Стараемся не пропускать эту заправку. Всегда чисто. Обслуживающий персонал вежливый и приветливый. Можно перекусить, отдохнуть, взять напиток в дорогу.
4
Kurumun yanıtını göster
ЯстреБ #hwkhudson
19. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2024
Попросили гриль доги без горчицы, в итоге, что? Правильно делают с горчицей. Притом, что не переделывают гриль дог, а просто вытирают сосиску от горчицы. Что за сотрудники работают, которым три раза сказали без горчицы, все равно делают с ней. Если пойдет ухудшение здоровья, ждите в гости.
Норм заправка, мы то кофе испить и покушать салатик домашний с яблочным пирогом. Персонал отличный, и качество чувствуется, народ заправляется с местными номерами, возможно показатель, хотя возможная корпоративная привязка, так живём пока, чЕли. Кафе вполне себе комфортное, тут же стульчики для малышей голышей, понравилось, ах да тубзики на двоих, малова то будет)
Самые лучшие туалеты за всю дорогу от Москвы до Краснодара и обратно! Много кабинок, чисто, бумага, мыло, вода (да, не везде даже вода есть), сушилки. Много машин, но заправились очень быстро. Спасибо!!!
Это не отзыв, а прямое обращение к менеджменту компании Лукойл.
У вас всё классно - хорошее топливо, мощная сеть заправочных станций, грамотный ассортимент сопутствующих товаров, хороший кофе и даже конструкторы Лего по отличным ценам, которые мы всегда покупаем ребёнку в дороге, но - и это то "но", которое перечёркивает всё ранее сказанное - но ваши туалеты просто позор.
Это не халатность, не лень персонала, не свинство посетителей, нет.
Это системный просчёт, неуместная экономия на персонале и расходниках, из-за которой абсолютно все туалеты на всех АЗС Лукойл в высокий сезон превращаются, простите, в сортиры.
Массовое сознание - страшная штука. В какой-то момент критическое количество людей перестанет заправляться на Лукойле, потому что "у них там всё зас..ано".
И тогда компании предстоит понести имиджевые расходы, несопоставимые с зарплатой одной дополнительной низкоквалифицированой штатной единицы и увеличением расходного бюджета на стоимость лишней упаковки мыла и туалетной бумаги.
11.08.2023 в 13:00 потратили на заправке 40 минут, очередь на первой колонке собралась огромная и не двигалась, так как водитель подъехав к автоматам посчитал нужным стоять в сторонке, бросив тачку и ждать единственного работника на 9 колонок, пока его обслужат. Работник колонок за 15 минут простоя машины к ней не подошёл, что не удивительно, на 9 колонок 1 работника катастрофически не достаточно, на кассах работники внимания на это так же не обратили. Терминалы работают плохо, карта лояльности не читается. В туалетах все завалено мусором. Полный бардак!!!
Взял заправляться по трассе М4 на этих заправках. Всегда хороший сервис, быстрое обслуживание. Даже если большой наплыв, стараются сократить время обслуживания, при этом не теряя уровень сервиса. Рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
К
К N
4. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2023
Самая лучшая заправка в сети Лукойл! Приветливый, радушный и красивый персонал- прекрасные женщины, крепкого Вам здравия и всех благ!!! Порадовали идеальной чистотой, что немаловажно в таких многопроходимых местах!!! Прошу руководство поощерить работу персонала достойной премией !
3
1
Kurumun yanıtını göster
Александр
5. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Harika bir ekip, muhteşem hizmet. Bu benzin istasyonunda çok sık yakıt ikmali yapıyorum.
Очень хорошая заправка, качественный бензин, заправляемся 95. Очень внимательный персонал, разнообразие в выпечке и кофе. Чистота в туалетах. Быстрое обслуживание. Останавливаемся постоянно по дороге домой с юга.
АЗС 71920 329 км слева м4. Оператор сначала не смогла считать карту Лукоил, а циферки с карты вбивать не умеет. Побежала принесла новую (которую считала), а внести баллы со старой все одно не умеет. Потом начала возмущаться, что моя сберовская дебетовая не считывается и угрожать, что если я не найду наличку, то вызовет полицию. С грехом пополам карту считали. Страшное дело, а не АЗС!!!
Неадекватные блин. Решили купить кофе, говорим, ДВА ЛАТТЕ ОДНО КАПУЧИНО, нет у них свое мнение налили 3 капучино, окей, хорошо, допустим. Купить средний ход дог нельзя они их не готовят)))) ладно. Хрен с ней с едой, эти гении вместо 95 влили 92, причем написано постоплата, а они сначала залили потом мани просят. Да идет в сраку эта заправка, больше не приедем и остальным не рекомендуем
По дороге из Москвы в Сочи заправляюсь только на Лукойле, топливо ни разу не подводило, хотя много негативных отзывов о заправках на трассе М4-Дон. Лично у меня проблем не было. Да и наличие огромного количества автомобилей у них говорит о многом. Спасибо!
Хорошая заправка. Очень посещаемая в летнее время. Несмотря на толпу, туалеты чистые. Сотрудники заправки стараются работать быстро. В кафе брала суп куриный и борщ для детей. Всё понравилось. Вкуснее, чем в известных столовых на трассе. Даже мои привередливые дети съели всё! И здесь хороший кофе.
Стараюсь заправляться на таких больших заправках, вкусный кофе в дорогу, санитарная комната, персонал приветливый, всегда информируют про скидки, акции и прочие приятные бонусы
Топливо вроде хорошее, соответствует качество цене. Сотрудники компетентны и вежливы, отдельное спасибо за столики, чтоб перекусить в дороге. И удивительно, что есть детские площадки на некоторых АЗС.
3
Jacob
20. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2023
Отличная заправка, обслуживание на высоте! Качество бензина хорошее, судя по отклику мотора на нажатие акселератора. Персонал приветливый. Что мне ещё нравится на заправках Лукойл, так это возможность попить кофе бесплатно по акциям, что актуально, когда едешь на дальние расстояния. Всем рекомендую!
Отличная заправка, как и все Лукойловские) туалет есть, еда есть, ну а что ещё для счастья надо на трассе😆😆😆 С 21:00 акция скидка 30% на всю выпечку, кофе, сэндвичи)) Я прям удачненько приехала на заправку))) Мелочь, а приятно)
Приветлевый персонал, сразу при заправке рассказывают о всех акциях на АЗС, неплохая система накопления балов позволяющая оплачивать топливо либо продукты питания, и не изменено хорошее качество топлива молодцы но работать есть ещё над чем
Любимая заправка, на которой по стандартной схеме мы меняемся с мужем, когда едем от его родителей домой. И естественно заходим попить кофе и перекусить. Заправка большая, обслуживают быстро и с улыбкой
Были на этой заправке в четверг в 17 часов, 17.08.23. Очень много народу. Туалетов несколько, но, к сожалению, плохо пахнет и грязно. Всегда выбираем Лукойл для остановок, но в этот раз разочарованы.
Очень терпеливый персонал: ввели постоплату и народ отъезжает после заправки, а следующие за ним водитель оплачивает бензин по ошибке. А персонал разбирается... Цирк, конечно, но персоналу пятерка за терпение.
К топливу вопросов нет, судя по расходу - качественное. Обслуживают быстро. В кафе вкусно, туалеты с большой пропускной способностью - чистые. В магазине много товаров в дорогу.