Однозначный могу с уверенностью сказать, что на этой заправке обманывают с бензином!! 30.07.2024 заправлялись до полного бака, бак в автомобиле объёмом 60 литров, лампочка не горела, ещё целое деление показывал датчик и о волшебство, нас чудесным образом заправили на 54 литра. Чтобы было понятнее, при горящей лампочке у нас в автомобиль вмещает максимум 51-52 литра!!
Ехали из далека. Женщина не пустила в туалет, якобы только через 15 минут можно. Очень жаль, что уже начали заправляться, а так лучше бы уехали. И это не единственная заправка в Ульяновской области, где сказали подобную отмазку. Впервые с таким сталкиваюсь.
Качественное ДТ, спокойный, доброжелательные персонал. Немного не расчитал объем топлива, но сотрудник терпеливо залил почти под самое горлышко, как обычно я сам делаю в дальних поездках. В магазине есть все что нужно в дороге. Красивая девушка Ангелина сама сделала вкусный кофе, заметив мой усталый вид после 11 часов в дороге. Спасибо. Заправляюсь только в АЗС Лукойл и в лучшем случае персонал замученный и формально вежлив, а в худшем - пришлось отказываться от такого сервиса и уезжать до следующей АЗС. Поэтому однозначно 5 звезд.
Ужасное обслуживание, часто для группы людей, которые делают покупки и заправляются закрывают туалеты, обосновывая что засорился, я не в первый раз попадаю на эту заправку, указанный телефон горячей линии отключен, а на гор линии Лукойл сказали что работает по франшизе. Обратной связи к сожалению на моё обращение нет, вопрос: даже если постоянно проблемы с канализацией, как утверждают сотрудники поставьте био туалет или деревянный в конце концов, имидж Лукойла портят такие франшизники🙈 мой отзыв не одиночный, прочитала остальные в списке
Туалет не работает, карта лояльности в ульяновской области не действует. Кофе налили, не продавец, а какой-то парень, сидевший на диване...Сказали, что мы сами налить кофе не можем, хотя машина стояла в зале. Это минимаркет - франшиза
Возмутительно! Остановился проездом, но мне не разрешили воспользоваться туалетом, объяснив это тем, что если я не заправляю машину, то и туалетом нечего пользоваться. Это как так?) Что за нецивилизованные ограничения?
Я, например, имею действующую карту Лукойл, регулярно заправляюсь в сети, когда в этом есть необходимость. В этот раз - да, заправка не понадобилась. Но мои пассажиры совершили покупки товаров на кассе. Потрясающая клиентоориентированность со стороны персонала. Надеюсь, ситуация изменится к лучшему. Но сюда я теперь заезжать точно не стану.
23.11.2022 00:37
Просто ужас. Разговаривать не умеют. Топливо конских денег стоит, 67р за дизель при цене 61 в Москве. Туалет залит химией настолько что потекли слезы во время пользования.
Взял 2 эспрессо по 99₽ в один стакан, по чеку вышло 206₽. На что кассирша ответила -стакан оплачивается отдельно из-за чего-то…. Пожелал здоровья кассирше.
Заправочные пистолеты всё текут в топливе всё из мазаны как будто на заправку в СССР заехал и отношение персонала к клиентам как в СССР только позорят такой элитный бренд как Лукой на просьбу поменять заправочный пистолет его просто вытерли тряпочкой ам какой толк его вытирать если он течёт
Отличное обслуживание, всегда приветливые сотрудницы! Машину заправляют без проблем. Буду заправлять. На качество бензина машина не жалуется, а это главное.
Работают по франшизе. Обслуживания вообще нет! Единственный плюс это неизменное отличное качество бензина. Приложение лукойл не работает во всём городе.
Заправка, как заправка. Но столько мошки и комаров... я в тайге столько не видел!!! Рекомендую соседнюю, подальше от реки. Либо, может "барин" копейку выделит для дератизации.
Франшиза. Карты лукойла не действуют (???), есть какие-то свои. По качеству бензина ничего не скажу, заправлялся 1 раз, разницы с другими заправками не заметил. Персонал вежливый. Туалет чистый.
Франшиза. Карты лукойл не принимают. Не весь бензин в ассортименте (95 экто отсутствует). К обслуживанию претензий нет. Залил символические 10 литров, чтобы не заглохнуть на трассе, и поехал к следующей заправке.