Лр-Эксперт
436 yorum
27 Ağustos 2024
Был в автосервисе "Лр-Эксперт" недавно и остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники профессионально подошли к моей машине, быстро выявили проблему и оперативно ее устранили. Цены на услуги также приятно удивили, они оказались довольно доступными. В общем, остался очень доволен своим визитом в "Лр-Эксперт" и буду обязательно обращаться в этот автосервис в будущем. Рекомендую всем!
2
4 Eylül 2024
Найти толковый сервис для Jaguar - та ещё задача! 😩 Но мне повезло найти! 💪 Мастера - профи своего дела, знают все нюансы Jaguar и Land Rover. 👍 Диагностика быстрая и четкая, цены адекватные. Отремонтировали мой Jaguar XE на отлично и точно в срок. 😊 Отдельное спасибо за вежливость и комфортную зону ожидания. Рекомендую всем владельцам британских авто! 😉
31 Temmuz 2024
Обслуживание супер!!! Коллектив сплочённый и максимально вежливый. Все было сделано очень хорошо и качественно. Большое спасибо, за выполненную работу!
1
20 Aralık 2024
Moskova'nın Range Rover'daki en iyi hizmetlerinden biri komi personeli, mükemmel mekanikler. Anatoly Gennadievich'e özel teşekkür etmek istiyorum, koydum ve kırlangıçıma ikinci bir hayat verdim.
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Bu benim için başvurduğum en iyi hizmet. Oldukça yetkin uzmanlar. Müdahaleci değiller. İş ve yedek parçaların maliyeti piyasada ortalama olarak oldukça makul. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2024
Usta alıcı Vyacheslav bir tür kaba davranıyor, herhangi bir sorunun cevabını bilmiyorum, oradaki birine sormam gerekiyor…
Telefonda birkaç kez onarım maliyetini tartıştılar, aslında yağı temizlemek için 300 ruble eklediler, yağ temizlenmemişken, çalışma yerindeki kaputun altında her şey hidrolik direksiyon sıvısından yağda! İddiaya göre, sadece bir tanesine ihtiyaç duyulmasına rağmen contaların varlığında yoktu, kendim aldım! Vyacheslav her şeyin bagajda olduğunu söylemesine rağmen, kullanışlı olmayan 2 contayı kendi evinde bıraktılar! Orada çalışmaya zorlandıkları hissi var, çok tatsız bir insan, insanlarla değil, özellikle de resepsiyonda çalışmak için en fazla bölgede çalışıyor!
Orijinalini göster · Русский
2
28 Eylül 2024
Спасибо ребятам, несколько раз обращался со своим Фрилом. Цены адекватные. Квалифицированный персонал. Особенно отмечу комфортную зону ожидания.
13 Ekim 2024
Уже не первый год обращаюсь к ним. Могу сказать только одно - профессионалы высокого уровня. Было время когда я считал что у них ремонтировать машину дорого и обращался к другим. По итогам - всё пришлось переделать у них. Ребятам огромное спасибо. Всё что делается у них - работает отлично и можно забыть о проблеме. Обслуживать автомобиль у них - легко, приятно и качественно. Больше ни ногой в другой сервис. Только к ним.
9 Haziran 2024
Недавно обратилась в автосервис “ЛР-Эксперт” для ремонта своего автомобиля. Впечатления остались исключительно положительные. Персонал был вежлив и профессионален, сразу же провели диагностику и выявили проблему. Ремонт выполнили качественно и в срок, при этом стоимость услуг оказалась вполне разумной. Рекомендую данный автосервис всем, кто ценит качество и оперативность обслуживания.
2
1
23 Kasım 2023
З/Н 0000028471 от 19.11.23
В общем впечатления положительные:
- уютная приёмка с хорошим кофе
- цены выше официалов и многих других техцентров по LR, но не намного (7-10%)
- чистоплотный и вежливый персонал: никогда не прогонят тебя из ремзоны, ответят и разжуют любой адекватный вопрос клиента
Теперь, плюсы:
- пунктуальность: если у тебя приёмка ровно в 10:15, то она будет ровно в 10:15, а если приёмщик тебе спрогнозировал время выдачи со всеми возможными и невозможными непредвиденными обстоятельствами, то так оно и будет. Это признак опыта и профессионализма всей команды. Респект за это.
- мастер-приёмщик Александр, оказался опытным, открытым и очень клиентоориентиррванным мужиком: всегда и вовремя держал меня в курсе прогресса работ, отвечал на многие мои технического характера вопросы, а что не знал - то не выдумывал на ходу, честно отвечая, что не уверен/не знает. Это очень удобно, потому что мастера-выдумщики только вредят и затягивают процесс диагностики и ремонта авто.
