Лучи
495 yorum
5 Ağustos 2024
Очень крайне разочарована , так только в России матушке , по телефону достаточно приветливо и вежливо разговаривают, у меня сертификат 75000₽ на медицинское обслуживание и иной сервис , причём не с организации а лично с моего кармана , восстановление после ДТП. Мне как раз нужна консультация была и обследование, осмотр специалиста, позвонив узнать что входит в эти 75000₽ и чем я могу воспользоваться после ДТП аварии , ушиба мягких тканей висковой части и тела левой стороны выше талии , то что я сама будучи не врачом понимала что со мной происходит , меня проконсультировали по телефону , немного позже позвонил врач , записали в клинику на приём по смс , в этот же день но это другой район проживания мне не удобно , да и вовсе за такую сумму как расписано в сертификате много чего для клиента есть , вплоть и на дом приехать , а по факту писать только герои , мне пояснили по телефону и доктор тоже когда давал консультацию что принять меня примет лучше невролог нежели терапевт , на консультацию- приём , я переживала стресс , очень после аварии , голова болела и осмотр нужен был , и есть у меня сотрясение или нет я понимала по своим симптомам, но симптомы были другие и мне в моём понимание это утешало , доктор вежливо общался , представился Иваном , к нему претензий нет , а вот сказали что примут , а на рентген или томограмму головы или ещё и не помню неделя чуть больше уже прошло мне сделают скидку 15% от суммы стоимости услуги , процедуры снимка или что потребуется мне , так конечно какое желание ехать ещё и не в свой район ещё и за деньги когда можно и бесплатно сделать по ОМС но естественно в очереди , вот непонимание у меня ? а за что такая сумма берётся , не лихо ли душа гуляет у клиники за такие деньги и за что я оплатила ? И мне не могут оказать бесплатно снимок , крайне разочарована , втюхивание принудительно идёт со стороны автосалона на Петухова ,87 клиентам всяких вот таких бумажек , совместно с клиникой Best Doctor , таких пустых сертификатов , бессовестно.
23
5
25 Kasım 2024
Ekibin koordineli çalışmalarına büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Firmamız 2 yıldır işbirliği yapıyor, kaliteden memnun)
Ayrı ayrı, etkinliği, dikkati ve müşteri odaklılığı için Ekaterina Shevchenko'ya teşekkür etmek istiyorum!
Orijinalini göster · Русский
2
1
3 Ocak
İşveren Dms sağlar ve bu, tanıştığım en iyi sigortadır (sigortalıların deneyimim oldukça büyüktür) Her zaman diş tedavisi, Prof. temizlik, doktorlar tarafından reçete edilen tüm testler üzerinde anlaşırlar.
Kronik bademcik iltihabından muzdaripim, yıkama ve lazer tedavisi her zaman koordine edildi. Ancak ne yazık ki bu yıl işler tamamen kötüye gitti ve doktor onu ameliyata gönderdi. 11/12/2024 tarihinde onay için gönderdim ve aynı gün bir cevap aldım! Işınlar HER şeyi ücretsiz olarak kabul etti: genel anestezi, ameliyat, muayene, hastanede günler (4 tane vardı), yeşil kart.
Her zaman hızlı ararım, sohbetlerde her zaman yardım etmeye çalışırlar! Hatta yolda bile. Ameliyattan sonraki gün aradılar ve başka bir şeyin üzerinde anlaşmaya varılması gerekip gerekmediğini belirlediler.
Doktorlarla çevrimiçi konsültasyonların olması uygundur! Bir kereden fazla analizlerin deşifre edilmesini istedim!
Tüm çalışanlara büyük minnettarlık🙏🏻
Orijinalini göster · Русский
1
19 Mart 2024
Прекрасная компания!
Очень чутко и отзывчиво относятся к потребностям своих клиентов! Все решается быстро и оперативно, медицинские услуги предоставляются в максимально короткие сроки высочайшего качества, очень доволен, благодарю вас!
По работе также сотрудничаем с подразделением компании, оказывающим страховые услуги гостям по страхованию финансовых рисков от возможных поломок горнолыжного оборудования! Все решается в день обращения, гости довольны!
Однозначно рекомендую!💯
9
15
7 Ağustos 2024
Слегка удивлен обилию положительных отзывов. Без десятка звонков и пост.звонков ничего вообще не происходит. До этого многие годы в других, НЕ Бестдокторе. На контрасте с другими программами ДМС рынка - очень странные, сравнение точно не в пользу Беста... Конечно, допускаю), что это может быть уникальным стечением обстоятельств, чтоб последовательно с апреля месяца этого года то задержки, то договор оплаченный вроде есть, но его как бы нет, то у них "сбой, извините"... Вчера пытался попасть к глазному по острой боли. Не смог, не могут) Пришлось обратиться на Грохольского по платной. Ну и зачем такая ДМС если чтоб воспользоваться услугами нужно перетекающие квесты проходить? Может наладятся...? В том состоянии которое есть - это не то ДМС за которое хочется платить.
