Мне понравилось обслуживание, но в процессе выяснилось, что помогал мне вовсе не сотрудник магазина, а представитель парьнера, котопый представлял телефоны Хуавей, а сотрулники магазина не очень заинтересованы в продажах, похоже
Отличный магазин. Цены как везде, иногда дешевле. Товара много разного, хорошие консультанты. Бонусы - тоже приятная штука, можно что-то взять за пол цены.
Магазин великолепный! Огромный выбор товаров, электроника и бытовая техника на любой вкус!
Мультиварка polaris, теперь готовка еды доставляет удовольствие!
18TE
Магазин хороший, продавцы вежливые, НО, очень огромное! Приняли заказ на плиту, в магазине её не было, заказали онлайн на общем складе, их было всего 5 штук. Оплатила и доставку, и подъем в квартиру, а время доставки с 9-00 до 22-00(!!!).Сидели безвылазно дома, упорно ждали до 22-00, сегодня опять тишина, позвонила с утра в службу доставки, а моей плиты нет ВООБЩЕ! Мне это не было известно, магазину сообщили или нет, не знаю, но подарок к празднику сделали классный. А сейчас на улицах каток, а мне ехать на общественном транспорте туда 50 мин. Зашибись, как здорово!
Очень не понравилось обслуживание. Покупали бабушке телефон, консультант 82706 начал втюхивать дорогие модели, когда ему сказали, что в другом магазине советовали более бюджетную модель, он стал грубить, недовольно общаться. Фактически телефон выбрали сами, при отказе от дополнительной гарантии сказал -"Как хотите, магазину ещё лучше".
Очередной нет, персонал доброжелательный, знает своё дело. Выбор товара богатый, расположение удобное. Парковка перед входом не всегда свободна, но место по дальше найти можно.
Отвратительной персонал!
15.01.2023 нами была куплена приставка сониплейстейшен5. Далее по пунктам: персонал не предупредил, что товар - параллельный импорт (а это: нужен переходник к розетке, нельзя зарегить в рф, нет сервисного обслуживания, нет обновления). Второе - муж отказался от расширенной гарантии (как же мы удивились увидев ее в чеке). Третье - после оплачу нам радостно сообщили: вам подарок! 7 месяцев подписки Яндекс. И!!! В чеке 2000 рублей подписка на Яндекс. Какой же это подарок, господа? К слову, у меня уже есть подписка Яндекс. И вишенка на торте: привезли сдавать обратно приставку, консультант начал повышать голос на мужа: вы что на знаете про параллельный импорт? Устроили цирк из-за розетки! Далее при возврате нам так и не вернули 2000 рублей за подписку Яндекс. Типа не могут отменить так как код вам уже дан! Никогда больше ничего не будем покупать в М.Видео!!!
Пытались заказать стиральную машину. В новую Москву ни менеджер, ни старший менеджер так и не смогли оформить заявку на доставку. Отшутились в легкой неформальной форме и просто ушли. Никаких извинений за неудобства и чего-то такого не последовало. У менеджера вообще вид помятый как лицо так и его фирменное поло как будто после январских праздников. Персонал оставляет желать лучшего!!! Менеджерам по подбору персонала советую обратить внимание на этот магазин, а покупателям при возможности либо заказывать дистанционно либо самовывозом из этого магазина, дабы исключить общение с некомпетентными сотрудниками.
Это ближайший магазин к дому, часто совершаем там покупки, компетентные менеджеры всегда помогут с выбором, проконсультируют по характеристикам. Если нужного товара нет в наличии в магазине, всегда помогут заказать! 7JR3
Всегда обращаемся только в этот магазин, компетентные сотрудники, способные помочь в любой ситуации. Ассортимент один из лучших . Рекомендую однозначно.
Удобное расположение, если ехать на машине. Ввиду удалённости от Москвы бывают в наличии товары, которых нет в Московских магазинах (игры Nintendo). А так, в целом, обычный магазин не хуже и не лучше других. VHWG
Есть сотрудники которые ответственные и желающие помочь, вот им 5 звезд, молодцы… однако остальная половина сотрудников должна работать где нибудь подальше от именитого предприятия
Хороший магазин, сотрудники всегда стараются помочь. Заказы собирают быстро, упаковка не нарушена. Пользуюсь услугами данного магазина уже несколько лет. #3JPL
Все хорошо объяснили подобрали товар, хороший выбор техники, не нужно бегать по магазину и искать консультанта, сами подходят и подскажут, что да как, проведут на кассу
Очень хороший магазин все товары почти со скидкой но магазин очень далеко от нас будет лучше если гдр то в центе города откроют м видео например в площади или в кемпе.
