Останавливаемся тут уже 4 год по дороге с моря, всегда звонили бронировали, нравилось что чисто и завтрак включен. Но.... в этом году при броне по телефону, сказали что завтрак не включён, типа новые изменения, не внесли ещё, я напряглась, ведь на сайте написано "континентальный завтрак выбор отеля" и на других сайтах также указано, что завтрак есть. Перезваниваю администратору, она мол "да завтрак включён, но если бронируйте через сайты", ок бронирую через сайт, телефонную бронь отменяю, при заезде спрашиваю как так? В общем начала нести чушь, типа заступила на смену и ей так сказали, а потом директор сказал что завтрак есть.... в общем на дурочка.... видимо экономят, кто не знает, того и не покормят. Так что имейте ввиду, могут также дурить.
Приехал под утро из Москвы со своей девушкой чтоб переночевать на пару часов забронировал и заранее предупредил что буду часов в5 утра, я приехал мне сказали это не место встреч я не могу впустить вас в итоге пустили в 5 местный номер хотя я бронировал 2 местный очень плохое обслуживание к клиентам, пожалуйста прошу поговорить со своими сотрудниками ,и еще сотрудница даже не умудрилась извиниться за свои слова , лично я считаю это оскорбительным в сторону моей девушки ,чистота на 5 обслуживание на 0 больше никогда не заселюсь в ваш отель!!! надеюсь администрация разберется с этим
Подкупил высокий рейтинг отеля, который оказался существенно завышен. Из плюсов: чистый и просторный номер. Есть моющие и одноразовые тапочки. Матрасы- ужас, пружины торчат через тонкий чехол и ощущаются всём телом, выспаться сложно. Номер с высоченными потолками, но очень не уютный. На завтрак разогретые макароны, которые утром не хочется, но бесплатный.
Kurumun yanıtını göster
А
Анонимный пользователь
7. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2024
Прошу владельца для предоставления видео связаться со мной
Администратор который работал сегодня в 12:30 вместо ответа на вопрос о стоимости номера начала интересоваться настойчиво моей личной жизнью спрашивая с кем я буду и кем является мне мужчина я говорю,что является мужем показав обручальное кольцо,говорю вам штамп показать? на что она выгоняет меня из отеля,принимая за девушку легкого поведения,я абсолютно в трезвом виде и нормально одета в куртку и брюки,вежливо общалась и не опускалась до такого уровня ханжества и хамства как данный отель
отказалась на камеру повторять,но у меня все записано,могу предоставить вам видео
Владельцы отеля,для вас это норма?
Если бы можно было 0 звезд поставить поставила бы
Какой-то ужас
Также администратор отказалась представляться и говорить название отеля,но я тоже не дура и посмотрела по картам
Она обязана представляться гостям и ходить с бейджиком
Когда я вышла из отеля сказав,что все равно пожалуюсь она сказала жалуйтесь кому угодно,мне все равно и закрыла на ключ дверь отеля чего тоже не имеет права делать,как и отказывать в услуге
В начале беседы говорила что есть номера,когда сказала что снимаю на камеру сказала что нет номеров хотя я даже не говорила дату заселения
Позор позор позор
Уж молчу что отскорблять потенциальных гостей неприемлемо
Привет из Москвы всем читающим🫡
Останавливались на одну ночь в Люксе, поэтому смотрели недорогое размещение. Были приятно удивлены отелем, когда приехали. Очень приятная и вежливая девушка на ресепшене. Все рассказала, объяснила. Номер брали трёхместный с 1й двуспальной и 1й односпальной кроватями. Номер оказался большой, чистый. Из минусов - в ванной комнате нет полотенцесушителя, присутствовал запах сырости, не было пододеяльника у двуспальной кровати и неудобные матрасы. Пружины не впивались, но когда переворачивалась жена, болталсся будто на волнах. Завтрак простой, но вкусный: овсянка, яйцо бутер с колбасой, кофе и конфетки. В общем, очень достойное место для остановки на пару ночей.