16
13 Ağustos 2024
У компании заключен договор на ДМС с бест доктор. За 4 года обслуживания могу сказать, что во-первых раньше было лучше! Раньше согласовывали и массаж в нужном объеме, и физиотерапию и даже на иглоукалывание коллеги ходили. В этом же году (2024) все стало на столько плохо! Просто попасть ко врачу, да без проблем, но получить какую- либо услугу, вот это квест и стресс. Согласовывают минимум, 3 сеанса какой-либо процедуры, а дальше ссылаются на Минздрав, неэффективность, «без медицинских показаний» и утверждают что дальше лечение процедурами неэффективно, на вопрос «а что же тогда эффективно», отправляют к другому врачу, мол он скажет, что эффективно, а они сказать не могут, они же НЕ видят вас! По их мнению, например, массаж вам нужен только при сильных болях, если боль благодаря массажу стихает, на это все, и так тебе уже нормально, дальше не эффективно, дальше ваши прихоти, а не лечение! Гениально же, правда?
Если вы рассматриваете эту компанию, как страховую, обходите ее, заплатите деньги, а лечения прописано ВРАЧОМ не получите, потому что их операторам ( к слову бестолковым) и врачам виднее, что вам нужно! Приложу все усилия, как сотрудник, чтобы наша компания отказалась от услуг данной фирмы!
18
2
28 Eylül 2024
Наручные отзывы а компания - типичная страховая которая сделает всё, чтобы не потратить не копейки.
Например - в списке доступных будут хорошие стоматологии, но при звонке туда выясняется - что по страховке работают только стоматологи стажеры, нормальные стоматологи - нет. Чистку можно пройти только в самой хреновской клинике - где не только делают плохо но и пытаются развести - сказвли что нужно заменить пломбу, сделал в другом месте снимок - сказали идеальная пломба лучше не трогать.
Если берете страховку в путешествиях - она не работает по россии, а стрвховки работающей по россии нет. Если вы не в домашнем регионе - вызов врача на дом будет недоступен, но предложат запись в клинику потому что обязаны, вот только это будет самая териториально далёкая от вас клиника чтобы не дай бог вы не согласились - в острой стадии пиедлагают ехать 2.5 часа на машине!
10
24 Temmuz 2024
Есть ДМС от данной компании. Раньше пользовалась другими ДМС, так что опыт общения со страховыми компниями имеется, есть с чем сравнить. БэстДоктор к этом сравнении явно проигрывает. Здесь на каждый чих нужно согласование, даже на Общий анализ крови и общий анализ мочи, при этом в рамках приема специалиста это сделать совершенно не возможно, т.к. их номер 8800 никто не отвечает, а "искуственный" интеллект просит остаить информацию и обещает перезвонить, при этом (внимание!), да, он перезванивает и сразу скидывает трубку (БИНГО!). Пожтому получить услугу, даже если она у тебя прописана в договоре нет никакой возможности.. Есть приложение через которое предлагается запрашивать гарантийное письмо, но там тоже "искуственный интеллект" который отвечает сначала не в попад и все-время предлагает, что он подумает еще и вернется с ответом через час-полтара и (внимание!), когда истекают эти час-полтара, то лн просто высылает форму оценки ответа, при этом совершенно не решив поставленную задачу. "Мозг" у них включается только когда начинаешь ругаться.. ни в одной другой компании не приходилось так "выбивать" себе анализы на яйца глист и Манту 🤯
15
5 Ağustos 2024
Оформили на работе ДМС, поменяв предыдущую крупную страховую компанию на Best doctor. Список клиник тот же, что и в предыдущей компании, написано, что туда прямой доступ. Я давно наблюдаюсь в одном Лечебном центре, оттуда всегда вызывала врача на дом, так сделала и с новой страховкой. Врач приехал оперативно. В конце дня мне позвонили из Бестдоктор и сказали, что могут вызвать мне врача из другой клиники, а когда я сказала, что врач уже был, то стали угрожать, что не оплатят этот выезд и все вызовы врача только через них. Зачем писать тогда о прямом доступе? И почему фактически не было согласования выезда между Лечебным центром и страховой? Я считаю, в таких случаях страховая должна разбираться напрямую с Лечебным центром, не впутывая застрахованного больного.
