Уезжая утром из этого "чудного" местечка, увидела на лице одной женщины грусть-печаль, мы немножко поболтали, так сказать обменялись впечатлениями.. Ну собственно всё ожидаемо. Как оказалось ни только у меня случилась там истерика.
С виду всё очень хорошо, большая ухоженная, красивая территория с бассейном. Но как уже было написано, это всего лишь видимость, увы.
Для меня первой главной необходимостью была кухня. Здесь её не оказалось, на сайте информацию о том, что её больше нет никто не посчитал нужным исправить, собственно даже при общении и бронировании номера тоже никто ничего не сказал. А зачем?! Что б наверное у некоторых случались такие вот истерики. Типа идите в кафе. Да не хочу я каждый день в кафе, учитывая, что до ближайшего нормального идти минут 15 по жутким пыльным колдобинам, это дорогой то назвать нельзя.
На улице стоят два очень медленно работающих чайника. Есть решетки, шампура. Всё. Ни микроволновки, ни какой-то минимальной посуды нет. Как нет и ни одной мусорки рядом с беседками. Если решите привезти с собой мультиварку например, то тут вас тоже ждёт облом, так как пользоваться своими электроприборами нельзя. Есть номера с мини-кухнями, но я смотрю, что ими не все довольны.
Заказали у них воду. Вода была в больших 19-литровых штуках для кулера. Наливать не удобно. Я так поняла, что у них то у самих бойлер или кулер стоит.
Сказали, что полотенца и постельное бельё меняют раз в неделю. Полотенца поменяли, правда принесли три, хотя у нас номер был 4-х местный. Да, нас было трое, но номер мы оплатили как за четверых. На мой вопрос "почему?", ответ: "А вам что принципиально?" Ну и всё, никто нам ещё одно не принес, а свежего постельного белья не было за 10 дней вообще. Это нормальный такой подход как считаете? По мне так нет.
Были проблемы с горячей водой, сама сантехника далеко не в лучшем состоянии. Не всегда хороший wi-fi. Это всё уже мелочи, которые дополняли общее впечатление.
Каждый день глядя на эту красоту у меня возникал вопрос: "Нафига она нужна, если нет комфорта???"
Такое ощущение сложилось, что это в первую очередь не гостевой дом, а дом хозяев и для себя и для персонала они сделали хорошие и комфортные условия! Но а как же гости, которые приезжают к вам, платят приличные деньги и хотят тоже в полной мере ощутить этот комфорт?! Чувствуется безразличие по большей части.
Есть там бабуля, спрашивает у всех как тут отдыхается, какие будут пожелания, что б им учесть на будущее. Пожелание такое - понять, что к вам приезжают люди, такие же как вы по сути, поставьте хотя бы микроволновку!!! Она возможно не всем нужна, но кому-то очень, особенно когда ты с ребёнком. И да, научите некоторый свой персонал нормально разговаривать, а не хамить.
Меня не напрягали какашки собачек на территории, честно, а вот всё остальное ОЧЕНЬ! Жалею о сделанном выборе не передать как.
Сама Оленевка тоже расстроила. Цена/качество. Без своей машины оказалось очень тоскливо. Единственное идеальное здесь - это море.
Отдыхали в конце августа начале сентября
Выбрали лукоморье потому что там, как обещали будет столовая, и есть бассейн
В итоге когда приехали, оказалось что столовой нет... Это был шок, ничего не сказать, с двумя детьми таскаться куда либо за каждым приёмом пищи по местным дорогам просто не реально...., ни микроволновки, свои электро приборы нельзя, хорошо что номер был с кухней, чайник на газу грели, но набор посуды минимум... Готовить не удобно, ничего не разогреть толком...
Ходили на соседнюю улицу в другой гостевой дом, цена норм была, персонал в том доме наиприветливейший!!! В отличии от лукоморья
Вторым шоком оказалось, что убираться надо самим... Видимо перед нашим приездом тоже убирались предыдущие гости, номер убран на 2..паутина по углам... Сантехника, того гляди отвалится..
Перебои с эллектричеством... Если нет Эллектричества, то ничего не работает... Телик, вай фай вода в конце концов... Ни че го... Были дожди и вырубили свет... Сидишь в холодном номере в полумраке... И ничего не работает.
Ни одьял, ни пледов в номере нет... Ночью довольно прохладно, попросили одеяло или плед, дак на меня посмотрели как будто то я что то сверхестествннное попросила... Вообще научите свой персонал общаться с гостями
Белье и полотенца чистые надо просить, и не факт что вам принесут столько, сколько вас проживает или если сыро то вообще не принесут или сырое, потому что оно не успело высохнуть, сушат на улице... Спите на сыром или без него, и смотрят так, как будто одолжение вам сделали
Брали дополнительно детскую кровать, дали нам кровать-манеж, ребенок отказался там спать... Так и простоял вместо вешалки для одежды
Столы на улице страшные...
