Lr premium
346 yorum
26 Haziran
Восхищен переменами в лучшую сторону на Сервисе. Заасфальтировали ямы (которые были долгое время), сделали новую плитку в ремонтной зоне и еще много мелких плюсиков. На менеджерах фирменные футболки!!! Надеюсь фирменная одежда будет на них не только летом. Чувствуетсч, что руководство заинтересовано не на словах а на деле в улучшении качества обслуживанич клиентов и автомобилей. Отдельгая благодарность менеджеру Александру, который прлфессионально принял машину, ускорил ремонт. Благодарю Валентина, руководителя этого сервиса. Очень граммотный профессиональный порядочный Человек. Вообще сервис меняется на глазах в лучшую сторону от приезда к приезду. Желаю сотрудникам терпения с нами с клиентами, здоровья и побольше радости и света, в кармане денег, в душе-лета! С уважением, постоянный клиент Игорь.
4
16 Kasım
Есть ощущение, что испортился автосервис. Было очень удобно, и расположение и цены были адекватные, но буду искать другой сервис для ТО.
В предыдущий раз приезжал делать ТО, там взяли на работу нового приёмщика. Сложилось ощущение, что работник не достаточно компетентный и заточен лишь на увеличение среднего чека. После посещения остался немного разочарован. Всё описывать не буду, очень долго, напишу только последнее посещение сервиса.
Приехал сейчас на ТО.
Ситуация почти такая же повторилась.
Насчитали 200т на всякие ремонты и ТО. В общем, предлагают ремонтировать и менять то, что можно не ремонтировать и не менять.
Задний фонарь периодически работал, периодически не работал, логично, что фонарь рабочий, что контакт скорее всего где-то пропадает, но предлагают фонарь менять за 150т.
Колодки предложили менять, хотя датчики износа не сработали. И говорят, что ездить уже нельзя, нужно срочно их заменить.
Вопрос, а зачем вообще нужны датчики износа тормозов в машине, если всегда приходится менять не дожидаясь сигнала датчика? Отказался. Поищу сервис подешевле.
В итоге, что-то они там сделали, т.е. куда-то влезли и фонарь задний теперь работает. Т.е. можно оказывается было не платить 150т. за замену работающего фонаря. :-) Тогда где профессионализм ремонтной бригады, если на кон они сразу без разбора ставят 150т.
Я не согласился, а другой человек может и согласиться менять исправный фонарь на новый. :-)
Это приятная новость была, они, сами того не зная, починили фонарь, но есть и неприятная.
Перестала работать камера заднего вида. Т.е. привезли машину с работающей камерой, забрали с неработающей камерой. Как так вообще? Причём эту камеру уже меняли на новую один раз.
Т.е. тоже куда-то залезли, может провод оборвали, не знаю, но камера не работает.
Сервис мне нравился, когда там работали предыдущие приёмщики, считал их компетентными, никогда не чувствовал на себе, что меня хотят раскрутить на деньги, а сейчас такое ощущение есть. В общем, рекомендовать не буду, и скорее всего придётся искать другой сервис, к сожалению.
1
26 Mayıs
Хорошие, отзывчивые специалисты - посмотрели автомобиль и дали рекомендации.
Весь нюанс в том, что сервис для богатых))) простым смертным можно обслуживаться, если привезете свои запчасти, так как в сервисе считают и предлагают ставить оригинал (оно и правильно, но цифры страшные)
Есть своя бонусная программа, что редкость для сервисов. Диагностика была честная, без накруток.
Сервис рекомендую, однозначно место отличное .
3
2 Eylül
Очень благодарна за обслуживание. Спокойно провели диагностику моего авто. Место для ожидания обустроено как положено, интерьер в стиле лофт, диваны вместительные, кожаные, мягкие. Для детей есть специальный уголок. Отдельное спасибо за вкусный кофе
1
28 Ekim
Делали ремонт подвески и замену салонного фильтров на ленд ровер эвок. Работу провели качественно, нареканий нет, цена вышла разумной. Также понравился персонал, работники вежливые, все на позитиве. Советую!
12 Eylül
Ребята работают отлично, быстро, качественно. Персонал вежлив и приветлив)
Помогли разобраться с теми проблемами, с которыми не смогли разобраться в других сервисах.
Обслуживать машину буду теперь у них
1
5 Haziran
10 лет обслуживаюсь в этом сервисе. Качество ремонта и обслуживания очень высокое. Ремонт задней подвески дискавери4 выполнили быстро качественно и недорого. Лучшего сервиса в Москве не встречал.