15
16 Ekim 2024
Отвратительная страховая компания. Первые полгода сотрудничества было нормально. Оставшийся год работают ужасно. Онлайн врачи обладают низкой компетенцией. Операторы — кто во что горазд. Постоянно сообщают противоречащую информацию и дезинформируют. Для записи в клинику могут не отвечать по несколько дней. Гарантийное письмо с первого раза корректно выдать не могут — каждый раз приходится просить править ошибки в названии клиники, исследований и прочего. Вызывала срокую — сходу сказали, что быстрее вызвать по ОМС, когда приедет от них — они не знают, но не раньше, чем через 2 часа. Могут выставить счёт за доп. услуги, которых не оказывали или которые ранее уже были оплачены. Вызвала врача на дом через их горячую линию, обещали перезвонить через полчаса. Через 6 часов! ни ответа, ни привета. Обратилась сама повторно с вопросом где звонок или врач — ответили, что заявки на вызов врача от меня нет, клиники рабочий день закончили, предложили оставить новую заявку, подчеркнув, что с предобморочным состоянием вызов врача на дом не положен. Сама я страховую меняю и никому связываться с BestDoctor aka Лучи не рекомендую.
8
21 Aralık 2024
Köpek için tarifeyi süper sahibi resmileştirdi, evet, ucuz değil, ama Malta'm var ve benim için çok daha sakin. Sigorta, veterinerlik tıbbının dar uzmanlarına danışmayı, yürümeyi, tam kontrolü ve hatta tımar etmeyi içerir. Köpeğimle yurtdışına gitmeyi planlıyorum, taşınması için tavsiye de fiyata dahil. Bence karlı bir yatırım yaptım, şimdi dört ayaklı bir arkadaşım hastaysa, bu çılgınca bir paradır.
Orijinalini göster · Русский
1
2
16 Ocak
İğrenç sigorta.
Yandex.Teslimat paketi kaybetti - sonuç olarak, kişisel eşyaların çoğunun maliyeti, değerlerinin doğrulanmaması nedeniyle geri ödenmeyi reddetti.
Mağazadan postayla aldığı makbuzu gönderdiğim Lamoda ile satın alınan gönderilen pantolonların maliyetini geri ödemeyi reddettiler - içinde beni alıcı olarak gösteren bir irsaliye talep ettiler. Birey olarak satın aldığımda ve nakit olarak ödediğimde başka ne tür bir fatura var? Mağazadan bilgi verdim, çek verdim - bu gerçekten yeterli değil mi?
Bundan önce hiçbir fatura talep edilmemişti.
Başvuru numarası SUPPLOSS-16120'dir.
Karşı tarafınızın sorumluluğu, özellikle Yandex'in sorumluluğu olmak üzere, Işınlar şirketlerine sigortalıysa.Teslimatlar - hizmetlerini reddedin ve mallarınıza onlara güvenmeyin.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Eylül 2024
Это худшая страховка в жизни с которой мне пришлось столкнуться. Записи нормальной нет, только через чат, где нужно по полчаса ждать ответ от оператора. При чем складывается полное ощущение, что оператор глухой, просишь записать в одну клинику, пишет, что записал в другую. Если думаете, что на этом ваши мучения закончатся, то вы ошибаетесь. Дальше идет игра в «найди гарантийное письмо», поддержка нагло врет, что письмо отправила, клиники же в свою очередь показывали мне свою внутреннюю почту, на которой РЕАЛЬНО НЕТ МОЕГО ГАРАНТИЙНОГО ПИСЬМА. Будьте готовы, к тому, что при записи к врачу на 16.00, вы сможете попасть к нему только в 17.30-18.00, благо еще доктор попался хороший и ждала меня, вернее ждала эту нерадивую страховую, когда она пришлет гарантийное письмо. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Купите страховку у любой другой страховой компании, которая реально поможет вам.
9
26 Kasım 2024
Topraklarında belgeleri talep ederek ödemeden kaçınır
Rusya Federasyonu mevcut değil
Işınlara itiraz numarası BKNG-56792
Yandex, yaklaşık 80 ruble değerinde bir paket kaybetti
Paketin bileşimi markalı ayakkabılar ve çantalar
Başvuruyu formla doldurmaları istendi.
İfadeyi doldurdum. Kayıp pozisyonlar için çeklerin fotoğrafını ekledim. Postaneye çek gönderilmesini iste - ayrıca gönderdim.