Сама территория зелёная, в бассейне так и не покупались,грязноват,зонтиков нет,
Дороги... Их нет, одна центральная и все, сходить там особо не куда, море да... Красивое, чистое, пляж большой, можно найти место, лежаки платные
В общем и целом, лукоморье не советую... Цена и качество не соответствуют, отношение к гостям никакое...
50 дней мы провели в чудесном гостевом доме Лукоморье в славном селе Оленевка ❤ и это не реклама, это отзыв от чистого сердца ❤
⠀
За эти 50 дней вместе нами успели отдохнуть:
▪️Свекровь
▪️Сестра со своим мужчиной
▪️Кума с 2 детьми
▪️Няня
▪️Брат-близнец мужа со своей семьей
▪️Друзья
▪️А прям перед нами кумовья из Москвы
😃Такой вот десант был размещён в Лукоморье
⠀
1️⃣Гостевой дом абсолютно новый. 3 года принимает гостей
⠀
2️⃣Чистая, красивая ухоженная территория, разные растения, деревья, цветы
3️⃣Огромная парковка
4️⃣Здесь делается для гостей все. Поставки питьевой воды, продажа вина, 3 раза в неделю фермерские продукты
5️⃣Шикарный бассейн
6️⃣Наличие разных категорий номеров, двухкомнатные, с кухней и без, со своим мангалом и без, сл своим садом или без
⠀
7️⃣Радушные хозяева, оперативно реагируют на любую просьбу и ы любое воемя суток
8️⃣Стабильный интернет, мне как удаленному сотруднику это максимально важно
⠀
‼Самое главное, что из всей нашей огромной семьи остались довольны абсолютно все. Это однозначно знак качества 👆
⠀
Из того, что хотелось бы добавить:
Детскую площадку
🙏Комплексное питание
🙏Сауну
🙏Музыку у бассейна и зонтики
🙏И ночную подсветку територии
Очень хочется написать отзыв, уж очень сильно меня задела эта ситуация. Поехали отдыхать семьёй в это место. Забронировали 2 трёхместных номера на 5 дней. К сожалению, нам очень не повезло с погодой, было холодно и все время шел дождь. В номерах очень влажно. В первый день поездили по окрестностям, на второй день съездили в Евпаторию, там хоть куда-то можно сходить в такую дождливую и холодную погоду. А на третий день уже все это надоело, погоды нет, в бассейне не покупаться, выйти некуда, за территорией дома инфраструктура отсутствует, все развлечения ближайшие за 100 км. Решили возвращаться домой. Первое что меня возмутило было то, что нам отказались возвращать стоимость за проживание за 2 оставшихся дня, а это напомню 2 номера. Но самым неприятным было то, что спустя 3!!! дня после нашего отъезда мне написала хозяйка, что якобы, при уборке наших номеров они обнаружили 2 прожженых пледа, и попросила возместить ущерб! Причем, нам скинули фото и написали что один испорченный плед был в одном нашем номере, второй в другом. Так вот по фото, там такие прожженные дыры, как будто этими пледами костер от дождя укрывали, а я напомню, что все 3 дня, пока мы там были шел дождь, и эти пледы из номеров не выносились, а во вторых, во втором номере все 3 пледа были совершенно другого цвета-серого, как там мог оказаться коричневый, да ещё и прожженый плед- вообще не понимаю. Мы когда уезжали, все в стопочку сложили, как при заезде было, аккуратно. Все что было в одном номере и в другом. И почему мне написали только спустя 3 дня? Почему с нами никто не пошел принимать номера? В общем я ответила хозяевам, что возможно они что-то перепутали, мы пледы не выносили, а в номерах их прожечь физически не возможно, особенно так. Мы ими пользовались постоянно, т к холодно было, и не видели ничего такого на них. Но нам на это ничего не ответили. Даже если разобрались, не посчитали нужным извиниться. А мне обидно, мало того, что отпуск испорчен погодой, так ещё и то, что обвинили не понятно в чем.
В общем в это место я сама никогда больше не поеду, и никому не рекомендую. Порядочность хозяев оставляет желать лучшего. Заточены только на зарабатывание денег, а не на сервис и отдых жильцов.
Уточнял даты с 31 июля по 5 августа для проживания в данном месте, сказали что есть, но пока ремонт, как будет готово скинем видео, чтобы так не бронировали, обещали пару дней, в итоге видео получили только через неделю, сказали, что нас устраивает, но получили в ответ бронируйте с 29 июля по 5 августа. Мы говорим что у нас нет столько дней свободных, мы изначально обсудили даты с вами, в итоге нас послали искать другой вариант. Мы потеряли неделю времени и много других вариантов из-за них.
Ездим отдыхать не первый год. 4-х местные номера двухкомнатные очееь удобные для семьи, обородуваны плитой для приготовления пищи. Лучший бассейн в Оленевке на территории отеля.
