Широкий ассортимент, удобный сайт, оригинальные компоненты, привлекательные скидки. Обязательно регистрируйтесь, после регистрации цены на компоненты значительно привлекательнее. Рекомендую
Грузить самому самое неадекватное что может быть в Лунде , работаем с 2016 года с большими объемами и это не придирка , трубы 160 диаметра очень тяжело в одного грузить в будку !!!(((((
Все в сервисе прекрасно, за исключения магазина на Тушинской.
Приехал за самовывозом, я поздоровался т.к, это вполне нормально с ассистентом(в отделе выдачи) В ответ абсолютный полный игнор (как бут перед ним никого нет), ноль внимания на меня, тишина в ответ, мне сразу стало понятно что клиентоориентированность есть только по телефону, в магазине я увидел полную противоположность.
Спустя 5 секунд тишины, я просто сказал что мне нужен заказ. И свершилось чудо, его величество ассистент "включился", и в обычной форме ответил "номер заказа".
Консультанты на телефонах 5+,
Магазин на Тушинской, отношение уродское.
В остальном все нормально.
Хорошая фирма. Большой ассортимент по инженерной сантехника... геморрой с выездом: нужнотвзять пропуск, а машину перед шлагбаумом оставить негде... не их конечно проблема, а бизнес центра- но , думаю, при желании можно было-бы что то придумать, а желания вроде нет...
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
6. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2023
Периодически заказываю различные латунные фитинги, арматуру и расходные материалы. Отличный ассортимент, адекватные цены. Редкие позиции, которых нет на складе, поставляют достаточно оперативно на заказ.
Сам магазин очень нравится, почти идеальный каталог, личный кабинет, возврат.
Но менеджеры которые сидят на выдаче слева от входа, чересчур хмурые парни, смотрят презрительно, говорят сквозь зубы. Был два раза, общался с двумя разными людьми, и оба раза такое впечатление. Подтянуть эмпатию однозначно нужно.
Поеду ещё, если что-то изменится то исправлю отзыв на 5ку.
Отличные ребята!
Знаю их года с 10-11-го,всегда большой выбор и хорошие цены)))
Был тогда директором крупного объекта по вентиляции и отоплению.
Теперь,уже третий год-своя фирма, по ОВиКи ОТ,ВК и дорогим отделочным работам.
С ними также сотрудничаю-отличный мкнеджер-Олег Кузнецов.
Ну а Олег Шумак-был отличный менеджер,а теперь Руководителем стал))))-общался с обоими на днях,покупал в Лунде трубчатый теплоизолятор Энергофлекс для работы.
Привет Лунде и с Наступаюшим!))))
Хороший магазин, заказывал задвижки, нужны были срочно, договорился и забрал с самого утра. Есть кофейный аппарат, пока ждёшь, можно кофе выпить) конечно была и накладка, продали болты не те на грязевик, до сих пор лежат без дела. В принципе не плохие цены и хороший ассортимент.
Читаю отзывы, и столько недовольных ребятами на выдаче (кстати, к ним вообще никаких нареканий нет, очень даже приветливое поведение), а к менеджерам походу только у меня претензии. Уважаемые, где ваша клиентоориентированность? Или вам главное товар впихнуть, а что там дальше не ваше дело? по несколько раз катаешься за заказом, как будто других дел больше у людей нет. Если вы говорите клиенту, что заказ приехал, то будьте любезны для начала этот вопрос выяснить, а не дезинформировать людей!
Уже около 10 лет закупаю оборудование и комплектующие в Лунде и мне все нравится: хорошие цены, гарантия качества товара, оперативная доставка. Вроде банальные вещи, но за этим стоит отлаженная система, которая меня не подводила.
Заказ делали через сайт, специалисты вежливые, цены приятные, от Тушино метро или диаметра нужно пройти, от Сходненской можно доехать на автобусе 96, Т
Понадобились мне два радиатора 33-и. Куда ни сунься - под заказ на месяц, а то и больше. Здесь все оказалось в наличии: за ночь переместили с "центрального склада" в городской филиал - на следующий же день подъехал, оплатил, забрал. А мог бы и в течение недели подъехать - тоже, сказали, не проблема. Склад филиала - прям соседняя дверь с офисом. Удобный заезд-выезд с улицы: получаешь в офисе карточку и дальше по ней свободно въезжаешь-выезжаешь через шлагбаумы без всяких "пропусков" и "вахтеров". Парковка прямо тут же - никуда тащить не нужно. В общем целиком положительные впечатления. Все удобно, быстро и четко.
Работаю с офисами Лунды часто. Тушинский на Вишневой пожалуй самый любимый. Никогда не оставят без консультации и сроки поставок всегда четкие как швейцарские часы.
Великолепная шведская компания! Рекомендую всем! Выбор 100%, все в наличии, цивильно по европейски, всегда тебе кофе предложат, расскажут о новинках, производителя могут пригласить при необходимости.
Персонал внимательный, оператмвно решает вопросы, говотовы оказазать помощь по своим напраалениям.
3
Магия жизни - эзотерика
10. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2022
Очень не плохая компания. Отличный сервис. Хороший ассортимент для сантехнических работ. Лучше чем у некоторых других продавцов.
Можно расширить предложение по бойлерам и котлам тк очень ограниченный ассортимент.
Основной плюс, это то что не надо думать о качестве поставляемой продукции. Если покупаешь тут то будь уверен, что все проверено и ты выбрал оптимальное решение. Спасибо всему персоналу, грамотные профессионалы.
Тяжело заехать на территорию-нужно бросать машину вдоль дороги, дождаться «ленивого менеджера», забрать пропуск, и только после этого можно заехать на территорию….
Отличное место, грамотные менеджеры, оригинальные оборудование и комплектующие. Особая благодарность Старилову Дмитрию Борисовичу которыйпомог сделать проект отопления и водоснабжения дома и рассчитать материалы