Çeklerden birinde, Raya'nın desteğinin yazdığı nakit ödeme - ve başka birinin değil, nakit olarak ödediğinizi onaylayan bir belge gönderin. Alıcı olarak tam adınızın nereye kaydedileceği. Bölgede böyle bir belgenin
RUSYA Federasyonu yok. Alıcının adının çekte görüntülenmesi için talep edileceği mağazayı hatırlamıyorum. Çek kasiyerdir ve nakit olarak mal satın almamın kanıtıdır. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun dediği gibi.
Temiz bir şekilde ödemekten kaçınırlar. Bu şirketi doğrulamak için Fas'a ve savcılığa başvuracağım
Orijinalini göster · Русский
5
28 Kasım 2024
Nadiren yorum yazıyorum, ancak sigorta şirketi etkilemeyi başardı
Eylül ayından bu yana Avito'ya bir daire kiralıyorum, ayrı ayrı sigorta yaptırmadım, site tarafından varsayılan olarak etkinleştirildi. Dün kullanmak zorunda kaldım. Daha önce ışınlarla ilgilenmedim, bu olumlu olarak değerlendirdiğim ilk deneyim.
Komşulardan, bir gün önce sakinlerin çok gürültü yaptığı, neyin ve nasıl olduğunu kontrol etmek için uğradıkları ve mutfakta tam bir karmaşa bırakarak taşındıkları bir çağrı geldi. Şişeler yuvarlanıyor, yemek artıkları dağılmış, bulaşıklar kırılmış мебель Mobilyaların aletlerle sağlam olması iyi bir şey.
Avito ile beni ışınlara yönlendirdiler. Orada sigortalı bir dava için başvuru mekanizması basittir. Her şey çevrimiçi olarak yapılıyor. Her ihtimale karşı tüm kargaşayı farklı açılardan fotoğrafladım ve sigortaya attım.
Tazminatın onaylandığına dair bir uyarı geldiğinde, yalnızca tüm parçaları paketlerde topladım.
İtirazı bir saatten kısa bir sürede inceledik ve 3900 ödemeye izin verdik, hasarı sadece fotoğraftan değerlendirdik. Hiçbir yere gitmedim, hiçbir şey kanıtlamadım, bu bulaşıkları satın almak için çek sunmadım. Her şey çok çabuk işe yaradı.
Genel olarak, böyle bir sigortanın varlığı sayesinde, hasarlar için tazminat aldığımdan daha fazlasını yaptım, sinirlerimi kurtardım
Orijinalini göster · Русский
1
2
11 Aralık 2024
Korkunç!!! Bu en kötü sigorta şirketi! Yandex Go'da bir kargo taksisi için sipariş verdim (tüm taşımalar ışınlarla sigortalı). Nakliyeciler geldi, kanepeyi çıkarmaları zordu, sökmeye karar verdiler! Sonuç olarak, sipariş iptal edildi, beni mobilyalarla asansöre attılar ve gittiler. Kanepe yırtılmış ve her şey yıpranmıştı, 100 bine mal oluyor! Ödeme için bir açıklama yazdım, bana her seferinde yeni bir kişi veya botmuş gibi şablonlarla cevap verdiler. Ambalaj hakkında aradılar, ancak kanepeyi sökmeye çalıştılar, doğal olarak ambalajı çıkardılar. Sonra bir ret yazdılar, çünkü kanepe yine de kanepenin işlevini kaybetmedi) Sonra tekrar yazdım, kanepenin paketlenmemesi nedeniyle ret çoktan oldu, ancak nakliyeciler onu sökmeye karar verdiyse nasıl paketleyebilirim ve sonra siparişi bırakıp iptal ettiler mi?) Sonra mahkemeye dava açmanın resmi reddini istedim, karar vermek için 7 iş gününe ihtiyaçları olduğunu yazmaya başladılar) neyin kararı?) Bundan önce derhal ve hızlı bir şekilde cevap verdiler, bir saat içinde) ama resmi reddetmeleri için daha fazla zamana ihtiyaçları var mı? iğrenç iletişim! iğrenç sigorta! Resmi bir ret bekliyorum ve dava açıyorum. Kanepenin fotoğrafını ekliyorum, böylesine ihmalkar bir hizmetimiz olduğu için acı verici bir şekilde üzgünüm, kanepeyi çok takip ettim ve bazı yetersiz nakliyeciler onu 10 dakika içinde mahvettiler, bu yüzden kimsenin sorumlu olmadığı bir şey! Yani, eğer birisi sürücü yüzünden uzuvunu kaybederse, burada bir şema çalışıyor - sen hayattasın! yani tazminat sağlanmamaktadır)
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ekim 2024
По воле случая оказалась связана с этой страховой (от работы). Не согласовывают практически никакие процедуры, на всё - непонятные ни мне, ни врачу отговорки. Врачи, которые пытались согласовать процедуры просто в шоке от того, что мне абсолютно во всем отказывают, даже оплатить консультацию у врача. Такой опыт сотрудничества со страховыми по ДМС у меня впервые. Однозначно не рекомендую. Потратила неделю, мучилась от боли в шее, затем в пояснице, сделала все, о чем говорила страховая для согласования процедур, но бесполезно. Врач сделала всё необходимое по своей доброй воле бесплатно, она уже не могла смотреть на то, как я неделю хожу к ней с болью в пояснице. Шея к тому времени уже смирилась и боль прошла сама)
Лучи - с нами ничего ты не лечи 🤦🏻♀️
6
2
19 Kasım 2024
Невольно столкнулась с работой данной компании.
