Один из лучших магазинов, пользуемся с момента открытия, всегда отличные консультанты, вчера выбирали ноутбук очень понравился консультант Роман, помог с выбором, подсказал модели необходимые нашим требованиям , помог определиться в очень многих технических вопросах, предоставил возможность попробовать разные модели и подобрать наиболее оптимальный, при том, что выбирали мы его более часа Роман ни разу не проявил нетерпения, помог подобрать необходимые аксессуары, самые лучшие впечатления от такого заинтересованного и внимательного сотрудника! Также помощник Александр произвел очень хорошее впечатление, помог с оформлением, подсказал как лучше это сделать, помог оформить необхоимые нам дополнительные опции. Спасибо Роману и Александру за интерес к работе и клиентам!
Harika bir mağaza, çok cana yakın ve yardımsever personel. Hizmet üst düzeydedir! Her şey süper! Herkese tavsiye ederim! Her zevke uygun geniş bir ürün yelpazesi. Mükemmel hizmet için hizmet, değişim ve iade çalışanına Svetlana Lebedev'e ayrı ayrı teşekkür ederim.
Хорошее местечко, уютное, но цены сейчас просто на голову опережают зарплаты среднестатистических работников. Такое впечатление стало, что ЦУМ и ГУМ находится не только в центре Москвы, но и в других местах и окраинах города. Поэтому почти пустые все эти магазины с огромными площадями. Спасает интернет торговля. За счёт такой дорогой аренды, цены объективно завышены в несколько раз за что в принципе и платит конечный потребитель. Товары бытового сектора должны быть более доступны для населения, но на деле пока это пока предметы роскоши. Стиралка за 150.000? Ребят, руководство, вы серьёзно? Она из золота что ли или всё же из пластика?
Yerleşik olanlar da dahil olmak üzere çok çeşitli alet ve ekipmanlara sahip harika bir mağaza. Her zevke ve cüzdana uygun çok geniş bir televizyon yelpazesine dikkat çekmek isterim. Mağazanın ve ürün yelpazesinin boyutları, belirtilen markanın tarihi olmayan mağazalarından daha büyüktür. Mağazanın kendi ayrı girişi ve park alanı olması uygun.
Самый любимый магазин 👍🏻👍🏻 всегда все быстро, хорошие грамотные консультанты !! - помогли даже донести микроволновку до машины ! . Отдельное спасибо Вадиму Николаевичу и Светлане Михайловне - решили сложный вопрос с доставкой! Заеду еще обязательно
25 Aralık 2024 Çarşamba günü, gerekli ayarları yaparak ve gerekli aksesuarları satın alarak akıllı telefonu satın aldım. Satış müdürü Igor ile kurulum mühendisi Alexander'ın çok özenli ve güler yüzlü tutumunu not etmek ve onlara minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Mağazanın yönetiminin vasıflı çalışmalarını kutlamak için bir fırsat bulacağından emin olmak istiyorum!
В данном магазине М.Видео по адресу ул. Обручева, 34/63, города Москвы я много раз приобретала технику для себя и своей семьи. То тех пор пока мною не был приобретён телевизор, который сломался в течении 13 дней, и после истечение срока (по закону о Правах Потребителя - 21 дней) проверки и возврата, мне пожали плечами, со словами:
"Возврат мы сделать не можем, так как статус заявки "ремонт", приезжайте на следующий день, будет директор, и он сможет сделать возврат, вне зависимости от статуса заявки"
Со слов директора М.Видео Амелина И.И:
"Я знаю о вашей ситуации, я не ОБЯЗАН вам возвращать деньги, пока товар не будет в магазине, и ничего предпринимать в данной ситуации не буду. Пишите заявление, о том, что заявка просрочена, в течение 10 дней я вам отвечу."
Директор магазин дерзил, наотрез отказывался хоть как то помогать покупателю, пожимал плечами, что в стране все плохо, и ничего поделать в данной ситуации он не может.
Считаю что компания должна знать о некомпетентности и непрофессионализме данного ДИРЕКТОРА магазина М.Видео, ведь сроки данной заявки были просрочены, и магазин должен был вернуть деньги за неисправную технику, которую я вернула в течение 14 календарных дней. Но вместо того, чтобы договориться с покупателем, и успокоить его, данный директор дерзил, провоцировал, и всячески показывал значимость своей должности.
