообщили об этом, нам ответили, что посмотрят по камерам. Через час мы ещё раз позвонили, они сказали, что правда не доложили и привезут позже. Еще через час нам наконец-то привезли наши оплаченные роллы. Не рекомендую тут заказывать т. к. Наш заказ растянули на 4 часа и испортили весь настрой...
24.10.2020заказали роллы в район заречье в 18;35 перезвонил сотрудник 18:46 и проверила заказ было озвучено, что максимальное время доставки 2.5 часа. И мы начали ждать тепрепье кончилось после 3 часов ожидания, позвонили в доставку в 21:56 сотрудник сказала что роллы готовы и когда освободится курьер он приедет забирет заказ и привезёт его к нам😬и тут мы немного офигели мягко говоря и в 23:21 звонит курьер и говорит что он привёз заказ!!!вы серьезно?!! спасибо, прошло всего ни чего более 4 часов🤦это по вашему отличное отношение к клиенту или может по вашему это норма??мы заказали частично горячие роллы, было вложен листок на котором указано что их приготовили в 21:30 а привезли в 23:21!!!!как вы считаете они были горячие??? конечно нет!!! очень халатное отношение, если у вас нет курьеров зачем вы берете заказ и вводите потенциального и постоянного клиента в заблуждение??!!!не берите заказ, бийск маленький город и если бы была нормализована логистика такой ситуации не было бы допущенно, более услугами данной компании пользоваться больше чем уверены не будем!!!если хотите остаться голодными на протяжении 4,5 часов и в результате не поучить удовольствия от еды, тогда обращайтесь в данную компанию!!!!прикладываю скрин звонков, чтобы не быть голословной все разговоры телефоном записываются могу предоставить записи!!!
ужасный сервис!!!! прождали 3 часа, по итогу, никто ничего не привёз!! хотя звонили 2 раза им, говорили едут, либо меняйте операторов, либо уделяйте внимание на улучшение сервиса, он просто ноль!!!
Самая худшая доставка
Сказали, время ожидания 2,5ч, прошло 3,5ч заказ так и не привезли
Отправляются в чёрный список доставок, работать не умеют от слова совсем, администраторы кормят "подождите ещё 15 минут"
К сожалению отведать еды не удалось
Ждали заказ весь день, 31.12.21, кое -как забрали, рыба в роллах была пропавпавшая, отдавала кислым запахом: (это жесть! очень жаль что такое отношение к клиентам!)
Роллы нормальные, в принцыпе, как и везде. Ждали долго, хотя живем прям рядом, рядом с "Изумрудным" на ул. Советской 214/1.а так притензий нет, все нормально.
Ребята отрегулируйте доставку или давайте верную информацию, то у вас зима, то лето. Не врите во время разговора с курьером с заказчиком, мы не глухие, всё слышим
14.10.20.ждем заказ третий час, чтобы отследить курьера, звоним в компанию, звонки просто скидывают. Уважаемые сотрудники Лав суши, с вами можно разговаривать только так? Или вы не читаете отзывы? По ходу у вас ничего не меняется или вы на велосипедах по городу передвигаетесь! Ужас! Вечер испорчен! Больше никогда у вас ничего не закажем!!!!
Приятное место, отличные работники, и красивые операторы. В общем приятное место. Делал заказ не себе, даю обратную связь. Отличные роллы, вкусная пицца, небольшое время ожидания. Правда на пицце было много муки, но это мелочь. Всё щикарно
Ужасное обслуживание! Постоянно что-то забывают доставить! 15.08.20 привезли заказ почти через 3 часа, а самое главное доставили только половину заказа.После моего звонка оператору остальное пришлось ждать ещё 15 минут. По качеству еда тоже не всегда качественная (смотря какой повар). Проверяйте, там работают очень невнимательно сотрудники, за что им только зарплату платять.
Всегда делала заказ только там, но сегодня..., рис не провареный и роллы разваливаются, бесвкуссные, деньги на ветер, минус настроение, так роллов хотелось😟
Ужас, всегда было вкусно и достаточно быстро, но сегодня просто Ужас!!! Три часа ждать заказ!!!! Уже ночь на дворе, а они всё где-то! Вечер испорчен пришлось отказаться! Больше сюда не обратимся(