Известная компания доставки "яндекс" направила меня к ним после того, как потеряла мою посылку.
Посылка была отправлена в подарок родственникам в другой регион, внутри была детская одежда на сумму 10 тыс рублей. Никаких платёжных документов не было, это же подарок!
Страховая отказала в выплате, ответив мне нет чеков - нет выплат!!! Но, простите , моя посылка полностью была застрахована.. Кто ответит за утерю моих вещей на сумму 10 тыс рублей?
Вывод, страховая компания "лучи" не работает, не выплачивает по страховому случаю, находит постоянные причины в отказе клиенту.
7
2
3 Ekim 2024
Просто ужасно. Если вы здоровы и вас издали что-то волнует в здоровье и вы не торопясь хотите пройти обследования и получить консультацию, то для таких игр и самоуспокоения эта страховая в самый раз. НО если вам срочно нужен педиатр ребенку, то на очный прием вы будете ждать ответа оператора для записи 17 часов!!!!! Альтернатива лишь онлайн врачи, которые не могут провести осмотр, разумеется.
Так же, если вы хотите воспользоваться данным ДМС для получения справки о здоровье ребёнка для садика - тоже мимо. Это не входит в ДМС. Врачи неграмотные в онлайне, записываюсь сразу к двум, чтобы получить разные мнения… но и то они вызывают сомнения!
4
2 Eylül 2024
Однозначно одна из худших страховых на рынке) пришлось с ними столкнуться, тк полис дмс оформлен у этой 'страховой'. Специалисты компании найдут 1000 и 1 способ отказать вам в организации помощи и покрытии тех услуг, которые входят в вашу программу страхования и назначены врачом, которого вы посетили по дмс. Однозначно не советую никому к ним обращаться, если только у вас нет желания 24/7 препираться со страховой и требовать от них выполнения их работы)
5
30 Aralık 2023
Отличный сервис! Работают оперативно, с пониманием и знанием дела. На 110% удовлетворена поддержкой.
Это лучшая страховая с лучшей поддержкой, что мне встречались. А страховых я повидала много, так как работодатель их меняет ежегодно.
Почитала отзывы, удивлена недовольством некоторых. Мне согласовали все, что просил мой невролог: и МРТ (на которое меня записали в этот же день), и рентген, и физиотерапевта.
Поддержка просто нереальная! Все подробно, быстро, предлагают выбор.
Спасибо вам за заботу и ответственный подход!
С наступающим Новым годом! Здоровья сотрудникам, успеха и процветания вашей компании!!!
9
14
26 Ağustos 2024
С данной страховой столкнулась работая в компании МегаМаркет. Вывод: внимательно читайте договор! Оказалось, что в части клиник они берут 20% от стоимости услуги себе и оплату они проводят в конце каждого года. Написано это под * на одной из страниц договора.
Конкретно в моём случае речь про обслуживание в клинике Чайка. Часть стоимости на себя взяла страховая, часть я оплатила на месте, а часть (20% от стоимости) я должна была оплатить в БестДокторс по итогам года. В итоге без каких либо предложений, писем, уведомлений, с моей карты списались 13 тыс руб. Расшифровку мне так и не прислали, колл-центр разговаривал крайне неприятно.