После такого общения с персоналом, не советую покупать технику в данном магазине, а тем более столкнуться с такой проблемой. Очень надеюсь что компания пойдет мне на встречу, и выплатит деньги за неисправный товар, который я приобрела.
Bu mağazada ilk kez alışveriş yapmıyoruz ve bu bölgede yaşamadığımı göz önünde bulundurarak her şeyden her zaman memnun kalıyoruz.
Danışmanlarla ilgili sorun yok, her zaman stokta bir ürün var.
1 dakikada beş danışman yaklaştı.
Danışman Andrei, son ziyarette elektrikli süpürgeyle ilgili her şeyi çok ayrıntılı bir şekilde anlattı ve biz onu satın aldık ve satın almaya kendimiz için gelmedik))).
Bu mağazayı tavsiye ederim.
Из многих магазинов М.Видео этот нравится больше: удобно добираться - расположен в двух шагах от метро и остановок, круглосуточный режим работы, просторный, много воздуха, большой выбор техники и электроники, не надоедливый, но всегда готовый помочь вежливый персонал!
Код по акции: 5007846999
Хэштег: #МВМ
Удобно расположен, есть парковка. Нужен был кондиционер, консультант, по имени Дмитрий, помог определиться с выбором модели, подсказал, что ещё необходимо докупить. Хотя его смена закончилась, дождался, пока я полностью оформлю покупку и услугу по установке кондиционера, помог погрузить в машину.
Великолепный магазин, всегда есть большой выбор и всё в наличии! Нравится как работает персонал, видно что люди заинтересованы и любят свою работу. Знание на высшем уровне , рассказали всё то что нужно было знать и поделились новыми водными для меня! Покупал s23 ультра у продавца Андрея , всё очень быстро формил, благодарю Представителя Самсунга ( тоже Андрей вроде ) за очень хорошую презентацию и ответы на все вопросы!
Рекомендую данный магазин на все 100% , здесь работают специалисты!
Отличный магазин, работающий 24 часа, с огромным ассортиментом техники, большим помещением, где покупатели имеют возможность в спокойной обстановке рассмотреть, изучить, потрогать понравившиеся товары, при необходимости получить консультацию продавца. Магазин расположен недалеко от метро, есть закрытая бесплатная парковка, в будни почти всегда заполненная (но место, как правило, найти можно), в выходные гораздо свободнее. Мне нравится заказывать товары через интернет-сайт, а в магазине можно забрать товар в удобное время, как правило, в этот же день или позже. Почти всегда проводятся какие-то акции, распродажи тех или иных товаров, что позволяет купить необходимую вещь с большими скидками, часто по цене ниже рынка. Действует бонусная программа, когда половина стоимости товара может быть оплачена бонусами, полученными за ранее сделанные покупки. Рекомендую
Никогда вообще не писала отзывы, но тут не могу промолчать. Пришли уже под вечер выходного дня забрать онлайн заказ, нам заранее прислали уведомление о том, что товар витринный и на нем могут быть дефекты, мы хотели посмотреть сами и решить нужен нам этот товар или нет. Возле стойки стояли около 15 минут и вообще не понимали очередь живая или по талонам, потому что люди брали талоны, но обслуживали их все равно в живой очереди и оооочень медленно. Девушка на кассе это единственный луч света этого магазина, все объяснила, написала на бумажке модель товара и сказала обратиться к консультанту , чтобы нам показали товар. Встретили первого попавшегося мужчину уже в возрасте, вежливо все объяснили. Когда он нам показал товар с первого взгляда было непонятно что с ним не так, поэтому мы спросили , на что ответ был « Вы что не видите что он сломан? Купите себе нормальный пылесос» и просто ушел! Хотя я до того как мы шли сказала что мне нужен ручной бюджетный пылесос на один раз. Честно с таким отношением сталкиваюсь первый раз в своей жизни, так как вообще неконфликтный человек. Наверное нужно что-то исправлять в сервисе. Если я не покупаю что-то дорогое, я не имею право на компетентную консультацию продавца?
Müşterilere karşı korkunç hizmet ve tutum! M.'den bir video TV aldım Haier 75 Smart TV S2 Pro TV , 3 gün sonra evi ilk açtığınızda kırıldı, tüm ekranda farklı renklerde çizgiler belirdi.
Mağazaya değiştirme talebiyle başvurdum, ancak kendi başlarına zarar verdiklerini gerekçe göstererek beni reddettiler.