- работает там диагност Андрей. Вообще мировой дядька, очень неплохо разбирается в марке, самоотверженно подходит к работе. Иногда кажется, что он любит машины больше, чем любят их свои хозяева))
- ещё раз про чистоплотность: одноразовые чехлы, мастера в незасратых вхламину робах. В общем, делать химчистку всего авто после тих ребят вряд ли придётся.
Минус только один и несущественный: Нет фото отчётов.
Во-первых, я не люблю стоять над душой у мастеров в ремзоне, но и после множества неудачных опытов с другими автосервисами хочу быть на 146% уверен в ходе обслуживания авто.
Во-вторых, фотки просто было бы оставить приятно на память, или использовать их в автомобильных соцсетях типа drive2, рассказывая о посещенных автосервисах.
Дорого, но, скорее всего, вернусь ещё.
5
2 Kasım 2023
Всё понравилось. Удобное расположение возле МКАД. Рядом большой торговый центр - прогуляться на время осмотра или небольшого ремонта. Приёмка не только профессионально-компетентна, но и умеет общаться с клиентом - приехал за покраской двери, а уехал с большим ремонтом)). Всё сделали хорошо и, что важно, с оперативным информационным, фото- и видеосопровождением. По ходу ремонта сообщают о других неисправностях, которые следует срочно устранить. Понравилось ведение документации по ремонту. Вкусный кофе, кожаные кресла и большой телевизор.
5
13 Temmuz 2024
Отличный автосервис! Очень вежливое обслуживание, профессиональный подход. Быстро и качественно все сделали.
2
4 Haziran 2024
Шикарный сервис,работают быстро,отзывчивый коллектив,решило все проблемы с моей машиной,все починили заменили,езжу теперь только к ним.Быстро находят проблему и делают,настоящие профессионалы которые знают на отлично ренджи
3
1
17 Haziran 2024
Отличный ,автосервис 🚘Замена масла прошла отлично 👍 Работают с отличным подходом к каждому клиенту ,профессионалы своего дела !
Быстро ,четко ,цена соответствует проделанной работе!Рекомендую !
3
1
8 Kasım 2024
Ребята, помогли советом и помощью дистанционно! Рассказали как решать проблему с севшим аккумулятором на новом рендж ровере без последствий для батареи с доп защитой! Дорогого стоит, когда человек человеку друг! Никита, благодарю за помощь! И обязательно приедем на ТО!
23 Ekim 2024
Если честно сначала не понравилось, дорого, масло залили своё, машина... Тормоз. В конечном итоге не кто у нас в Долгопрудном не взялся за мой Дискавери 4. Я, к своим машинам отношусь как к себе. Поехал к лр. Сделали, машина полетела как ракета. Молодцы. И денег 💰 взяли тридцать . для такой машины не о чём. Колесо одно так стоит.
19 Kasım 2024
Отличный сервис,приняли без очередей,автомобиль обслужили,проверили,сообщили о проблемах,с подробным описанием проблем и их причинами,что очень важно,в других сервисах,просто сообщали о заменах,без обоснования причин,вобщем посещением очень доволен,спасибо.цены кстате приемлемые.
25 Mayıs 2024
Хотела бы оставить отзыв о данном автосервисе. В первую очередь, отмечу вежливый и внимательный персонал: на все вопросы всегда ответят, дадут рекомендации и угостят вкусным кофе)
Машину обслуживаю в этом автосервисе уже второй год, все очень нравится, цены приемлемые, рекомендую!
3
29 Mayıs 2024
Понравился сервис. Была здесь в конце 2023. Мне удобно ездить именно сюда территориально. Работами довольна: всё дружелюбно, оперативно, цены нормальные.
1
12 Eylül 2024
Очень понравился сервис. Индивидуальный подход к клиенту на высшем уровне. Ребята в в рем зоне знают своё дело👍🤝. Спасибо.
9 Eylül 2024
Прмерно 10 лет обслуживаю тут Discovery, все отлично, все нравится. Езжу только в этот сервис. Масло меняю раз в 5000, полное ТО раз в год
21 Ekim 2024
Обслуживаю автомобиль в Лр-Эксперт уже 6 лет , всегда качественные запчасти и добросовестная работа. Отличный сервис!