4
11 Aralık 2024
Şirket evcil hayvanları sigortalıyor. Üstelik bu sadece hastalık durumunda işe yaramıyor, oranın ne olduğuna bağlı olarak profilaktik aşılama bile sağlanabilir. Kapsamları mükemmel, nadiren hangi sorunların sigortalı bir durum olarak kabul edilmeyeceği. Özellikle mobil uygulama aracılığıyla onlardan alabileceğiniz sınırlı sayıda çevrimiçi danışmayı sevmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
12 Aralık 2024
Yeni işlerinde sağladıkları dms'ye şüpheyle bakıyordum. Böyle bir ürünü kullanma deneyimim var ve iyi bir şey söyleyemedim. Ancak, her şeyin sigortayla ilgili olduğu ortaya çıktı. Şimdi bunlar ışınlar ve havalı olduklarını söylemek istiyorum. Tedaviye ihtiyacım olduğunda, tüm onaylar anında gerçekleşti, kliniğim tüm isteklerimi dikkate alarak seçildi ve muayene ve tedavinin kalitesinden memnun kaldım.
Orijinalini göster · Русский
2
2 Ağustos 2024
В компании Росбанк, обманули, и втюхади эту страховку, даже не знал про неё, взяли телефон для помощи в установки приложения, оформили эцп, и подтвердили дмс от этой чудо компании. Через год только узнал при втором списании что меня гопнули в офисе. Ни разу не обращался к ним, но в связи с тем что так оформляют дмс, явные ***, работают с такими же аферистами. Лишь бы списать деньги ничего не объясняя, оформить на тебя непонятные доп услуги, которые не нужны. Понятно почему так активно растёт компания. В банках втихую оформляют доп услуги от этого доктора.
4
2
3 Ekim 2024
Самая отвратительная страховая! Постоянно все путают например предлагают консультацию гинеколога для одобрения УЗИ брюшной полости и таких казусов было несколько за историю обращений. При травме с подозрением на перелом рентген согласовали на дату - через неделю после травмы 👀, сейчас три дня не могут записать на УЗИ (в любую клинику), онлайн-врачи не назначают анализы по ДМС, а лишь рекомендуют сделать их за свой счет, хотя в программу они включены. .
4
21 Eylül 2024
С 11 утра ищут куда я могу обратиться с острой зубной болью. Нужен хирург. Сейчас время 18.14, говорили что это занимает не более 2х часов! Звоню на горячую линию в ту же секунду отвечают и начинают говорить, что чат перезагружен. С утра не могу выпить таблетку, в надежде что сегодня попаду на приём к врачу, а этот доблестныей ДМС ничем не занимается! Даже не могут сказать, что не знают как искать врача. Не могут сказать ищите сами! Это издевательство надо клиентам! Которых они тотально игнорят
2
13 Aralık 2024
Dairenin sigortasına ihtiyacım olup olmadığından emin değildim. Ben her zaman evde serbest çalışanım, ne olabilir. Ama karısı kendini sigortalamaya ikna etti. Sonuç olarak, komşuların bir boru patlaması var ve mutfaktaki dekorasyonumuz acı çekti. Önemli hasarlar olmadığından, her şeyi hızlı bir şekilde kontrol altına almak mümkün oldu, ama bu para da yolda durmuyor. Kelimenin tam anlamıyla, çevrimiçi olarak atılan fotoğraflardan sigortaya zarar verdim. Bir saat içinde para geldi ve miktar hoş bir sürpriz oldu
Orijinalini göster · Русский
2
25 Aralık 2024
Sağlığımı kontrol etmeye karar verdim, özel bir tıp merkezinde testler yaptım. Deşifre etmeyi kendisi anlamadım, Google'da aramanın anlamsız olduğu ortaya çıktı, bu yüzden dms'nin çalışmasından kaynaklanan Işınlarda çevrimiçi bir konsültasyona başvurdum. Ferritin seviyesinin düşük olduğu ve doktordan yüz yüze randevu almanın daha iyi olduğu ortaya çıktı. Dinledim ve pişman değilim, gerçekten bir sorun vardı, bana tedavi verildi ve kronik yorgunluğun ve sonsuz uykululuğun nereye gittiğini sordum! Asıl mesele şu ki, sağlık sorunları varsa artık gerçek profesyonelleri nerede arayacağımı biliyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
15 Kasım 2024
Судя по переписке в чате личного кабинета, работают крайне непрофессиональные люди. Далеки от медицины, при чем не только операторы, но и те, кто согласовывает процедуры. Такого невероятного бреда еще нигде не встречала. По громкой связи с ними разговаривала мой доктор, она в шоке была от абсолютно безграмотного сотрудника компании, который ссылался на несуществующие постановления минздрава и нес полный абсурд.
1
1
13 Aralık 2024
Ödemeyi reddediyorlar. Yandex Teslimatı'na bir paket kaybettim, istediklerimi doldurdum, tüm fotoğrafları, ayrıntıları sağladım, ek olarak herhangi bir bilgi göndermeye hazırım, ancak yanıt olarak sessizlik var. Reddedilmenin ve görmezden gelmenin çok uzak bir nedeni. Pahalı paketleri çalmak için iyi kurulmuş bir işe çok benziyor. Çok uygun, kaybolan sevgili paketim, sonra sorumluluğu birkaç ay değiştiriyorlar ve mektup yazmaktan yorulana kadar bekliyorlar.
