Bu kadar hayal kırıklığına uğramayı beklemiyordum!
Bir yıl önce her şey mükemmeldi - lezzetli yemekler ve hızlı servis!
Ancak burası şimdi dürüst olmak gerekirse ucuz bir yol kenarındaki lokantaya benziyor! Pistin atmosferine ilgi duyuyorsanız - hoş geldiniz!
1. Girişte kimse tanışmadı ve ikinci kat olduğu gerçeğinden hiç bahsetmediler.
2. İkinci katta dayanılmaz bir kanalizasyon kokusu vardı.
3. Garsonlar işe gelmek yerine evden yeni çıkmış gibi giyinmişlerdi.
4. Sezar salatası, başlangıçta maksimum 12 dakikadan bahsetmiş olsalar da 25 dakika beklemek zorunda kaldı. Sınırlı bir zamanım olduğu için hemen açıklığa kavuşturdum. Sonuç olarak, sadece faturayı sorduktan ve ayrılmak üzereyken yiyecek getirmeye başladılar.
5. Görünüşe göre diğer ziyaretçiler de aynı sorunları yaşadı.
6. Yönetici amaçsızca dolaşarak iş görünümü verdi, ancak garsonlara veya mutfak personeline yardım etmek yerine ayakta durmayı tercih etti.
7. Tek avantaj salatanın kendisiydi - gerçekten lezzetliydi. Ancak hizmet seviyesi ucuz bir kafeye benziyordu.
Kısacası, orada daha fazla ayağım olmayacak!
Yer geride hoş bir izlenim bırakmadı. Beklentiler farklı olsa da oldukça lezzetli ve güzel. Ama... Öncelikle öğle yemeğinde iki yemek sipariş ettik, ilk yemekleri 20 dakika sonra getirdik, bu garip, oh, tamam... Ana yemekler, yani bunlar kreplerdi, hiç getirmediler, siparişten 40 dakika sonra kreplerin ne zaman hazırlanacağını sorduk, barmen kız bize öğreneceğini söyledi, salona geri döndü ve yaklaşmadı, onu tekrar aramak zorunda kaldık ve aynı soruyu sormak zorunda kaldık. Bundan sonra, kreplerimizin ziyafete verildiğini ve yeni porsiyonun 7 dakika içinde olacağını söyledi ve bize uymuyorsa şunları önerdi: iltifat-tartlet veya çeki ezelim, bu da öğle yemeğine gelip aç kaldığımız için sorunu çözmüyor. Sonuç olarak, yemeği yanımızda bekliyoruz. Öğle vakti bittiği için acelemiz olduğunu da ona bildirdik, bunun için bize ödeme için fatura getirip getirmeyeceğini sormadı. Sonuç olarak, krepler 10-13 dakika sonra dakikalar içinde hazırdı.
Eksileri: - müşteri odaklı olmayan personel veya kurumun böyle bir politikası maalesef bu kadar sinir bozucu çünkü bu kurumun hizmetini devirmek zorunda kaldım.
- Sorunu kurumdan çözmekle ilgileniyorum, neyin de sinir bozucu olduğunu görmedim
- Ayrıca kurum, benim anlayışıma göre, kurum diğer müşterilere açıksa ve ziyafette olmayan müşterilere hizmet veriyorsa, kabul edilemez olan ziyafeti tercih etti
Sonuç olarak: Olumsuz duygular aldım, aç kaldım ve işe aç koştum ve öğle yemeğinden beri geciktim.
"Loza at Mount" - прекрасный ресторан, который находится в историческом месте Екатеринбурга. Название переводится как "Лоза около горы", оно подчёркивает образ уютного и гостеприимного места.
Из окон открывается прекрасный вид на реку Исеть и окружающий городской пейзаж. Это создает неповторимую атмосферу и позволяет насладиться красотой природы, не покидая пределов ресторана.