1
21 Ocak
Пишу отзыв осознанно, после неоднократного посещения и использования автомобиля после ремонта.
1. Персонал грамотный, отзывчатый и очень клиентоориентированный.
2. Есть хорошая зона ожидания, удобное расположение СТО.
3. Всегда озвучивают точную стоимость ремонта, никаких неприятных сюрпризов со стоимостью работ.
4. Диагностика - вообще выше всех похвал!!! ( Для понимания 2 года неисправность не могли найти в Пензе и в Самаре, в итоге с 1 раза нашли тут и устранили!)
5. Всегда идут навстречу и по возможности предоставляют 100% скидку на сопутствующие работы! И это плюсом к тому что есть бонусная программа!
Однозначно рекомендую!!!
P.S. Насчет цен на запчасти, считаю некорректным обвинять СТО в какой то наценке, так как никому не запрещено привозить свои запчасти. Нет желания искать запчасти и кататься за ними по всему городу - будь добр оплатить эти услуги СТО)))
5
5 Temmuz
Отличный автосервис. Работники молодцы, всегда готовы помочь и проконсультировать. Цены вполне приемлемые.Расходники всегда в наличии. Советую записываться на ремонт хотя бы за пару дней, места быстро занимают.
1
22 Haziran
Непонятное отношение к клиенту и его запросу.Приехал с течью антифриза и перегревом двигателя.После 4-х часового осмотра и неадекватной цене диагностики в 6 тысяч,сказали менять антифриз и чистить радиаторы,хотя они были чистые и антифриз был заменян перед зимой.Дальше была произведена опрессовка двигателя ,замена шланга к термостату,который был походу и без подтёков.Отдали машину с рекомендацией в 100 тыс с заменой всех прокладок компрессора.В итоге на утро вышел к машине с вытекшим антифризом.Заехал в профильный сервис,где и раньше обслуживался,нашли шланг,с которого течет за 5 минут,при разборе компрессора все вдоль него было целое,тек только он.заменили и все течи прошли.За что отдал 16 т непонятно.Больше ни ногой.
1
1
5 Temmuz
Грамотный вежливый персонал. Обслуживаю здесь уже 7 лет разные автомобили. Оперативно выполняют работы. Доставка запчастей в кратчайшие сроки. Отличный сервис.
15 Temmuz
Не первый год обслуживаю Discovery у ребят в LR-Premium. За все это время ни одной претензии, замечания, недовольства с моей стороны. Профессионалы в своем деле! Внимательны к клиентам. Никогда не навязывают лишние услуги и/или работы.
Если есть желание - проведут в ремзону, покажут и аргументируют рекомендованные работы. Все это касается любого из работников сервиса.
Рекомендую!
7 Temmuz
Спасибо вам большое! Грамотно провели диагностику электрики. Объяснили что и как проверяли, самое главное помогли разобраться с проводкой. Цена чуть выше среднего, но сервис и качество работы оправдывают затраты.
13 Temmuz
Отличный сервис. Все по делу. Лишнего не предлагают. Обстоятельная приемка. Ожидание в комнате с кофе аппаратом. Предыдущий владелец моего авто рекомендовал мне именно это место. Пока у меня был только один визит на комплексную диагностику. Окончательный вывод о качестве буду делать позже, но пока все устраивает!
26 Temmuz
Всегда приятно когда работаешь с профессионалами своего дела. Никакой лишней суеты, только дело. Приехал по записи, получил качественное обслуживание, а главное по срокам не подвели.
30 Temmuz
Атмосфера в автосервисе как дома, уютно и комфортно. Обслуживаюсь уже не первый год. Команда работает качественно, машина после них летает
4 Temmuz
Отличный сервис.
Долго искал толковое место , где будут чинить Евок, не бросая косые взгляды и не мухлюя при подсчете сметы на ремонт, наконец-таки обнаружил по наводке друга , который также чинит здесь свой автомобиль.
Грамотные, обученные специалисты, вежливый административный персонал. Современное оборудование. Удобное расположение.
Работают быстро , без задержек. Цены в современных реалиях адекватные.
13 Temmuz
Только здесь обслуживаю автомобиль. Все проблемы и болячки решаются быстро и по адекватным ценам. Есть бонусная программа для постоянных клиентов
6 Mayıs
Сложновато оказалось дозвониться в первый раз, но после удачного дозвона ребята организовали эвакуатор для доставки машины в сервис за очень приятные деньги. На месте сразу от диагностировали подвеску (был удар при ДТП в колесо), не ждал совсем. Очень приятно удивили, позвонив уже на следующий день и сообщив о готовности автомобиля, а менялось несколько рычагов в задней подвеске Discovery. Комфортная зона ожидания с телевизором и кофе. Цены кстати очень разумные на мой взгляд.