Orijinalini göster · Русский
2
23 Aralık 2024
DMS için tedaviyi koordine etmenin ne kadar basit olduğuna hoş bir şekilde şaşırdım.
Geçmiş deneyimlere göre bu, işkencenin üzerinde yürümekti, ancak burada bir kez soru çözüldü. Dahası, niteliksel olarak karar verdim! Kimse bana kaba davranmadı, kliniği tercihlerime göre seçtiler, doktorun tüm randevuları ödendi.
Şimdi hızlı, verimli ve rahat bir şekilde iyileşiyorum)
Orijinalini göster · Русский
1
20 Ağustos 2024
Обращалась с повышенной температурой. Мне сказали вызвать врача на дом и объяснили как это сделать. Доктор пришел быстро, сбил температуру, назначил лечение. Позже уже сходила сдала анализы и для контроля очно посетила врача в клинике. Через них записываться и согласовывать услуги было очень просто! Без очередей, ожиданий и грубого общения в регистратуре
19 Eylül 2024
Оформили корпоративный ДМС на работе, но применить его не представляется возможным в Оренбурге. Это мне сообщили в чате поддержки в мобильном приложении. Вроде как ДМС есть, а вроде как и нет. На этот год не стал продлять.
По сути БестДоктор обеспечивает формализм для работодателей, чтобы они могли указать строчку в вакансии - у нас есть ДМС. ДМС может и есть, только вы воспользоваться им не сможете.
1
13 Kasım 2024
Уезжали с мужем на пару месяцев, настояла чтобы мы застраховали квартиру, мало ли, у соседей снизу дорогой ремонт, а у нас сантехника ветхая. Как в воду глядела, прорыв шланга и плакали бы наши сбережения, если бы не страховка. Лучи все возместили и конфликта с ними нет, и бюджет семейный не пострадал, а главное нервы целые!
1
1
25 Kasım 2024
Çok sular altında kaldılar, tavan bozuldu, laminat parke şişti, ekipmanların bir kısmı yandı ve mobilyaların kuru temizlemeye sürüklenmesi gerekiyor, genel olarak duvar kağıdı hakkında sessiz kalıyorum, Tüm bunları kocam fotoğrafladı ve sigortaya gönderdi, onlarla kendim iletişim kurdu, her şeyi uzaktan formatta. Aynı gün para karta geldi, belki sinirler dışında her şeyi telafi etmek yeterli!
Orijinalini göster · Русский
1
2 Nisan 2024
Лучшие! 😘
Всем рекомендую, очень внимательный персонал, оперативное решение проблем, много предложений по клиникам и больницам.
Спасибо огромное, что вы есть такие чуткие, отзывчивые, поддерживающие!
Очень удобный сервис!
Вы лучшие!❤️
2
8
2 Ağustos 2024
Хуже страховую и не придумаешь.
Каждый чих через согласование или направляют в разные точки Москвы для посещения врачей и подбирают самое неудобное время.
Ребята которые занимаются сермом - молодцы, но сам сервис - ужасен.
Врачи не самые компетентные, точнее не врачи , а менеджеры
3
1
2 Ekim 2024
Разочарована ДМС. Отвечают оооочень редко, если в чате. Сегодня отказали в услугу, которая включена в ДМС. Клиника тоже включена, но услугу согласовали, как я поняла, но только для другой клиники. Хотя я спрашивала в чате про эту клинику и данную процедуру- сказали все будет ок. Но в итоге нет… жалко потраченное время
3
8 Şubat 2024
От работы есть ДМС от данной компании !
По записи к врачам все отлично , можно записаться куда и во сколько угодно в клинику где вы прикреплены . Так же к доктору если есть свободное время в клинике ! НО все , что назначает доктор обследования , кровь особенно , страховая не согласовывает не чего только ОАК и все и то просто ОАК без СОЭ
УЗИ , гастроскопию тоже , надо дозваниваться по 15 минут им , и не факт , что они возьмут трубку спрашивать можно или нет . Звонили 20 минут чтобы посмотреть через аппарат нос , но компания трубку не взяла .соответственно обследования мне не провели . Самое главное , что в приложении есть обследования которые мне доступны , но сдать почему то я их не могу ! Наблюдаюсь у Лора так как частые простудные заболевания , горло , нос беспокоят . Так мне не согласовали взять кровь на АСЛО и промывание небных миндалин , так как на это нет показаний . У меня хронический тонзиллит , синусит , ринит , была ангина , как раз после которой нужно сдать кровь на асло и промывание миндалин , но к сожалению компания не хочет это согласовать и говорит , что нет показаний у этим обследованиям , я просто не понимаю какие нужны еще на это показания ?????
