M Video
257 yorum
27 Şubat 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Если можно было бы поставить оценку 0, поставила бы 0.
26 февраля пришла купить игровые наушники, все упаковки были помятые и рваные. Консультанты относятся ко всем наплевательски, грубят, кассиры выпрашивают поставить им хорошую оценку.
Проверила наушники один раз дома, в итоге не понравились, сегодня решила сдать обратно и попросить возврат средств. Возвращать отказались из-за "технически сложного товара" и вскрытую упаковку (была открыта прозрачная наклейка на упаковке), показали какую-то первую попавшуюся статью. (Наушники logitech g335, к технически сложному товару не относятся).
Потом еле-еле дозвонилась до горячей линии, оператору тоже было всё равно, отправлял разбираться с товаром в магазин, сказал, что ничем помочь не может. Потом вообще сказали, что по моему номеру у них нет никаких чеков и не было никакой оплаты, хотя сами по моему номеру 26 числа сделали мне виртуальную бонусную карту.
Также в магазине цена на любые товары выше, чем в тех же Днс и Эльдорадо.
1
1
1 Ocak 2022
26 ноября 2021 года в 22:06 провела оплату через Ваш сайт М.видео, заказ товара 1063593867, на общую сумму 34429 рублей. Несколько позиций. отпариватель LuazON2919795 обнаружила не полную комплектацию : а именно отсутствовали 2 прищепки и каскад для держателя вешалки вертикальной, так же была обнаружена трещина с боку!Товар прислали бракованный!19.12.2021 пришла по адресу : г.Уфа, ул. Энтузиастов, д.20, ТЦ «Планета» . В торговый комплекс М.видео, написала заявление на возврат денег за бракованный товар. Прислали сломанный корпус. Трещ на с боку. Сама стойка не держится, так как не полностью комплект положили. И на вешелке нет двух прищепок. При вкьючении узнала, что шланг загибается сильно из за этого пар плохо проходит, приходится все время выпримлять его. Номер корешка квитанции о принятия товара 4594. Заявление принял сотрудник Усманов К.М. Товар бракованный забрал!
30.12.2021 позвонили с М.видео и сообщили по телефону что отказываются возвращать деньги, ссылаясь на то что товар был принят и стоит подпись на приеме товара. Но я не подписывала товарный приём!И не вскрывала товар при вашем сотруднике!19.12.2021 я получила посылку по факту ее вскрыла только когда пришла с работы, лично товар мне не был передан! И в этот день я звонила на горячую линию и спрашивала причину бракованного товара.
1
1
21 Ocak 2023
ездил к родственникам, покупал здесь подарки. Выбор хороший, на складе прилично товаров
9 Haziran 2023
Магазин хорошей бытовой техники, а главное от дома близко.
21 Mayıs 2023
Радует широкий ассортимент товаров, вежливый персонал
4 Mayıs 2022
3 мая 2022года купила стиральную машину Найзер, получила в упаковке , дома обнаружила следующие проблемы, во - первых , не включается сенсорный включатель, во -вторых ,не та модель Найзера . которую нам показали , под видом , что нам делают скидку , пенсионерке,всучив какую -то подписку подсунули другую модель, теперь придется вернуть и требовать деньги и здесь обман, лишь бы продать
1
1
21 Ekim 2023
Всякий раз идя в караоке любуюсь тем, какой же порядок царит в стенах этого магаза.
5 Aralık 2022
Хороший, добрый персонал. Цены приемлимые
Заказы делаю не первый раз , все хорошо, буду еще❤️
HWVP
23 Kasım 2022
Хороший магазин, хороший персонал, самовывоз удобен и оперативно. UXPH
1
12 Aralık 2021
Заказала и оплатила дорожный утюг через интернет. 6.12.2021. Указала пунк выдачи товара в Мега Уфа. Пришла смс, что товар пришел в пунк выдачи и я могу его забрать в течении 14 дней. Оплата была частично бонусами . 12 декабря утром звонит сотрудник м-видео и говорит о том что мой товар витринный (хотя когда я его заказала и оплатила товар был не витринный)и находится по другому адресу (фирма мир). Приезжаю в магазин (фирма Мир) и на витрине представлен сломанный образец. Служба сервиса магазина сказала что других нет. Звоню на горячую линию М-Видео. Специалист Наталья объясняет что такого товара кроме витринного в наличии нет. Можно только отменить заказ. Спрашиваю, а как скоро будет возврат денежных средств и бонусов....сказала что в течении 7-14 дней. Так вот ......объясните мне пожалуйста. Товар я оплатила , соответственно зарезервировала. На каком основании мой товар продали и мало того взамен предлагают сломанный витринный образец , так ещё и возврат не сразу происходит.