Sorunu barışçıl bir şekilde çözmek için hiçbir girişimde bulunulmadı.
Böylece onu mağazada kontrol ettiğinizi de söylediniz, çalışıyordu
"Kameralara baktık."
Anladığım kadarıyla evlilik muayenesi yapılmadı, kendilerini kameralara bakmakla sınırladılar.
Bu mağazayı tavsiye etmiyorum! Malların kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor ve hizmet sadece iğrenç. Paran için sadece baş ağrısına kapılıyorsun. Bir daha asla M.Videosundan ekipman satın almayacağım ve herkese etrafından dolaşmasını tavsiye ederim!
В магазине бытовой и электронной техники не работает кондиционер(((
Персонал в лице продавца и кассира вполне устроил.
Выбор большой,цены на любой вкус.
Расположение магазина не самое удобное относительно выходов из метро, особенно если надо зайти по дороге домой, например, после работы. Площадь магазина приличная, выбор, консультанты и персонал вежливые. Пришлось ездить два раза,в начале забирал товар - не понравилась зона выдачи - мало места, нас было четыре человека и мы даже мешали друг другу пока ждали товар. Во второй раз я возвращал товар - прошло все быстро, оформили, приняли товар.
771136 #MBM
Магазин удобно расположен: рядом метро, остановка автобусов, есть просторная парковка, которая плохо убирается, так что учтите, что добираться до входа в магазин придется по лужам или снегу, если решили посетить его не в летний период. Само помещение магазина огромное, что положительно сказывается на том количестве ассортимента товаров, что можно разместить на полках. Бывает, что в этом магазине есть в наличии тот товар, которого нет в других мвидео. Зона выдаче заказов просторная, но при этом в ней нет терминала электронной очереди, что странно для такого большого магазина, так как в других небольших мвидео этот терминал есть. Но как таковые очереди редко бывают, в магазине мало покупателей, так что можно спокойно ходить и выбирать нужный товар, никто не будет мешать. 641932 #МВМ
Ağın vasat bir mağazası, internetten önceden sipariş vermenin tavsiyesidir. Danışmanlar salonun etrafında yüzüyorlar ve mallar hakkında yalnızca mal kartında yazılanları söyleyebiliyorlar (herkes okuyabiliyor) zorunlu olarak ek hizmetler sunuyorlar (planın uygulandığı açık), ancak aynı şekilde değil. Alıcı asistanı ilgilenmiyor. Sadece gereksiz dopaları koklamak için. Mağazadaki seçim standarttır. Konumu uygundur.
İğrenç hizmet!
Ekipmanı Ekim ayında satın aldılar, teslimatı 14 Aralık'ın kesin tarihinde düzenlediler. Her şeyi doğruladılar, teslimat gününde her şeyi doğruladılar, sonra ertelendiler, saat 22: 30'a kadar her şeyin teslim edileceğini söylediler.
BÜTÜN GÜN teslimatı bekledik. Sabah 9'dan itibaren.
Sonuç olarak, saat 22: 10'da teslimattan aradılar ve üzgünüm, bugün gelmeyeceğiz dediler, mağaza malları teslim etmedi. Hiçbir kelime yok, alıcıya ve zamanına saygısızlık yok.
Mutfağın montajı için malların teslimatını yaptık. Yarın mutfağın montajı var ama ekipman yok. Montajı Aralık ortasında yeniden sipariş etmenin bir yolu yok, tüm tarihler meşgul.
Lütfen bunu çözün! Sipariş numarası 336497_S019
Хочу поблагодарить сотрудника М-видео Игоря Спозито за помощь в выборе и консультацию по настройке телевизора Grundig. Очень довольна. Большое спасибо!
Заказал и оплатил на Мегамаркете Ноутбук ASUS X1704ZA-AU394 17.3. На сайте Мегамаркета следующие характеристики: Core i7, оперативка 16 гб. Цена 49999 руб. Забрать можно в Мвидео на Обручева. Схема следующая: приезжаешь в Мвидео, вам сначала пробивают чек (без внешней проверки товара), далее только выдают ноутбук. При проверке уже выясняется, что характеристики не соответствуют приобретенным: процессор Core i3, оперативная память 8 гб и т. д. Менеджер Мвидео с подготовленным ответом говорит, что ничего поделать не может, обращайтесь в Мегамаркет, где оплачивали. При звонке оператор в Мегамаркет оператор не смогла ответить что делать дальше.