Выбирали гостиницу по отзывам, решили остановиться здесь. Нас встретила очень приятная и приветливая администратор. Быстро заселила нас в номер. Номер чистый, есть всё необходимое. Утром завтрак был по времени. Вроде всё вкусно, но когда стали пить чай с печеньем в индивидуальных упаковках, которые входили завтрак, обратила внимание на срок годности печенья - срок годности у них истёк год назад!!!, ужас, ведь мы были с детьми, и один из них даже успел съесть печенье. Оказалось, что все печенья на столе были просрочены на год, а на некоторых стёрты даты. Администратор не смогла ответить почему они подают просроченные продукты. Это очень испортило впечатление о гостинице.
Из плюсов только что чистое бельё а из минусов
1- воняет кондиционер
2 - очень душно
3- страшно спать потому что всё гремело
4-кровать не удобная пружина прямо в спину впивается
5- покормили так себе но есть можно
Останавливались в отеле транзитом в четырехместном номере. Номер большой, чистый,но матрасы пружинные и спать на них было не совсем комфортно. Очень порадовал завтрак- овсянка,чай,/кофе,бутерброды,яйца,шоколадки . На ресепшен милая и очень внимательная девушка-администратор , дважды звонила,уточнить нюансы, встретила нас у входа в отель, помогла с парковкой, заселила,а на утро накормила завтраком. Приятно! Навигатор нас завел совершенно не туда, нам рекомендовали на будущее указывать в нем адрес рядом стоящей пятерочки. В целом,отель рекомендую.
Прекрасные администоаторы, Ирина, Анастасия, Анна, Ирина
Насквозь доброжелательны и позитивны, добры, обходительны, волшебны, красивы. Был в отеле перед Новым годом - всё позитивно и комфортно.
Вы приезжайте, сами увидите.
В номерах чисто и приятно. Доброжелательный персонал. В номере есть ванная, чайник, чашки, маленький холодильник Немного не хватает мебели: на троих было только два стула и не было тумбочек. Рядом остановка автобусов, которые ходят часто
Чисто, уютно, да ещё и бесплатный завтрак. Цена за номер дешевле средней по Воронежу. Остановились в четырехместном номере. Все удобства, санузел, кондиционер, холодильник. Парковка вдоль здания на гостиничной стоянке, если хватит места. Через дорогу Пятёрочка и пиццерия Куба, очень вкусная пицца!!!
Номера шикарные, постельное бельё очень чистое, есть кондей, большой холодильник, чайник. В стоимость включён завтрак. Немного неудобная стоянка для автомобиля. В целом неплохо.
Отличный миниотельчик. Обстановка минималистическая, но за свои деньги 5 из 5. Чисто и аккуратно. Если номер вам нужен чтоб поспать да помыться, то это будет отличный выбор. Включенный в стоимость завтрак (овсяная каша, варёное куриное яйцо, бутерброд, чай и кекс) послужил приятным бонусом.
Сам по себе хостел хороший- нормальная цена, просторный номер на 6 человек, свежая мебель, кондей и холодильник+ напротив Пятёрочка, которая всегда выручает. Но подкачал завтрак- печеньки оказались с истекшим сроком годности на 1 и 2 года. Возможно, это частный случай одного дня и подобных ошибок отель больше не допустит. За исключением печенек, завтрак был свежим и вкусным. Отель определённо заслуживает не только внимания, но и бдительности.
Приятный, аккуратный и чистый отель с собственной парковкой и просторными номерами. Брали семейный номер на пять человек. В номере пять односпальных кроватей, шкаф , небольшая консоль,телевизор,ванная комната со всеми принадлежностями(включая гель для душа и шампунь), одноразовые тапочки, полотенца на всех, чайник , кружки, сам чай в пакетиках и холодильник. Милая и вежливая девушка-администратор очень быстро нас оформила и заселила,рассказав всю информацию о номере и отеле и выслушав наши пожелания относительно времени завтрака. Завтрак включен в стоимость проживания. Расположение отеля вполне удобное,недалеко от платной трассы и вблизи с магазином и пиццерией. Для тех,кто в дороге,этот отель-прекрасная возможность отдохнуть и набраться сил. Цена -качество приятно удивили.
Простенький, перевалочный отель. Доброжелательный персонал, включён даже простенький завтрак. Номера чистые, бельё свежее, без лишних изысков. Есть холодильник, чайник, телек, кондей, очень не плохо. Из придирок: маленькая парковка, хорошая слышимость, плохой вид из окон. Цена не высокая, переночевать однозначно можно.
