Отличный цветочный магазин . Большой выбор цветов . Цветы всегда свежие . Беру лилии , стоят очень долго . Аромат и свежесть , супер. Круглосуточно можно приобрести цветы . Флористы всегда доброжелательны , мастера своего дела.
Yılın veya günün herhangi bir zamanında, harika, özenli ve yardımsever satıcıların nazik elleriyle paketlenmiş taze kokulu çiçeklerin krallığına daldığınız harika bir yer.
Bu çiçekçide satın alma deneyimimi paylaşmak istiyorum, çok çeşitli çiçek ve bitkiler çok hoş!
Ayrıca çiçeklerin taze ve güzel dekore edilmiş olduğunu da belirtmekte fayda var. Buket beklediğimden çok daha uzun süre dayandı.
Satın almaktan çok memnun kaldım, herkese tavsiye ederim!
Замечательное место, работает круглосуточно, что очень спасает. Вежливый и отзывчивый персонал помогли с выбором букета.Цветы потрясающие, свежие 😍Спасибо огромное 🥰
Прекрасное место. Срочно понадобились цветочки, хотелось маму порадовать красивым букетиком, обратилась сюда. И я не пожалела, персонал помог красивый букет, мамуля осталась довольной!
Genelde bunu yapmıyorum ama yine de yazacağım, çok hoşuma gitmedi, bugün bir Yılbaşı kompozisyonu satın almak istedim, elimde bir paketim ve bir köpeğim vardı, acilen ayrılmam gerekiyordu, bu yüzden evet, köpeğimle uğradım, satıcı bana ne seçtiğimi sağladı, ama kasada, makasla bükülmüş kurdelelerle sefil bir tasarım gördüm ve satıcının bana söylediği kompozisyonu değiştirmemi istedim, içeri gir ve kendin değiştir, elbette ellerim serbest olsaydı girerdim (bunun benim için doğru olduğunu anlıyorum). endişelerim, ama hizmet diye bir şey var) satıcı çok memnun değildi, buradaki tüm konut komplekslerine bir evcil hayvan dükkanıymış gibi gittiğimizi söyledi, o zaman hiç açılmayın, çünkü bu sizi çok rahatsız ediyor, 21. yüzyılda yaşıyoruz.Oraya gitme arzusu ortadan kalktı, ilk kez ve sonuncusu geldi.Bu yerde müşteriye kesinlikle mor, gülümsemeler sıfır, müşteriye dikkat sıfır.Satıcı, satışla ilgilenmek yerine çiçekleri budadı.Sonunda, hizmetin «* koç» olduğunu söyleyerek para için zarfı kırdım ve öyle düşünüyorum!Böyle bir çalışanı işe kim aldı, bilmiyorum, onunla satışlarınız sıfıra gidecek!Ona en azından merhaba demeyi ve önce gülümsemeyi öğretin.
Saat 18:50-19:05 (19 Aralık)civarındaydı bakın "arkadaş canlısı satıcınız" nasıl çalışıyor Böyle çalışanlarım olsaydı işim çökerdi, sizinkinin neye dayandığını bilmiyorum.Açıkçası hizmette değil.
Ufalanan krizantemleri sattılar, yandaki geçitte yaşıyorum, onları bir vazoya koyacak vaktim bile olmadı, iki çiçek yarı yarıya parçalandı. Salona, bu gibi durumlarda her yerde olduğu gibi çiçeklerin değiştirileceğinden emin olarak geldim. Sonuçta, birçok çiçeğin uzun süredir çiçek için 72 saat garantisi vardır.
Sonuç olarak, satıcı şaşırdı ve onlara zarar verenin ben olduğumu ve parçalandıklarını söyledi. ama yine de üstlerini arayacak. Yanımda aradım ve ne yapacağını anladım (kringe).
Ona değiştirilebileceği söylendi, ancak kadına bu meblağ için para cezasına çarptırılacaklar, sonunda bana ufalanan başka krizantemler teklif edildi
Aynılarından memnun olmadığımı söyledim, kesinlikle taze olanla değiştirin.
