Быстро доставили автомобильную дверь по адекватной цене из Свердловской области, хорошо упаковали, служба поддержки всегда на связи и отвечает на любые вопросы.
Несколько раз пользовался услугами компании и в роли отправителя и в роли получателя. Претензий по работе пока не было. Сроки и тарифы радуют. Один раз пришла партия светильников с мятыми коробками, проверил при получении, внутри всё целое.
Жаль, что меньше 1 звезды также нельзя поставить(( Нужно было доставить груз из Екатеринбурга, поверили оператору, которая сообщила, что груз будет на складе в Оренбурге в понедельник утром, но к сожалению в понедельник нам не отдали (у них возникла проблема с документами), во вторник утром опять отказали в выдаче, на просьбу связаться с филиалом в Екатеринбурге девушка ответила, что это не входит в ее обязанности. Позвонили в Екатеринбург, там нас тоже "отправили". Пришлось писать ответственному по качеству (ВАТСАП), который помог решить проблему, но только после того как мы сами запросили у отправителя номер расписки. Кроме вышеперечисленного еще добило то, что погрузку в машину они не осуществляют, стоимость доставки вышла намного дороже, чем мы возим другой компанией, коробки ужасно пыльные (второй раз наблюдаю это). В итоге у нас произошла просрочка поставки по контракту и остался очень неприятный осадок от общения с данной компанией, особенно с сотрудниками Оренбургского филиала. Очень надеюсь, что больше не придется обращаться к данному перевозчику.
Хочу выразить благодарность компании "луч" вот уже 2ва раза пользовался их услугами вы знаете я очень был удивлен быстротою доставки , 2ва дня и заказ у вас на руках. Кстати и цены у них приемлемые , за 5кг 400р.( не габарит)
Хотя почитав отзывы я им не доверял.
Единственный минус , это оплата за груз - наличкой , не всегда удобно!
Нужно было доставить запчасть с Ижевска в Оренбург заявка на забор груза была сделана на 5.03.2022 .Курьер приехал только 9.03 и то после того как я начал розыск груза. За 4 дня который я ждал можно было пешком дойти туда и обратно.
Не кантора а Чантора .отправитель каким чудом отправил с этой фирмой не знаю ,срочно нужна была рулевая рейка ,забрать теперь не могу ,потомучто они не взяли у отправителя наименование полное получателя , в итоге пришла рейка а получатель только имя и телефон ,говорят что узнать почему так проиходит не знают .
Правильный адрес склада 27А к1. Вообще особо непонятно как идет груз, особенно если заказываемый груз с дополнительной упаковкой. это плюсом 1 или 2 дня на его изготовление. но упаковка на стока мощная, что сверху можно поддон с кирпичами поставить, из цельного куска дерева. Я готов простить им все. Груз целый без вмятин.