Ехали на юг, нужно было где-то переночевать. Без вопросов встретили нас ночью. Всё было приготовлено. Номера чистые, всё и необходимое есть. Завтрак включён. Место рекомендую.
Приезжаем с командой на соревнования уже в первый раз.Всегда чисто, красиво и просто приятно находится.
Отдельная благодарность администратору Анне.Привет из Ялты!
Приятный отель, за троих заплатили 2700, завтрак включён на всех. Цена и качество сервиса и отеля порадовала! Встретили с улыбкой, разместили, выслушали все пожелания. Зайдя в номер была приятно удивлена-в туалете есть мыло и освежитель, гели для душа и шампуни на всех. Чайник, хороший чай и полотенца на всех троих, выдали одноразовые тапочки! Такие приятные моменты, далеко не во всех отелях это дают, здесь о нас позаботились и подумали👍 Есть даже фен мини, на первом этаже кухня где можно подогреть или приготовить еду, вся необходимая посуда и кулер со стаканчиками. В шаге пятёрочка и пиццерия куба, очень редомендую попробовать их пиццу👌В холле лежит ваза с карамельками для малышей, что очень порадовало нашего 5-летнего сына. Ночью никто не шумел, кровати удобные, мы отлично выспались! Есть парковка , бесплатно. Отель оставил положительные впечатления, фото и реальность совпадают, отель лучше чем мы ожидали за эти деньги. Единственное жаль, нет балконов в номерах. В остальном очень качественно и продуманно, ставлю 5 баллов!Спасибо вам, вернёмся обязательно ❤️Фото номера и вкусного завтрака, ещё давали кашу на молоке, ее муж с удовольствием съел,судите сами-место суперское!
Хорошее место. Чисто, есть парковочные места, завтрак включая в стоимости, если вы собрались ехать рано, то завтрак с 6 утра. Приветливая девушка за стойкой. Хорошие номера, есть кондиционер, телевизор, вай-фай, холодильничек, всë чистенькое и опрятное. Единственный момент, это кровати односпальные короткие(мой рост 187) ноги свисают и о пирилу трутся, но это не в укор, это больше к пожеланиям)))
Симпатичный недорогой отель. Не очень понравилось, что на 3 этаж пешком. Также неудобные матрасы, пружины впиваются в тело. Однако есть кондиционер, приличный санузел, мыло только для рук на раковине, очень скромное по качеству постельное бельё. Еда примитивная, очень простая, я даже не завтракала, так как не ем овсяную кашу, хлеб и колбасу, только яйцо съела. Парковочное место предоставили.
Такое количество звёзд!Я переживала, что не будет мест именно на сейчас( не планировали останавливаться) но позвонила! Вежливый администратор. .И Супер! На одну ночь на 5 рых(трое детей - малышка 2 года легла с нами, а мальчишки на отдельных кроватях). Попросили перевести деньги- так как заезд после 00.00, загруженность и спрос большие.
В итоге! Один номер -1 двуспальная кровать(огромная!-спали втроём с учётом наших габаритов - муж 190 см ) и 2 односпальные. Белье белое. Полотенце большое и маленькое . В душе гель для душа и шампунь одноразовые - 4 комплекта. И кондиционер, и москитные сетки. В номере очень комфортно. Кулер с водой на первом этаже. Чашки в номере.
Нам не пригодились , но есть тапочки, чайник, фен (маленький) . Утром завтрак накрывают с 06.00! Посуда чистая. Каша, яйцо варёное, бутерброды,чай и вкусняшки .
Отдохнули и набрались сил! Спасибо!
Нам нередко приходится ночевать по дороге, но этот отель цена-качество на 5+!
Странное ощущение после ночевки в этом номере. Мы ночевали в отдельном домике. Вроде и администратор очень доброжелательная женщина, вроде и подготовили номер по желанию... застелили спальные места так как мы просили, предварительно позвонив и узнав предпочтения..., но все равно очень странное ощущение осталось.
