Научите своих сотрудников работать в сфере обслуживания)
В особенности кальянных "мастеров". Делать кальян 1.5 часа это конечно сильно... И самое забавное, что за всё время ни разу не обтряхнули угли,а поменяли только лишь тогда, когда удалось выловить человека и попросить поменять, по вкусу тоже отдельная история,просили забить максимально банальный и простой вкус фрукт и мята, от фрукта было одно название...
Честно не понимаю людей которые пишут про вкусные кальяны, вы вообще пробовали кальяны в других заведениях?? Но да ладно, каждому своё.
Были тут недавно. Зашли, все обернулись на нас, как будто мы дверью ошиблись. Мы постояли, нас никто не пригласил. Спросили работают ли они вообще, ответили, что да. Пренебрежение со стороны сотрудников ощутилось сразу)
У официантов заказать напитки нельзя) еду можно, а за напиткам на бар) мы люди не гордые.. пошли на бар, попросили две бутылки пива, девушка на баре нас выслушала, затем пригласила девушку, которая была нашим официантом и в грубой форме сказала нам « а теперь тоже самое, что вы сказали мне повторите этой девушке».. видимо самой попросить официанта дать нам две бутылки пива оказалось не легкой задачей, ну хорошо, подумали мы. Сели за стол, зал пустой. Стол липкий и повидавший жизни. Но вишенкой на торте было, когда мы попросили девушку принести нам свет, а она с раздражением ответила « что??? Какой еще счет? Идите на бар и оплачивайте» 😂
Данное заведение не рекомендую вообще) клиентоориентированность даже не 0 :)
Из плюсов: понравилась девушка Анастасия, которая забивала нам кальян) вежливая, учтивая и очень доброжелательная, спасибо еще раз ей огромное, вывезла ситуацию неплохо так)
Остальным сотрудникам советую пересмотреть свое отношение к клиентам, либо сменить работу, а не портить настроение гостям. Всем добра
Вполне себе "ночной клуб". На фоне того, что в Десногорске ни врозлым, ни молодёжи, время проводить негде от слова СОВСЕМ. Хоть кто-то "выжил". Персонал вполне себе. Конечно заточено заведение под определённый контингент. Ну не приходят туда, что бы покушать с семьёй и приятно провести время. А зря. Интерьер вполне себе.
В общем, сложно давать советы. На мой взгляд в городе много далеко не бедных людей, да их нужно "приручить", мне интересно куда они ездят проводить время? В Смоленск?
С нынешним контингентом, караоке и тд, вряд ли деньги пойдут рекой. Задумка и интерьер хороши. А вдруг получится у заведения выйти на новый уровень. Процветания! Не сдавайтесь))
Приятное, красивое место, приехали с друзьями в город первый раз, зашли посидеть и погреться. Приятный персонал, дороговато, конечно, но выбора не было...
Были в данном заведении не раз, могу сказать, что все понравилось. Кальяны вкусные, барная разнооьразная- вкусно! В целом доьрожелательные сотрудники, ответственные руководители!
Достаточно вкусно народ после 12 подходит
До 11 вход бесплатный с нас даже не взяли ровно в 22:59
Оочень вкусный кальян у молодого мальчика
Все спросил и уточнил
Приятный бармен
Прекрасное заведение мне нравится очень жалко что аккаунт взломали заказывали Цезарь довольно вкусно поэтому на последний отзыв просто не обращайте внимание
2
А
Ася Шилова
6. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs
Место супер, коктейли вкусные, как и закуски. Всем советую! Любимое место в Десногорске.
Было закрыто вечером (в рабочие часы). Нигде не было никакого объявления, на тел звонки не ответили. Только время потеряли, пришлось идти в другое место
Персонал под градусом. Еда отвратительная, ощущение, что кормят скот, а не людей. При разборке, мужчина, судя по всему начальство, показал себя с ужасной стороны. Никакого уважения к гостям заведения! Не советую это место в нашем городе.
Ужасное заведение мало что из меню есть и то некоторое даже и не свежое официанты плохо обслуживают начальство грубо общается за туалетом никто не следит
Лютая мурлычка, музыка орет, даже общаться между собой невозможно. Из еды то одного нет, то другого. Официанты хамоватые, иногда под градусам.
Не советую