Обслуживание хорошее, девочки горничные практически не заметны. Единственное, что воду ставят только на заезд(((. Номер чистый, светлый, матрасы мягкие. Каждый номер стилизован под определенный фильм. У нас был номер "Вегас". Цвета кофе с молоком) Брали завтраки, так как в Светлогорске до 11:00 покушать НЕ РЕАЛЬНО!!! Завтраки вкусные, есть все необходимое. Чистота не совсем на уровне(фото приложу), но терпимо. Ооочень медленный лифт.
Отдыхали вначале июля 2023 ,очень понравилось, отель рядом с ж\д вокзалом , и канатной дорогой на море , хороший чистый номер , симпатичное оформление очень приветливый и внимательный персонал -заселили раньше , улучшили категорию номера ,вполне приличный завтрак ,
Обслуживание на высшем уровне , в случае появления проблем все решается быстро , номера убираются регулярно. Администраторы приветливые и всегда могут подсказать и ответить на вопросы. В номерах уютно и комфортно , освещение , мебель отлично . Кровати уютные , в номере тепло. Радует близкое расположение от моря идти рядом . На первом этаже кафе в которое можно спуститься и перекусить . Есть спа на цокольном этаже , очень хорошее , хамам, баня, купели с тёплой и холодной водой , Релакс комната, солевая комната , спа разнообразит ваше нахождение в отеле . В отеле регулярно убираются. Все очень понравилось обязательно приедем еще!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Альбина Чебыкина
6. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2024
Отель хороший, расположен рядом с ЖД вокзалом, от которого регулярно отходят электрички. В некоторых отзывах гости отеля жаловались на шум от поездов, которого по факту нет, потому что все электрички очень тихие. На первом этаже вас встречает приветливый администратор, расположено кафе в котором можно позавтракать. Выбор не очень большой, однако достаточный. Подают кашу на молоке, гарниры, мясо. Если у вас аллергия на молочные продукты, то позавтракать будет сложно, потому что большинство блюд их содержит. В таком случае завтракайте в "круассан кафе" поблизости. Ступени лестницы покрыты ковром красного цвета, перила выполненные в основной стилистике отеля - кино. Между вторым и третьим этажом есть кулер, а наверху, на пятом, есть утюг. Коридор также стилизован : стоят диваны, и на стенах есть пано. Мы жили в номере категории улучшенный стандарт. В нём есть небольшая прихожая с диванчиком, его можно разложить и будет третье спальное место, французский балкон, жалюзи. В ванне душевая кабина и есть дополнительная полочка, на которую можно сложить личные вещи. Есть жидкое мыло и шампунь, халат и тапочки, остальные предметы личный гигиены нужно привезти самостоятельно. В спальне кондиционер, холодильник, минибар, настольная лампа. На всех окнах есть шторы либо жалюзи что спасает от солнца, москитные сетки. Уборка в номерах ежедневно. Из минусов могу назвать неприятный запах при входе в номер, но он выветривается если открыть окно. Лично для меня главный плюс - это близость к ЖД вокзалу и удачное местонахождение, потому что основные достопримечательности находятся в шаговой доступности и отель расположен буквально в центре города где находится все самое интересное, по вечерам под окнами не играет громкая музыка. Цена соответствует качеству предоставляемых услуг. Рекомендую выбрать именно этот отель!👍
Уютная маленькая гостиница, в тихом месте в самом центре Светлогорска. Свежий стильный ремонт. В номере есть чайник, холодильник, балкон. Кулеры на этаже. Также в отеле можно посетить спазону. Приятный и вежливый персонал. В шаговой доступности спа комплекс "Баден", где можно отлично провести время. Очень понравилось, рекомендую!!! Хочется вернуться снова в Светлогорск и именно в "Люмьер"!