На фото видно, что в домике есть полноценная кухня, которой мы планировали воспользоваться. Но оказалось, что плитой пользоваться нельзя ( то ли с газом что-то , то ли с вытяжкой... - не понятно. Сходили в магазин , купили продукты, которы можно приготовить в микроволновке, оказалось что нет ни одной тарелки.. есть набор вилок, ложек, ножей и три кружки. Ровно за стеной находится курятник . В рядом смысле слова - курятник. И сидя на кровати, слышно как там «шурудятся» куры, стукаются о стену... ну, как кричит петух - слышно не только на кровати. Утром правда куры и петухи проспали рассвет. Не кричали.
Окно без сетки и комары ели нас беспощадно. Не открывать окно никак нельзя, там нет кондиционера.
Двор и вид из окна это отдельная история. Там свалка ненужных вещей ( шины, доски, и всякое такое..). Так вот: если привести в порядок двор, немного поработать над номером ( повесить светильники, поставить какие-нибудь тумбочки или ещё что-то такое для уюта), номер был бы действительно люкс. У него много плюсов : большая площадь, отдельный вход кухня в номере. Хотелось бы, чтобы хозяева намного прислушались и доработали интерьер и двор. Всё-таки я не сказала бы что стоимость номера маленькая.
Прекрасно, быстрое заселение. Очень чисто. Для сна после длинной дороги 5+. В номере есть все: тапочки, полотенца, холодильник, фен, шкаф, телевизор, кондиционер. Отдельное спасибо администратору, за гостеприимство в поздний час
Останавливались на одну ночь, по пути домой, как и многие)
Очень чисто, супер вежливый и приветливый персонал!
Хороший завтрак, рядом пиццерия (через дорогу) и пятёрочка, что довольно удобно.
Своя парковка прямо перед отелем.
Рекомендую однозначно!
В номерах не убирают постель не меняют, нужно просить. А так говорят когда вы съедите через неделю мы и поменяем. Кулер стоит на первом этаже, причем не включен в розетку. Вода в нем быстро заканчивается поэтому иногда вечером воды может и не быть , благо пятёрочка напротив.Завтрак одно название, а именно овсянка трех минутка без масла сливочного, яйцо варёное бутерброд с просвечивающейся колбасой салями,чай, иногда кофе, иногда кофе с молоком, печенька.
В целом, неплохо: чисто, удобно, приветливый персонал, вкусный завтрак, но по какой-то причине неожиданно пропала вода. Понятно, что в этом нет вины администрации гостиницы, но впечатление сильно испортилось.
Никто никогда не связывайтесь с этой гостиницей!!! Мы приехали в Воронеж, шесть взрослых и пять детей, были забронированы три номера в этой типа гостинице. Приехали туда, вышел какой-то непонятный человек в носках без обуви и начал нести какую-то чушь, причем явно врал, что гостиница на ремонте,и потом ещё что-то. Оказалось, что они отменили нашу бронь в шесть утра, потому что мы не заехали , хотя заезд, как и везде в два часа. Мы пытались связаться со 101 отелем, через кого бронировали, но до оператора не дозвонились. Нам пришлось искать себе с маленькими детьми новую гостиницу или ночевать на улице. Бронировали за полтора месяца, правда эти люди нам за месяц до заезда начали названивать и требовать полную стоимость за проживание, мы отказались, так как в условиях бронирования в 101 отеле предоплаты не было. Тогда вопрос урегулировали, но нас по приезду просто выкинули на улицу. Это настоящие ***! А если бы мы тогда заплатили, то остались бы и без денег! Обходите эту контору стороной и обидно, что сайт 101 отель, через который мы уже много бронировали гостиниц, нас не поддержал, когда в шесть утра в день приезда сняли бронь.
Хостел приятный , цены радуют , расположение хорошее до вокзалов близко до центра тоже + завтрак включён . парковка есть но небольшая , персонал в основном молодой , приветливый .
Приезжали в Воронеж на футбол, и благо есть данная гостиница, потому что все квартиры и аппартаменты были заняты, а здесь нас приютили. Хороший номер, просторный, есть всё необходимое, в общем переночевать в нём было сплошное удовольствие. Персонал учтивый, доброжелательный. Спасибо за гостеприимство.
Хорошая гостиница для отдыха во время дальних поездок большой семьёй. Есть номера на 4 и 5 человек. Постоянно останавливаемся в ней по пути в и из Москвы. Отличный завтрак. У крыльца своя парковка.