1
1 Eylül
Отличный сервис! Профессиональные мастера, все всегда быстро и качественно. Лишним не грузят, делают только то что действительно нужно!
29 Ekim
Решил обратится сюда для замены масла и фильторов. Поначалу удивился ценам, но после обслуживания понял, за что плачу. Профессионализм механиков, чистота мастерской и уровень сервиса просто на высоте.
19 Temmuz
Хочу поблагодарить весь коллектив ЛР Премиум! Работают на совесть, а это в наше время большая редкость. Процесс от сдачи авто и до его получения всегда проходит гладко и без особых проблем.
1
16 Temmuz
Был на RRSport на замене тормозных колодок. Быстро и четко, по цене - гораздо ниже официалов, а мастера не хуже, что видно по сноровке и знанию тонкостей. Буду там обслуживаться. Рекомендую
29 Temmuz
хороший сервис, хорошие мастера , делают быстро и качественно , лишнего не берут , предложат всегда альтернативу
3 Eylül
По электрике точно не к ним, приехал с известными мне ошибками они взяли деньги за диагностику и за доп диагностику говорят если искать причину от 15.000₽ и до не понятно))
Плюс ставят диагнозы странные на механические элементы, обосновать не могут.
23 Ocak
Что касается именно этого места они действительно делают и находят те места которые надо сделать.
Остался довольным этим местом что не сказать даже о том же самом LR-west😂
Кучка редисок на бережсковской улице.
Так сложилось что кнопка стояночного тормоза сработала так что колодки в барабанах заклинили.
Обошлось в 1500 руб.
Но когда приехал зарядили сумму под 20000 тысяч, хорошо что сказал договор был другой и спросите вашего сотрудника.
Полную диагностику осмотр машины сделали выявили того чего не было и по цене абсолютно не приемлемой!
Хотелось бы увидеть этого мастера один на один и заставить ответить за свои слова по машине как мужчина, но я успокоился и нашел LR Premium!
Если хотите здесь заниматься вашей машиной, то помимо мастеров приёмщиков слесарей по ремонту авто, вам надо обязательно познакомится с Ген директором и техническим директором!
Это люди которые должны заниматься этим машинами.
Бывают недопонимания конечно, но я человек обладающий тяжелым характером и точностью в действиях.
Но если быть по проще, то там люди работают очень хорошо и понимают суть своей работы!
Сами позвоните покатайтесь по сервисам послушайте от других почитайте про сервисы , и поймёте что каждый кусок редиски пытается придумать с твоей машиной того чего нету это касается и Land Rover официальный дилер в Major!!!
И цены между всеми сервисами разные, у них очень хороши. Да и машины довольно таки сложные, многие не берутся хоть и мастера по 30 лет.
Сам Роман Пеньков любит эти машины и что касается этих машин во всех смыслах, технического директора тоже зовут Роман вам стоит их знать.
Надеюсь их будут окружать такие же люди как и они.
3
21 Eylül
Купил б/у машину, решил проверить состояние перед тем, как начать активно эксплуатировать. Здесь мне провели полную диагностику, обнаружили пару мелочей, которые могли бы вылиться в серьезные затраты. Сразу все исправили.
2 Kasım 2023
Сервис удобно расположен, есть парковка. Приемщик общительный и вежливый, другие мастера тоже производят приятное впечатление. Всегда советуют и помогают, я раньше в маслах и фильтрах вообще не разбирался.
5
19 Temmuz
Ребята вы молодцы! Наконец-то прекратился этот злополучный стук в подвеске. Быстро нашли проблему с подшипником, все по человечески объяснили.Спасибо за профессионализм!
24 Ocak
Заезжаю сюда по мере надобности уже несколько лет со своим RRoverom. Всегда все крайне профессионально. Без задержек. Без лишней «воды». Всё четко и по делу. Мастер (в моем случае Юрий, ему личное СПАСИБО) всегда готов помочь, всегда на связи по любым вопросам. Молодцы 👏🏻
3
14 Kasım
Отличный сервис . Обслуживаю свою машину только у них ! Запчасти почти все в наличии ! Ребята таковые , знающие своё дело !
23 Temmuz
Мастерская 10 из 10. Почитали компом мой Фрилендер , подробно объяснили все найденные неисправности. Предоставили ясный расчет по запчастям
19 Aralık 2023
Мне понравилось обслуживание, цены на запчасти чуть завышенные, сделали скидку.