Satıcı seç dedi, senin için ödeme yapmam umurumda değil ... ben ayrıldım, orada çiçekler ve onlar için para bıraktım (bana hiçbir şey iade edilmedi veya değiştirilmedi). çünkü alıcının vicdanına baskı yapmak düşüktür.
Sevgili işletme sahipleri, kalitesiz mal alımı için insanlara para cezası verilemez, yerinde hizmetle ve çiçeklerin kalitesiyle ilgilenemezsiniz. ve garantiyi düşünün. Bu, herhangi bir telefon için markalı şarj cihazlarına sahip olmaktan daha iyidir.
Not: Diğer çiçeklerde, bu krizlerin sık sık kusurlu olarak geldiğini ve 10 parçadan 3'ünün döküldüğünü belirttim, bu yüzden ziyaretçileri aldatmaya gerek yok.
Очень приятное место. Хороший выбор цветов, сразу видно, что все цветочки свежие, на любой вкус и цвет! Понравилось и обслуживание, продавцы внимательные, отзывчивые! Композицию собрали быстро, получилась очень стильная, подруга осталась в восторге! Только положительные эмоции от посещения магазина! Рекомендую 👍🏻
Нужен был букет на день рождение подруги. Быстро собрали красивый букетик из пионовидных роз. Букет понравился, девушка учла все мои пожелания. Спасибо!
Отличное заведение, работает круглосуточно, пришлось обратиться в полночь. Вежливый и отзывчивый персонал помогли с выбором букета. Очень выручили. Цветы потрясающие, свежие 😍
Hızlı yanıtınız için çok teşekkür ederim, teslimat siparişi vermem gerekiyordu. Başka bir şehirden muhataplara daha yakın teslimat aradığım ve kaybetmediğim için.. muhatap buketten memnun kaldı, tekrar teşekkürler, daha sık sipariş vereceğim
Arkadaşımın doğum günü için çiçek aldım.Güzel bir fiyata kırmızı bir buket topladılar.Çiçekler harika durumda, bakım birinci sınıftır.Buket hızlı ve zevkli bir şekilde toplandı.
Спасибо большое! Очень выручил данный магазин сегодня при заказе подарка на день рождение сестры, она осталась очень довольна, цветы прибыли свежие и очень достойном виде. Довольно разнообразные композиции, большой выбор и приемлемые цены! Благодарю за вашу заботу, творчество и великолепный сервис!
Я осталась очень довольна сервисом магазина на Производственной 8к2. Заказывала маме цветы и аксессуары на др удаленно, Представитель магазина была очень долго со мной на связи, помогала выбрать, прислала фото цветов, бумагу, макарунов. Маме доставили цветы вовремя, подписали открытку с моих слов. Цветы свежие, макаруны тоже свежие, шарик надут хорошо. Мамочка осталась довольна, а это самое главное! Спасибо большое за прекрасный сервис и отзывчивость
Uyumlu kompozisyonları ve taze çiçekleri nasıl seçeceğini bilen, aynı zamanda müşteri odaklılık ve samimiyete sahip olan personeli işe aldığınızda, notlar daha yüksek olacaktır)
Спасибо за ваше внимание к деталям и прекрасный выбор цветов, сервис тоже помог мне выбрать подходящий букет эустом для моей подруги. Цветы свежие и имеют приятный запах, рекомендую!
Место не плохое, но рабочий персонал просто ужас, пришёл за услугой в которой отказали якобы времени нет при отсутствии посетителей!? Персонал отстой на 1 сентября, уволить текущих и нанять шустрее и вежливых, хотящих зарабатывать в сезон а не сидеть на пятой точке и ныть что ничего не успевают!!!
Kurumun yanıtını göster
Валерия Кошелева
5. seviye şehir uzmanı
17 Ocak
Çok çeşitli taze çiçeklerle harika bir mağaza. Buket hızlı ve güzel bir şekilde toplandı, zamanında teslim edildi. Fiyatlar kaliteye karşılık gelir. Ziyarete tavsiye ederim!
Заказала букет. К сроку не был готов. Трубку не брали хотела попросить доставку. Обычно в салоне готовят и отправляют на воцапп на согласование. Тут денег взяли телефон взяли и все(( В общем повторно не пойду
Все разумно - свежие цветы, вежливый и участливый персонал, достаточно широкий выбор, цены - чуть выше средних, однако это не было проблемой, рекомендую!