3
1
24 Ocak 2022
Покупали 17 января телефон в рассрочку,ну конечно необходимо было взять страховку,чтоб одобрили кредит.на следующий день хотели пойти написать заявление,чтоб вернуть страховку.И тут нам специалист говорит,что не хватает двух страховок из трёх...И как то не понятно,сказать что забыли отдать в м-видео бумажки? смешно.....или просто не выдали их,на дураков рассчитывали?! Очень неприятненько!весь день ездили туда сюда,с Сипайлово в центр,и обратно.странные работники ..
1
1
2 Mart 2022
Купила стиральную машина. Была ооочень удивлена тому, что без моего ведома сняли мои бонусы. Хотя консультант несколько раз переспрашивал, используем бонусы или нет и я сказала нет. Но все равно на кассе сняли.Я соседу помогла купить машину и получается из-за не внимательности персонала магазина подарила свои бонусы. Я в шоке
1
1
21 Haziran 2021
Самый удобный по расположению внутри торгового центра! Зашел в "Простор" с парковки и ты уже в нем! В основном приезжал за товаром по самовывозу. Очереди как правило нет. Персонал вежливый. Рекомендую.
2
23 Kasım 2022
Хороший магазин. С бонусами выгодно покупать товары , советую всем ! J97A
1
23 Kasım 2022
Отличный магазин. Хороший ассортимент в инете. Советую знакомым.
7YQG
12 Mayıs 2023
Хороший магазин, уже не первый раз приобретаю товары именно тут.
$HDU #МВМ
24 Kasım 2022
Отличный магазин. Супер акции. Урвал весы для кухни с баллами за 49 рублей. 7M38
25 Kasım 2022
Забираю отсюда то, что выбрал в приложении. Проблем с выдачей нет, приветливый персонал, отсутсвие очереди. 4NSC
1
17 Mart 2021
Вроде и небольшой магазин, а выбор отличный. И ещё очень понравилось обслуживание. Покупала технику у разных консультантов и все хорошее, их советы в выборе очень помогли.
1
5 Aralık 2023
Отличный магазин, хорошие цены!
1
30 Haziran 2020
Считаю что это Самый лучший магазин электроники в России, выгодные цены, отличные акции и скидки, рассылки на почту о новинках и спецпредложениях, отзывчивый персонал и удобный интернет-магазин.А также великолепная программа лояльности.Советую покупать электронику только здесь !
4
5
16 Şubat 2023
Удобное расположение , хорошее качество товаров .
8 Ağustos 2023
Покупал наушники беспроводные звук отличный, красивые и качество прекрасное
24 Mayıs 2021
Оплатил установку кондиционера в магазине Мвидео, в апреле 25 числа смонтировали, сейчас май началась жара, кондиционер включили впервые, а он не работает- прошел всего месяц и вышел фреон, дует комнатной температурой! При монтаже взяли доплату, итого почти 12 тыс монтаж. Оператор меня посылает в какую-то стороннюю организацию, хотя оплачена услуга в магазине. Теща с давлением, дома + 32!! Пойду в ОЗПП,
2
1
20 Nisan
все рассказали показали
27 Kasım 2022
Отличный магазин. Консультанты помогают с выбором. YZCN
13 Mayıs 2023
Беру технику в этом магазине, очень удобно. U!8M
12 Ağustos 2021
Просто скотское отношение к клиентам. Покупал стиральную машину и гладильную доску. Ждал 10 дней пока привезут. Привезли только стиральную машину. Гладильную доску не привезли. Позвонил, пожаловался. Обещали разобраться. Никто не перезвонил. Поехал в другой конец города с чеками. В магазине долго ждал пока меня поимет специалист по возврату. Извинились, обещали перезвонить на следующий же день и бесплатно доставить товар. Никто не перезвонил, просто забили на клиента. В третий раз позвонил через неделю, оператор поговорила с магазином, ей сказали пусть пишет жалобу.
