28.05.22 оформила заказ с предоплатой,заказ должны были привезти 7.06.22,сегодня 9.06.22 заказ не привезли!на горячей линии не знают когда привезут заказ и кидают трубку!такая ситуация не первая в этом магазине!
Один из курьеров доставивших холодильник, был, мягко сказать, нагловат и груб в общении, когда попросили в доме пронести холодильник до кухни 5-10 м., запросили отблагодарить - по 300 руб. каждому. Короче, курьеры радость от покупки подпортили, даже если бы мы их не просили донести до кухни.
Заходил с проблемным ноутбуком (вздулась батарейка )купленный в м-видео , по гарантии хотел отрем . или поменять так как всего три месяца как купил . У них вдруг завис интернет и я полтара часа ждал , так и ушёл не дождался . Потому что я по гарантии пришёл, вот и мурыжили .
Ценники не видно от слова совсем. Сервис отвратительный. Пришла купить чайник, сначала оплатила, потом 15 минут ждала пока мне его принесут, оказался с браком. Плюс потрачено время на возврат. Полчаса коту под хвост и без покупки. 7 человек в зоне сервиса, все как мухи сонные.
Очень долгая доставка оформил 14 декабря заказ. Обещали привезти 21 декабря и прошло 6 дней как моя посылка достовляется курьером звонил и писал везде но не кто не ответил
Теперь я обижен и расстроен таким магазинам больше брать ничего не буду мнение поменялись о нем
Покупали телевизор LG, при оформлении хотели оформить рассрочку, продавец и банковский работник убедили нас оформить кредит и что потом вернутся страховки и при перерасчёт мы получаем просто рассрочку! В итоге все по другому выходит, получается переплата где то 6 тр, досрочно можно оплатить только через месяц, в общем, как всегда один обман! Банк Ренессанс Кредит! Вот такая рассрочка без переплата! Магазин на Фрунзе!
Отвратительный продавец-консультант(работает в Самарской области, г. Тольятти, ул. Революционной 52а, ТЦ «Русь на Волге»), он крупного телосложения с сединой. Попросил продать его мне индукционную варочную поверхность, а он продал стеклокерамическую. К сожалению, доверял магазину на столько, что не стал проверять, принимать не стали, но суть не в этом. Претензию имею к этому продавцу -консультанту за некомпетентность! Когда красненькое - это не ИНДУКЦИЯ!!!!!!!!!!
Купил пылесос Тефаль. Через полгода сломалась турбощетка. Отдал в ремонт. Прошло больше месяца. Не звонят, не пишут. Позвонил сам на федеральный номер. Никакой информации у них нет, посоветовали лично приехать в магазин. Всё бы ничего, но я живу в другом городе. Почему просто нельзя позвонить и получить необходимую информацию?
При оформлении рассрочки на телефон сотрудники кредитного отдела в договоре указали не верный номер сотового телефона. В связи с этим проблемы с личным кабинетом. При обращение к сотрудникам кредитного отдела услышал ответ ваши проблемы надо лучше проверять договор.
Сотрудник call цента без моего согласия перенес дату доставки, теперь мы не можем получить с войны товар в срок и с этим никто ничего не может сделать, а товар позже мы уже никак не можем получить!!!!
Отсутствует какая либо заинтересованность в вопросах клиента!!!
Отличный магазин. Хороший ассортимент товаров. В этом году приобрёл три телефона, холодильник, телевизор, плиту электрическую, два чайника. Всё работает. Нареканий нет.
Отвратительный магазин. Выбор маленький (в основном из телевизоров, холодильников и машинок), хотя там очень много места!
Сотрудники редко когда говорят что-то толковое.
Все витринные экземпляры в большом слое пыли.