3
Kurumun yanıtını göster
А
аЛис
9. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2023
Уютный отель, совершенно прекрасно провели там время 👍расположен в центре всех мест Светлогорска: озеро Тихое, набережная, сувениры, Янтарь-холл, и множества кафе☀️☝️чистый, уютный номер, лифт!!!! Вкусные горячие завтраки, отличные девочки на рецепш и спасибо Григорию! 👍☝️Спа-зона для гостей - очень довольны. Прекрасные соседи по номерам— все обязательно здоровались, на завтраках желали друг другу приятного аппетита ☀️ Погода была солнечная, отдыхали в начале ноября - отель рекомендую👍❤️ Приехали с отличным настроением - а уехали совсем счастливыми😊🫶
Удачное местоположение, номер соответствует заявленным звёздам. Есть комплект в душевой. Завтрак плотный, достаточно разнообразный. Только лифт ОЧЕНЬ специфичный
2
Kurumun yanıtını göster
Варвара Прянишникова
6. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2024
Şehrin kalbinde güzel ve rahat bir otel. Temiz, sakin, katılımcı ve güler yüzlü personel. Lezzetli kahvaltılar, hoş bir spa kompleksi.
Очень приятный отель. Вкусные завтраки. Внемательный и вежливый персонал. Ламповый чистый отель. Рекомендую приезжать как с семьёй так и на романтический вечер.
2
Kurumun yanıtını göster
Natalia Kurguzova
9. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2024
Бронировали мансардный номер орхидея.
Шикарное месторасположение, красивый отель. Приятный персонал. Хорошие завтраки.
Из минусов - было очень душно (конец августа), переносной кондиционер не очень спасал.
Были в начале апреля, остались приятные впечатления от ночи в отеле. Что можно отметить:
• бесплатно повысили категорию номера, в итоге жили в уютном мансардном номере «Ванильное небо»
• вообще, персонал очень дружелюбный и гостеприимный, всегда готовы помочь и пойти навстречу.
• очень удачное местоположение, рядом фуникулер, кафе, магазины с сувенирной продукцией и жд станция
• интересный дизайн, киноманам зайдет
• есть все необходимое: халат, тапочки, шампунь, гигиенический набор, вода, чай/кофе, телевизор, фен
Небольшой минус - доносились звуки из других номеров, но это не раздражало и на впечатлении от отеля не отразилось.
Прекрасный отель, очень уютный, в шикарном месте, самый центр Светлогорска, в шаговой доступности от достопримечательностей города. Очень приветливый персонал, свежие номера, все принадлежности на месте, своя парковка. Рекомендую
Удачная локация (пляж, ж-д станция, магазины и кафе - все рядом), приятный, доброжелательный и профессиональный персонал, удобные номера. Были в ноябре 2022 и в июне 2023 года. Сюда хочется возвращаться, спасибо!
Очень удобное расположение, близко до всех достопримечательностей, но в то же время находится не на главной улице, поэтому в гостинице тихо и спокойно. Обслуживание на высшем уровне. Номера свежие, ухоженные, похоже, что честно проходили классификацию). Качественная уборка каждый день. На момент нашего проживания, в стоимость номера входило два часа посещения релакс зоны, каждый день. Всё понравилось.
Неплохая гостиница.не в сезон доступная по ценам. Близко к морю и променаду. Расположение первоклассное. Как обычно - работают прекрасные люди. Но не теряйте ключ -за него возьмут 200 руб
Потрясающее место, очень красиво и чисто, персонал внимательный и вежливый, завтраки и спа - отдельный плюс!
3
Kurumun yanıtını göster
НатальяС.
9. seviye şehir uzmanı
17 Ocak
İlginç bir tasarıma sahip harika bir otel. Konumu çok uygun. Temiz oda, iyi hizmet!! Çok yavaş ve küçük bir asansör var ama bu sadece çekiciliğe katkıda bulunuyor..
Очень хороший отель,персонал доброжелательный, расположен в тихом месте,находится в шаговой доступности до канатной дороги для спуска к морю,что очень удобно,чистые номера,хорошее обслуживание, завтраки нормальные,также можно вечером покушать в ресторане пицца роллы и др. хорошего качества, спа тоже рекомендую ,если будем в следующий раз остановимся в этом отели.