Если разбираешься в цветах, то вполне можно собрать букет и стоять он будет достаточно долго при хорошем уходе. Но! Негативная женщина-флорист как была, так и осталась, даже несмотря на плохие комментарии ниже. Беседы очевидно не помогают, советую принять меры, иначе даже личный позитив и нежелание верить в таких людей не перекроют этого мрака. Визит был совершен 15.11.
Хочу отметить, что молодая девушка, которая работала 25.10 очень приятная, сразу считала мой вкус, да и поддерживала беседу относительно выбора цветов (знание ассортимента прекрасное), видно было, что ей понравился итоговый букет как результат своей работы!
Отличный цветочный магазин! Понравилось всё! Мой заказ оформили очень оперативно и учли все мои пожелания. Огромное спасибо персоналу. Имениннице очень понравилось
Купил жене цветы на годовщину, продавец сказала подрезать концы и поставить в воду. Спустя 9 часов как они постояли дома в почти полной воды вазе, около 6 цветов уже умерли и остальные на подходе. В поддержке сказали что нужно было их в воду поставить на 80%, чего продавец не сказал. Но поддержка приняла сторону продавца, которая утверждает что дала детальные инструкции по уходу. Менять естественно никто не собирается… минус по всем фронтам. Дизлайк. Отписка. Не рекомендую данную цветочную шарашку… 🤬
Хотелось бы поблагодарить вашу компанию. Заказывала букетик на день рождения подруги.
Понравилось всё от начала и до конца.
Букет очень красивый. Персонал приветливый, ответили на все вопросы и учли пожелания! Именинница осталась довольна, спасибо вам большое! ❤🥰
Спасибо ещё раз и при случае снова к вам обращусь))
Никогда не была в восторге от магазина в нашем жк, если заранее, то всегда заказываем цветы в других местах, здесь могла купить монобукеты только, если надо срочно. Несколько раз получала в подарок букеты из этого магазины, стойкостью цветы никогда не отличались, а вчера вечером был куплен букет из «самых свежих роз» и утром одна роза просто умерла уже, две были на подходе. В магазине отказались обменять сославших, на то что сами виноваты что розы завяли. Желание покупать там цветы окончательно отпало.
Я живу в Казани, а моя близкая подруга живёт в Москве, очень хотела порадовать её на день рождения, а так как сама не могла приехать решила заказать с доставкой букет её любимых красных роз. Очень долго искала, где можно это сделать, так как был уже неудачный опыт с другими компаниями. Почитав отзыва решила довериться компании "Люблю цветы". Меня приятно удивили не только цены, но и ассортимент цветов, которые мне предлагали. Я быстро нашла подходящий вариант и после заказа, флористы быстро собрали букет и прислали мне его на утверждение. Розы были свежие, красивые, было видно, что завоз новый и поскольку я не могу поверить качество товара на месте не пытаются продать старые, залежавшийся цветы. Это меня сразу порадовало, после получения подруга сказала, что цветы яркие, красивые и тааак вкусно пахнут🥰. Было видно, что работу сделали бережно и с душой.
В который раз приобретаем букеты в данном магазине, и в который раз убеждаемся, что персонал магазина ни на йоту не меняется. Ощущение, что там работают женщины с базара 90х гг.: постоянно в плохом настроении, постоянно хамят, как будто покупатели что-то им должны. Мы приходим за тем, чтобы дарить эмоции, приобретая букеты. И персонал должен это понимать. но в ответ получаем лишь хамство и грубость.
Более того, цветы долго "не живут".
Вопрос к руководству: столько негативных эмоций по оценке персонала, и уже который год с вашей стороны ничего не меняется.
Заказал доставку, к указанному времени не доставили, ждал 40 минут, по указанным телефонам не дозвонился, сами не звонили, пришлось самому забирать букет. Они знали о проблеме и даже не удосужились её решить и предупредить меня. Подарок испорчен как и настроение. Не извинились.
