Lukoil
91 yorum
21 Ekim
Жаль оставлять отзыв из-за одного сотрудника, но такое поведение в моем понимании не приемлемо.
Заехала на заправку, сотрудник помог вставить пистолет, пока я через тинько выбирала все настройки, он ушел помогать другой машине, разумеется это не проблема, я без проблем сама завершила заправку и достала пистолет из бака, он подошел, когда я уже закончила, я всегда доброжелательна со всем обслуживающим персоналом, поэтому поблагодарила его и попрощалась. Однако, словестной благодарности сотруднику(мужчине) оказалось совсем недостаточно, когда я сказала: «спасибо большое, досвидания», он бросил в меня злой взгляд и сказал «спасибо не катит».
Я честно говоря от ступора даже ничего не ответила ему. Шок от наглости и беспардонности. Села и заблокировала двери.
Знаю, что на Лукойле хороший бензин, но заезжаю по возможности, так как чаще встречаю другую заправку, не буду называть её имя дабы не сказали, что отзыв не честный, там никогда не было и близко такого отношения. Ездила туда и не чего было что-то менять.
Вывод сотрудника вашей организации: Если молодая девушка заехала заправить свой средненький авто 2012 года, значит она обязана дать на лапку заправщику? Давно это стало обязательным? Что бы так портить людям настроение? От его взгляда внутри все сжалось аж. Лучше бы дала ему эти 100 рублей.
20 октября в 19:07 (уточняю что бы было легче понять кто у Вас такой клиентоориентированный и приятный, мужчина, светлая щетина с большими губами).
Также была на смене девушка/женщина, которая доброжелательно сориентировала меня на какой колонке есть нужное мне топливо, жаль, что обслуживала меня не она, желаю заправке больше таких сотрудников как она.
На эту заправку больше ни одним колесом. Благо запомнила, что она находится рядом с рестораном.
1
14 Temmuz
Отвратительная «работа» заправщиков. Если раньше они не подходили к машине, а смотрели, что будет делать водитель и только после этого принимали решение, то теперь заправщики очень заняты разговорами между собой и своими телефонами. На подъехавшую машину даже не оборачиваются. Выйдя из машины, я стояла дольше минуты в ожидании. Наконец, один из них соизволил повернуть голову в мою сторону. Нехотя, делая одолжение, что он вышел на работу (присутствовать, а не работать!), он подошёл. Если вы думаете, что дальше всё пошло штатно, вы ошибаетесь. Он вставил заправочный пистолет, заблокировал и ушёл. Заправка закончилась, но он продолжал игнорировать машину. В итоге сотруднице кассы пришлось по громкой связи сказать ему, чтобы повесил пистолет на терминал. Наконец, мне удалось оплатить топливо. Смена, так отличившаяся, присутствовала на работе 14.07.24 в 07:33 (на случай, если начальству не всё равно, что у них происходит).
Когда уже закончится реставрация моей заправки 50242, где нормальное обслуживание???
1
17 Mayıs
Раньше здесь была другая заправка, и если заезжал на нее, то только из-за Вкусно и точка. Сейчас, после обновления АЗС, я стал еще и заправляться заезжать.
Туалеты чистые, качество работы на высшем уровне, время ожидания короткое.
Рекомендую
25 Mart
Одна из моих любимых заправок. Не смотря на потоковое место, всегда быстро и качественно заправляют. Высокое качество топлива и сервиса заставлют меня заезжать сюда каждый раз. Ну а кофе и бонусная система Лукойл это отдельная любовь.
23 Mayıs
Все бы хорошо, вроде новая заправка но уже периодически не работают какие то пистолеты на колонках
Туалет с постоянной очередью, грязный и маленький учитывая что Макдак в здании заправки
6 Ağustos
Уже не первый раз сталкиваюсь с игнором заправщиков именно на этой заправке . Смотрит в глаза и проходит мимо, считая свои деньги
Или делают вид, что не замечают
Уже второй раз приходиться уехать ни с чем
6 Kasım
Новая удобная азс совмещённая с макдаком , вежливое, приятно оперативное обслуживание клиентов )
17 Temmuz
Работают «ценные специалисты» стоят ругаются между собой, стукнули по машине так сильно, оторвали лючок бачка! Модеры отклоняют отзыв, без причин. Хочется после такого писать исключительно матом.
19 Temmuz
Нормальная АЗС, всё как везде, персонал старается кофе вкусный, бензин дорогой как везде. Заправляемся и плачем.
26 Eylül
Бак на 64,5 литров , бензин еще в баке был, но мне залили 66 литров. Заправщик почему то держался за пистолет. Заправщик с колонки, заправлялась 26.09.2024 15-42
8 Ocak
Хорошая заправка. Хорошее топливо. Не смотря на огромный поток машин - справляются. Вежливы. Внимательны. На заправке чисто. Молодцы. Рекомендую.
1
2 Ekim
3 раза за неделю был на этой заправке. 3 раза очередь в туалет из за бестолковой уборщицы! повеслила табличку идет уборка, и убирает в другом туалете.
1 Aralık 2023
Стандартная заправка. Можно зайти из помещения заправки сразу в Мачку, точнее теперь Точку)). Мне на фастфуд ровно, кофе на заправке тоже вкусный. Ньоооо есть выбор. Приятный бонус.
18 Aralık 2023
Очень много людей. В основном из-за совместного расположения с "вкусно и точка". Люди зачастую "гуляют" по магазину, а машина у колонки уже заправлена, в результате создаётся очередь.