Всё отлично, утром прекрасно попарились, тропический душ совсем замечательный был
Милый балкончик
Завтрак на высоте!
Очень симпатичный номер и даже аутентичные коридоры выдержаны в стиле Люмьер
Рада что провела время именно в данном отеле
Приветливый персонал
Чистый и уютный номер с балконом
Удобная большая кровать
В отеле есть история кинематографа , красные ковровые дорожки, интересные факты на стенах и потолке в ресторане при отеле , читая которые понимаешь что становишься мудрее.
Приятная девушка официант, была внимательна к моей просьбе касаемо моего заказа 🙏
При отеле есть спа-комплекс : сауны, купели, комната с приятной музыкой / видео
До моря 3-4 минуты пешком
До остановки и жд вокзала 1 минута
Благодарю 🙏
Останавливаемся не первый раз. Отличный отель с удобным расположением, чисто, комфортно; вкусный и сытный завтрак; ежедневная уборка, смена полотенец; приветливый персонал.
4
Kurumun yanıtını göster
T
Tatiana Kulakova
9. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2024
Очень вежливый персонал! Местоположение мне понравилось: не на дороге, чуть вглубь от пешеходного тротуара, но одновременно все близко.
Завтраки для людей, ведущих ЗОЖ не подходят совсем, только яйца можно съесть.
Номера чистые, никаких посторонних запахов, тихо. В с/у маленькие окошки-свежий воздух заходит.
В целом, отель заслуживает внимание на пребывание в нем!
Очень хороший отель для тех, кто любит небольшие. Номера с балконами подходят курящим )) Есть spa зона, для гостей бесплатная с 10 до 12-30. Персонал очень приветливый, спасибо! Есть завтраки, но мы не брали. Кафе работает и днём, и вечером. Можно поесть и выпить. Вообще, в Светлогорске многие рестораны и кафе при гостиницах, и в них вкусно кормят. И сам город произвёл весьма и весьма приятное впечатление
Отдыхали семьей с 08.08.2022 по 18.08.2022. Приятные впечатления.
Отель чуть поодаль от улицы Ленина, место тихое и спокойное. Номера стандартные. Кондиционера нет. В номере противомоскитная сетка и фумигатор, но нам, видимо, повезло, комаров не было. В отеле есть сауна и хамам, т.н. SPA. Сауна вполне себе.
Можно завтракать в отеле. 700 рублей за человека. Шведский стол. Меню не богато, однообразно, но голодным не останешься. Завтраки с 8 часов, многие кафе в городе работают с 10 часов. Иногда возможность позавтракать в отеле ценна. Ресторан со стандартным набором блюд, есть открытая терраса.
Уборки в номере регулярны, белье нам меняли трижды. Белье и полотенца чистые. Вот халаты можно уже обновить.
В санузле душевая, раковина и унитаз. Есть фен. Компактно, но не тесно.
Нам достался номер без балкона, небольшой. Мини-бар платный. Использовать его как холодильник не получится, малая мощность. В номерах с балконом, думаю, поуютней.
В двух минутах ходьбы - канатная дорога на пляж. Центр города в шаговой доступности.
Больше всего понравилось отношение на ресепшн. Были с ребёнком 1 год и 4 месяца. Заселили раньше времени, при отъезде, просто из-за ребёнка, позволили выехать на два часа позже. Решили проблему с заморозкой грудного молока. Такое внимание очень ценно.
Своих 4-х звёзд отель заслуживает. Подходит для семейного отдыха.
Второй раз в этом отеле, все очень хорошо. Номера просторные и чистые, можно пользоваться небольшим СПА каждый день. Очень дружелюбный персонал. Помогли подобрать цветы и ресторан для праздника. Жаль что в феврале не работал шведский стол, в прошлую поездку было очень вкусно
Неплохо стилизованное место и крайне крайне приветливый персонал! Спасибо за прекрасное настроение и заботу!