Замечательный салон, всегда свежие цветы, доступные цены, быстрая доставка и вежливое обслуживание! Девочки флористы всегда подскажут, выслушают пожелания и составят потрясающий букет! Спасибо Вам! За красивыми букетами только сюда!
Прекрасный магазин! Цветы свежие, ассортимент огромный по сравнению с тем, что есть в большинстве магазинов. Персонал дружелюбный, помогли подобрать бумагу и ленту. Упаковали стильно, не колхозно❤️ любовь с первой покупки))) вернусь обязательно!
Сначала был казус. Вместо 51 розы в букете оказалась 50 роз. Но позвонил хозяин, извинился за недоразумение, и предложил подарочный букет, который должен сказать оказался весьма не плохим. Розы свежие, магазин нормальный. Радостные покупатели идут по своим делам, расстроенные пишут тут. Рекомендую магазину работать с негативными отзывами.
Добрый день!
Очень расстроена и зла осталась на этот салон. 25 апреля купила розу в 11 утра. В 18:50 вечера этого же дня она уже умерла! Как можно продавать такого качества цветы… а главное - испорченные эмоции
Сделала заказ утром, вечером уже была доставка. Заказывала из другого города для подружки на день рождения. Возможности контролировать процесс не было. Но все мои пожелания были учтены. Подружка в восторге. Спасибо!
Отличный магазин! Цветы всегда свежие, очень красивые. Сотрудники вежливые и общительные. Купила букет для мамы, очень понравился. Огромное спасибо!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Симанов
9. seviye şehir uzmanı
8 Ocak
En pahalı çalı güllerini satın aldım, parça başına 369 ₽, 12 saat sonra soldular, en fazla yüksek bir vazoda durdular, burada satın aldığınızda sürekli bir piyango, elbette personel her zaman taze olan her şeyin bir hafta duracağını söyleyecektir) Bir bonus programı var, ancak işe yaramadıklarından sürekli olarak vazgeçiyorlar, ancak aslında çalışanlar onu nasıl kullanacaklarını bilmiyorlar veya istemiyorlar
В этом году случился казус и оценка могла быть твердой 1. Но так как руководство клиентоориентированно, салон заслуживает от меня оценку 5. Правда я немного понервничал..
Частенько заезжал, брал здесь цветы, всегда были свежие, букеты стояли по 2 недели.
26.11.2023 взял 25 роз на День Мамы. На вопрос - свежие? Ответ - да, конечно, свежие. Результат по состоянию на 7 утра 29.11.2023 - на фото.
Никогда не думали, что так поступим с некогда нашим любимым магазином в ЖК "Мещерский лес", но вынуждены это сделать, поскольку новая команда магазина забрала у нас возможность сюда ходить и покупать цветы - теперь мы вынуждены заказывать цветы вслепую в разных конторах онлайн. просто нет никакого желания сюда больше заходить после ряда ситуаций. Раньше здесь работали чудесные девочки, Оля и Лена, сколько красивейших букетов они нам собрали! Сколько радости подарили всей моей семье! Мы стали настоящими друзьями за три года. Но потом все изменилось, пришли новые работницы - совершенно непрофессиональные хамки. ВСЕ! то есть мне, буквально, было страшно заходить и что-то спрашивать, когда было просто необходимо купить по пути какой-то букет или запаковать подарок. Столько стресса не испытывают даже на собеседованиях. Особенно отличается всегда молодая сотрудница, кажется, Юлия. Видимо в душе она мнит себя минимум Ириной Шейк, которая должна пить шампанское на яхте, а не стоять до 20:00 в цветочном на мкаде и кого-то обслуживать. Ну что тут сказать, у каждого своя работа и работу надо делать профессионально и с удовольствием, особенно, если вы заняты в сфере услуг, а если вы на это не способны, то избавьте от себя и своих проблем ни в чем не виноватых клиентов. Букеты стали хуже, очевидно, флористы из этих хабалок - никакие. Ни чувства такта, ни таланта, ничего. Очень жаль, что мы потеряли такое чудесное место в нашем доме. Когда-то ваши цветы украшали нашу жизнь почти каждый день, а поход в цветочный становился доброй любимой традицией. Но все хорошее когда-то заканчивается. Очень жаль.