2
1
27 Eylül 2021
Хороший магазин, всегда можно договорится по цене если где то дешевле они это быстро исправят , гибкие молодцы Рекомендую
2
13 Ekim 2021
Хотел купить телевизор за 150-200 т.р. Но не пустили в магазин потому что у меня нет QR кода.Но у меня были 200 т.р. Я купиль телевизор в ДНС .Им нужны деньги а не коды.Удачи в бизнесе М-Видео.Видимо аренду и поставщикам вы буду платить кодами.
3
1
23 Kasım 2022
Удобное расположение, магазина, доступные цены.
GMYA
1
18 Haziran 2021
Покупал ноутбук леново, но в эту же неделю понял что ноутбук слишком медленный решил поменять, а у продавца песня о том что нужно сдать официальному дилеру в Уфе чтобы тот выдал своё заключение. Не стал спорить отнёс туда там через 21 рабочий день ответили что ноут исправен и работает в своём нормально ритме. Собственно магазин мне выдаёт отказ в замене или возврату данного товара.
Я понимаю что это лоховская тема и меня развели. Вообщем расстроен от покупки. А магазину требуется навести порядок в сервисе МВидео больше сюда ни ногой.
2
23 Kasım 2022
Часто тут покупаю что нибудь, удобно по пути на работу заехать забрать заказ
Q4AF
30 Mart
Всё нужное можно найти
30 Aralık 2021
28 декабря в магазине на Аркаде хотели купить настольную лампу. По данным сети у магазине их 2, по факту одна и та без коробки, продавцы извинились, пообещали привезти из другого магазина и позвонить на следующий день, не позвонили. Заказали и оплатили на сайте, но заказ отменен.
1
24 Kasım 2022
отличный магазин,хорошее обслуживание.все прекрасно
1
25 Eylül 2023
Хороший магазин давно беру технику
22 Haziran 2020
Магазин хороший,большой выбор, приятно,когда можно оплатить до половины покупки бонусами( если они есть, конечно). Удивило только,что когда звонила на сайт,чтобы узнать о наличии стиралки,сказали что в этом магазине такой нет. А когда приехала на место и уточнила у консультанта,тот подтвердил,что есть такая,на складе. Почему информация по наличию товара расходится с сайтом,загадка.
4
3
23 Kasım 2022
удобное расположение, быстрая выдача интернет заказов
ACBR
24 Kasım 2022
Отличный магазин. Профессиональный персонал. UJM8
1
24 Kasım 2022
Всегда онлайн покупки езжу забирать в этот магазин. Нет очередей, как в других ТЦ. P624
1
24 Kasım 2022
Хороший магазин,постоянно покупаю в М.Видео,качестввенные товары,советую XHDY
1
23 Kasım 2022
Хороший магазин с дружелюбным персоналом NE6B
1
1
9 Kasım 2021
Персонал свою работу не знает с клиентами не созваниваются не сообщают почему товар задерживается, сидят хлопают глазками в голове пустота научите работать с клиентами своей работы не знают зато сидят с умным видом с доставкой бардак полный жалею что приобрёл товар за которым каждый день бегаешь
2
1
10 Aralık 2022
Всегда быстро получаю заказы в Мвидео в просторе. Спасибо
1
31 Mart 2021
Отвратительное обслуживание. НЕ умеют описать все свойства товара, положительные и отрицательные стороны. Обещают легкий возврат, а на деле чуть не довели бабушку до инфаркта, а ей 86 лет,, при том что когда она покупала товар, то ей говорили, что можете вернуть товар, если у вас появится необходимость. Включили в оплату товара доп. гарантию на 2 года, при этом даже не поставив ее в известность. Что за наглость!!!
4
19 Mart
Нормальный магазин
16 Kasım 2023
Цены завышены, качество так себе(((
21 Ocak 2022
При продаже крупной техники не предупреждают что если электричество дома без заземления гарантия у вас сразу слетает. У нас в России 80% хрущевок где не предусмотрено заземление. Мошенничество
4 Nisan 2021
Оплаченный предзаказ забирал из магазина в 11 утра больше 30 минут. Это была бритва. 30 минут Карл. Очереди не было, просто очень плохое отношение продавцов и видимо руководителей данного магазина к своим покупателям. В этом магазине был в первый раз, так как модель бритвы была только там. 1 звезда.
2
2