Отличный отель. Только положительные эмоции . Чисто, аккуратно. Персонал вежливый . Да и цена очень демократичная.
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей Гаевский
10. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2024
Из минусов: в Воронеже не работает навигатор, если искать «Люкс на городском» запаситесь бумажными картами, на отеле нет ни вывески не адреса, только табличка на двери! Заселили в 4-х местный номер с ужасным запахом канализации, очень шумно с открытыми окнами убитыми пружинными матрасами! Из плюсов очень тепло(именно поэтому окна открыты), очень красивые девушки на рецепшен, за это две звездочки!
Отличный хостел. Был проездом всей семьёй. Администртор Светлана встретила как родных! Чистое белье, уютные номера, кондиционер, завтрак! На обратном пути обязательно заедем!
Ехали с юга, устали очень, в 10 часов вечера стало ясно что ночевать будем в Воронеже, стали обзванивать отели. Это единственный отель, в котором взяли трубку вечером, нашли нам номер по нормальный цене и главное не отказали принять в 3 часа ночи без предоплаты. Номер чистый, все что надо переночевать есть, парковка - на всех хватит мест, отличный завтрак входит в стоимость. Администратор супер!!! Напротив входа Пятёрочка, тоже удобно. Воронеж приятно порадовал. Спасибо всей команде и администрации данного отеля за сервис.
То, что нужно для семьи, путешествующей на автомобиле!
Парковка есть. В номере чистенько, кровати удобные, телевизор, холодильник, электро-чайник, кружки, кондиционер, душ с хорошим напором горячей и холодной воды. На окне противомоскитная сетка. Розеток много. Разумно подобрана мебель: раскладной стол - тумбочка, табуреточки. ВСЁ ИСПРАВНО!!!
Бонусами: тапочки, мыло, туалетная бумага; на первом этаже есть кулер с водой.
Завтраки очень вкусные: каша, бутерброд с колбасой, варёное яйцо, шоколадка, вафелька, чай или кофе (с молоком или без) на выбор. Жена и дети столько не съедают (забирали "про запас").
А ещё: напротив продуктовый "Пятёрочка"; рядом хозяйственный (купить скотч, инструмент и др.) и ветеринарная клиника для питомцев.
Жили двое суток, очень понравилось! Рекомендуем!!!
Отдельное спасибо администраторам Светлане и Галине за вкусную кашу!
Посетили г. Воронеж проездом, возвращались домой после летнего отдыха. Люкс на Городском привлёк расположением и ценой за номер. На троих (я, муж и дочка) мы взяли одноместный номер с 2-х спальной кроватью и односпальной). Номер чистый, постельное белье хорошее. В номере телевизор, маленький холодильник, чайник. В цену номера был включён завтрак : овсянка, бутерброды, яйцо, чай, кофе и сладости. Всё просто, и вкусно как дома. Для того, чтобы переночевать, отдохнуть, набраться сил перед дорогой отель очень подходит. Он небольшой, камерный, а потому тихий, семейный.
Достаточно приятная гостиница. Чисто и уютно. Есть где поставить а/м. Цены приемлемые, завтрак есть. Напротив магазин пятёрочка, если что-то забыли дома. Остановиться и переночевать с семьёй при поездке на море или с моря - самое то! Рекомендую!
НЕ О ЖИ ДА ЛА! Очень много путешествуем на машине, постоянно останавливаемся в отелях, гостевых домах, гостиницах. Стараемся найти для себя лучшее. Хостелы не рассматривали НИКОГДА! Зацепило любопытство название ''хостел Люкс". Все что написано в отзывах - правда! Здесь классно! Очень бюджетная оплата, но при этом очень чисто, белье белоснежное, матрасы не промяты, в номере все есть и даже тапочки))) ! Стоянка для машин охраняемая. На против отеля магазин и пицерия. Мечта а не хостел! Персонал на высоте! Оценка 10!
В целом нормально , но очень ночью замёрзли (в сентябре), одеял было меньше чем нас, но ночью уже никто не пошёл их искать… А так : персонал вежливый, в номерах чисто, через дорогу Пятёрочка и пицца . Но на мой взгляд для Воронежа (далеко не в центре) 4000 за 3-х местный дороговато …