Первый раз сделала интернет - заказ в этом магазине, купила ручной отпариватель Китфорт. Удобное приложение, все понятно и доступно, понравилось обслуживание в самом магазине.
Не довезли заказ. Уже месяц кормят составлением обращений. Вчера оплатил ноутбук,должны были привезти сегодня. Не привезли и опять составили обращение! Вообще не советую что-то заказывать в этом магазине!
Ужасно. Заказала краску для принтера, не пустили в ТЦ ни меня ни сына, сотрудники магазина не пошли на встречу и не вышли что бы отдать заказ. Оценка никакая. Я постоянный покупатель, при чем не из тех, кто кредиты берет, а все всегда за наличку и нормальную такую технику всегда беру. Ну магазинов много, я найду , а вот кто ходить будет с таким отношением к вам? Это ещё вопрос. Лишь те, кто в кредит живёт. Многое теряете
Торговый центр Матрица, сотрудники этого магазина, как их отбирают, у меня большой вопрос!? И чему то их вообще обучают!?
Прежде чем продавать товар нужно изучить!!!!
А ни так что бы продать!!!!!
Позор сотрудникам и магазину
22 ноября 2020 года решила купить мультиварку в магазине М.Видео на холмогорова,11 г. Ижевск .Девушка консультант мне порекомендовала настоятельно,мультиварку мулинекс по акции.сказала что она самая лучшая.я ее купила,попробовала сразу сварить молочную кашу рисовую,каша сварилась,но житкость вся выкипела,каша стала очень густой и внутри всю крышку избрызгало молоком.На следующий день решила сварить суп с мясом говядины,так как говядина долго варится и ее лучше варить в мультиварке.Раньше я тоже пользовалась мультиваркой супра,ни каких проблем не было.Но суп у меня весь выкипел осталась одна картошка с мясом.А выкипел он у меня на стол.Весь стол был в бульоне.Вытекало через крышку,резинка там слабая,и через клапан что на крышке.Циферблат или как его еще называют что показывает время,запотевает.Потому что через кнопку что открывается крышка попадает пар на индикатор и вот там все запотевает.Короче мультиварка не понравилась,и хочу сделать возврат.Жаль ,не догадалась с фотографирывать то что выкипело из кастрюли. На весь день испорчено настроение . Доливала воду в суп и доваривала в другой кастрюле на газу. Обидно очень.
Отвратительная работа. Купила макбук в М-видео " Италмас" оказался бракованый. 3 недели, вместо обещанных 10-14 дней, был на проверке...на точно такой же не заменили так как их уже нет, хотят заменить на худшую модель. До сих пор жду, каждый день тянут.
В конце февраля был куплен ходолильник за 40тыщ в магазине г. Ижевск Холмогорова 11. была оплачена доставка холодильника. на 1 этаже грузчики его распечатали. мама у меня мелкая 1.5м, а ходольник 2м . не заметила царапину и подписала им доки. буквально через 5 минут заметили царапину на самом верху, видимо пока пытались в лифт затащить долбанули. писали претензию они в отказ. пишут что мы виноваты. хотя они только ушли было замечено. ладно он 10 тыщ стоил. будем судиться решение суда будет выложено в сеть со всеми претензиями.
Интернет-заказ ждал 11 дней. К самому товару и обслуживанию в магазине претензий никаких. Но 11 дней!!! Если бы не бонусные баллы то купил бы в другом месте.
Всегда любила М-видео и пытаюсь не изменить отношение я своего, но увы сервис всё хуже и хуже, консультантов почти нет и те 2,5 человека просто не считают нужным подойти. Печально!
Не плохо, продавцы-консультанты знают свой ассортимент. Можно попасть на хорошие акции. Минус - продавцы и кассиры иногда выпрашивают акционные скидочные карты (не приятно). Берут очень дорого за установку техники. За подключение стиральной машины и посудомойки взяли три тысячи рублей без кассы и чека.
Ни в коем случае не ведитесь на советы местных "консультантов". Купил вчера телефон, защитного стекла родного не было. Мне впихнули не родное со словами "отлично подойдет". В итоге стекло мало того, что закрывает динамик, еще и не дает надеть чехол. Деньги вернуть отказались т.к. стекло уже было в употреблении. Значит консультант тупо впихнул неподходящий товар, получил свою комиссию и продолжит делать так в дальнейшем. Который раз зарекаюсь покупать что-то в этой сети.
Магазин хорош, если сам выбираешь товар и оплачиваешь наличными, тем самым минимизируешь общение со специалистами. Может просто мне повезло общаться с очень странными консультантами, которые предоставляют некорректную информацию, а потом ещё и пишут на личный номер в мессенджерах, пытаясь очень странно манипулировать.
На счет расмрочки 0-0-24 это мошеничество без условно. Что касается налички тут все очень просто. Купила айфон 7 в цвете розовое золото, продавцы сказали, что он новый. Не стала проверять, поверила на слово. Далее заметила, что отличается цвет корпуса (более светлый, чем у других айфонов такой же марки), стала беспокоиться, проверила по серийному номеру на эпл сайте, все нормально (по всем пунктам все хорошо, определяется моя модель, гарантия, дата покупки), проверяла на других сайтах тоже все хорошо, определяется также моя модель, цвет ну и все такое. Оказалось что телефон выпущен совершенно недавно в 2018 году, поэтому есть небольшое отличие. Очень рада, что продацы не обманули и не всучили восстановленный айфон, поэтому поставила 4 звезды, что магазин действительно торгует оригинальной новой продукцией, потому что многие магазины обманывают, минус одна звезда за обман с рассрочкой. Но все же проверяйте свои аппараты на оригинальность, чтобы не быть обманутыми, будьте осторожны!
Вообщем М видео как М видео, неплохой ассортимент товара, есть свои скидки и карты лояльности. персонал... обученный :) но если их игнорировать не пристают.