Lyux Voda
174 yorum
2 Ocak
Все хорошо. Но подвела очень доставка за неделю до нового года. Обратной связи почти небыло. О переносе доставки не предупреждали даже
1
12 Ekim 2022
Вкусная вода! Очень удобно и быстро заказывать через сайт. Привозят на следующий день и всегда вовремя (при заказе можно выбрать трехчасовой промежуток доставки). Я прошу мужчину-доставщика отнести бутыль в кухню и снять крышку. Он всегда надевает бахилы прежде, чем пройти. Всегда помогает! Спасибо вам большое!
1
11 Temmuz 2023
Самая лучшая вода.
Парни прям без слов понимают, девочки за кассой очень милые и ненавязчивые, но что-нибудь уговорят купить)))
1
13 Ocak
Оплатили заказ, ждём третий день, что происходит. Даже не звонят, никаких объяснений по данной ситуации, а дозвониться до офиса не возможно!
2
2 Temmuz 2022
Через неделю позвонил менеджер, все исправили, кулер привезли в назначенный день.
Выбрала через интернет и нисколько не пожалела, все красиво, как на картинке 🌿
Жаль, конечно, что сначала все так вышло, но человеческий фактор никто не отменял.
«Заказала куллер, приехала загород, жду….
Тишина.
Позвонила сама, а мне говорят: а вам доставку перенесли, на будний день.
Уважения к клиенту и его времени ноль.
Не спросили, не предупредили, фантастика 👌🏼»
3
1
11 Aralık 2023
Хорошее обслуживание все есть и сладости и вода и сало и пельмени
21 Haziran
Приложение не работает. Уже какой день не могу заказать воду в приложении
1
22 Ekim 2022
Здравствуйте. Узнала про акцию 3 штуки по 19 литров по акции 50% скидка. Мы как раз всегда меняем по 3 19-ти литровки. Думаю, какая приятная акция, поехали сегодня менять на Танкистов, тут весь позитив закончился, девушка с недовольным лицом сказала, что это только для новых клиентов и т.д. и т.п. , а по лицу читалось, как мы все (ваши кстати постоянные покупатели) её достали, очень было неприятно... Одно радует, что есть и другие продавцы воды, а вам удачи.
4
13 Ekim 2023
Служба доставки ужасная! Сначала диспетчер позвонил якобы они не успевают и перенесли время с часу до 4 потом позвонила перенесли на 18.00 и в итоге некто не приехал !
4
18 Ekim 2023
Если в заказе указан временной период доставки, наверно следует его придерживаться или информировать заказчика о переносе, задержке. Служба доставки работает только на одну звезду.
4
1
21 Mayıs 2022
Много лет заказываю воду этой марки. Качеством и обслуживанием довольна. Хотелось бы, чтобы и компания ценила долголетнее сотрудничество и устраивала бы иногда акции для таких, как я. Раньше копились хоть какае- то бонусы для уменьшения ценника, теперь- нет: обидно.
6
12 Ocak
Отличное качество! Всегда берем только здесь, никогда проблем не возникало.
1
5 Mayıs
Всегда нормальную привозили воду. Недавно с затхлым запахом привезли.
17 Şubat 2023
Добрый день! С момента начала СВО уже дважды повышалась цена на воду, при этом хотелось бы, чтобы упаковка на 5 л бутыли (2 по 5 л) была как прежде (в последнее время наметилась тенденция на отсутствие упаковки, что создаёт неудобства при перевозке). С уважением, Рустэм.
1
2 Ekim 2023
Удобное место с парковкой. Персонал адекватный. Покупал здесь несколько раз, всё быстро и хорошо.
2
21 Ağustos 2022
Являюсь постоянным покупателем , доволен хорошей работой ваших сотрудников , но вот качество и чистота ваших бутылей , оставляет желать лучшего , они всегда грязные ,это же какой-то ужас видеть у себя на кухне такую грязную тару , сейчас начал задумываться , что пора менять фирму , у которой буду приобретать воду .