Путешественникам стоит иметь ввиду, что лобби-бара или ресторана в гостинице нет.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
22 Ocak 2023
Отличный Отель! Чисто, уютно, хороший и не навязчивый сервис. Номер отличный! Жаль не было завтраков. С балкона видел белок и лисицу. Потрясающий воздух и тишина. Спа, на любителя - бани не достаточно горячие, а вода в купели слегка прохладная.
Надеюсь скоро вернуться.
Отличный отель. Бронировали Комфортный номер с уютным балконом. Отель находится в пешей доступности от набережной. Без платная парковка. Рекомендую всем кто хочет комфортно, уютно, тихо и спокойно отдохнуть от суеты.
Приехали отдохнуть днём, погуляли, насладились местной атмосферой и красотами, по итогу пришлось уезжать в ночи. Администратор не в силах что то сделать.
Описываю:
Заходим в номер, а там бегают тараканы!!!
Я спускаю на ресепшен, администратор в шоке, мы принялись дозваниваться до директора, которая не берет трубки.
Спустя почти полтора часа мы до нее дозвонились, на что мне предложили через заявление вернуть деньги за номер в котором мне так и не удалось пожить. Директор даже не захотела со мной разговаривать.
Итог. Испорченный отдых и лишние тратты в 10.000рую. 1500 такси до Калининграда и ночевка в единственном свободном номере в Ibis.
Подход к клиентам максимально ужасный. Все понимают что таракана одного не бывает. Крайне не советую этот Отель и думаю что туда должны придти с проверкой соответствующие органы. А я по мере своей возможности хочу обратиться в суд.
Кто возместит мне мои убытки и потраченный последний день отпуска!? Всем удачи, не попадайтесь на эту красивую картинку . Потому что в номерах уже живут тараканы! Я встретил как минимум трёх.
Отель совершенно не соответствует заявленной звёздности. При этом персонал отеля - душевные, добрые люди. Я не знаю как это всё сочетается.
Во-первых, хочу обратить внимание на то, что отель изначально находится НЕ в тихом месте (рядом жд-станция и торговые палатки). Я вообще не могла там нормально спать. С улицы даже в 3 ночи постоянно доносились шум и прочая возня. Кондиционера нет (только вентилятор).
Запах в номере стоял такой, как будто там кто-то умер! Открытые окна совершенно не спасали.
Номер очень унылый, …какой-то древний… сантехника в жутком состоянии, в душе живут плесень и пауки. Дешёвый пластиковый стаканчик под зубную щётку. Непонятная замызганная шторка (это же вообще не уровень отеля даже 3-х звёзд!)
Всё какое-то кондовое! Подушки старые, с комками сбитой ваты, одеяло у меня было грязное, порванное… Сетка на окне не мыта, кажется, отродясь! Пыль, дохлые насекомые…
И это 10300 в сутки (!!!)
Ресторан работает только на завтраки (потом всё закрыто. Обедов, ужинов и летней веранды нет.).
Сами завтраки не стоят 700 р.!
Блины дубовые, кофе ужасный, глазунья - не глазунья ибо прожарена до состояния дуба!… ну, я даже не знаю… Омлет только был более-менее приличным.
Я бронировала номер на 4 ночи, в итоге, купила билет на самолёт и уехала на 2 сутки! Буквально спасалась бегством. В сезон на месте ничего на ближайшие дни не найти. Да и настроение было испорчено (уж ничего и не хотелось).
Благодарна администратору Юлии за человечное, доброе отношение.
Кстати, город не особо порадовал в этот раз (набережную разворотили, устроили там стройку века). Погулять 1 день по городу и всё, больше там нечего делать.
Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!
Стандартный номер может показаться немного тесноватым, мы были с малышом, который ещё не ходит и у него была только узкая дорожка для ползания. Стоило взять побольше.
Оформление интерьера интересное, в основном хорошее, но есть мелкие огрехи, например, ванная, на фоне остального номера выглядит дёшево, но это мелочи.
Расположение отличное, рядом со спуском на берег, если бы не ремонт набережной в этом и прошлом году...а возможно и следующем))
Кухня порадовала аккуратной подачей и качеством блюд.