Потом прочитал отзывы других покупателей и убедился, что это отработанная схема.
По состоянию на 07.09.2024 года проблема не решена.
Отличный круглосуточный магазин техники, всегда есть товары в наличии. Приятные продавцы, готовые помочь 24 часа в сутки.
Мы приезжали несколько раз и всегда были довольны обслуживанием!
Рекомендую
Здравствуйте . Сегодня в обед пошёл покупать пылесос . Стоял консультант промоутер Виктор. Поздоровался он со мной. Было всё нормально. Стал спрашивать о фильтре пылесоса. Что то где-то. Начало смотреть , писать.. Но начал мне отвечать злобно, такое ощущение я ему, что то должен. Вроде он консультант. А я клиент. Если он не знает технику. Пусть учится или ищет другого место работы.
Менеджер Андрей на удивление помог выбрать эпилятор и проконсультировал по выбору, честно говоря не думала что мужчина с этим может круто помочь))
Если не знаете что выбрать, то здесь определенно можно получить помощь, спасибо!
Kasım ayının sonunda Varşova'daki bir mağazada televizyon sipariş ettiler.Cumartesi günü teslimat sözü verdiler. Akşam 5'e kadar bekledim ve sonra neden bu kadar uzun süreceklerini öğrenmeye karar verdim.Ondan önce sabah saat 1'de bir kod gönderdiler, belli ki uyuyakalmış birine!!
Ama gerçekte kimse televizyonu götürmeyecekti. Teslimatı geri aramıyor, teslimatı anlamıyorum ve Pazartesi gününe kadar erteliyorum. Şimdi orada olduğumda beni bekleyin. Mağaza elbette neyi elinde tuttuğu pahasına pozisyonlarını kaybetti? Ayrıca 2 yıl önce Philips 43 " televizyonu iade ettiler, smart bir günden kısa bir süre sonra reddetti ve genel olarak bana televizyonun yeni olmadığını söyledi.
Отдельный вход только для М Видео. На парковке мест было достаточно . Много сотрудников готовых помочь выбрать технику, есть хорошие скидки . Легко всё обменивается по гарантии в случае чего. Не в первый раз Совершили покупки. Нам понравилось.
24.11. Bu mağazadan fırın aldım. Personelin malların dağıtımına ilişkin tutumu hoş olmayan bir şekilde şaşırtıcıydı: müşteriye bir iyilik yapmış gibi görünüyorlar. Malları kontrol için açmayı reddettiler, ambalajı açıp kendim kontrol etmeliydim, sonra malları geri paketlemek zorunda kaldım. Aynı zamanda, iade bölgesinde dört kişi var, hiçbiri bir şeye yardım etmeye bile çalışmadı. Sadece mal arabasını çıkardık ve emekli olduk. Daha önce bu mağazayı sevmiştim, şimdi görünüşe göre personel eğitimini tamamen durdurmuşlardı. Umarım geri bildirim yardımcı olur.
отличный магазин, большой, очень удобно забирать интернет заказы так как выдача находится рядом со входом в дверях которого можно оставить вел! TZthD #МВМ
3
1
Ася
4. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2024
Я недавно была в М-Видео и купила фен Dyson. Мне понравился обширный ассортимент, дружелюбный и компетентный персонал, а также конкурентоспособные цены. Фен Dyson работает отлично, быстро и эффективно сушит волосы, оставляя их мягкими и шелковистыми.
Магазин большой,круглосуточный. Забирал он-лайн заказ, и тут… консультант… по ходу у них процент с продаж, в общем уговорил взять другой аппарат. Оказался в 2,5 раза хуже того что брал изначально. Вернул и забрал первоначальный аппарат. Но впечатление испорчено, главное впарить…
Çok yardımsever personel. Sadece kırılan çeteyi hurdaya çıkarmak için uğradım.Telefon ve batarya başka bir telefondan geldi ve dizüstü bilgisayar bölümünde birkaç dakika oyalandı - bu süre zarfında 3 kişi istişarelerini sundu ve bu Pazartesi sabahı;)
Приехали в этот М Видео хотели выбрать чайник ,ноутбук, попросили продавца -консультанта подойти он обещал через 2 минуты подойти, но в итоге в этом отделе простояли 40 минут продавец-консультант вообще из магазина пропал , а на кассе сказали, что его нет . Получается очень много времени потратили зря . Самый худший магазин просто отвратительный 2 продавца на весь магазин и одного из них в розыск можно подавать , другой как Ленивец со Зверополиса.