6
24 Ocak
Отвратительное отношение. Не возможно дозвониться, на оставленную заявку на сайте не реагируют
1
21 Aralık
Hızlı servis
Orijinalini göster · Русский
24 Nisan 2022
Пью воду только этой торговой марки. Большой выбор лечебной минеральной воды + сейчас в магазинах много сопутствующих товаров. Рекомендую
3
4 Ocak 2022
Заказываем здесь воду. Всегда приятно разговаривают диспетчара. Сотрудники всегда привозят вовремя нашу воду, занесут, куда надо, поставят, чеки - все, всегда четко. Очень удобно. Там ещё литры бесплатные копаться 👏👏👏
1
3
14 Temmuz 2023
Воду заказываю и жду в течении дня , прождала , а воду так и не привезли .если нет воды , почему не рридупреждают
4
8 Ocak
Очень хорошая вода и вежливый персонал
1
1
5 Aralık 2022
Все отлично , пользуюсь много лет, нравится, что могу сделать и получить заказ день в день.
1
27 Aralık 2023
Заказали воду не привезли и за погоды и даже не перезвонили обслуживание минус10
4
31 Ağustos 2022
Качеством воды я довольна, однако выяснилось, что бутылки ненадлежащего качества, их из-за этого в других фирмах не принимают - плохой пластик. ОЧЕНЬ навязчиво предлагаются сопутствующие товары. Продавцы не отстают, как на восточном рынке. Мне это неприятно.
2
5 Nisan
Цены на воду завышены, нужно провести проверку...
2
30 Nisan 2023
Хороший магазин, приветливые сотрудники, вкусные френч доги.
9 Aralık 2023
Самая УЖАСНАЯ Доставка в городе!!!
Прождала пол дня воду, позвонил оператор, перенесли на другое время, в итоге так ни кто и не приехал!!! Прежде чем заказать там воду, 100 раз подумайте!
6
22 Mart 2022
Вот уже 3-года заказываю доставку Люкс Воды.Мне нравится качество этой воды.Только цена стала"кусаться"(пенсионерка я).Доставка своевременная,а если раньше-ребята звонят,предупреждают.Особенно хочу отметить молодого человека по имени Максим.Сейчас он в отпуске,к сожалению,не знаю его фамилии.7780807.Я довольна!Всем удачи!
3
1
23 Mayıs 2023
Очень нравиться Люкс Вода ,всем рекомендую . Помпой пользуюсь уже давно👍👍👍
1
28 Mart 2023
Мне очень нравится качество воды данной фирмы. Приложение на телефоне очень удобное.
1
15 Nisan 2022
Являюсь клиентом уже много лет не совсем даволен качеством воды то горчит и имеет привкус
активированного угля то после пары кипячений воды в чайнике остаётсяя белый осадок. И больше всего огорчило то что по мнению руководства этой фирмы купил товар и сваливай с их парковки а мне бывает нужно ещё куда-то зайти а мне говорят перепарковывайся не рекомендую эту организацию перехожу на власов ключ там хоть и дороже немного но таких проблем нет
6
2
10 Şubat 2022
Заказываем воду не первый раз. Но в последнее время ужасное отношение доставки воды по времени, а точнее привозят после 21 ч. Или вообще не привозят воду (не звонят не предупреждают об этом) И вранье операторов по телефону. Просьба принять меры и набрать более квалифированный персонал, особенно отдел логистики, раз они не могут правильно организовать доставку воды.
10
18 Mayıs 2023
В Долгодеревенском беру не первый год. В последнее время некоторые бутыли 19 л. пахнут хлоркой. Наверно начали из под крана наливать?
2
1
13 Temmuz 2021
Ужасное обслуживание, вчера на Дзержинского купили кулер, уверили, что кулер без скидки и в подарок 10бутылей по 19л в подарок!!! Воду в подарок сразу не дали,объяснив этл тем,что карта еще не активна, приехала на следующий день, воды в подарок еще нет, ок , купила воду за 430р.
Позвонила на горячую линию, оказалось, что кулер УЖЕ СО СКИДКОй!! И воды в подарок не будет. Висел ценник 8300+ вода в подарок ,просто за дураков держите, уже своих бывших покупателей!
Дополняю отзыв через 2 дня. Воду начислили, к менеджеру претензий нет, разберитесь с гор.линией, ввели в заблуждение, уверенно сказали,что воды не будет, хорошо что приехала в магазин для выяснения обстоятельств.
7
1
17 Nisan 2022
Заказал как то воду с доставкой на дом. (сразу говорю до этого было дело то же заказывал но всегда привозили нормально) а в этот раз привезли воду в бутылках как будто им лет 20. Ужасно. Ну разве нельзя уже такие бутылки переработать!
3 Nisan 2023
Удобная парковка. Приветливый персонал. Минимаркет.