Персонал приветливый и профессиональный, не навязывают работы, что очень приятно.
Рекомендую. Обслуживал Рендж Ровер Велар
3
6 Haziran
Огромное спасибо ребятам, вовремя приняли машину, все сделали по регламенту и вовремя вернули авто.
Спасибо Андрею мастеру приемки за то что автомобиль знает и не забывает.
3
30 Ekim
Попал к ребятам после неудачного опыта в другом сервисе. Сразу заметил разницу в подходе. Здесь действительно стараются решить проблему, а не просто заменить детали.
1
4 Nisan
Лучший профильный сервис. Чистота в ремонтной зоне. Профессионалы на приёмке. Есть комфортная зона для клиентов. Сервис полностью соответствует обслуживаевым автомобилям
14 Ekim
Отличный сервис!
Работа приемников, слесарей на высоте.
Хорошее качество работ. Оперативно и аккуратно. Разумные цены.
Обслуживаю здесь машины уже много лет.
Рекомендую.
10 Kasım 2023
Отличный сервис, нет аврального потока как в некоторых раскрученных местах. Индивидуальный подход, всегда найдут решение проблемы. Уютная клиентская зона. Отличное расположение самого сервиса, фактически центр.
4
14 Kasım 2023
Профессиональный персонал. Уютная зона ожидания. При желании вас проводят в ремонтный цех к вашему автомобилю. Квалифицированные, адекватные мастера, которые расскажут и покажут вам неисправности вашего авто, если это конечно видимые неисправности.
Система бонусов является приятным дополнением к хорошему обслуживанию.
3
1
31 Temmuz
Хороший сервис, грамотное обслуживание, обо всём говорят и предупреждают, а не ставят перед фактом, используют качественные запчасти, дают гарантию
23 Temmuz
Мастер Роман знает свое дело! руководствуется фактами и деталями, а не домыслами. Технично решил сложную проблему с двигателем. За это ему большое спасибо!!!
6 Mart
Езжу давно. Хороший сервис, но стараюсь попасть всегда к Роману - четкие и понятные рекомендации по результату общения и осмотра авто. Планирование будущих ТО. Помощь в выборе запчастей!
9 Aralık 2023
Приезжал на компьюерную диагностику. Приёмщик спросил что беспокоит и я рассказал. Я знал об этих неисправностях, но хотел точно убедиться. Но не до конца рассказал. После того как провели диагностику и подтвердили только то что я рассказал. Я рассказал что есть ещё ошибки и показал. Приёмщик позвонил специалисту который проводил диагностику и через некоторое время он подошёл. Я спросил что больше ошибок нет? Ответил есть. А почему не распечатали и не написали рекомендации по ним? Он перекинул ошибки на Вотсап приемщику. Они распечатали. Я попросил расшифровку ошибок и рекомендации по их устранению и сказал что готов дополнительно оплатить если это не входит в диагностику. На что мне отказали. И что это за такая диагностика? И этот не гаражный сервис, получается на уровне с ним. Хочу чтоб руководство услышало меня и сделало выводы.
5
5
2 Aralık 2023
Оценила возможность приехать без записи с срочной проблемой и получить помощь. Клиентская зона тоже порадовала - уютная атмосфера, бесплатный вкусный кофе, есть детский уголок!
2
2
13 Ekim
С абсолютно любой проблемой только сюда еду. Приехал, оставил машину, пошел по своим делам. Вернулся, все готово, довольный едешь домой
7 Haziran
Пригонял ягуар на ремонт, насчитали как будто это Феррари. Цены завысили раза в три. Не стал чинить, утащил в другой сервис, сделали в два раза дешевле.
1
3 Aralık 2023
Сервис на Киевской отличное место для шиномонтажа. Парни не только переобули мою машину быстро и качественно, но и помогли с проблемой датчиков системы давления. Решили вопрос вместо меня, спасибо за современный подход
2
1
9 Aralık 2023
Понравилось, что у них есть большой выбор запчастей на складе, ребята оперативно могут достать то, чего нет в наличии. Цены, конечно, выше средних, но когда дело касается моего автомобиля, я выбираю надежность и качество
2
1
27 Temmuz
Хороший сервис, отличное обслуживание! Большое спасибо персоналу!
7 Ocak
Наконец-то нашел нормальный сервис. Мастера быстро и профессионально выполнили все регламентные работы, заменили масло и фильтры, гарантия на запчасти и работы добавляет уверенности.