Персонал ужасный, качество товаров отвратительное, не хватило деталей, товар по виду б/у, коробка была открыта, всё мятое как из ****, спасибо, что испортили сюрприз на др!!!!
Kurumun yanıtını göster
KIBORG196
2. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
хороший магазин большой выбор низкие цены всегда свободная парковка VT*S#МВМ
Отличный магазин.Тихо и спокойно. Нет суеты, как в больших магазинах.Консультанты всегда свободны.Рекомендуют качественный товар и проверенных производителей.Хотела купить себе наушники, но решила приобрести ещё и смартфон по акции на подарок.Спасибо за вежливое отношение к клиенту!
Охранник не пустил в магазин т.к постоянно срабатывала сигнализация на входе (везде срабатывает не знаю почему, но пускают без проблем) даже после диалога отказался пускать в торговое помещение
Отличный магазин! Много техники покупали в этом магазине-всё работает не один год уже)..Всегда есть свободные консультанты, знают всё по товару,объясняют доходчиво:)..,Покупала смартфон-лучшая цена была в этом магазине,)
1
Максим Неморосим
12. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2022
Все отлично, брал телефон, планшет и пауербанк, всё подсказали, порекомендовали, и как пунк выдачи тоже удобен. Ценник вырос конечно как и у всех, но чтож теперь поделать, жаль
Жулики! Ценник на газовую панель был 24 490 р. Консультант напел про бесплатную страховку на 5 лет. Когда чек отбил сумма к оплате 22 300 р.,из неё цена панели 17 400 р. и страховка 2900 р. Позже выснил,что крышка на рассеиватель WOК не походит по размеру.
Начну с того, что всю жизнь технику покупала в м видео, начиная стиральными машинками, холодильниками и заканчивая фенами и элементарно батарейками.
Последняя покупка была 2 февраля на сумму 112тр, в которой был куплен Айфон и защитное стекло 3д с услугой его наклейки.
Спустя месяц 2.03 стекло отошло с правого края. Вспомнив о гарантии, приехала в торговую точку в трц комсомолл, где после нескольких неудачных попыток наклеить новое стекло, мне все таки его заменили. Со слов сотрудника который мне производил установку стекла, партия бракованная.
Я не придала этому значения, поблагодарила и спокойно поехала домой.
Приехав домой, не более 40 минут, с момента наклейки, обнаружила на стекле трещину по середине.
Обращаю внимание, на то, что телефон эксплуатируется бережно, в машине лежит на панели приборов на коврике, в сумочке в отделении под телефон.
Т е сесть, уронить, положить с ключами и тд. не могла! за эти 40 минут тем более.
3.03 поехала повторно в торговую точку в трц комсомолл, где сотрудники отказали в гарантии ОБВИНИВ, что я сама механически повредила стекло.
Стекло и сама услуга не дешевое удовольствие, но тем не менее, если бы я повредила его сама, то купила бы повторно имея приличную сумму баллов в сети м видео.
Попросила написать претензию, на что нехотя мне была выдана бумага без объяснений, что и где указывать. Все занимались своими делами: приклеивали стекла другим клиентам, пробивали на кассе товар и тд. Будто я уже не являюсь клиентом, просто приехала посидеть...
Сказать, что я разочарована, наверно ничего не сказать! Прийти по гарантии, потратить свое время и при этом выслушать обвинения и множество версий как я сама повредила стекло и после смотреть игнор сотрудников...
Не ожидала такого от торговой сети!
Магазин большой, народу мало, можно спокойно выбирать товар. Но..... консультацию получить почти не возможно, потому что, во первых консультантов очень и очень мало, во вторых они ни чего не знают о товаре. Даже на самые элементарные вопросы не могут ответить.
Магазин хороший, но вот консультанты никогда не знают о своём товаре точную инфу
Постоянно смотрят то в базу, то в телефон. Посоветовать ничего не могут, говорят : Смотрите на сайте 👍🏻
Купил вчера MakBook Air, привезли в город Снежинск и оказалось, что ноутбук стоял на витрине магазина, так же он не отвязан от учетной записи продавца, на звонки кол-центр Мвидео не отвечает! В связи коронавирусом нет возможности сдать товар обратно в магазин! ПРОДАВЦАМ ДВОЙКА.
Всегда выбираю его для самовывоза заказов. Практически всегда все в наличии то что заказываю, вежливый персонал, всегда ответят на вопросы, если они возникают.
Все что покупали в данном магазине, вышло из строя меньше чем за год! Любая техника, телефоны, фены, регистраторы, магнитолы. Больше ничего не берем, кроме мешков для пылесоса.
Ассортимент не такой уж и плохой, консультанты отзывчивые всегда помогут разобраться и подобрать то, что нужно именно вам не пытаясь втюхать самое дорогое