Обслуживание отличное. Ассортимент хороший. Расположение удобное, возвращаясь из Москвы, в основном всегда, удобно заправляется и что-нить перекусить. Вкусняшек, кофе, бутиков, водички. Качество бензина машине нравится, 95-й Экто.
Постоянно там заправляюсь! Рекомендую, качественный бензин, вежливые и любезные продавцы . Вкусно готовят. Большой ассортимент выпечки, чистота и порядок. Цена на бензин немного выше чем по городу , но это мелочи.
Путешествую по стране на машине и соответственно заправлялась уже не раз. Но именно на этой заправке столкнулась с таким приятным персоналом и потрясающим обслуживанием. Подсказать как пользоваться приложением, посоветовать напиток или еду (все выглядит очень вкусно и глаза разбегаются), пожелать хорошего дня - кажется, что все это незначительно, но это греет душу и вызывает желание заправляться только на заправках Лукойл!
Посещение данной АЗС оставили негативные эмоции. Очень долго ждала заправщика, так и не дождавшись его, сама вставила пистолет и мне залили до полного бака, хотя столько мне было не нужно. Так как с собой не было столько денег. На мою претензию что долго не было заправщика, мне сообщили,что сотрудники направляющие машины, выполняют другие работы по заправке. На мои слова, что у меня не достаточно средств с собой, мне предложили оформить договор продажи под залог моей машины 🤦🏼♀️ Менеджер слушать меня не хотел. Общаясь не самым лучшим образом. Мне сообщалось что на заправке написано,что если сам вставляешь пистолет, то идёт автоматическая подача бензина до полного бака. Надписи я такой не нашла. Зато на каждой колонке огромны QR- коды с предложением оплатить чаевые онлайн. Я оплатила кредитной карточкой, что совсем не входило в мои планы. Больше на данную заправку, заехать желания нет.
Огромная благодарность сотрудникам за сохранность моей сумки. По дороге в Минск заехали попить кофе и я забыла сумку на диване.
Через 1 час пути обнаружила пропажу. Когда вернулись на заправку, девочки вернули мне сумку и сказали, что звонили мне в ВКонтакте сразу после нашего отъезда.
Я не увидела звонков, т.к. были отключены в телефоне уведомления и звук на эту соцсеть.
Теперь ВК у меня будет включен постоянно, т.к. это единственный способ для таких случаев.
Ещё раз благодарю всех 🙏🙏🙏
Кассирам вечно некогда заправить машину, постоянно делают ходдоги,а не отпускают заправку ,могут и 2 человека готовить еду,а остальные стоят и шушукаются в стороне,типа они тут не работают.Сделайте отдельные кассы для кафе и поставьте туда людей.А то стоишь ждешь пока до тебя очередь дойдет,или поставьте хотя бы как на тоже известной заправке электронную кассу для безналичной оплаты.
Топливо нормальное, обслуживание на уровне! А вот к кофе и кофемашине вопросы, заказал латте что было ошибкой ибо молоко (сливки) в нëм (кофе) были скисшими. Уборная чистая, однако отсутствовали бумажные полотенец.
Очень странные люди работают. Молодая девушка что делает кофе обозлилась за то что я изменила выбор кофе и тупо игнорировала наш заказ: на минуту, мы оставили 2500 рублей только за еду в этом Лукойле
Бургеры холодные, грилату разогреть 30 секунд, нам ее больше 10 минут отдавали
Одна касса в выходные в час пик
Запарился на этой заправке и получил проблемы с двигателем. Даже не думал,что такое ещё возможно. Крайне расстроен и не рекомендую там заправлять вашего коня. Быть добру! Всем здоровья и мира.
Иногда заезжаю, большая площадка, много колонок, удобное расположение по трассе, чисто, уютно. Есть пункт подкачки колес. Не всегда нравится топливо Лукоил. Поэтому 4звезды.
Лучшая АЗС НА ТРАССЕ. Постоянно там заправляюсь и бензином и дизелем. Качество супер. Очень приятное и внимательное обслуживание. Персонал работает на Отлично
Обслуживание 0. Заказали полный бак, тут же заказали 2 хот-дога , 2 кофе. Девушка на кассе в процессе диалога просто переключилась на другого клиента . ( это хамство) Я ушла делать кофе. Когда клиент отошел, она соизволила задать вопрос , какое кофе я делаю. На комментарий : так нельзя себя вести» ответ : « я хотела успеть все». .
Хот-доги сказали есть 2вида сосисок ,выбирайте . А а итоге дали не 2хл , комментировав : « у нас нет 2хл. Только в душе не знала что они отличаются сосисками , и я должна была догадаться, только хот доги не ем. Сыну иногда беру. И как вишенка-оказалось она не взяла с меня заправку. А на выходе с моего родственника потребовала оплатить, хотя я ей положила купюру 5т , чтобы оплатить все!!!! Ситуация вышла не красивой. Такого еще не было. Спасибо .
М1, Вязьма. Из Москвы поездка 25.10
1
1
Kurumun yanıtını göster
Юрий
7. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Хорошая заправка,можно перекусить и заправить автомобиль качественным топливом.Есть необходимые товары в дорогу.И конечно же вкусный кофе.
Лукойл как Лукойл. Обслуживание на высоком уровне. Девчата операторы красавицы к клиентам относятся уважительно. МОЛОДЦЫ. Да ещё. Чистенько и аккуратненько.
Не часто бываю на этой заправки, но где бы я, не был Лукойл всегда чистота, быстрое обслуживание и никогда практически нет очереди. Приятно заезжать иизаправлятся. Персонал всегда приветлив.
Удобное расположение. Качественное обслуживание. Очень вкусный кофе! Бензин, говорят хороший, я езжу на газу))). На заправке, кроме основных сервисов, есть подкачка колёс, пылесос для салона, мойка стёкол.
Спасители. На минской трассе в отличии от трассы Дон не так много есть где можно перекусить.
А тут и заправили и налили вкусный кофе и накормили. Спасибо
Просил сделайте пожалуйста кофе, оплатил. Сказали можете сделать сами кофе и указали где. Пока заправлялся зашёл и снова ответ можете сделать самостоятельно. Может на коленях персонал надо упрашивать хоть что то сделать. За такой кофе я отдал 269 рублей. Сервис просто огонь.
Сервис уровня глубинки 19 века. За то, что почистил снег из под арок, в стороне от колонок, выслушал тирраду с замечаниями и применением лёгкой ненормативной лексики. Надеюсь это не общая тенденция отношения к клиентам в этой сети заправок...
Отличная АЗС, есть и кофе и выпечка и диванчики для отдыха и чистый туалет.. рекомендую заехать. Ну а бензин ....как всегда , качество Лукойл на высоте!!!!
В это трудно поверить, но здесь «менеджер запретил доливать молоко в кофе». Это цитата из ответа буфетчицы на просьбу сделать американо с холодным молоком. «Возьмите флэт уайт».
Алло! Лукойл, вы в каком году живете? К вам завернул клиент выпить и кофе и заправиться. У него минимальная «прихоть» - кофе с холодным молоком.
Теперь вы без этого клиента!
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Крюков
5. seviye şehir uzmanı
2 Şubat
Кто только подбирает коллектив? Девочки всегда в настроении, улыбаются. Туалет по домашнему чист. Хочу отметить Елену Шведову - кассиру просто необходимо стать управляющей комплек са. Спасибо за отношение!
Отличная АЗС сразу после границы на территории России. Качественное топливо, быстрое и вежливо обслуживание. Были вечером в районе 8 часов, народу совсем мало.