Кроме того, в "Loza at Mount" предлагается широкий выбор вкусных блюд, которые готовятся из свежих и качественных продуктов. Отличное вино передаёт тонкие ноты южных солнечных дней на море.
Официанты в "Loza at Mount" вежливы и внимательны к каждому гостю. Они всегда готовы помочь с выбором, а также ответить на любые вопросы.
В целом, "Loza at Mount" - это место, где можно провести время с друзьями или семьей, наслаждаясь прекрасной атмосферой и вкусной едой.
В этом ресторане были группой в первый раз, отмечая 40 лет окончания института. Осталось самое приятное впечатление. Удобный уютный зал, теплая доброжелательная атмосфера, безупречное обслуживание, вкусная еда, доступные цены, великолепный вид на плотинку. Вечер прошел отлично. Было весело и комфортно. Все довольны, всем очень понравилось, обязательно придем еще. Очень достойный уровень. Рекомендуем всем. Спасибо!
Планировал отметить у них юбилей, но не судьба. Приехал в этот ресторан, ответственного за банкет не оказалось на месте, дали номер телефона. Созвонился, обсудили условия, сотрудник заведения пообещал прислать расчёт бюджета мероприятия. И полная тишина, в обещанный срок расчёта не последовало. Вот это отношение к клиенту! Видимо, рестораторам не важны отзывы и рейтинги. Бегать за вами никто не собирается, вы далеко не одни на рынке нашего города. Зачем, что-то обещать, может проще сразу отказаться и не рекламировать услуги по проведению банкетов. Кругом сплошной непрофессионализм. Делайте выводы потенциальные клиенты, а также руководители и собственники. Кол вам за организацию!
Şirket ve ben köpüklü şarapların damıtılmasına gittik. Harika zaman geçirdik. Köpüklü şaraplar hakkında çok fazla bilgi aldık. Büfe masasındaki atıştırmalıklar lezzetliydi. Restoranın tüm personeli son derece yardımseverdi. Bu kurumda geçirdiğimiz zamandan çok memnun kaldık.
Пришли вечером четверга, ни одного гостя нет - как выяснилось, по понятным причинам
Нас проводили наверх, где мы 10 минут ждали официанта, два раза сообщили о готовности, но он не подошел - напоминаю, НИКОГО нет в ресторане
Спустились на первый этаж, супер-дружелюбный официант упорно впаривал воду с лимоном. Когда я согласилась, то сказала - без разницы, с лимоном или без. Оказалось, что весь цирк был для того, чтобы включить 50 рублей за лимон в счет. Про лимон он не забыл, но про целый суп - да, и просто его не вынес, предложив заказать десерт
Смешная история, чтобы рассказать друзьям и посоветовать сюда не ходить, как, видимо, и поступают местные жители
Попробовала обед от шеф повара ресторана! Мои аплодисменты! Куриный суп, треска с гратеном дофинуа, капучино! Все очень вкусно! В зале в будни есть посетители. Зал уютный, выдержанный стиль. Одним словом, здесь вполне можно провести обед с бизнес партнёром, угостить гостя города, посидеть с подугой. Правда, немного подкачал персонал - медлительно обслуживали. Место рекомендую, обязательно придём ещё раз.
Мы провели невероятно веселый вечер в этом ресторане в компании друзей. Потрясающая атмосфера и живая музыка создали идеальное окружение для нашего вечера.
Я хочу отдельно выделить настойки, которые мы пробовали – это было нечто невероятное! Особенно впечатлили нас ягодные настойки, они были просто великолепными.
Кроме того, ресторан порадовал нас разнообразием закусок, и мы даже не заметили, как время пролетело. Это место – идеальный выбор для молодежи, которая хочет хорошо провести время, насладиться вкусной едой и отличными напитками.
Мы обязательно вернемся сюда снова!