10 Nisan 2022
Ещё буквально пару месяцев назад 19 литров воды стоила 362, сейчас уже 432. С какого перпуга так цена растёт? Вы че воду из Европы везёте? Или пошли по принципу "раз все поднимают цену, так и мы будем?".
Ваша вода под санкции попала? Напишу пожалуй в Фас письмо на вас, пусть проверку организуют, давно пора
8
15 Kasım 2021
Покупаю люкс воду более 16 лет, качество воды и обслуживания хорошее, хотя вода мягко говоря не дешевая, последняя акция с уменьшением количества бонусных литров оставила не приятный осадок с19 литров один в подарок , а было три, вроде мелочь а не приятно...
7
1
24 Temmuz 2023
Хорошая вода
На мой взгляд - лидер в городе по сервису
2
2
2 Nisan 2022
Отказали в доставке воды во временной промежуток с 12:00 до 13:00, особенность работы моего офиса такая, что принять воду могу только в этот конкретный промежуток времени, причём в прошлый раз не возникло проблем с доставкой. Офис находится через дорогу. Прошу обратить внимание на клиентоориентированность.
3
1
3 Ocak
Ждали воду с 27 декабря и тишина,трубки сняты весь день
2
7 Mayıs 2021
Отвратительное качество обслуживания .Оформлен заказ 07.05.2021 на 3 бутыля через приложение. Оплата произведена при оформлении заказа онлайн, также 07.05.2021, заказ принят, дата доставки в приложении указана 08.05.2021. ждём. 8 мая воду не везут, первый звонок в компанию в 14:00, оператор Камилла не вникая особо пояснила, что воду доставят до 18.00. на часах 18:00, воды так и нет. Повторный звонок, всё тот же оператор мне рассказывает уже новую версию, что у них сегодня нерабочий день, что меня особенно возмутило, поскольку несколько часов назад этот же сотрудник горе- компании Люкс-вода меня убедил в том, что воду непременно привезут сегодня до 18:00. Своё возмущение я озвучила в слух. Сотрудник Камилла взяла паузу (якобы для связи с экипажем, который по сказанным ранее ею же словам не работает в этот день), после поблагодарила за ожидание и рассказала новую версию происходящего- якобы экипаж сломался и доставку сдвинули по причине праздничных дней аж на 4 дня. Я в недоумении.я исполнила свое обязательство по оплате, но воды так и не дождалась. Отвратительное качество услуг, буду менять поставщика, однозначно.
11
1
1 Ekim 2021
Скатились ниже некуда. Доставка отвратительна, дошло уже до того, что просто не привозят воду и всё тут, тишина. Заказ оплачен. Доставка была оформлена с 18 до 21, прождали до 21.20 , ну и естественно никто не привёз, звонки не принимаются, т.к время у них уже не рабочее, круто, спасибо. Здорово работаете. Перехожу к конкурентам и это уже окончательно. Надоели.
16
1
15 Mart 2023
Очень вкусная вода, пью не могу остановиться.
Персонал хороший.
1
16 Kasım 2021
Пользовались много лет Услугами Люкс Вода ,все устраивало. Но Последнее время стало отвратительное отношение ,воду приаозят на 2 часа позже чем указаный интервал,но наглость продолжалась ,При заказе воду вообще не привезли и даже не оповестили,позвонив оператору просто скащали курьер значит не успел ...Это что за наглость и отношение?
7
26 Ağustos 2021
Редко бываю в самих офисах, предпочитаю заказывать воду на дом. Всё устраивает, пару раз были недопонимания, например отдел логистики перенёс дату доставки не предупредив меня, и ещё частенько у бедных парней нет сдачи. Надеюсь руководство решит эту проблему.
2
2
2 Şubat 2022
Сегодня привезли воду , я просто ужаснулась , какие грязные бутыли , перед тем как приехать не позвонили , бросили и убежали , из таких грязных бутылки я пить не желаю , ужасное обслуживание , конечно сюда никогда больше не закажу .
6
1
6 Mayıs 2022
Невозможно зайти в магазин так агрессивно навязывают пирожки просто не прилично.деньги конечно всем нужны но зачем уподобляется цыганам на вокзале
3
3
4 Aralık 2021
Качество продукции под названием бурито просто отвратительное. Наверное надо накормить хозяина данной фирмы этим продуктом, чтобы с горшка не слезал. Спасибо,что не отравились. Просто ужас. И о каком качестве продукции люкс вода можно после этого говорить. Очень сомнительно.
6
1