5 Aralık 2024
Servis zirvede. 5+ personel. Her şeyi zamanında yaptılar ve aracın bakımı konusunda tavsiyelerde bulundular. Bu hizmeti tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
17 Mart 2024
Чиню у ребят свой Jaguar XF
Никаких претензий, все четко, быстро и профессионально
Персонал доходчиво все объясняет и показывает, что нужно делать по машине и быстро выполняют его ремонт
Рекомендую
2
23 Ağustos 2024
Укладываются в временные сроки обслуживания авто, качество обслуживания, цена адекватная, персонал вежливый.
Минусов ненашли.
17 Mart 2024
Остался доволен обращением в сервис LR EXPERT. Оперативно диагностировали неисправность парктроника , помогли с и запчастью. Отдельная благодарность менеджеру Константину. Однозначно рекомендую!👍
1
3 Temmuz 2024
Все отлично, спасибо большое мастерам, рекомендация 100%! все быстро а главное качественно сделано, дали рекомендации и советы
1
19 Mayıs 2024
Записалась в данный сервис на диагностику, так как был максимально удобен по расположению.
Понравился уровень сервиса специалистов, приятный персонал.
Провели замену масла, буду обращаться суда и далее так как профессионализм на высоком уровне
1
5 Aralık 2023
Обслуживаю свою машину в этом сервисе на протяжении 5 лет. Все работы наполняются на высоком профессиональном уровне. Удобное месторасположения. Вежливый персонал. Оценка в целом — отлично!
1
18 Kasım 2024
Обслуживание на высоком уровне, учтивый персонал, комфортный зал ожидания. К качеству ремонта претензий нет.
1
11 Mayıs 2024
Пользуюсь сервисом более 10 лет. Всегда быстро и качественно. Сдавал автомобиль Landrover Freelander 2 техобслуживание и глубокую чистку. Сделали за 2 дня. Состояние нового автомобиля. Мастера - боги !!!
1
7 Eylül 2023
С момента покупки ренджа спорт (перед покупкой диагностику делал так же у них) 3й год обслуживаюсь у этих ребят. Делают всё четко и надежно, быстро решают проблемы, что их даже и не замечаешь ) По всем вопросам с LR только сюда т.к. люди знают эти машины и решать любую задачу. Приемщики очень вежливы и в целом очень приятные и общительные люди. Всем владельцам марки рекомендую этот сервис!
1
18 Ağustos 2023
Отличный сервис. Приветливый персонал. Ребята молодцы, знают своё дело, отношение на уровне. Приятно посидеть в уютных креслах с чашечкой кофе ( причем бесплатного кофе.☝) . Мелочь , а приятно!!! Советую.
1
18 Nisan 2024
Обслуживаю свою машину в этом сервисе на протяжении 7 лет. Все работы на высоком профессиональном уровне. Удобное местоположения. Хороший персонал. Рекомендую
2
23 Temmuz 2023
Обратился для замены обивки водительской двери. Все работы были выполнены на самом высоком уровне, подбор кожи, швы, сроки все было лучше чем, разные альтернативы. Салон нашел по рекламе в интернете, когда искал варианты замены поврежденной обивки двери. Персонал очень доброжелательный, профессиональный. Сразу дали оценку стоимости работ и сроки выполнения. Все было выполнено в указанные сроки и с отличным качеством. Общался с мастерами Александр и Алексей. В части ремонта кожаных деталей интерьера однозначно рекомендую. Спасибо всем кто принимал участие в решении проблемы. Сотрудникам и сервису успехов и процветания.
2
29 Mayıs 2024
Все очень понравилось! Ребята настоящие профессионалы своего дела! Большое спасибо! Теперь только к вам для обслуживания своего спорта !
3
3 Ağustos 2024
Записался на час дня,пообещали что поменяют колодки за час-полтора.Приехал в назначенный день и время,сказали ближайший подъёмник освободится через 1.5 часа...ждите..не советую этот сервис...
2
27 Aralık 2023
Приобрёл первый свой рендж ровер спорт, 13 го года выпуска. Автомобиль искал очень долго, так как хотелось найти в хорошем состоянии. Но потом столкнулся с проблемой обслуживания автомобиля, в Москве найти достойный сервис очень сложно. Я сам занимался много лет ремонтом автомобилей и практически знаю , что и как делается. В этом сервисе, мне понравился подход персонала к своей работе. Ребята любят своё дело. Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Алексею.
1
20 Mayıs 2024
Отличное место, грамотный подход, отличные мастера! Начал обслуживать тут два автомобиля - Land Rover и компрессорный Jaguar, претензий в сервису никаких. До этого пробовал разные сервисы, и везде было к чему придраться...