Хочу отметить внимательного продавца-консультанта Фомин Д.Д. Профессионально помог в выборе ноутбука, планшета , iPhone 14 и т.д. Рекомендую обращаться
Клиентоориентированность ужасная. Вместо помощи и Совета пытаются впарить неликвидный залежавшийся товар сомнительного качества и неизвестного производителя. А если заметят, что клиент хоть чуть чуть в курсе, то тут же сливаются "заниматься важными и неотложными делами". Больше туда не пойду.
М Видео ужас ужас ужас устраивают черную пятницу и товар продают с ВИТРИНЫ.!!! (фен с витрины,варочная панель с витрины) Зачем нужен такой магазин, где только лукавят и это ТРЕТИЙ раз за 5 дней больше сюда точно не приду. М. ВИДЕО где Совесть? Интересно руководство М ВИДЕО читает отзывы
Сегодня пришло письмо с М Видео,мы готовы вам привезти новую в упаковке но вы на должны сделать оплату 100% и это после того как вы меня обманули три раза. СОВЕСТЬ ГДЕ!
Девочка консультант, явно не твоя работа, поменяй ее. И чтобы дойти до касс нужно все лабиринты магазина пройти. Купило много мелочей а пакета нет, пакетов нет несколько месяцев, вы прикалываетесь?!
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга
10. seviye şehir uzmanı
4 Nisan
Брак, пишут витринный образец, но что он не рабочий, об этом не уточняется, стоит образец для ассортимента по хорошей цене, типо для выбора, едешь забрать заказ а тут брак и всё в курсе, а вдруг, что другое купишь
01.07.2022 около 13-14 часов дня , решил зайти и получить консультацию по продукту покупки под заказ, визуально зал был пуст, но на входе я встретил одну девушку менеджера , попросил ее дать мне интересующую информацию по продукту, на что она сослалась на занятость, и попросила подождать, на мою просьбу позвать другого консультанта она не отреагировала, прождав минут 10 я покинул магазин, заказал то что мне нужно в я-маркете где проявили большую лояльность ко мне.
Отвратительное обслуживание сервисного центра и персонала, уговорили наклеить на новый телефон пленку ща 2к, в итоге 40 минут ждали когда придёт сотрудник этим занимающийся, у сотрудницы видимо глаз нет и руки из жопы наклеила очень криво от плёнки торчит какой-то необрезанный кусок под который попадает грязь и из-за этого уже начала отходить. Сотрудница запаковала телефон в коробку и ушла, увидев этот ужас вернулись, а она уже ушла га обед, предложили подождать ещё час.
Не такого качества ожидали за 2к.
Постоянно заказываю в данном магазине товары на самовывоз и доставку. Привозят в срок , все работает исправно. В магазине вежливые , компетентные сотрудники. PWRK
Хочу поделиться ужасным опытом покупки в данном магазине, как юрлицо. Оплатили заказ, согласовали доставку. Привезли в офис компании, курьер сказал, что печати организации недостаточно, нужна доверенность. Странно было это слышать. Сразу же попыталась связаться с Мвидео, чтобы назначить новую дату доставки. Пять дней не могла выяснить, что с заказом - постоянно переключили с оператора на оператора, на заявку в письменном виде не отвечали. В итоге заказ расформировался и одна позиция (оплаченная нами) уже не доступна к заказу. Заменили на другую доплатили разницу, подготовили доверенность. Приезжает курьер во второй раз - и снова не отдает наш оплаченный заказ - доверенность должна быть подписана строго руководителем организации. В третий раз привозят - теперь не хватает подписи главного бухгалтера! В общем, отвратительная бюрократия, придираются к каждой запятой, какие-то заоблачные требования, чуть ли ни сам директор должен выходить и получать копеечный заказ. Абсолютно не клиентоориентированны и не гибки. Теперь при одном упоминании об Мвидео у меня нервный тик. Буду обходить эту организацию стороной впредь!