Бестолковый магазин. Единственный плюс - работает 24 часа. Трулли не берут даже при звонках из центрального офиса, уточнить что-то перед покупкой нереально. Персонал торгует будто делает тебе одолжение. В крайний раз отказался даже от покупки из-за этого. И это при "магазинном" уровне ценн. В общем, маркетплейс вам в помощь. Я сюда больше не ногой, если очень не припрет. Зарëкся
Магазин удобно расположен - рядом со ст. метро Калужская. Большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал. На получение оплаченной через Интернет покупки ушло 2 минуты, засекая время от входа в магазин. 4059638731 #МВМ
Охранник парковки некомпетентен, не пустил когда я прямо сказал что надо в М.Видео и на 5 минут в лотте. Зашел в М.Видео оставив машину за километр, там все сказали что так можно было) спасибо охраннику за потраченное время, увольте пожалуйста эту свинью, она ни с чем не справляется.
Очень хороший магазин! Пользуюсь его услугами с момента открытия! Персонал очень приветливый! Все расскажет, поможет, быстро оформит! Удобная парковка! Покупали недавно с ребенком клавиатуру, наушники, мышь, коврик и игрушку! Все быстро и качественно оформили!
Отличный магазин. Огромная площадь, выбор техники колоссальный. Шоу рум позволяет найти именно то, что нужно. Есть возможность на месте попробовать. Консультация специалистов дает возможность получить всю необходимую информацию.
5071039093 #МВМ
Почему такое безобразное отношение к клиенту?? Оформила заказ с самовывозом из магазина м. Калужская . Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Что фен в идеальном состоянии, в полной комплектации, только отсутствует упаковка. По приезду оказалась, что никто ничего не собирал и не проверял. Второй насадки нет, руководства нет... Нельзя так безответственно относится к людям! Одну звезду добавила за вежливость персонала
Приехали в 21:55 получить интернет заказ который по статусу собран и готов к выдаче. Это была стиральная машина витринного образца. Оказалось что в 22:00 у них пересменка, и не кто не хочет утруждаться , сказали ждать новую смену минут 10-15. Отношение к покупателем в ковычках на высоте! Уважаемое руководство в в видите тогда время технического перерыва для пересменки и считания касссы .
Отвратительный магазин, попытка получения заказа 1593260502
35 минут ожидания в течении которых полный игнор со стороны сотрудников выдачи, которые занимались чем угодно и обслужили новых клиентов человек 6 но полностью игнорируя заказ на табло, ни поинтересоваться ни спросить, это не про этот магазин, крайне не рекомендую данный магазин к посещению
Плюсы - большой выбор техники, круглосуточный магазин, шаговая доступность от метро, бесплатная парковка рядом с магазином
Минусы - после 23:00 очень тяжело найти консультантов в зале для получения рекомендаций и оформления заказа
178351#МВМ
Хороший магазин. Большой плюс - работает круглосуточно. Отзывчивый персонал, готовый всегда помочь с выбором нужного товара. Очень удобное расположение - можно приехать на метро, а для автомобилистов есть парковка. 542519 #МВМ
Удобное расположение и отличный выбор товаров этого магазина , вежливый персонал помог нам приобрести наушники для подарка внуку . Рекомендую покупать продукцию эппол в этом магазине . Товар качественный , соответствует заявленным характеристикам . код 115888 #MBM
Sitede oyunların varlığı var, ancak sonuç olarak özellikle başka bir bölgeden geliyorsunuz ve ürün yelpazesi kesinlikle aynı değil.
Ek olarak, bir danışman bulmak zordur ve göründüğünde bile, tavsiyelerinin seviyesi müşteriyle internette ilk sayfayı açmaktır
Malların seçiminde ve tasarımında yardım ettiği için Doradyan Razmiku'ya çok teşekkür ederim! Kesinlikle alışveriş için bir kereden fazla buraya döneceğiz.
Особенно благодарна сотруднику Андрею и директору этого филиала, я (маломобильная, передвигаюсь на локтевых костылях) зашла в зал и меня окружили заботой, помогли решить мои вопросы, развития и крепкого здоровья всему коллективу
Всё хорошо только один раз обманули впарили салют за 2ьт и КиноПоиск за 1т хотя купили технику на большую сумму,это говорили в подарок обман,и ещё лучше заказать самим с сайта больше бонусов и быстрее