Обслуживание треш.
Подошли покупать попкорн, мне сказали «Давай уже заказывай» и вместе похихикивали на кассе. Ладно думаю может у человека стресс, вылетело случайно. Но нет, к женщине за мной обращение было абсолютно таким же. У кассиров нет скриптов или понимания, что к гостям нужно обращаться на вы?
Далее мы заходили в зал и была одна женщина на 4 зала, которая требовала открывать билет на почте. Зачем присылать билет с QR кодом если работник не может его считать?
Фильм прекрасный, залы хорошие, отношение к посетителям - отвратительное.
Были с сыном в 5 зале. Темень ужасная. Устали глаза просто смотреть. На дневных сюжетах темно, на ночных вообще ничего не видно. Сидишь не отдыхаешь, а напрягаешь глаза, чтоб что-то разглядеть. Подошла к кассиру(кроме него люлей вообще не было) чтоб сообщил кому нужно и настроили экран. Зачем им это вообще надо? Конечно никто и не дёрнулся. На дверях контролёров нет, можно было билет и не покупать) заходи, смотри бесплатно. Но я не знала, отдала деньги за плохое качество.
Очень хороший кинотеатр. Хорошие кресла, залы, всегда чисто. Хорошие цены. Всегда хожу только в этот кинотеатр. Атмосфера уютная, персонал вежливый и приветливый
Нормально кинотеатр, не лучший в городе но посмотреть фильмы пойдёт, иногда показывают фильмы которых нет уже в прокате, что позволяет ознакомиться с классикой.
Это был ужас!На последнем сеансе в середине фильма вырубили свет,ни охраны,ни администрации!Выходили по темной лестнице с включенными на телефонах фонариками!А если бы ЧС?Никто не объяснился,не извинился,потому что никого не было,кроме любителей кино!
Продают испорченный попкорн по бешеным ценам. Взяли большое ведро, есть не смогли, запах прогорклого масла и вкус отвратительный. Муж до начала сеанса отнёс обратно с просьбой поменять. На что получил ответ: у нас он весь такой, что вы хотите? Оставили им это ведро на кассе и пошли фильм смотреть. Больше не придём.
Отличный кинотеатр с очень вежливым персоналом и лучшим попкорном в городе - теплый, хрустящий и в меру солёный. Очень просторные залы и удобные кресла.
12 июня пошли с женой посмотреть "100 лет тому вперед"... Ушли из кинотеатра спустя 30 минут. Качество изображения УЖАСНОЕ! Было впечатление, будто смотрю пиратский фильм по телеку....
хороший кинотеатр с качественным звуком и качественным показом кино. Главный минус в том, что суют рекламы перед фильмом на минут 10, что очень бесит, ведь ждешь кино , а реклама длинней чем по телевизору. Попкорн вкусный. Кресла очень удобные!!
Пришли с женой. Наши места заняты. И так у многих людей. Прям повально. На вопросы в чем дело персонал только плечами пожимал. Сказали садитесь куда то там. Куда то там это где-то с краю внизу только осталось. Покупались же места специально в центре. Думаю не нужно объяснять, что цена у таких мест разная. Потом говорят ну не нравится - можете вернуть билеты. Деньги за них, к слову, возвращали более недели. По итогу потраченные деньги и самое главное время выходного дня. Сам больше туда не пойду скорее всего и другим советовать точно не буду. Было это 14.01.23. Почему так получилось мне не очень интересно
Залы неплохие, звук отличный, убирают хорошо, чисто. Но: цены в баре неадекватные, попкорн дороже билета. Сложно разобраться в афише. И последнее время маленький подбор проката.
Хорошие удобные залы, прекрасный звук, передаётся все, качество видео идеальное, пресонал добрый и отзывчивый, чистота на высшем уровне, интерьер хорошо сочетается
Добрый день, 22.04.2023 г были куплены билеты онлайн в кинотеатр "Люксор" 23 апреля при посещении сеанса в кинозале №8 пришли показали билеты по QR коду, но они не прошли, так же предъявили номер заявки он тоже не прошел через их аппарат на входе у кинозала. Администратор зала сказала что мы купили билеты не в том городе, хотя билеты соответствуют и городу и времени. Уважаемая администрация, прошу Вас разобраться в этом вопросе, а так же с вашими сотрудниками и техникой. Пришлось купить билеты снова и пойти в кино. очень не приятный остался осадок.
Ну просто шикарный кинозал, цены на билеты конечно не всегда устраивают но оно того стоит, один из лучших кинотеатров города!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Пелагея Сафина
17. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2023
Хороший современный кинотеатр, удобные кресла, чисто. Хороший звук и экран. находится в ТЦ, на 1 этаже есть "Вкусно и точка". В кинотеатре продаётся попкорн, напитки м пр.
Много залов, неплохой звук. НО КАССА ОБЩАЯ, как для покупки билетов, так и сопутствующих товаров (поп-корн, очки и прочее). Возможно правила СанПина и не нарушаются (хотя сомневаюсь - один и тот же человек берёт деньги, прикасается к терминалу и т.д., а потом без перчаток перемешивает поп-корн, насыпает его), так ещё и очередь. Есть сомнения, что между сеансами проходят и собирают мусор. Про репертуар не пишу - это общая российская боль.
Залы хорошие,кресла удобные,звук не плохой,расположение удобное.Попкорн не очень вкусный и дорогой,цены на билеты не дешевле чем в других к/х,репертуар как и везде.
При продаже билетов , нужно уточнять что приходить надо в трусах! Такая духота и жара , что просто не выносимо. Дети за 1,5 часа разделись и разулись полностью
Все на высшем уровне. Залы большие,чистые. Кресла удобные. Персонал вежливый. Хороший выбор попкорна и других закусок,напитки. Всегда ходим с детьми с удовольствием.