2
6 Temmuz 2024
Хороший сервис, не первый раз обслуживаю свой автомобиль у них! Быстро, качественно, всегда можно обратиться и помогут! Рекомендую👍
2
27 Haziran 2024
Обратилась в этот сервис, чтобы выявить проблему в машине. Ребята сразу поняли в чем дело, объяснили и быстро и качественно ее устранили. Настоящие профессионалы в своем деле!
2
7 Ocak 2024
Соскучилась моя машинка Land Rover Evoque по специалистам LR-Expert, попросилась в сервис, встретив меня после парикмахерской, готовую к встрече Нового Года, сообщением «Ограничение мощности». Выдумщица, решила, что не только хозяйке надо перед праздником в салон, но и ей тоже:) Вот они какие - девочки:))
Морально готовилась к замене турбины - в принципе время уже:)
Приехала на ней в сервис - побрызгали, помазали, почистили, вернули подвижность всему чему надо и - вуаля! - все прекрасно, проблема снята! Замечательно едет и урчит довольная:))
Большое спасибо и от меня, и от моей машинки:)
Специалисты вежливы и благожелательны.
Кофе вкусный.
Теперь и Evoque, и Discovery обслуживаются в LR-Expert.
Рекомендую!
1
19 Mayıs 2024
Отличный автосервис. Очень быстро сделали ремонт и ТО. Персонал грамотный, всё объясняют. Приятно общаться, всегда на связи. Спасибо.
1
30 Ekim 2023
Этот сервис посоветовал мой хороший знакомый, с которым познакомились в ЛР-клубе лет дцать назад. Как и я, он находился в поиске нового сервиса, после закрытия тех, в которых ранее обслуживались. Уточнил для меня все цены на ТО (масло + 4 фильтра) и замену тормозных дисков с колодками всех. Приехал, приняли вовремя, кроме вышеперечисленного попросил исправить задний парктроник и подвеску глянуть. Спустя какое-то время, позвал меня менеджер, сказал, что по подвеске надо поменять сайленты, шаровую спереди, стучит же, ответил, нет стуков, едет прямо, тормозит прямо, удивился, записал в рекомендации. В реальности, если снять оба задних колеса, то сразу видны сайлентблоки (с обеих сторон), треснутые и слегка закрученные, но ещё не слетевшие, потому ударов нет, но их, видимо, менять муторно и не интересно, потому их "не заметили", хотя уже 2 года как лежат в гараже рычаги в сборе с сайлентблоками))). По парктронику сказал, надо смотреть проводку для начала, показывает ошибку передних и задних парктроников (удивился, поскольку SDD сразу показывать должна какой парктроник не исправен, подумал, возможно действительно с проводкой проблема). Указал на то, что в машине нет передних парктроников, точнее есть, но не оригинальные (не привязанные к мозгам авто), менеджер удивился, сказал, наверное система так написала в общем типа. ;)) Возникло подозрение, что ноут с программой диагностики даже не подключали. Через 3 часа подошёл к мастеру, сказал, что с парктроником разбираться не надо, уже время поджимает, через час выдали авто, насчитав суммы большие, чем объявили знакомому на работы неделю назад - 3500 смена дисков и колодок с полной очисткой суппортов и ит.п. включая всё за сторону, взяли по 4000 за сторону (средства для чистки и зип отдельно в счёте, т.е. по факту ещё дороже)...
Итак, 4 часа смена масла, 4х фильтров, всех колодок и дисков с чисткой суппортов, колодки, диски, суппорта примерно час делали... Оказалось, что это всё ягодки, вишенка на торте впереди.
Не понимаю сервисы, которые строго следуют нормо часам лэнд ровера, поскольку какие-то работы можно выполнять одновременно, какие-то (например смена дисков тормозных) требуют замены (снятие/установка) тормозных колодок, соответственно, замена колодок вообще не должна тарифицироваться в этом случае, я не против тарификации отдельной позиции при замене,но время то зачем тянуть в реальности, его и так мало. Менеджер прокатился на авто с мастером, отдал мне ключи, сказал ошибки по ручнику горят (тоже был не исправен, просил продиагностировать).
Удивился, но 4 часа, на которые ну не как не рассчитывал, только на ТО и тормозные диски дали знать своё, хотелось уже уехать поскорее.