Захотелось посетить новое заведение в самом центре города. Взять кофе и чай с десертом. Уточнив время работы в общедоступном 2ГИС и на Яндекс.Картах, приехали в заведение. Нас «гостеприимно»встретили закрытые двери. Время 22:50, что зафиксировано на фото. Время работы заведения до 00:00. До конца работы заведения 1 час 10 минут. Персонал нас видит, внимания никакого. Звоню в заведение, на мой вопрос о том, как понимать ваше время работы, администратор или управляющая ответила, что по регламенту они имеют право закрыть заведение раньше времени. И что кухня прекращает свою работу заранее. Ок, но на мой вопрос о том, что я хочу всего-то взять чай или кофе, и что кухня меня не интересует, мне ответили что ничего сделать не могут. Вопрос к администрации заведения: это у вас нормальная практика, закрывать не только кухню, а сами двери заведения более чем за час(!!) до конца рабочего времени , даже для тех, кто в меню вашей же кофейни хочет взять чай или кофе? Вы вводите в заблуждение потенциальных гостей. Абсолютнейшее дно в клиентоориентированности и гостеприимстве. Нормальные заведения принимают гостей до конца рабочего времени. И даже если кухня закрывается заранее, то меню кофейни не предусматривает какую-либо долгую готовку блюд. Очень и очень плохо. После такого «знакомства» буду обходить вас стороной. Это ваш выбор)
Отличная кофейня в самом сердце нашего города, в Историческом сквере, за музеем Природы! Отличный летник, спокойно и тихо, хорошее обслуживание. Кофе и десерты вполне достойные!
Очень светлое и уютное место! Большие столы на втором этаже. Идеально для проведения встреч. Кухня отменная!
Особо хочу отметить вип комнату, без шума и лишних людей можно посидеть своей компанией!! Рекомендую
Отличное место.
Можно заглянуть просто на кофе, а можно и посидеть в ресторане на втором этаже.
Здесь обязательно пробуйте Молдавскую кухню и вина, т.к. у собственников есть даже ю своя винодельня в Молдавии.
+ Уникальная локация с панорамным видом на плотинку
+ Приятный и стильный интерьер
+ Добротная и вкусная кухня
+ Быстрый сервис
+ Отличная винная карта
Записываю в избранные места!
Прекрасное место, заведение, персонал и конечно еда! Очень не хватает легендарной мамалыги под сливочным соусом и мясом😍 Смотрю каждый раз на фото и слюна до пола))) Верните, пожалуйста))
Заведение очень удачно расположено. Отличный вид на набережную. Есть столики на улице. Готовят вкусно. Выбор блюд и напитков хороший. Цены выше среднего.
Мне понравилась атмосфера и еда. Прогулки в шикарную погоду этим летом прекрасно дополнить улетным холодным кофе "Шмель". Мне понравился больше, чем бамбл в Симпл кофе. Небольшой минус - не было креветок, не поела креветочный салатик, но думаю, ребята исправятся, и они снова появятся в меню. Зато в кофейне (1 этаж) и ресторане (2 этаж) меню немного отличается. На первом зато завтраки целый день! Я вот люблю сырники вечером поесть:)))
Хорошее место прямо на Плотинке.
Кухня не прям что-то замечательное, но вполне приемлема, десерты - хороши!
Персонал крайне доброжелателен и профессионален.
Отличное место! Случайно его нашли посреди центра города, на плотинке. Кормят вкусно, попробовали блюда молдавской кухни (плацинды и голубцы в виноградном листе). Еще у них есть вкусное вино, которое сами выращивают в Молдавии. Цены тоже демократичные для центра города. Короче отличная находка случилась. Одни плюсы и вид на фонтаны👍 Пойдем туда праздновать др.
Приходила на сет АУК, из вина был небольшой выбор в наличии, официант совершенно не профессиональный, бутылку вина мне в голову пытался открыть, суетился забывал, про блюда не рассказывал и как-то неловко читал с телефона. удовольствие от посещения не получила совершенно. В сете интересная закуска, второе пресновато и без восторгов, десерт обалденный. Принесли в заключении странное блюдо - кефир с яблоком и чем-то ещё, один стакан какбудто отпитый. вкус и текстура блюда какая-то ерунда.