1
3 Kasım 2023
Народу в любое время много, очередь движется очень медленно. Не знаю, что за люди пишут, что она быстро движется- это не так. Тебе сначала надо отстоять всю очередь к колонке и потом выясняется что там обычный 95, а не экто. Бензин экто только на определенных колонках, не на всех. Туалет отвратительно маленький. До того, как это место переделали в Лукойл, туалетных помещений было 4.
Можно было бы поставить 0 звезд это было бы заслуженно, а так минимум одна и то, только за мак
3
1
20 Aralık 2023
После ремонта клиентская зона стало очень тесно.
Туалет раздельный .
В женский туалет
без перерыва врывается мужчина уборщик- то побрызгать, то просто проверить?!
На парковке для отдыха встречаются попрошайки - якобы на бензин!
К колонкам всегда очередь!
Помимо фастфуда ( вкусно.) , есть возможность купить кофе за кассой заправки.
К качеству бензина нареканий нет.
1
1 Ekim
Заправшик Хайридин хорошо справляется с работой. Молодец с большой буквой.
16 Haziran
Всё было бы хорошо, если бы не заправщики. Разговаривают на своём языке. Грубят. И матерятся. Без уважения совсем. И на ты. Это недопустимо.
1
12 Temmuz
Ужасная заправка, заехать можно,но из за очередей со всех сторон из машин стоящих во вкусно и точка невозможно выехать с заправки.
7 Ekim
Нормальный Лукойл, всë, как обычно - комфортно и ценник нормальный 😁
28 Nisan
Отлично, но людей очень много, так как еще и вкусно и точка присутствует, сам зал азс маленький.
17 Kasım 2023
Отличная заправка, все новое, красивое, операторы все на позитиве. Подняли настроение и приготовили отличный кофе! Буду заезжать, рекомендую!
1
1
22 Aralık 2023
На такое количество колонок работают только два оператора, они не справляются с потоком. Данная трасса всегда загружена трафиком машин. У меня ушло около 30-40 минут в очереди на заправку. Добавье хотя бы кассы самообслуживания, не устраивайте колхоз. Примите меры.
1
24 Eylül
Хорошая заправка, рядом сетеаой ресторан фастфуда
12 Ağustos
Обычный подмосковный лукойловский комплекс, - слегка грязненько, слегка хамовато и т.д.
4 Nisan
Хорошая заправка, качественный бензин, вежливые и комуникабельные сотрудники
1
19 Kasım 2023
Зачем убрали еку с персоналом???
Заправщик увидел , что я подъезжаю и убежал. Внутри две кассы, на одной очередь , а на другой кассирша сидит в телефон играет, на мой вопрос работает ли касса - оказалось что работает.
Внешне всё красиво, персонал портит впечатление.
1
10 Şubat
Отличная заправка. Быстро, четко. Хорошие заправщики, кассиры. Чистый туалет
1 Haziran
Купил хот дог и попить, приготовили френч дог, сказали, что пробили френч дог, потом посмотрел на цену на сайте, по цене вышло как за хот дог, сотрудники заправки воспользовались моей усталостью и обманули
1
27 Ekim 2023
На каждой коленке огромными буквами написано "100 экто" приезжаешь к колонке, а его там нет, спереди заблокирован очередью во "вкус..очка" а сзади уже очередь. Добро пожаловать. Больше 15 лет заправлялся на Лукойле, похоже больше не буду
1
21 Ekim 2023
Много народа, но очередь двигается быстро. Прям в здании мак, в смысле вкусно и точка. Туалеты не успевают убирать - грязновато.
1
2
16 Kasım 2023
Очень плохое обслуживание. Особенно заправщики, 2 человека на 10 колонок, очередь. На кассах очередь. В помещении азс негде подождать все заставлено полками.
1
1
1 Mart
Хорошая заправка и кофе вкусный но заправляюсь на Росснефть
9 Ocak
Одна из самых отвратительных заправок. Очереди в 20 минут, обманывают, так еще и половина колонок постоянно закрыта. Бензин среднего качества.
2
1
26 Kasım 2023
С приложением просто шикарно заправляться, правда бывает много народа...!!!
25 Ocak
Приехал на нексия заправщик даже не поздоровался 😂 кто на иномарке он бежит окны потирает а так 50 руб всегда оставляю прошу провести ему ситуацию
2
16 Ağustos
Нету оплаты бесконтактной
Не удобно очень
22 Ekim
Туалет «временно не работает» уже вечность. Один на 10 колонок….
26 Nisan
Хорошая заправка, приветливый персонал, чистота
1 Haziran
Минус , что нельзя расплачиваться не выходя из машины
2 Haziran
Обслуживание быстро. Есть заправищики
16 Ocak
Ужасная заправка, постоянно не работают две колонки. Не справляются с очередью, не все виды топлива на колонках. В общем, мрак.
1
24 Nisan
Хорошая заправка, цена всегда ниже чем на других этой сети.
15 Şubat
Можно заправить машину. Просто покушать. Есть где поставить машину. Сходить в туалет.
1
2 Aralık 2023
Ужасная заправка , подъезд к колонкам перегружен , крайняя всегда свободна но подъехать не возможно! Вечная очередь 😤
2
1
13 Mayıs
Быстро и без очереди! И кофе у них отличный!
8 Mart
Не очень много других вариантов. Им надо держать марку, что они и делают.
1
27 Ekim
Очень вежливые кассиры
9 Kasım 2023
Минусы- очередь всегда, туалет грязный.
Плюс- чуть дешевле топливо чем на других заправках
10 Kasım 2023
Наш Лукойл , на реконструкции. Хотел заправиться, но нет. Ждём возвращения в строй.
1