Замечателтное место для семейного отдыха с детьми. Вас встретят с заботой и вниманием. Управление гостевым домом ориентировано на удовлетворение потребностей клиентов.
Хорошее расположение, спокойная и не шумная улица, очень уютный и облагороженный двор, шикарный бассейн. Не хватало кафе на территории, чтобы заплатить деньги и не думать о том, куда пойти на ужин. В течение недели была смена белья, уборка номеров не производилась, на что очень хотелось бы обратить внимание. В целом же, хорошее место.
Отдыхали здесь с друзьями два года назад, в этот раз не получилось. Остались приятные впечатления. Во-первых, нечасто встретишь жилье, где все есть - от кастрюли до пледа. Во-вторых, удобно ехать большой компанией, в-третьих, машина на стоянке спрятана от посторонних глаз, в-четвертых, очень коммуникабельные хозяева. И надо отдать им должное. Умеют поставить себя на место отдыхающих - например, в кои-то веки нормальный холодильник, а не малепуська. Территория постоянно улучшается. Один минус - чуть дальше до пляжа, чем хотелось бы. Ну... Лентяям в Мрию. А нам и тут хорошо было.
Отличное место, есть все для отдыха, мангал, кальянные зоны, бассейн, кухня, ухоженная территория, паркинг, привозят молоко, творог, сыр 3 дня в неделю, магазин в 10 мин, море в 15 мин пешком.
Такое ощущение , что отзывы сами пишут себе ! Либо люди, которые отдыхали года 2 назад и для того времени это было нормальное место в Оленевке!!! С таким сервисом и людьми я не встречалась ! Я знала куда еду , я понимала на что иду ! Но не думала , что на стол ко все плохо ! И что пишут качественная мебель , смешно стоят полки и зановеска это и есть встроенный шкаф , телевизор тормошит постоянно , виснет , дорога до пляжа жуть ! Маш ну вымывали в черноморске 2 часа ! Мангал если делать шашлыки уже когда темно то нет Света и все люди с телефоном и фанариотом ! Со многими там общались все в шоке ! Тол ко пару человек которыйе сказали сойдёт ! Фрукты там чуть детей не сгрызут если на территории сорвёте, а в ютубе показано как черешню розмарин можно рвать , что это для гостей ! Бегают пять грязных собак которые и в номера к вам приходят и по бассейну а дети хватают их и ты не отдыхаешь а бегаешь за ребёнком в страхе что ребёнок схватит собаку и ее укусят ! Я понимаю на улице собаки , но на территории , где приезжают гости иметь собак ещё. Которые по номеру бродят ! И когда ночью к вам в 21:00 стучатся хозяева со всей силы когда я в душе , а супруг у мангала , а ребёнка с трудом уложили ! Кто с ребёнком и тем более гиперактивным тот поймёт ! Тарабанят и тарабанят и я выскакивая с душа и была Маскаев мне ! Открываю и мне говорят мы у вас кроват заберём там приехали лбди им нужно дать и мужчина взрослый начинает ржать одним словом с меня что у меня маска и кричать можно сфоткаюсь с вами , когда у нас одна комната и ребёнок спит я была в даче и то позволила это сделать молчали как могли ! А кровать по мимо двухспальной была односпалка, у них так и идут номера ! Шок ! Когда все хозяева эти , женщина сутками плавает в бассейне другой сторожит в одном углу другие в другом 🤷🏽♀️🤦🏽♀️Кошмар ! Дороги разбитые выйти некуда просто некуда , мыть машину надо ехать в соседний городок ! Можно много много чего говорить ! Один плюс море и пляж , но есть и другие места с таким же пляжем и с нормалью городком ! Впервые пишу такой отзыв отрицательный ! Такое ощущение , что там все в этой Оленевке вместе и с хозяевами гостинице за сезон поставили цель определенную сумму выручки сделать и вот по головам идут к своей цели ! Навариться на нас отдыхающих !
Территория очень хорошая для степной Оленевке. Столкнулись с проблемами:не было фриона в кондиционере, теплой воды, пешком до моря далековато, плохо с тв, и одно полотенце на человека.
Спасибо Светлане за гостеприимство! Это очень уютное место, есть всё необходимое для комфортного проживания. Отдыхали мы с 13.08-24.08. Нам всё очень понравилось в "Лукоморье"!
Чудесное место для отдыха как семьей с детьми, так и парой! Все, что только можно себепредставить для комфортного отдыха. Самые замечательные и радушные хозяева!
Спасибо, Светлане и ее брату! Отличный комплекс, со своим колоритом! Оазис среди разрухи, но надеемся , что Оленевку скоро улучшат. Уже есть объездная, то ли ещё будет!!!
Отличное место! Уютно, красиво, чисто! Ездим уже два года только сюда. В номерах есть всё для комфортного проживания. Есть мангальные зоны, Wi-Fi, горячая вода, кондиционеры и т. д.