Заправляюсь регулярно 95-м, свечи чистые, масло чистое, годами проверено. Оплату произвожу через приложение, очень удобно, люблю самообслуживание. При кассах есть вкусности в дорогу, но цены космос.
Писал письмо-претензию в Лукойл. Через несколько дней позвонила какая-то девушка и всё что она смогла сделать - это просто извинилась и предложила приехать на заправку за бесплатным кофе. Я ей сказал, что это не решение проблемы.
Поэтому публикую своё письмо-претензию здесь:
« 27.06.24 на заправке в Казани (ул.Фатыха Амирхана,1) столкнулся с дичайшим пещерным нацизмом со стороны двух заправщиков-татаринов. Заправщики, увидев чуждый регион (123 rus) и мою русскую внешность, демонстративно отказались меня заправлять. Я не гордый, я сам могу ))) Но эта ситуация настолько отвратительна, что я, болельщик московского Спартака с 1984 года и давний клиент Лукойла, мягко говоря обалдел, от такого скотства на любимой заправке. При этом, заправщики прекрасно видели, что я человек с ограниченными физическими возможностями (инвалид). Я с такой мерзостью столкнулся впервые и прискорбно, что это случилось на Лукойле.»
Заправщики не подходят к автомобилю , а просто стоят . Для чего они нужны на заправке , я не понимаю . Ни в какой диалог они не вступают . Лишние люди на заправке . Заправляюсь на этой заправке периодически , наблюдаю за заправщиками , такие лбы огромные сытые работают ,мужчины уже в возрасте , и особо не разбегутся помочь заправить . Мое мнение - нужно убрать вообще заправщиков с этой заправки , от них толку ноль . Видимо , какие-то знакомые владельцев работают , я бы вообще им деньги не платила , так как они не работают , а просто протирают свои штаны . Особенно утром , в час пик , когда торопишься , и такой отвратительный подход к клиенту .
Но на самой кассе приветливые очень девушки , предложат кофе , мне девушка даже сама кофе сделала из кофемашины , там что-то заело у них. Качество бензина отличное , но заправщики весь рейтинг заправке портят .