Проехав минут 5, пришла мысль сбросить ошибки, вставил ELM, сбросил, ошибки пропали, что подтвердило мою догадку, что не подключали ноут и не диагностировали мою авто, ноут всё время был подключён в воге, возможно он у них один. Про жуткий скрёб колодок при проезде вдоль какой-либо, отражающей звук поверхности, типа отбойника, даже и писать бы не стал, однако была чистка полная и разработка суппортов, такая работа присутствует в счёте, как и 2 балона разной химии для чистки, однако, судя по сильному скрёбу, сделана эта операция была спустя рукава. Понятно, что притруться, но такого никогда ещё не было при смене дисков и колодок, а меняю я их на этой машине не первый раз далеко.
И, наконец, ягодка:
От сервиса доехал, шум постепенно уменьшался, на следующий день проехал по разбитой бетонке метров 500 на скорости около 20км/ч, ближе к концу дороги машина заверещала и замигала лампочками ошибок, включила ограничение мощности и спустила подвеску... класс, с ребёнком, женой и кучей сумок в лесу под Домодедово, в часе от дачи с ограничением мощности и на спущенной подвеске... Как обычно помог ELM, несколько раз, пришлось ехать аккуратно. На даче начал смотреть разъёмы в местах колёс, поскольку там проводились работы, визуально нормально, однако, потянув за провод от датчика износа колодок заднего правого колеса, разъём слетел, впечатление, можно было просто дунуть, не понятно на чём держался, тоже самое с разъёмом от датчика подвески, но он покрепче держался. Не знаю зачем их отключали, поскольку не меняли датчики, но при отключении пыль внутри разъёмов упала со стенок и при попытке соединения, стала стопором в конце разъёмов, не давая им защёлкнуться.
Прочистил разъёмы спреем для чистки тормозной системы своим! (продул), разъёмы вставились до щелчка, ошибки пропали, всё ровно. Парктроник поменял один (левый крайний) и всё отлично.
Резюме: Долго, дорого, не качественно. Масло в коробке менять и подвеску делать не поеду туда точно.
Плюсы: Научился снимать и ставить обратно бампер задний (для замены парктроников). )))
P.S. Через несколько дней, когда авто постояло без движения пару дней, заметил, что стало проседать. Подвеска стала полостью спускать воздух за пару дней, до этого воздух держала недели три. Уверен в том, что пишу на 100%, поскольку в будни редко езжу на авто и был в отпуске недавно, возможно совпадение, само-собой, но не приятное.
4
1
2 Eylül 2024
Сотрудники внимательные, приветливые работают быстро и качественно. Первый раз машину сюда на ремонт отдала, справились отлично, видно что работают профи! Спасибо
26 Kasım 2023
Сработали четко, по делу, провели диагностику, обнаружили неисправность, заменили мини-аккумулятор. Без нареканий. Офис чистый, приятный, специалисты все объясняют доходчиво. Спасибо
1
6 Haziran 2024
Был в Москве проездом, машина начала троить, выдает ошибку. Заехал сюда, так как ближайший и отзывы хорошие. И не прогадал, ребята оперативно поняли проблему и тут же устранили. Прождал буквально час , очень переживал. Так как ехать обратно далеко, но все отлично, доехал без проблем. Спасибо еще раз!
1
18 Kasım 2024
Спасибо. Молодцы. Качественно, быстро, без разводняка. Как всегда)
15 Temmuz 2024
Обратился в данный сервис после того как некомпетентными сотрудниками в другом сервисе LR после некачественной замены ими масла в муфте Халдекс приговорили к замене задний редуктор. Автомобиль после такой замены масла поехал с ошибкой, муфта работала некорректно.
В этом сервисе повторно поменяли масло в муфте, все почистили. Объяснили, почему это не может быть редуктор. Автомобиль поехал, ошибок не было.
Через пару дней появились щелчки при начале движения, обратился сюда же. Посмотрели, ничего не нашли. Дальше предложили анализировать кардан.
Отказался, доехал до уже третьего сервиса по рекомендации с форума эвоков. В третьем сервисе посмотрели, сказали, что не протянуты болты на редукторе. Затянули, все щелчки пропали. Теперь все ок.
Плюсы:
Решили проблему с муфтой
Все объяснят, покажут фото, видео
Хорошее помещение для ожидания
Минусы:
Не протянули болты, не устранили эту ошибку при следующем посещении
Высокие цены
1
19 Kasım 2023
Отличный сервис, профессионалы, точно знаю по любой поломке Jaguar тут найдут проблему, отремонтируют. Отличное местонахождение, доступность и рядом большой ТЦ. Рекомендую👍
2