В чеке ошиблись, я уже отвыкла проверять чеки, хорошо что не пропустила в этот раз.
Была в ресторане в октябре или ноябре, нужного вина также временно не было, но еда из обычного меню была вкусная или выборочно вкусное попалось мне, что-то моим друзьям понравилось чуть меньше.
Заходим сюда не первый раз, приятная расслабляющая атмосфера, внимательные официанты, хороший выбор блюд, все очень вкусно и, что удивительно, по адекватным ценам для расположения в самом центре. Сегодня удивили кальмаром - идеально)
Ужасный сервис. Невероятно медленные официанты. Просили для ребенка листочки для рисования 4(!) раза! Карандаши дали все сломанные, не подточенные. Суп для ребенка принесли последним и очень горячий. А вот тыквенные супы были еле теплые. Ростбиф не соответствует картинке. По факту это 3 кусочка и горка лука. Курица в пасте полу сырая🙈 Жалко, что в красивом месте такая ужасная еда!(((
Очень вкусный тар-тар и кроме этого официант посоветовал хорошее вино, приветливый персонал и хостел Лиса очень приятная, и ещё спасибо Савелию. Буду приходить сюда ещё неоднократно!
Прийти сюда получилось случайно. Знала, что есть такое место. Но все никак не получалось зайти. Как оказалось - зря. Готовят вкусно. Пришла, посадили, к пожеланиям прислушались. Кушала я, как ожидаемо, на веранде. Уютно, светло, комфортно. На веранде всегда был кто-то из персонала, необходимости ждать пока кто-нибудь из сотрудников появится не было. Что радует. Не знаю, что выделить: было вкусно всё. Салат хороший. Перлотто с белыми грибами и уткой - порадовало. Десерт из творога - восторг. Не люблю творог, а тут съела все. Гребешок сложно испортить, а здесь он получился ярким. Подача окрошки - высший пилотаж. Мне не хватило сахара и кислинки. Но в целом неплохо. Меню у вас большое. Ждите в гости
Хорошее расположение,уютный зал,столики на воздухе. В жару здесь было приятно посидеть. Официанты внимательные,обслуживание быстрое Понравился десерт с мороженым
Хороший ресторан с красивым и приятным дизайном, вкусной кухней и великолепным обслуживанием 🙂
Бала тут в сентябре и 27.12 на свой день рождения, приду еще и не раз☺️
Посетили данное заведение и были приятно удавлены прекрасной обстановке, персонал заведения отзывчив на любого клиента, даже на тех кто немного перебрал. Рекомендую данное заведение!
Прекрасное место! Красивый вид из окна, оформление зала с эстетическим вкусом.
Хорошее меню, персонал работает на все 100%, а что самое главное - это неповторимый вкус блюд, который вы вряд ли где-то ещё встретите.
Брала ростбиф, почему-то очень соленый, даже для ростбифа и вид не особо свежий. Все блюда которые заказывали сильно отличаются от фото в меню, прямо неприлично сильно
Спасибо менеджеру Алёне за спасённый вечер в пятницу 1.09. Бронь была на 20:00, я плохо подготовился и не принял во внимание вечер живой музыки, а хотелось пообщаться в тихой обстановке! Алёна, если я правильно запомнил имя, девушка с длинными тёмными волосами, мгновенно нашла решение, нашла нам уютное и тихое место! Хочу обратить внимание на гостеприимство и выдержку вашего чудесного персонала. Атмосфера, кухня и вино не уступают профессионализму менеджмента. Максимально рекомендую!
Недавно довелось побывать в данном заведении. Очень понравилось винное казино. Советую всем побывать на данном мероприятии. Очень интересно и познавательно