23
6
7 Temmuz 2024
04.07 записалась через оператора к ветеринару и врачам.
Оператор подтвердил мне консультацию ветеринара 06.07 в 18:00 так же оператор подтвердил запись на 11.07 в 20:00 на узи. В итоге я два часа прождала консультацию ветеринара, два раза звонила на горячую линию, где меня просили подождать пока подключится врач. В итоге сказали что врач не подключится и назначили мне новую консультацию на 07.06.
Максимально не компетентные операторы и сотрудники в чате. Которые не могут записать пациентов. В чате сотрудники не улавливают суть, постоянно путая клиники, время и меняя вводные. Например, я просила записать меня в клинику на Красные Ворота в 18:40, оператор в чате пишет : записать вас в клинику Отрадное в 18:30… помимо этого отвечают в чате очень долго, ожидать приходится по несколько часов, а смысла в этом никакого.
Прошу организовать работу сервиса на должном уровне! Ответы в чате что запись отменена по техническим причинам меня не устраивают! Время -деньги! А я слишком много временного ресурса трачу чтобы просто записаться на консультацию.
5
2
23 Ekim 2024
Самая бесполезная страховка.
Отказывают в услугах, предусмотренным купленной программой, то, что согласовывают, посылают в какие-то убогие мед центры.
Приложение не несет никакого функционала, никуда нельзя записаться - только через чат. Поддержка в чате медленная и плохая.
3
1
22 Kasım 2024
Onlarla daha önce iş yapmamış olmaları üzücü, dms için daha önce işbirliği yaptıklarından çok daha iyi çalışıyorlar. Esnek sözleşme koşulları, yeterli maliyet ve yöneticilerle iletişim mükemmel bir şekilde inşa edilmiştir
Orijinalini göster · Русский
2
1
4 Eylül 2024
По сравнению с другими Дмс ужасно. Звонили в Bestdoctor,сказали все согласовано.По факту пришла в клинику Тонус на Узи, брюшной полости и почек, мне сказали, что у Вас нет согласования платите. В Тонусе врач сказала, что я потратила на Вас время, а у Вас нет согласования. Разговаривали грубо, очень не приятно.
4
19 Eylül 2024
Негативный опыт. Есть ДМС у Бест Доктор. Страховая не согласовывает элементарную физиотерапию, назначенную врачами (тавматолог, невролог, физиотерапевт), для которой якобы нет мед.показаний. Ранее был ДМС от другой страховой, где таких проблем никогда не было. 2 звезды только за удобное приложение.
5
9 Aralık 2023
Пользуюсь ДМС уже около года. Спасибо компании за чуткое отношение,быстрое решение моих вопросов. Всегда все четко, слаженно , быстро отвечают в приложении , всегда на связи. Согласуют и запишут на прием когда нужно . Гарантийные письма сразу же отправляют и в приложение и на почту. Спасибо BestDoktor за сотрудничество.
8
8
10 Aralık 2024
Kiracı bir yıl boyunca bir daire kiralamayı planladı ve altı aydan kısa bir süre sonra kuyruğunu salladı ve adını hatırla. Neyse ki bu sefer kendimi güvende tuttum, zaten böyle şeyler öğrendim! Bu gibi durumlar için sigortaya bir seçenek bağladım. Yeni kiracılar ararken basit olduğum için bana verilen zararı karşıladılar, sadece süper çalışıyorlar
Orijinalini göster · Русский
1
14 Kasım 2024
Отличная страховая! Полис нормально обошелся, не завышена стоимость, рисков можно много подключить, в том числе и порчу имущества собственным питомцем. У меня овчарка, молодая еще, очень актуально)
1
1
18 Ekim 2024
Может быть кого-нибудь уберегу от неприятностей, своим отзывом. Данная компания теперь занимается и страховкой грузов Яндекс доставки. Одни посылки уничтожают, а вторые если и выплачивают, то мизер от суммы ущерба. Категорически не рекомендую данных деятелей.
4
7 Ağustos 2024
Никогда на очной консультации в районной поликлинике я не получал столько внимания, как на онлайн через их приложение. Мало того, что никуда не надо идти, сидеть в очереди, так мне толково расшифровали анализы, поставили диагноз и сказали что пропить. Очень здорово!
1
1