Но, сейчас не очень хорошо ехать в Светлогорск с маленьким ребёнком из-за крутизны берега, спуск по лестнице тяжёлый, а лифт - платный.
Дешевое съездить на поезде в Пионерский, чем на лифте спуститься))
1
Kurumun yanıtını göster
Valto
3. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2024
Прекрасный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Отлично провели время. Отель очень чистый, тихий и комфортный. Особенно спасибо за презент ко дню рождения супруги! Рекомендую на 100%.
Уютный отель. У нас был номер в стиле «Унесенные ветром». Небольшая комнатка с диваном при входе и выходом на террасу, дальше еще отдельная большая спальня.
Приветливый персонал.
Ходили пару раз в сауну.
чудесный отель! Расположение - идеальное (рядом с канатной дорогой, ведущей к комфортному пляжу) и вокзалом, но при этом в отдалении, вокруг - все в соснах, зелени). Чистота - идеальная. Нет шума. Сотрудники отеля стараются во всем помочь, достаточно вежливые и приятные люди. Отель стилизованный (киношная тема). Каждый номер уникален. Мы жили в улучшенном стандарте. Оченьь понравилось. Просторный, стильный номер в тени деревьев, французские балкончики. Кухня - вкусная. Завтрак достойный, есть все, что нужно. Спа-центр - бесплатный для гостей отеля (с 10:00-12:30). Честно говоря, не самое удобное время для разгара летнего сезона (так как все на море). Но здорово, что такая услуга входит в стоимость номера. СПА очень классный (бочки, любопытный грот, финская, турецкая бани, янтарная комната). Единственный минус - нет разъема USB у телевизора. Это неудобно, так как гости могут захотеть посмотреть фильмы с флешки( У телевизоров есть встроенный DVD, поэтому, нсли поедете, берите с собой диски. Хорошего отдыха!) Надеюсь, мой отзыв был полезен!)
Очень хороший мини отель,уютный,антуражный,очень тихий,хороший персонал,при нём ресторан,в этом же стиле.
Завтраки понравились,кофе хороший,обстановка на высоте,с пятницы по воскресенье неплохая живая музыка,но вот еда не вся понравилась,хотя строганина была неплоха,но это к отелю не относится.При отеле есть спа -для отеля такого размера вполне неплохо.С удовольствием бы туда вернулись
Шикарно) очень удобное расположение! Не шумно хотя центральная улица рядом и вокзал рядом и спуск к морю. Номера удобные с милыми балкончиками и столиками
Очень уютный отель в тихом месте. Рядом все главные достопримечательности. Очень понравились завтраки. Цена хорошая и каждый день что-то разное. Есть парковка для машины.
Заявлен,как отель 4*...в общем,неплохо,но....Слишком много но.Ванная комната требует ремонта,шторка,закрывающая душ,в черной плесени и засохшей еде или рвоте(извините за столь интимную подробность),по углам черная плесень-попросили переселить-отказали,но заменили шторку на новую -спасибо и на этом,тем не менее только раковина и маленькая полочка -а не как положено-столешница,косметики в ванной почти никакой,все по требованию-это уровень 3*, полотенца в общем то приличные,но местами дырявые...,пояс в халате почти порван...тем не менее кровать и постельное белье очень приличные,кондиционера нет,но есть вентилятор.Экран у телевизора очень маленький.Сам номер нам достался очень маленького размера,за такие же деньги у нашей подруги был гораздо большего размера,что обидно,она была одна,а нас двое,поменять номер отказались, сославшись на полную загрузку (в чем я лично сомневаюсь). Завтрак приличный,какой вывод?-3*-и нет претензий.Дополнение-убила таракана в ванной комнате,теперь точно-не рекомендую
Уютная гостишка в центре курортного Светлогорска. Номер попался маленький, но все как-то на своих местах. Чисто. Очень отзывчивые девчонки на ресепшн: все расскажут и помогут. Замечательный воздух. Хорошее расположение. Неплохая кафешка на первом этаже.
Хорошее место, остановился бы и в следующий раз.